Formát SIP adresy

Po zadaní subdomény pre celú organizáciu v aplikácii Control Hub sa automaticky vytvoria adresy SIP Webex. Ich formát používa .calls.webex.com (pre používateľov) a .rooms.webex.com (pre zariadenia typu Room, Desk a Board). Formát SIP adresy pre používateľov je username@example.calls.webex.com a pre zariadenia je workspacename@example.rooms.webex.com:

• príklad je hodnota, ktorú zadáte pre subdoménu vašej organizácie Webex.

• username@example je ID používateľa alebo e-mail v cloude Webex bez domény najvyššej úrovne.

• názov_pracovného_priestoru je vlastný názov, ktorý priradíte pracovnému priestoru obsahujúcemu zdieľané zariadenie, napríklad názov zasadacej miestnosti alebo zdieľaného priestoru. Napríklad Zasadacia miestnosť Tangram alebo Recepcia.

Hodnota subdomény

Môžete zadať ľubovoľnú hodnotu, ale zadajte hodnotu, ktorú je ľahké rozpoznať ako súvisiacu s vašou organizáciou. Riaďte sa pokynmi v ovládacom centre a vyberte si subdoménu, ktorá identifikuje vašu organizáciu. Tu je niekoľko pokynov, ktoré treba dodržiavať:

• Hodnota musí byť jedinečná a zvyčajne ide o názov vašej spoločnosti.

• Pre subdoménu môžete zadať kombináciu písmen a číslic (maximálne 63 znakov).

Chyby subdomény a ich riešenia

• Neplatný názov subdomény– Používate nepodporované znaky. Zadajte hodnotu iba s písmenami a číslami.

• Nie je k dispozícii. Skúste iný názov—Doména sa už používa; skúste inú hodnotu a spustite kontrolu, či je k dispozícii.

Ak máte problémy, môžete nás kontaktovať .

SIP adresy a používatelia Webexu

Používatelia môžu nájsť svoju SIP adresu Webex v časti Profil v centre používateľov na adrese https://user.webex.com/. Priradená SIP adresa sa zobrazí v sekcii Volanie.

SIP adresy Webex pre používateľov sú voliteľné z akéhokoľvek SIP telefónu s nastaveným TLS. Viac informácií nájdete v časti Požiadavky na hovory SIP medzi podnikmi (B2B) do a z cloudu Webex .

Keď používatelia volajú prostredníctvom vyhľadávania v adresári, adresy SIP služby Webex sa používajú na smerovanie z telefónov služby Webex Calling a súčasné doručovanie hovorov na telefón používateľa a do aplikácie Webex App.

Pri volaní v aplikácii Webex (Unified CM) alebo hybridnom volaní smeruje adresa SIP hovory prichádzajúce do cloudu konkrétnemu používateľovi (v tomto príkladepoužívateľské meno ). Pre odchádzajúce hovory daného používateľa sa ako ID volajúceho používa adresa SIP Webex. Na druhej strane, pri lokálnom vytáčaní URI adresára medzi používateľmi služby Volanie v aplikácii Webex (Unified CM) alebo používateľmi hybridného volania zvoní aplikácia Webex App aj stolový telefón používateľa.

• Z pohľadu volajúceho vytočenie URI firemného adresára vedie k hovoru, ktorý zvoní v aplikácii Webex aj na lokálnom telefóne.

• V určitých scenároch hovorov sa adresa SIP Webex zobrazuje ako ID volajúceho v histórii hovorov. V týchto prípadoch môžu používatelia zavolať späť na SIP adresu.

• Spoločnosti sa môžu rozhodnúť používať SIP adresu ako smerovaciu adresu. Túto možnosť odporúčame, ak používate volanie v aplikácii Webex (Unified CM) a verejne publikujete identifikátory URI adresára svojich používateľov ako ich kontaktovateľné adresy SIP.

SIP adresy Webex a zariadenia Webex v pracovnom priestore

Adresa SIP od spoločnosti Webex umožňuje volania medzi podnikmi a spätné volanie na adresu SIP od spoločnosti Webex. Pracovným priestorom Webex je priradená adresa SIP Webex v tvare workspacename@example.rooms.webex.com

V prípade hybridného volania pre zariadenia Webex priradíte zariadenie typu Miestnosť, Stôl alebo Nástenka ako pracovný priestor v ovládacom centre. Používanie hybridného volania pre pracovný priestor zariadenia v miestnosti znamená, že zariadenie registrované v cloude získa svoje telefónne číslo z prostredia riadenia hovorov v priestoroch a smeruje všetky svoje hovory cez Cisco Unified Communication Manager. Zariadenie Webex registrované v cloude využíva existujúcu infraštruktúru PSTN.