In qualità di amministratore, è necessario aggiungere un sottodominio per creare gli indirizzi SIP (Session Initiation Protocol) Webex per la propria organizzazione in Control Hub. Gli indirizzi SIP Webex vengono utilizzati dietro le quinte per tutto l'indirizzamento chiamata SIP relativo ai servizi Webex in Control Hub, come le chiamate tra utenti dell'app Webex o le chiamate con un servizio di chiamata integrato ( Calling in Webex App (Unified CM), Webex Calling o Hybrid Calling per dispositivi app Webex). Gli indirizzi SIP possono essere utilizzati per ricevere chiamate da qualsiasi servizio di chiamata SIP basato su standard.
Formato indirizzo SIP
Dopo aver specificato il sottodominio a livello di organizzazione in Control Hub, gli indirizzi SIP Webex vengono creati automaticamente. Il formato utilizza .calls.webex.com (per gli utenti) e .rooms.webex.com (per dispositivi Room, Desk e Board). Il formato dell'indirizzo SIP per gli utenti è nomeutente@example.calls.webex.com e per i dispositivi è workspacename@example.rooms.webex.com:
esempio è il valore immesso per il sottodominio dell'organizzazione Webex.
nomeutente@esempio è l'ID utente o l'e-mail nel cloud Webex senza il dominio di primo livello.
nome spazio di lavoro è un nome personalizzato assegnato allo spazio di lavoro contenente un dispositivo condiviso, come il nome di una sala riunioni o uno spazio condiviso. Ad esempio, sala riunioni Tangram o reception.
Valore sottodominio
È possibile immettere qualsiasi valore desiderato, ma immettere un valore che viene facilmente riconosciuto come correlato alla propria organizzazione. Seguire le linee guida in Control Hub e scegliere un sottodominio che identifichi la propria organizzazione. Ecco alcune linee guida da seguire:
Il valore deve essere univoco e di solito corrisponde al nome dell'azienda.
È possibile immettere una combinazione di lettere e numeri per il sottodominio (fino a 63 caratteri).
Errori del sottodominio e soluzioni
Nome sottodominio non valido: si utilizzano caratteri non supportati. Immettere solo un valore con lettere e numeri.
Non disponibile. Provare un altro nome: il dominio è già in uso; provare un altro valore ed eseguire il controllo per vedere se è disponibile.
In caso di problemi, è possibile Contattarci per assistenza.
Indirizzi e utenti SIP Webex
Gli utenti possono trovare l'indirizzo SIP Webex andando a Profilo personale in Impostazioni Webex su https://settings.webex.com. L'indirizzo SIP assegnato viene visualizzato sotto il nome.
Gli indirizzi SIP Webex per gli utenti sono componibili da qualsiasi telefono SIP con TLS impostato. Per ulteriori informazioni, vedere Requisiti per le chiamate SIP Business-to-Business (B2B) da e verso il cloud Webex .
Quando gli utenti chiamano attraverso una ricerca nella rubrica, gli indirizzi SIP Webex vengono utilizzati per indirizzare i telefoni Webex Calling e consegnare le chiamate al telefono di un utente e all'app Webex contemporaneamente.
Per la chiamata nell'app Webex (Unified CM) o la chiamata ibrida, l'indirizzo SIP indirizza le chiamate in arrivo sul cloud a un utente specifico (nome utente nell'esempio). Per le chiamate in uscita di tale utente, l'indirizzo SIP Webex viene utilizzato come ID chiamante. D'altra parte, la chiamata URI della rubrica locale tra utenti Calling nell'app Webex (Unified CM) o utenti Hybrid Calling squilla sia sull'app Webex dell'utente che sul telefono fisso.
Dal punto di vista del chiamante, la composizione dell'URI della rubrica aziendale si traduce in una chiamata che squilla sia sull'app Webex che sul telefono locale.
In alcuni scenari di chiamata, l'indirizzo SIP Webex viene visualizzato come ID chiamante nella cronologia chiamate. In questi casi, gli utenti possono richiamare l'indirizzo SIP.
Le società possono scegliere di utilizzare l'indirizzo SIP come indirizzo di indirizzamento. Questa scelta è consigliata se utilizzi la chiamata nell'app Webex (Unified CM) e pubblichi pubblicamente gli URI della rubrica dei tuoi utenti come indirizzi SIP contattabili.
Indirizzi SIP Webex e dispositivi Webex in uno spazio di lavoro
L'indirizzo SIP Webex consente la chiamata da azienda a azienda e la richiamata dell'indirizzo SIP Webex. Agli spazi di lavoro Webex viene assegnato un indirizzo SIP Webex nel formato workspacename@example.rooms.webex.com
Per la chiamata ibrida per dispositivi Webex, assegna un dispositivo Room, Desk o Board come spazio di lavoro in Control Hub. Utilizzando la chiamata ibrida per lo spazio di lavoro del dispositivo di sala, il dispositivo registrato su cloud riceve il numero di rubrica dall'ambiente di controllo delle chiamate locale e indirizza tutte le chiamate attraverso Cisco Unified Communication Manager. Il dispositivo Webex registrato su cloud utilizza l'infrastruttura PSTN esistente.
