SIP-adresseformat

Når du angiver dit underdomæne for hele organisationen i ControlHub, oprettes Webex SIP-adresser automatisk. Deres format bruger .calls.webex.com (til brugere) og .rooms.webex.com (til rum-, skrivebords- og Board-enheder). Formatet for SIP-adressen for brugere er username@example.calls.webex.com og for enheder er workspacename@example.rooms.webex.com :

  • Eksempel er den værdi, du indtaster for underdomænet for din Webex-organisation.

  • brugernavn@eksempel er bruger-id'et eller e-mailen i Webex-skyen uden domænet på øverste niveau.

  • arbejdsområdenavn er et brugerdefineret navn, som du tildeler til det arbejdsområde, der indeholder en delt enhed, såsom et mødelokale eller et delt områdenavn. For eksempel bestyrelseslokale eller reception.

Værdi for underdomæne

Du kan indtaste enhver værdi, du ønsker, men du kan indtaste en værdi, der let kan genkendes som værende relateret til din organisation. Følg retningslinjerne i Control hub, og vælg et underdomæne, der identificerer din organisation. Her er nogle retningslinjer, der skal følges:

  • Værdien skal være unik og er som regel navnet på din virksomhed.

  • Du kan indtaste en kombination af bogstaver og tal for underdomænet (op til 63 tegn).

Underdomænefejl og -løsninger

  • Ugyldigt navn for underdomæne – du bruger tegn, der ikke understøttes. Indtast en værdi kun med bogstaver og tal.

  • Ikke tilgængelig Prøv et andet navn – domænet er allerede i brug. Prøv en anden værdi, og kør kontrollen for at se, om det er tilgængeligt.

Hvis du har problemer, kan du kontakte os for at få hjælp.

Webex SIP-adresser og brugere

Brugere kan finde deres Webex SIP-adresse ved at gå til Profil i User Hub på https://user.webex.com/. Den tildelte SIP-adresse vises i afsnittet Opkald .

Webex SIP-adresser for brugere kan ringes fra enhver SIP-telefon med TLS-opsætning. For yderligere oplysninger se Krav for business-to-business (B2B) SIP-opkald til og fra Webex Cloud .

Når brugere ringer via en adressebogssøgning, bruges Webex SIP-adresserne til at dirigere fra Webex Calling-telefoner og levere opkald til en brugers telefon og Webex-app-app samtidigt.

For opkald i Webex-appen (Unified CM) eller Hybrid-opkald dirigerer SIP-adressen opkald, der er indgående til skyen, til en bestemt bruger (brugernavn i eksemplet). For denne brugers udgående opkald bruges Webex SIP-adressen som opkalder-id. På den anden side ringer URI-opkald i det lokale katalog mellem Calling i Webex-appen (Unified CM) eller Hybrid-opkaldsbrugere til både brugerens Webex-app og bordtelefonen.

  • Set fra opkalderens perspektiv vil opkald til firmatelefonbog-URI resultere i et opkald, der ringer til både Webex-appen og den lokale telefon.

  • I visse opkaldsscenarier vises Webex SIP-adressen som opkalder-id i opkaldshistorik. Brugere kan ringe tilbage til SIP-adressen i disse tilfælde.

  • Virksomheder kan vælge at bruge SIP-adressen som routingadresse. Vi anbefaler denne valgmulighed, hvis du bruger opkald i Webex-appen (Unified CM), og du udgiver dine brugeres adressebog-URI'er offentligt som deres kontaktbare SIP-adresser.

Webex SIP-adresser og Webex-enheder i et arbejdsområde

Webex SIP-adressen aktiverer business-to-business-opkald og Webex SIP-adressetilbagekald. Webex-arbejdsområder er tildelt en Webex SIP-adresse i formatet workspacename@example.rooms.webex.com

For hybrid-opkald til Webex enheder, tildeler du en rum-, desktop-eller Board-enhed som et arbejdsområde i Control hub. Brug af hybrid-opkald til lokale enhedens arbejdsområde betyder, at den Cloud-registrerede enhed får sin nummer i adressebog fra lokalets opkaldskontrol miljø og dirigerer alle dens opkald igennem Cisco Unified Communication Manager. Den cloud-registrerede Webex-enhed bruger den eksisterende PSTN infrastruktur.