Formát adresy SIP

Po zadání subdoména pro celou organizaci v Ovládacím centruse automaticky vytvoří sip adresy Webex. Jejich formát používá .calls.webex.com (pro uživatele) a .rooms.webex.com (pro zařízení Room, Desk a Board). Formát adresy SIP pro uživatele je username@example.calls.webex.com a pro zařízení je workspacename@example.rooms.webex.com:

  • příkladem je hodnota, kterou zadáte pro subdoménu pro vaši organizaci Webex.

  • username@example je ID uživatele nebo e-mail v cloudu Webex bez domény nejvyšší úrovně.

  • název pracovního prostoru je vlastní název, který přiřadíte pracovnímu prostoru obsahujícímu sdílené zařízení, například zasedací místnost nebo název sdíleného prostoru. Například zasedací místnost Tangram nebo recepce.

Hodnota subdoména

Můžete zadat libovolnou hodnotu, ale zadejte hodnotu, která je snadno rozpoznatelná jako související s vaší organizací. Postupujte podle pokynů v Centru řízení a vyberte subdoménu, která identifikuje vaši organizaci. Zde je několik pokynů, které je třeba dodržovat:

  • Hodnota musí být jedinečná a obvykle se jedná o název vaší společnosti.

  • Pro subdoménu můžete zadat kombinaci písmen a čísel (až 63 znaků).

Chyby a řešení subdomén

  • Neplatný názevsubdomény – používáte nepodporované znaky. Zadejte hodnotu pouze s písmeny a čísly.

  • Není k dispozici. Zkuste jiný název– Doména se již používá; zkuste jinou hodnotu a spusťte kontrolu, zda je k dispozici.

Pokud máte problémy, můžete nás kontaktovat s žádostí o pomoc.

Webex SIP adresy a uživatelé

Uživatelé mohou najít svou adresu Webex SIP tak, že přejdou na Můj profil v Nastavení Webex na adresehttps://settings.webex.com. Přiřazená SIP adresa se zobrazí pod jejich jménem.

Webex SIP adresy pro uživatele lze vytáčet z libovolného SIP telefonu s nastaveným TLS. Další informace naleznete v tématu Požadavky na volání SIP (Business-to-Business) do a z cloudu Webex .

Když uživatelé volají prostřednictvím vyhledávání adresářů, adresy Webex SIP se používají ke směrování z telefonů Webex Volání a k doručování hovorů do telefonu uživatele a aplikace Webex současně.

Pro volání ve Webexu (Unified CM) nebo Hybridní volání směruje SIP adresa hovory, které jsou příchozí do cloudu konkrétnímu uživateli (uživatelské jméno v příkladu). Pro odchozí hovory tohoto uživatele se jako ID volajícího používá adresa SIP Webex. Na druhou stranu místní identifikátor URI adresáře mezi uživateli volání ve Webexu (Unified CM) nebo uživateli hybridního volání zazvoní jak na aplikaci Webex uživatele, tak na stolní telefon.

  • Z pohledu volajícího má vytáčení identifikátoru URI podnikového adresáře za následek volání, které zazvoní jak na aplikaci Webex, tak na místní telefon.

  • V některých scénářích volání se adresa WEBEX SIP zobrazí jako ID volajícího v historii hovorů. Uživatelé mohou v těchto případech volat zpět na adresu SIP.

  • Společnosti se mohou rozhodnout použít SIP adresu jako směrovací adresu. Tuto volbu doporučujeme, pokud používáte volání ve Webexu (Unified CM) a veřejně publikujete identifikátory URI adresáře uživatelů jako jejich kontaktní adresy SIP.

Webex SIP adresy a Webex zařízení v pracovním prostoru

Adresa Webex SIP umožňuje volání mezi podniky a zpětné volání sip adresy Webex. Webex Workspaces jsou přiřazena webex SIP adresa ve formě workspacename@example.rooms.webex.com

U hybridního volání pro zařízení Webex přiřadíte zařízení místnosti, stolu nebo desky jako pracovní prostor v centru Ovládacích center. Použití hybridního volání pro zařízení místnosti Workspace znamená, že zařízení registrované v cloudu získá číslo adresáře z místního prostředí řízení hovorů a směruje všechna svá volání prostřednictvím Cisco Unified Communication Manager. Zařízení Webex registrované v cloudu používá stávající infrastrukturu veřejné telefonní sítě.