обзор

Канал для получения последней версии обеспечивает вашей организации немедленный доступ к последним обновлениям и функциям Webex. Всегда рекомендуется использовать последнюю версию Webex Meetings, чтобы получить доступ ко всем новым функциям и обновлениям.

Медленный канал (ранее называемый опорным) предоставляет компаниям больше времени на развертывание новых версий приложений пакета Webex Business Suite для своих пользователей. В этой статье можно просмотреть параметры, доступные в медленном канале. Чтобы перейти на последнюю версию Slow Channel, обратитесь к своему представителю Cisco или в службу поддержки Cisco.

Подробные сведения см. в политике в отношении медленного канала Cisco Webex Meetings.

Изменить канал для получения последней версии на медленный канал невозможно.

Управлять выпуском медленного канала можно как в службе администрирования веб-сайта Webex, так и в Webex Control Hub.

Партнеры Webex, которые управляют несколькими веб-сайтами, могут модернизировать несколько веб-сайтов одновременно.

Партнерам Webex необходимо будет разрешить своим клиентам управлять их веб-сайтами в Webex Control Hub.

После модернизации веб-сайта невозможно вернуться к предыдущей версии.

Прежде чем начать

1

Войдите в службу администрирования веб-сайта.

2

На баннере в верхней части экрана выберите параметр Модернизировать сейчас .

На баннере будет отображен доступный пакет модернизации после развертывания выпуска на основном кластере и кластере GSB.
3

Если баннер не отображается, перейдите к меню Конфигурация > Общие настройки веб-сайта > Модернизация настольного приложения .

4

Выберите, следует ли выполнить модернизацию до более позднего выпуска в медленном канале или перейти к каналу для получения последней версии, нажав соответствующий переключатель.

При переходе с медленного канала к использованию канала для получения последней версии модернизация вашего веб-сайта до последних доступных версий настольного приложения Cisco Webex будет выполняться автоматически. Новые функции, усовершенствования и исправления будут доступны на веб-сайте по мере их выпуска.

При продолжении использования медленного канала кнопка Модернизация будет недоступна, если на веб-сайте запущен последний выпуск в медленном канале.

5

Если вы решили продолжить использование медленного канала, выберите доступный основной выпуск и уровень дополнительных пакетов исправлений .

Если вы не хотите применять Дополнительный патч , снимите флажок.

6

Чтобы обновить веб-сайт немедленно, выберите Как можно раньше .

Если вы хотите запланировать обновление на более позднее время, выберите Будущее время , а затем выберите дату и время с точностью до одного месяца вперед.

7

Выберите Модернизировать .

8

В диалоговом окне Подтверждение обновления подтвердите свой выбор и нажмите Да .

После переключения на канал для получения последней версии переключиться на медленный канал будет невозможно.

При переключении на более позднюю версию в медленном канале подтвердите номер версии. Возврат к более ранней версии невозможен.

Модернизация занимает до 30 минут.

9

Проверьте, успешно ли выполнено обновление, проверив номер версии в Информация о сайте > Версия приложения для ПК .

После модернизации до самой новой версии уведомления и всплывающие окна исчезнут. Выберите История , чтобы просмотреть статус обновлений, время начала и окончания обновлений, а также информацию о том, кто их выполнил.

Если модернизация пройдет неудачно, веб-сайт Webex продолжит функционировать. После модернизации рекомендуется проводить тестовое совещание.

После модернизации веб-сайта невозможно вернуться к предыдущей версии.

Прежде чем начать

  • Убедитесь, что пользователи знают о запланированной модернизации и новейших функциях. Установите флажок параметра: Что нового в заблокированных версиях Cisco Webex Meetings, Что нового в последних версиях Webex Meetingsи Политика поддержки версий Webex Meetings Suite.

  • Проверьте совместимость интеграции с модернизацией. См. руководства по поддержке настольного приложения или поддержке инструментов повышения производительности. В качестве альтернативного решения протестируйте интеграцию на изолированном веб-сайте Webex.

  • Если пользователи не могут установить приложения на свои компьютеры, используйте инструмент удаленного управления для развертывания каждого приложения службы Webex как для Windows, так и для Mac.

  • Запланируйте модернизацию на период времени, когда проходит наименьшее количество совещаний, а также в отсутствие важных совещаний.

  • Экспортируйте отчет об использовании , чтобы отслеживать любые изменения в использовании, хранилище или новых пользователях.

1

Из представления клиента в https://admin.webex.comперейдите в Совещание, а затем выберите сайт Webex.

2

Нажмите на вкладку Настройки.

3

В разделе Общие настройки выберите Модернизация настольного приложения.

4

Выберите, следует ли выполнить модернизацию до более позднего выпуска в медленном канале или перейти к каналу для получения последней версии, нажав соответствующий переключатель.

При переходе с медленного канала к использованию канала для получения последней версии модернизация вашего веб-сайта до последних доступных версий настольного приложения Cisco Webex будет выполняться автоматически. Новые функции, усовершенствования и исправления будут доступны на веб-сайте по мере их выпуска.

При продолжении использования медленного канала кнопка Модернизация будет недоступна, если на веб-сайте запущен последний выпуск в медленном канале.

5

Если вы решили остаться на медленном канале, выберите доступный основной выпуск и уровень дополнительных пакетов исправлений.

Чтобы не применять дополнительный пакет исправлений, снимите флажок в этом поле.

6

В диалоговом окне подтверждения модернизации подтвердите выбор и щелкните Да.

После переключения на канал для получения последней версии переключиться на медленный канал будет невозможно.

При модернизации до более поздней версии в медленном канале подтвердите номер версии. Возврат к более ранней версии невозможен.

Модернизация занимает до 30 минут.

7

Чтобы убедиться, что обновление прошло успешно, перейдите в Services, выберите свой сайт Webex и нажмите Configure Site > Общие настройки > Информация о сайте > Версия приложения для ПК.