formát adresy SIP

Jakmile v centru Control Hub zadáte subdoménu pro celou organizaci, adresy SIP služby Webex se automaticky vytvoří. Jejich formát používá .calls.webex.com (pro uživatele) a .rooms.webex.com (pro zařízení Room, Desk a Board). Formát adresy SIP pro uživatele je username@example.calls.webex.com a pro zařízení je workspacename@example.rooms.webex.com:

  • příkladem je hodnota, kterou zadáte pro subdoménu vaší organizace Webex.

  • uživatelské jméno@příklad je ID uživatele nebo e-mail v cloudu Webex bez domény nejvyšší úrovně.

  • název pracovního prostoru je vlastní název, který přiřadíte pracovnímu prostoru obsahujícímu sdílené zařízení, jako je například název zasedací místnosti nebo sdíleného prostoru. Například Tangram Boardroom nebo Reception.

Hodnota subdomény

Můžete zadat libovolnou hodnotu, kterou chcete, ale zadejte hodnotu, která je snadno rozpoznána jako související s vaší organizací. Postupujte podle pokynů v centru Control Hub a vyberte subdoménu, která identifikuje vaši organizaci. Následujte několik vodítek:

  • Hodnota musí být jedinečná a obvykle se jedná o název vaší společnosti.

  • Pro subdoménu můžete zadat kombinaci písmen a číslic (až 63 znaků).

Chyby a řešení subdomén

  • Neplatný název poddomény – používáte nepodporované znaky. Zadejte hodnotu obsahující pouze písmena a číslice.

  • Není k dispozici. Zkuste jiný název – doména je již používána, zkuste jinou hodnotu a spusťte kontrolu, zda je k dispozici.

Pokud máte problémy, můžete nás kontaktovat s žádostí o pomoc.

Adresy a uživatelé protokolu SIP služby Webex

Uživatelé mohou svou adresu SIP služby Webex najít v části Profil v uživatelském centru na adrese https://user.webex.com/. Přiřazená adresa SIP se zobrazí v části Volání.

Adresy SIP služby Webex pro uživatele lze vytáčet z jakéhokoli telefonu SIP s nastavením protokolu TLS. Další informace naleznete v tématu Požadavky na hovory SIP mezi podniky (B2B) do cloudu Webex a z něj .

Když uživatelé volají prostřednictvím vyhledávání v adresáři, adresy SIP služby Webex se používají k směrování z telefonů služby Webex Calling a současně k doručování hovorů na telefon uživatele a aplikaci Webex.

Pro volání v aplikaci Webex (Unified CM) nebo hybridní volání směruje adresa SIP hovory, které přicházejí do cloudu, na konkrétního uživatele (uživatelské jméno v příkladu). Pro odchozí hovory tohoto uživatele se jako ID volajícího používá adresa SIP služby Webex. Na druhou stranu místní vytáčení identifikátoru URI adresáře mezi voláním v aplikaci Webex (Unified CM) nebo uživateli hybridního volání vyzvánějí jak aplikaci Webex, tak i stolní telefon uživatele.

  • Z pohledu volajícího vede vytáčení identifikátoru URI podnikového adresáře k hovoru, který vyzvání aplikaci Webex i místní telefon.

  • V určitých scénářích hovorů se adresa SIP služby Webex zobrazí v historii hovorů jako ID volajícího. V těchto případech mohou uživatelé zavolat zpět na adresu SIP.

  • Společnosti se mohou rozhodnout použít adresu SIP jako adresu směrování. Tuto volbu doporučujeme, pokud používáte volání v aplikaci Webex (Unified CM) a veřejně zveřejňujete identifikátory URIS adresáře uživatelů jako jejich kontaktovatelné adresy SIP.

Adresy SIP Webex a zařízení Webex v pracovním prostoru

Adresa SIP Webex umožňuje volání mezi firmami a zpětné volání adresy SIP Webex. Pracovním prostorům Webex je přiřazena adresa SIP Webex ve formuláři workspacename@example.rooms.webex.com

V případě hybridního volání pro zařízení Webex přiřazujete zařízení Room, Desk nebo Board jako pracovní prostor v centru Control Hub. Použití hybridního volání pro pracovní prostor zařízení pro místnosti znamená, že zařízení registrované v cloudu obdrží své telefonní číslo z místního prostředí řízení hovorů a směruje všechny své hovory prostřednictvím aplikace Cisco Unified Communication Manager. Zařízení Webex registrované v cloudu používá stávající infrastrukturu PSTN.