Formato de direcciones SIP

Después de especificar su subdominio específico para toda la organización en Control Hub, las direcciones SIP de Webex se crean automáticamente. Sus formatos utilizan .calls.webex.com (para usuarios) y .rooms.webex.com (para dispositivos Room, Desk y Board). El formato de la dirección SIP para los usuarios no username@example.calls.webex.com para los dispositivos es workspacename@example.rooms.webex.com :

• ejemplo es el valor que usted ingresa para el subdominio de su organización Webex.

• username@example es el ID de usuario o correo electrónico en la nube de Webex sin el dominio de nivel superior.

• workspacename es un nombre personalizado que se asigna al espacio de trabajo que contiene un dispositivo compartido, como una sala de reuniones o el nombre de un espacio compartido. Por ejemplo: Directorio de Tangram o Recepción.

Valor del subdominio

Puede ingresar cualquier valor que desee, pero introduzca un valor que pueda reconocerse fácilmente como relacionado con su organización. Siga las pautas que se indican en el concentrador de control y elija un subdominio que identifique a su organización. Estas son algunas pautas que se deben seguir:

• El valor debe ser único, y suele ser el nombre de su empresa.

• Puede introducir una combinación de letras y números para el subdominio (hasta 63 caracteres).

Errores en subdominios y sus soluciones

• Nombre de subdominio no válido—Estás utilizando caracteres no admitidos. Introduzca un valor con letras y números únicamente.

• No disponible. Por favor, pruebe con otro nombre—El dominio ya está en uso; pruebe con otro valor y ejecute la comprobación para ver si está disponible.

Si tiene problemas, puede Comunicarse con nosotros para obtener ayuda.

Direcciones SIP y usuarios de Webex

Los usuarios pueden encontrar su dirección SIP de Webex accediendo a Perfil en el Centro de usuarios en https://user.webex.com/. La dirección SIP asignada aparece en la sección Llamando.

Se puede marcar desde cualquier teléfono SIP con configuración TLS para las direcciones SIP de Webex para los usuarios. Para obtener más información, consulte Requisitos para llamadas SIP entre empresas (B2B) hacia y desde la nube de Webex .

Cuando los usuarios llaman a través de una búsqueda en el directorio, las direcciones SIP de Webex se utilizan para enrutar las llamadas desde los teléfonos Webex Calling y entregarlas simultáneamente al teléfono del usuario y a la aplicación Webex App.

Para realizar llamadas en la aplicación Webex (Unified CM) o en llamadas híbridas, la dirección SIP enruta las llamadas entrantes a la nube a un usuario específico (nombre de usuario en el ejemplo). Para las llamadas salientes de ese usuario, la dirección SIP de Webex se utiliza como ID de llamada. Por otro lado, la marcación mediante URI de directorio local entre usuarios de Llamadas en la aplicación Webex (CM unificado) o usuarios de Llamadas híbridas hace sonar tanto la aplicación Webex del usuario como su teléfono de escritorio.

• Desde la perspectiva de la persona que llama, al marcar el URI del directorio corporativo se produce una llamada que suena tanto en la aplicación Webex como en el teléfono local.

• En ciertas situaciones de llamadas, la dirección SIP de Webex aparece como el ID de llamada en la historial de llamadas. En esos casos, los usuarios pueden regresar la llamada a la dirección SIP.

• Las empresas pueden optar por usar la dirección SIP como dirección de enrutamiento. Recomendamos esta opción si utiliza la función de llamadas en la aplicación Webex (Unified CM) y publica públicamente las URI del directorio de sus usuarios como sus direcciones SIP contactables.

Direcciones SIP de Webex y dispositivos de Webex en un workspace

La dirección SIP de Webex permite la devolución de llamadas entre empresas y la devolución de llamadas con direcciones SIP de Webex. A los espacios de trabajo de Webex se les asigna una dirección SIP de Webex con el formato . workspacename@example.rooms.webex.com

En el caso de las llamadas híbridas para dispositivos Webexs, asigne un dispositivo de sala, escritorio o pizarra como un área de trabajo en el control Hub. El uso de llamadas híbridas para el espacio de trabajo de dispositivos de salas significa que el dispositivo registrado en la nube obtiene su número de directorio del entorno local de control de llamadas y enruta todas sus llamadas a través de Cisco Unified Communications Manager. El dispositivo de Webex registrado en la nube utiliza la infraestructura de PSTN existente.