SIP 地址格式

在 Control Hub 中指定组织范围的子域后，会自动创建 Webex SIP 地址。 其格式使用的是 calls.webex.com（适用于用户）和 rooms.webex.com（适用于协作室、桌面和 Board 设备）。 用户的 SIP 地址格式是 username@example.calls.webex.com，设备的 SIP 地址格式是 workspacename@example.rooms.webex.com：

  • example 是您为 Webex 组织的子域输入的值。

  • username@example 是 Webex 云中的用户标识或电子邮件，不含顶级域。

  • workspacename 是您分配给包含共享设备的地点的名称，例如会议室或共享空间名称。 例如：Tangram Boardroom 或 Reception。

子域值

您可以输入任何值，但输入的值务必方便他人识别出其与您的组织相关。 请遵循 Control Hub 中的指导原则，选择可以标识您的组织的子域。 下面是一些需要遵循的指导原则：

  • 此值必须唯一，通常为公司的名称。

  • 您可以为子域输入字母和数字的组合（不超过 63 个字符）。

子域错误及解决方案

  • 无效的子域名 - 您使用了不受支持的字符。 输入仅由字母和数字组成的值。

  • 不可用。 请尝试输入其他名称 - 该域已被使用，请尝试输入其他值，并运行检查以查看是否可用。

如果您遇到问题，可以联系我们获取协助。

Webex SIP 地址和用户

用户可以查找其 Webex SIP 地址，只需转至我的档案（在 Webex 设置中，网址为 https://settings.webex.com）。 分配的 SIP 地址显示在其姓名下方。

可从任何设置了 TLS 的 SIP 电话中拨出用户的 Webex SIP 地址。 有关更多信息，请参阅传入和传出 Webex 云的企业到企业 (B2B) SIP 呼叫的要求。

当用户通过目录搜索进行呼叫时，Webex SIP 地址用于从 Webex Calling 电话进行路由，并将呼叫同时发送到用户的电话和 Webex 应用程序。

对于 Calling in Webex (Unified CM) 或混合呼叫，SIP 地址会将指向云的呼入呼叫路由到特定用户（示例中的用户名）。 对于该用户的呼出呼叫，将 Webex SIP 地址用作主叫号码。 另一方面，在 Calling in Webex (Unified CM) 用户或混合呼叫用户之间的本地目录 URI 拨号会在用户的 Webex 应用程序和座机上同时响铃。

  • 从主叫方的角度来看，拨打企业目录 URI 会导致呼叫在 Webex 应用程序和本地电话上同时响铃。

  • 在特定的呼叫情境中，Webex SIP 地址在呼叫历史记录中显示为主叫号码。 在这些情况下，用户可以回拨给 SIP 地址。

  • 公司可以选择将 SIP 地址用作路由地址。 如果您使用 Calling in Webex (Unified CM)，并且您已经公布了用户的目录 URI 作为联系用户的 SIP 地址，那么我们建议您选择该方案。

工作空间中的 Webex SIP 地址和 Webex 设备

Webex SIP 地址可实现企业对企业的呼叫和 Webex SIP 地址回呼。 系统会向 Webex 工作空间分配 Webex SIP 地址，其格式为 workspacename@example.rooms.webex.com

对于 Webex 设备的混合呼叫，您可以将协作室、桌面或 Board 设备分配为 Control Hub 中的一个工作空间。 将混合呼叫用于协作室设备工作空间，意味着云注册设备从本地呼叫控制环境获取电话号码，并通过 Cisco Unified Communication Manager 路由所有呼叫。 云注册的 Webex 设备使用现有的 PSTN 基础架构。