Formato indirizzo SIP

Dopo aver specificato il sottodominio a livello di organizzazione in ControlHub, gli indirizzi SIP Webex vengono creati automaticamente. Il formato utilizza le calls.webex.com (per utenti) e .rooms.webex.com (per dispositivi di sala, della scrivania e della lavagna). Il formato dell'indirizzo SIP per gli utenti username@example.calls.webex.com e per i dispositivi workspacename@example.rooms.webex.com:

  • esempio è il valore immesso per il sottodominio dell'organizzazione Webex.

  • nomeutente@esempio è l'ID utente o l'e-mail nel cloud Webex senza il dominio di primo livello.

  • nome spazio di lavoro è un nome personalizzato assegnato allo spazio di lavoro contenente un dispositivo condiviso, come il nome di una sala riunioni o uno spazio condiviso. Ad esempio, Tangram Boardroom o Reception.

Valore sottodominio

È possibile inserire qualsiasi valore desiderato, ma inserire un valore che sia facilmente riconosciuto come correlato alla propria organizzazione. Seguire le istruzioni in Control Hub e scegliere un sottodominio che identifichi la propria organizzazione. Di seguito sono riportate alcune linee guida da seguire:

  • Il valore deve essere univoco ed è solitamente il nome della propria società.

  • È possibile inserire una combinazione di lettere e numeri per il sottodominio (fino a 63 caratteri).

Errori e soluzioni del sottodominio

  • Nome sottodominio non valido: stai utilizzando caratteri non supportati. Immettere un valore solo con lettere e numeri.

  • Non disponibile. Prova un altro nome: il dominio è già in uso; prova un altro valore ed esegui il controllo per vedere se è disponibile.

In caso di problemi, è possibile contattarci per assistenza.

Indirizzi SIP e utenti Webex

Gli utenti possono trovare l'indirizzo SIP Webex andando a Profilo in Hub utente all'indirizzo https://user.webex.com/. L'indirizzo SIP assegnato viene visualizzato nella sezione Chiamata .

Gli indirizzi SIP Webex per gli utenti sono componibili da qualsiasi telefono SIP con tls impostato. Per ulteriori informazioni, vedere Requisiti per le chiamate SIP B2B (Business-to-Business) da e verso Webex Cloud .

Quando gli utenti chiamano attraverso una ricerca nella rubrica, gli indirizzi SIP Webex vengono utilizzati per indirizzare i telefoni Webex Calling e consegnare le chiamate al telefono di un utente e all'app Webex contemporaneamente.

Per la chiamata nell'app Webex (Unified CM) o la chiamata ibrida, l'indirizzo SIP indirizza le chiamate in arrivo sul cloud a un utente specifico (nome utente nell'esempio). Per le chiamate in uscita dell'utente, viene utilizzato l'indirizzo SIP Webex come ID chiamante. D'altra parte, la chiamata URI della rubrica locale tra utenti Calling nell'app Webex (Unified CM) o utenti Hybrid Calling squilla sia sull'app Webex dell'utente che sul telefono fisso.

  • Dal punto di vista del chiamante, la composizione dell'URI della rubrica aziendale si traduce in una chiamata che squilla sia sull'app Webex che sul telefono locale.

  • In determinate situazioni di chiamata, l'indirizzo SIP Webex viene visualizzato come ID chiamante nel cronologia chiamate. In questi casi, gli utenti possono richiamare l'indirizzo SIP.

  • Le società possono scegliere di utilizzare l'indirizzo SIP come indirizzo di routing. Questa scelta è consigliata se utilizzi la chiamata nell'app Webex (Unified CM) e pubblichi pubblicamente gli URI della rubrica dei tuoi utenti come indirizzi SIP contattabili.

Indirizzi SIP Webex e dispositivi Webex in uno spazio di lavoro

L'indirizzo SIP Webex consente la chiamata B2F e la richiamata dell'indirizzo SIP Webex. Agli spazi di lavoro Webex viene assegnato un indirizzo SIP Webex nel formato workspacename@example.rooms.webex.com

Per la chiamata ibrida per i dispositivi Webex, è possibile assegnare una sala, una scrivania o un dispositivo Board come Workspace nell'hub di controllo. L'uso della chiamata ibrida per lo spazio di lavoro del dispositivo di sala significa che il dispositivo registrato su cloud ottiene il numero di rubrica dall'ambiente di controllo delle chiamate locali e indirizza tutte le chiamate attraverso Cisco Unified Communication Manager. Il dispositivo Webex registrato su cloud utilizza l'infrastruttura PSTN esistente.