概要

最新のチャンネルにより、組織は Webex の最新のアップデートと機能に即座にアクセスできるようになります。使用可能なすべての新機能とアップデートを使用できるよう、常に Webex Meetings の最新バージョンを使用することをお勧めします。

低速チャネル (以前のロックダウン) を使用することで、Webex Business スイート アプリケーションの新しいバージョンをユーザーに展開するためにもっと長い時間を与えます。この記事では、Slow Channel で使用可能なオプションを確認できます。最新のスロー チャネルにアクセスするには、Cisco アカウント担当者または Cisco サポートにお問い合わせください。

詳細については、「Cisco Webex Meetings の Slow Channel ポリシー」を参照してください。

サイトが最新チャンネルに設定されている場合、低速チャンネルに変更することはできません。

Webex サイト管理と Webex Control Hub 機能の低速チャンネルリリース管理。

Webex パートナーで、複数のサイトを管理している場合、一度に複数のサイトをアップグレードすることができます。

あなたが Webex パートナーである場合、顧客が Webex Control Hub で独自のサイトを管理することを許可する必要があります。

サイトをアップグレードすると、前のバージョンには戻せなくなります。

スケジューリングを始める前に

1

サイト管理にサインインします。

2

画面上部のバナーの [今すぐアップグレード] を選択します。

リリースがプライマリーおよび GSB クラスターにデプロイした後、バナーにアップグレードが利用可能であることが表示されます。
3

バナーが表示されない場合は、[設定] > [共通サイト設定] > [デスクトップアプリアップグレード] に移動します。

4

以降の Slow Channel にアップグレードするか、または最新のチャネルに移動するかを、対応するラジオボタンを選択して選択します。

Slow Channel リリースから最新チャネル に移動する場合、サイトは最新の使用可能な Cisco Webex デスクトップアプリケーションに自動的にアップグレードされます。お使いのサイトでは、リリース時の新機能、強化、および修正を受け取ります。

Slow Channel にとどまる場合、サイトで最新の Slow Channel リリースを実行していると、[アップグレード] ボタンを使用できません。

5

Slow Channel にとどまることを選択した場合は、使用可能なメジャーリリースと追加のパッチレベルを選択します。

追加パッチ を適用しない場合は、チェックボックスをオフにしてください。

6

サイトをすぐに更新するには、[ASAP] を選択します。

後で更新をスケジュールする場合は、 将来の時刻 を選択し、最大 1 か月前までの日時を選択します。

7

[アップグレード] を選択します。

8

アップグレード確認 ダイアログで選択内容を確認し、 はい をクリックします。

最新のチャネルに切り替えると、Slow Channel に戻すことはできません。

それ以降の Slow Channel バージョンに切り替える場合は、バージョン番号を確認してください。以前のバージョンにロールバックすることはできません。

アップグレードが完了するまで最長 30 分かかります。

9

サイト情報 のバージョン番号を確認して、アップグレードが成功したかどうかを確認します。 > デスクトップアプリバージョン 。

最新のバージョンにアップグレードした後で、通知とドロップダウンが消去されます。 履歴 を選択すると、アップグレードのステータス、アップグレードの開始日時と終了日時、アップグレードを実行したユーザーが表示されます。

アップグレードに失敗した場合も、Webex サイトは引き続き機能します。アップグレード後にテスト ミーティングを開催することをお勧めします。

サイトをアップグレードすると、前のバージョンには戻せなくなります。

スケジューリングを始める前に

1

https://admin.webex.comの顧客ビューから ミーティング に移動し、Webex サイトを選択します。

2

設定 タブをクリックします。

3

[共通設定] の下で、[デスクトップアプリのアップグレード] を選択します。

4

以降の Slow Channel にアップグレードするか、または最新のチャネルに移動するか、対応するラジオボタンを選択します。

Slow Channel リリースから最新チャネル に移動する場合、サイトは最新の使用可能な Cisco Webex デスクトップアプリケーションに自動的にアップグレードされます。お使いのサイトでは、リリース時の新機能、強化、および修正を受け取ります。

Slow Channel にとどまる場合、サイトで最新の Slow Channel リリースを実行していると、[アップグレード] ボタンを使用できません。

5

低速チャンネルにとどまることを選択した場合、利用可能な メジャー リリース と 追加のパッチレベルを選択します。

[追加のパッチ] を適用しない場合は、 チェック ボックスをオフにします。

6

[アップグレードの確認] ダイアログで、選択内容を確認してから [はい] をクリックします。

最新のチャネルに切り替えると、Slow Channel に戻すことはできません。

それ以降の Slow Channel バージョンにアップグレードする場合は、バージョン番号を確認してください。以前のバージョンにロールバックすることはできません。

アップグレードが完了するまで最長 30 分かかります。

7

アップグレードが成功したことを確認するには、 サービスに移動し、Webex サイトを選択して、 サイトの設定 をクリックします。 > 共通設定 > サイト情報 > デスクトップアプリバージョン。