管理您的 Webex 網站的軟體通道升級
概觀
最新通道使您的組織能夠立即存取 Webex 的最新更新和功能。我們始終建議您使用最新版本的 Webex Meetings,因為它隨附了所有可用的新功能和更新。
慢速通道(先前稱為「鎖定」)為企業提供更多的時間來將 Webex Business Suite 應用程式的新版本推出給使用者。您可以在此文章中檢視慢速通道中的可用選項。若要進入最新的慢速通道,請聯絡您的思科客戶代表或思科支援人員。
如需詳細資訊,請參閱 Cisco Webex Meetings 慢速通道原則。
如果您的網站在最新通道中,則您無法變更至慢速通道。
Webex 網站管理和 Webex Control Hub 都具有慢速通道發行管理功能。
如果您是 Webex 合作夥伴,而且正在管理多個網站,則可以一次升級多個網站。
如果您是 Webex 合作夥伴,則必須允許客戶在 Webex Control Hub 中自行管理其網站。
升級網站後,您無法將其改回舊版。
在開始之前
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確保使用者清楚瞭解規劃的升級和最新功能。查看以下文章:
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檢查與升級的整合相容性。請參閱 Webex Meetings 桌面應用程式和快速會議工具支援 。或者,在沙箱 Webex 網站中測試整合。
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如果使用者無法在其電腦上安裝應用程式,請使用遠端管理工具同時為 Windows 和 Mac 部署每個 Webex 服務應用程式。
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將升級排定在會議較少時進行,以避開可能要進行重要會議的時間。
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匯出使用情況報告 以協助追蹤使用情況、儲存或新用戶的任何變更。
1 |
登入「網站管理」。 |
2 |
在螢幕頂端的橫幅中選取立即升級。 當您將發行版部署到主要和 GSB 叢集之後,橫幅會顯示可用的升級。 |
3 |
如果您沒有看到橫幅,請轉至 。 |
4 |
透過選取對應的圓鈕,選擇是升級到較新的慢速通道還是移至最新通道。 若要從慢速通道版本移至最新通道版本,則網站將自動升級至最新可用的 Cisco Webex 桌面應用程式。網站會即時收到我們發行的新功能、增強功能和修正程式。 如果您仍然使用慢速通道,則當您的網站執行最新的慢速通道版本時,升級按鈕不可用。 |
5 |
如果您選擇仍然使用慢速通道,請選取可用的主要版本及額外修補程式等級。 如果您不想套用 附加補丁 ,請取消選取該方塊。 |
6 |
若要立即更新您的網站,請選取儘快。 如果要安排稍後更新,請選擇 未來時間 ,然後選擇最多提前一個月的日期和時間。 |
7 |
選取升級。 |
8 |
在 升級確認 對話方塊中,確認您的選擇並按 是 。 如果您要切換至最新通道,則您將無法切換回慢速通道。 如果您要切換至較新版本的慢速通道,請確認版本號碼。您將無法恢復至舊版。 升級需要長達 30 分鐘才能完成。 |
9 |
透過檢查 。您升級到最新版本後,通知和下拉清單便會消失。選擇 歷史記錄 查看升級狀態、升級開始和結束的時間以及執行升級的人員。 如果升級失敗,您的 Webex 網站應該仍能工作。我們建議您在升級後舉行測試會議。 |
升級網站後,您無法將其改回舊版。
在開始之前
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確保使用者清楚瞭解規劃的升級和最新功能。檢查:Cisco Webex Meetings 鎖定版本的新增功能、 Webex Meetings 最新版本的新增功能和 Webex Meetings Suite 版本終止支援原則。
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如果使用者無法在其電腦上安裝應用程式,請使用遠端管理工具同時為 Windows 和 Mac 部署每個 Webex 服務應用程式。
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將升級排定在會議較少時進行,以避開可能要進行重要會議的時間。
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匯出使用情況報告 以協助追蹤使用情況、儲存或新用戶的任何變更。
1 |
從 https://admin.webex.com中的客戶視圖,前往 會議 ,然後選擇一個 Webex 網站。 |
2 |
按一下 設定 標籤。 |
3 |
在通用設定下選取桌面應用程式升級。 |
4 |
透過選取對應的圓鈕,選擇是升級到較新的慢速通道還是移至最新通道。 若要從慢速通道版本移至最新通道版本,則網站將自動升級至最新可用的 Cisco Webex 桌面應用程式。網站會即時收到我們發行的新功能、增強功能和修正程式。 如果您仍然使用慢速通道,則當您的網站執行最新的慢速通道版本時,升級按鈕不可用。 |
5 |
如果您選擇留在慢速通道上,請選取可用的主要版本及額外修補等級。 如果您不想套用額外的修補程式,請取消選取此核取方塊。 |
6 |
在升級確認對話方塊中,確認您的選擇,然後按一下是。 如果您要切換至最新通道,則您將無法切換回慢速通道。 如果您要升級到較新版本的慢速通道,請確認版本號碼。您將無法恢復至舊版。 升級需要長達 30 分鐘才能完成。 |
7 |
若要驗證升級是否成功,請前往 服務,選擇您的 Webex 站點,然後按一下 。 |