Формат SIP-адреса

SIP-адреса Webex будут автоматически созданы после того, как вы укажете поддомен своей организации в Control Hub. В их формате используется .calls.webex.com (для пользователей) и .rooms.webex.com (для устройств комнат, стационарных устройств и устройств Board). Для пользователей используется формат SIP-адреса username@example.calls.webex.com, а для устройств –workspacename@example.rooms.webex.com.

• пример — это значение, которое вы вводите для поддомена вашей организации Webex.

• username@example — это идентификатор пользователя или адрес электронной почты в облаке Webex без домена верхнего уровня.

• workspacename — это пользовательское имя, которое вы присваиваете рабочей области, содержащей общее устройство, например, имя переговорной комнаты или общего пространства. Например, Комната совещаний или Приемная.

Значение поддомена

Можно ввести любое значение. Укажите значение, которое наглядно отображает связь с вашей организацией. Следуйте рекомендациям в Control Hub и выберите поддомен, который идентифицирует вашу организацию. Некоторые рекомендации приведены ниже.

• Значение должно быть уникальным. Обычно это название компании.

• Для поддомена можно ввести комбинацию букв и цифр (до 63 символов).

Ошибки при указании поддомена и их решения

• Недопустимое имя поддомена— Вы используете неподдерживаемые символы. Используйте при вводе значения только буквы и цифры.

• Нет данных Пожалуйста, попробуйте другое имя— Домен уже используется; попробуйте другое значение и выполните проверку, чтобы узнать, доступно ли оно.

При возникновении проблем обратитесь к нам за помощью.

SIP-адреса и пользователи Webex

Пользователи могут найти свой SIP-адрес Webex, перейдя в раздел Профиль в Центре пользователей по адресу https://user.webex.com/. Назначенный SIP-адрес отображается в разделе Вызов.

Пользователи могут набирать SIP-адреса Webex с любого SIP-телефона с настройками TLS. Дополнительную информацию см. в статье Требования к входящим и исходящим SIP-вызовам "бизнес для бизнеса" (B2B) в облаке Webex.

Когда пользователи звонят через телефонный справочник, SIP-адреса Webex используются для маршрутизации звонков с телефонов Webex Calling и одновременной доставки вызовов на телефон пользователя и в приложение Webex.

При звонках в приложении Webex (Unified CM) или гибридных звонках SIP-адрес направляет входящие звонки в облако конкретному пользователю (в примереимя пользователя ). Для исходящих вызовов этого пользователя SIP-адрес Webex используется в качестве идентификатора вызывающего абонента. С другой стороны, при наборе номера по URI локального телефонного справочника между пользователями, использующими функцию «Вызов в Webex App» (Unified CM), или пользователями, использующими гибридную связь, звонки поступают как в приложение Webex App, так и на стационарный телефон пользователя.

• С точки зрения звонящего, набор URI корпоративного справочника приводит к звонку, который поступает как в приложение Webex, так и на локальный телефон.

• В некоторых сценариях вызова SIP-адрес Webex отображается в журнале вызовов в качестве идентификатора вызывающего абонента. В таких случаях пользователи могут получить обратный вызов по SIP-адресу.

• Компании могут использовать SIP-адрес в качестве адреса для маршрутизации. Мы рекомендуем этот вариант, если вы используете функцию звонков в приложении Webex (Unified CM) и публикуете URI каталога пользователей в качестве их доступных SIP-адресов.

SIP-адреса Webex и устройства Webex в рабочем пространстве

SIP-адрес Webex позволяет совершать вызовы "бизнес для бизнеса", а также обратные вызовы на SIP-адреса Webex. Рабочему пространству Webex присваивается SIP-адрес Webex в формате . workspacename@example.rooms.webex.com

Для вызовов гибридного типа для устройств Webex вы назначаете устройство комнаты, стационарное или системное устройство в качестве рабочей области в Control Hub. Использование вызовов гибридного типа в рабочей области устройства комнаты означает, что устройство, зарегистрированное в облаке, получает номер по каталогу из локальной среды управления вызовами и направляет все вызовы с помощью унифицированная (служба) Cisco диспетчера коммуникаций. Устройство Webex, зарегистрированное в облаке, использует существующую инфраструктуру PSTN.