نظرة عامة

تتيح القناة الأحدث لمنظمتك الوصول الفوري إلى أحدث التحديثات والميزات الخاصة بـ Webex. من المستحسن دائمًا استخدام أحدث إصدار من اجتماعات Webex لأنه يأتي مع جميع الميزات والتحديثات الجديدة المتوفرة.

تمنح القناة البطيئة (المعروفة سابقًا باسم الإغلاق) للشركات مزيدًا من الوقت لطرح إصدارات جديدة من تطبيقات مجموعة Webex Business لمستخدميها. يمكنك عرض الخيارات المتاحة في Slow Channel في هذه المقالة. للحصول على أحدث إصدار من Slow Channel، اتصل بممثل حساب Cisco الخاص بك أو بدعم Cisco.

للحصول على معلومات مفصلة، راجع سياسة القناة البطيئة لاجتماعات Cisco Webex.

إذا كان موقعك موجودًا على القناة الأحدث، فلن تتمكن من التغيير إلى القناة البطيئة.

يتمتع كل من Webex Site Administration وWebex Control Hub بإدارة إصدار Slow Channel.

إذا كنت أحد شركاء Webex وتدير مواقع متعددة، فيمكنك ترقية مواقع متعددة في وقت واحد.

إذا كنت أحد شركاء Webex، فسوف تحتاج إلى السماح لعملائك بـ إدارة مواقعهم الخاصة في Webex Control Hub.

بعد ترقية موقعك، لن تتمكن من إرجاعه إلى الإصدار السابق.

قبل البدء

1

تسجيل الدخول إلى إدارة الموقع.

2

قم بتحديد الترقية الآن على الشريط الموجود أعلى الشاشة.

يعرض الشعار ترقية متاحة بعد نشر الإصدار على المجموعات الأساسية ومجموعات GSB.
3

إذا لم تتمكن من رؤية لافتة، فانتقل إلى التكوين > إعدادات الموقع العامة > ترقية تطبيق سطح المكتب .

4

اختر ما إذا كنت تريد الترقية إلى قناة بطيئة أحدث أو الانتقال إلى أحدث قناة، عن طريق تحديد زر الراديو المقابل.

إذا انتقلت من إصدار قناة بطيئة إلى أحدث قناة، فسيتم ترقية موقعك تلقائيًا إلى أحدث تطبيقات سطح المكتب Cisco Webex المتوفرة. يتلقى موقعك ميزات وتحسينات وإصلاحات جديدة عند إصدارها.

إذا بقيت على القناة البطيئة، فلن يكون زر الترقية متاحًا عندما يقوم موقعك بتشغيل أحدث إصدار للقناة البطيئة.

5

إذا اخترت البقاء على القناة البطيئة، فحدد مستوى الإصدار الرئيسي المتاح و التصحيح الإضافي .

إذا كنت لا تريد تطبيق التصحيح الإضافي ، قم بإلغاء تحديد المربع.

6

لتحديث موقعك على الفور، حدد في أقرب وقت ممكن .

إذا كنت تريد جدولة التحديث لوقت لاحق، حدد وقت مستقبلي ، ثم حدد التاريخ والوقت مقدمًا حتى شهر واحد.

7

حدد ترقية .

8

في مربع الحوار تأكيد الترقية ، قم بتأكيد اختيارك وانقر فوق نعم .

إذا كنت تقوم بالتبديل إلى القناة الأحدث، فلن تتمكن من التبديل مرة أخرى إلى القناة البطيئة.

إذا كنت تقوم بالتبديل إلى إصدار لاحق من Slow Channel، فتأكد من رقم الإصدار. لا يمكنك الرجوع إلى الإصدار السابق.

يستغرق الترقية ما يصل إلى 30 دقيقة حتى تكتمل.

9

تأكد من نجاح الترقية عن طريق التحقق من رقم الإصدار في معلومات الموقع > إصدار تطبيق سطح المكتب .

بعد الترقية إلى الإصدار الأحدث، يختفي الإشعار والقائمة المنسدلة. حدد التاريخ لرؤية حالة الترقيات، ومتى بدأت الترقيات وانتهت، ومن قام بإجراء الترقيات.

في حالة فشل الترقية، يجب أن يظل موقع Webex الخاص بك يعمل. نوصيك بعقد اجتماع اختبار بعد الترقية.

بعد ترقية موقعك، لن تتمكن من إرجاعه إلى الإصدار السابق.

قبل البدء

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الاجتماع ثم حدد موقع Webex.

2

انقر فوق علامة التبويب الإعدادات.

3

تحت الإعدادات العامة، حدد ترقية تطبيق سطح المكتب.

4

اختر ما إذا كنت تريد الترقية إلى قناة بطيئة أحدث أو الانتقال إلى أحدث قناة، عن طريق تحديد زر الراديو المقابل.

إذا انتقلت من إصدار قناة بطيئة إلى أحدث قناة، فسيتم ترقية موقعك تلقائيًا إلى أحدث تطبيقات سطح المكتب Cisco Webex المتوفرة. يتلقى موقعك ميزات وتحسينات وإصلاحات جديدة عند إصدارها.

إذا بقيت على القناة البطيئة، فلن يكون زر الترقية متاحًا عندما يقوم موقعك بتشغيل أحدث إصدار للقناة البطيئة.

5

إذا اخترت البقاء على القناة البطيئة، فحدد مستوى إصدار رئيسي ومستوى تصحيح إضافي.

إذا كنت لا تريد تطبيق التصحيح الإضافي، قم بإلغاء تحديد مربع الاختيار.

6

في مربع الحوار تأكيد الترقية ، قم بتأكيد اختيارك ثم انقر فوق نعم.

إذا كنت تقوم بالتبديل إلى القناة الأحدث، فلن تتمكن من التبديل مرة أخرى إلى القناة البطيئة.

إذا كنت تقوم بالترقية إلى إصدار أحدث من Slow Channel، فقم بتأكيد رقم الإصدار. لا يمكنك الرجوع إلى الإصدار السابق.

يستغرق الترقية ما يصل إلى 30 دقيقة حتى تكتمل.

7

للتحقق من نجاح الترقية، انتقل إلى الخدمات، وحدد موقع Webex الخاص بك، وانقر فوق تكوين الموقع > الإعدادات العامة > معلومات الموقع > إصدار تطبيق سطح المكتب.