Übersicht

Der Latest Channel bietet Ihrer Organisation sofortigen Zugriff auf die neuesten Updates und Funktionen für Webex . Es wird empfohlen, immer die neueste Version von Webex Meetings zu verwenden, da diese alle neuen Funktionen und Aktualisierungen enthält.

Slow Channel (früher als Lockdown bezeichnet) gibt Unternehmen mehr Zeit, um neue Versionen der Webex Business Suite-Anwendungen für ihre Benutzer bereitzustellen. Sie können sich die in diesem Artikel verfügbaren Optionen ansehen. Wenden Sie sich an Ihren Cisco -Kundenbetreuer oder an den Cisco Support, um zur aktuellen Version von Slow Channel zu gelangen.

detaillierte Informationen finden Sie im Cisco Webex Meetings Slow Channel-Richtlinie .


 

Wenn sich Ihre Site im Latest Channel befindet, können Sie nicht zum Slow Channel wechseln.

Sowohl Webex Site-Administration als auch Webex Control Hub verfügen über Slow Channel-Versionsmanagement.

Wenn Sie ein Webex Partner sind und mehrere Sites verwalten, können Sie mehrere Sites gleichzeitig aktualisieren .

Wenn Sie ein Webex Partner sind, müssen Sie Ihren Kunden erlauben, ihre eigenen Sites verwalten im Webex Control Hub.


 

Nachdem Sie Ihre Website aktualisiert haben, können Sie sie nicht mehr auf eine vorherige Version zurücksetzen.

Vorbereitungen

1

Melden Sie sich bei der Site-Administration an.

2

Auswählen Upgrade jetzt durchführen auf dem Banner oben auf dem Bildschirm.


 
Das Banner zeigt ein verfügbares Upgrade an, nachdem Sie die Version auf den primären und GSB-Clustern bereitgestellt haben.
3

Wenn kein Banner angezeigt wird, gehen Sie zu Konfiguration > Allgemeine Site-Einstellungen > Upgrade der Desktop-App .

4

Wählen Sie, ob Sie auf eine spätere Version aktualisieren Slow Channel oder zum Wechseln zum Neuester Kanal , indem Sie die entsprechende Optionsfeld auswählen.


 

Wenn Sie von a Slow Channel in der Neuester Kanal , wird Ihre Site automatisch auf die neuesten verfügbaren Cisco Webex Desktopanwendungen aktualisiert. Ihre Site erhält neue Funktionen, Verbesserungen und Fehlerbehebungen, sobald wir diese veröffentlichen.

Wenn Sie auf dem . bleiben, Slow Channel , der Upgrade ist nicht verfügbar, wenn auf Ihrer Site die neueste Slow Channel-Version ausgeführt wird.

5

Wenn Sie sich entscheiden, auf dem . zu bleiben, Slow Channel , einen verfügbaren auswählen Hauptversion und ein Zusätzlicher Patch ein.


 

Wenn Sie keinen Zusätzlicher Patch , deaktivieren Sie das Kontrollkästchen.

6

Um Ihre Site sofort zu aktualisieren, wählen Sie SO BALD WIE MÖGLICH .

Wenn Sie die Aktualisierung für einen späteren Zeitpunkt planen möchten, wählen Sie Zukünftige Zeit und wählen Sie dann ein Datum und Zeit bis zu einem Monat im Voraus aus.

7

Auswählen Upgrade .

8

Im Upgrade-Bestätigung bestätigen Sie Ihre Auswahl und klicken Sie auf Ja .


 

Wenn Sie zu Latest Channel wechseln, können Sie nicht zurück zum Slow Channel wechseln.

Wenn Sie zu einer späteren Slow Channel-Version wechseln, bestätigen Sie die Versionsnummer. Sie können kein Rollback auf eine frühere Version durchführen.

Das Upgrade kann bis zu 30 Minuten in Anspruch nehmen.

9

Überprüfen Sie anhand der Versionsnummer in , ob das Upgrade erfolgreich war Site-Informationen > Desktop-App-Version .

Nach dem Upgrade auf die neueste Version werden die Benachrichtigung und das Dropdown-Menü nicht mehr angezeigt. Auswählen Verlauf um den Status von Upgrades zu sehen, wann die Upgrades gestartet und beendet wurden und wer die Upgrades durchgeführt hat.

Sollte ein Upgrade fehlschlagen, sollte Ihre Webex-Seite weiterhin funktionieren. Wir empfehlen Ihnen, nach einem Upgrade ein Testmeeting abzuhalten.

 

Nachdem Sie Ihre Website aktualisiert haben, können Sie sie nicht mehr auf eine vorherige Version zurücksetzen.

Vorbereitungen

1

Aus der Kundenansicht inhttps://admin.webex.com , gehen Sie zu Meeting und wählen Sie dann eine Webex-Seite aus.

2

Klicken Sie auf Einstellungen Registerkarte.

3

Unter Allgemeine Einstellungen , auswählen Upgrade der Desktop-App .

4

Wählen Sie, ob Sie auf eine spätere Version aktualisieren Slow Channel oder zum Wechseln zum Neuester Kanal , indem Sie die entsprechende Optionsfeld auswählen.


 

Wenn Sie von a Slow Channel in der Neuester Kanal , wird Ihre Site automatisch auf die neuesten verfügbaren Cisco Webex Desktopanwendungen aktualisiert. Ihre Site erhält neue Funktionen, Verbesserungen und Fehlerbehebungen, sobald wir diese veröffentlichen.

Wenn Sie auf dem . bleiben, Slow Channel , der Upgrade ist nicht verfügbar, wenn auf Ihrer Site die neueste Slow Channel-Version ausgeführt wird.

5

Wenn Sie den Slow Channel verwenden möchten, wählen Sie einen verfügbaren Hauptversion und ein Zusätzlicher Patch ein.


 

Wenn Sie keinen Zusätzlicher Patch , deaktivieren Sie das Kontrollkästchen.

6

Im Upgrade-Bestätigung , bestätigen Sie Ihre Auswahl und klicken Sie dann auf Ja .


 

Wenn Sie zu Latest Channel wechseln, können Sie nicht zurück zum Slow Channel wechseln.

Wenn Sie ein Upgrade auf eine spätere Slow Channel-Version durchführen, bestätigen Sie die Versionsnummer. Sie können kein Rollback auf eine frühere Version durchführen.

Das Upgrade kann bis zu 30 Minuten in Anspruch nehmen.

7

Um zu überprüfen, ob das Upgrade erfolgreich war, gehen Sie zu Dienste , wählen Sie Ihre Webex-Seite aus und klicken Sie auf Site konfigurieren > Allgemeine Einstellungen > Site-Informationen > Desktop-App-Version .