Формат SIP-адреса

SIP-адреса Webex будут автоматически созданы после того, как вы укажете поддомен своей организации в Control Hub. В их формате используется .calls.webex.com (для пользователей) и .rooms.webex.com (для устройств комнат, стационарных устройств и устройств Board). Для пользователей используется формат SIP-адреса username@example.calls.webex.com, а для устройств –workspacename@example.rooms.webex.com.

• пример — это значение, которое вы вводите для поддомена вашей организации Webex.

• username@example — это идентификатор пользователя или адрес электронной почты в облаке Webex без домена верхнего уровня.

• workspacename – это настраиваемое имя, которое вы назначаете рабочему пространству, содержащему совместно используемое устройство, например имя комнаты совещаний или общего пространства. Например, Комната совещаний или Приемная.

Значение поддомена

Можно ввести любое значение. Укажите значение, которое наглядно отображает связь с вашей организацией. Следуйте рекомендациям в Control Hub и выберите поддомен, который идентифицирует вашу организацию. Некоторые рекомендации приведены ниже.

• Значение должно быть уникальным. Обычно это название компании.

• Для поддомена можно ввести комбинацию букв и цифр (до 63 символов).

Ошибки при указании поддомена и их решения

• Недопустимое имя поддомена. Используются неподдерживаемые символы. Используйте при вводе значения только буквы и цифры.

• Нет данных Попробуйте другое имя — домен уже используется; попробуйте другое значение и выполните проверку, чтобы проверить, доступно ли оно.

При возникновении проблем обратитесь к нам за помощью.

SIP-адреса и пользователи Webex

Пользователи могут найти свой SIP-адрес Webex, перейдя в профиль в User Hub по адресу https://user.webex.com/. Назначенный адрес SIP отображается в разделе Calling .

Пользователи могут набирать SIP-адреса Webex с любого SIP-телефона с настройками TLS. Дополнительную информацию см. в статье Требования к входящим и исходящим SIP-вызовам "бизнес для бизнеса" (B2B) в облаке Webex.

Когда пользователи совершают вызовы с помощью поиска по каталогу, SIP-адреса Webex используются для маршрутизации с телефонов Webex Calling и одновременной доставки вызовов на телефон пользователя и приложение Webex.

Для вызовов в приложении Webex (Unified CM) или вызовов гибридного типа SIP-адрес маршрутизирует входящие в облако вызовы определенному пользователю (имя пользователя в примере). Для исходящих вызовов этого пользователя SIP-адрес Webex используется в качестве идентификатора вызывающего абонента. С другой стороны, при наборе URI локального каталога между пользователями Calling в приложении Webex (Unified CM) или пользователями вызовов гибридного типа поступает вызов как в приложении Webex пользователя, так и на стационарном телефоне.

• С точки зрения вызывающего абонента, набор URI корпоративного каталога приводит к вызову, который поступает как в приложение Webex, так и на локальный телефон.

• В некоторых сценариях вызова SIP-адрес Webex отображается в журнале вызовов в качестве идентификатора вызывающего абонента. В таких случаях пользователи могут получить обратный вызов по SIP-адресу.

• Компании могут использовать SIP-адрес в качестве адреса для маршрутизации. Этот вариант рекомендуется использовать при использовании Calling в приложении Webex (Unified CM) и публичной публикации URI каталога пользователей в качестве контактных SIP-адресов.

SIP-адреса Webex и устройства Webex в рабочем пространстве

SIP-адрес Webex позволяет совершать вызовы "бизнес для бизнеса", а также обратные вызовы на SIP-адреса Webex. Рабочим пространствам Webex назначается SIP-адрес Webex в форме workspacename@example.rooms.webex.com

Для вызовов гибридного типа для устройств Webex вы назначаете устройство комнаты, стационарное или системное устройство в качестве рабочей области в Control Hub. Использование вызовов гибридного типа в рабочей области устройства комнаты означает, что устройство, зарегистрированное в облаке, получает номер по каталогу из локальной среды управления вызовами и направляет все вызовы с помощью унифицированная (служба) Cisco диспетчера коммуникаций. Устройство Webex, зарегистрированное в облаке, использует существующую инфраструктуру PSTN.