Hartelijk dank voor uw feedback
Beheer upgrades van softwarekanalen voor uw Webex-site
Feedback?Overzicht
Het nieuwste kanaal geeft uw organisatie onmiddellijk toegang tot de nieuwste updates en functies voor Webex. Het wordt altijd aanbevolen om de nieuwste versie van Webex meetings te gebruiken, omdat deze alle nieuwe functies en updates bevat die beschikbaar zijn.
Het Slow Channel (voorheen lockdown genoemd) geeft bedrijven meer tijd om nieuwe versies van Webex Business Suite-toepassingen aan hun gebruikers uit te rollen. In dit artikel kunt u de beschikbare opties in Slow Channel bekijken. Neem contact op met uw Cisco-accountvertegenwoordiger of de klantenservice van Cisco om toegang te krijgen tot de nieuwste versie van Slow Channel.
Zie het Cisco Webex Meetings Slow Channel-beleid voor gedetailleerde informatie.
Als uw site op het nieuwste kanaal staat, kunt u niet overschakelen naar het Slow Channel.
Zowel Webex Site Administration als Webex Control Hub beschikken over Slow Channel-releasebeheer.
Als u een Webex-partner bent en meerdere sites beheert, kunt u meerdere sites tegelijk upgraden.
Als u een Webex-partner bent, moet u uw klanten in staat stellen hun eigen sites te beheren in de Webex Control Hub.
Nadat u uw site hebt geüpgraded, kunt u deze niet meer terugzetten naar een vorige versie.
Voordat u begint
-
Zorg ervoor dat gebruikers op de hoogte zijn van de geplande upgrade en de nieuwste functies. Bekijk deze artikelen:
-
Controleer of de integratie compatibel is met de upgrade. Zie ondersteuning voor Webex Meetings desktopapps en Productivity Tools. Of test de integratie in uw sandbox-Webex-site.
-
Als uw gebruikers geen toepassingen op hun computer kunnen installeren, gebruik dan een tool voor extern beheer om elke Webex-servicetoepassing voor zowel Windows als Mac te implementeren.
-
Plan de upgrade voor een periode waarin er minder vergaderingen plaatsvinden en vermijd momenten waarop belangrijke vergaderingen waarschijnlijk zullen plaatsvinden.
-
Exporteer een gebruiksrapport om eventuele wijzigingen in gebruik, opslag of nieuwe gebruikers bij te houden.
| 1 |
Meld u aan bij Sitebeheer. |
| 2 |
Selecteer Nu upgraden op de banner bovenaan uw scherm.
Op de banner wordt een beschikbare upgrade weergegeven nadat u de release hebt geïmplementeerd op de primaire en GSB-clusters.
|
| 3 |
Als u geen banner ziet, ga dan naar . |
| 4 |
Kies of u naar een later Slow Channel wilt upgraden of naar het nieuwste kanaal wilt gaan, door het corresponderende keuzerondje te selecteren.
Als u overstapt van een Slow Channel-release naar het nieuwste kanaal, wordt uw site automatisch geüpgraded naar de nieuwste beschikbare Cisco Webex desktoptoepassingen. Uw site krijgt nieuwe functies, verbeteringen en fixes zodra we ze uitbrengen. Als u op het Slow Channel blijft, is de upgradeknop niet beschikbaar wanneer op uw site de laatste langzame kanaalrelease wordt uitgevoerd. |
| 5 |
Als u ervoor kiest om op het Slow Channel te blijven, selecteer dan een beschikbare Major Release en een Additional Patch-niveau. Als u geen extra patch wilt aanbrengen, verwijder dan het vinkje uit het vakje. |
| 6 |
Om uw website onmiddellijk te updaten, selecteert u ASAP . Als u de update voor een later tijdstip wilt plannen, selecteert u Toekomstige tijd en vervolgens een datum en tijd tot maximaal een maand van tevoren.
|
| 7 |
Selecteer Upgrade . |
| 8 |
Bevestig uw keuze in het dialoogvenster voor de bevestiging van de upgrade en klik op Ja. Als u overschakelt naar het nieuwste kanaal, kunt u niet teruggaan naar het langzame kanaal. Als u overschakelt naar een latere Slow Channel-versie, bevestig dan het versienummer. U kunt niet teruggaan naar een eerdere versie. Het duurt maximaal 30 minuten om de upgrade te voltooien. |
| 9 |
Controleer of de upgrade geslaagd is door het versienummer te controleren in . Nadat u een upgrade naar de nieuwste versie hebt uitgevoerd, verdwijnen de melding en de keuzelijst. Selecteer Geschiedenis om de status van de upgrades te zien, wanneer de upgrades begonnen en beëindigd zijn en wie de upgrades heeft uitgevoerd. Als een upgrade mislukt, zou uw Webex-site nog steeds moeten functioneren. We raden u aan een testvergadering te houden na een upgrade. |
Nadat u uw site hebt geüpgraded, kunt u deze niet meer terugzetten naar een vorige versie.
Voordat u begint
-
Zorg ervoor dat gebruikers op de hoogte zijn van de geplande upgrade en de nieuwste functies. Controleer: Wat is er nieuw voor de lockdown-versies van Cisco Webex Meetings, wat is er nieuw voor de nieuwste versies van Webex Meetings en het ondersteuningsbeleid voor het einde van de versie van de Webex Meetings suite.
-
Controleer of de integratie compatibel is met de upgrade. Zie ondersteuning voor desktoptoepassingen of ondersteuning voor Productivity Tools. Of test de integratie in uw sandbox-Webex-site.
-
Als uw gebruikers geen toepassingen op hun computer kunnen installeren, gebruik dan een tool voor extern beheer om elke Webex-servicetoepassing voor zowel Windows als Mac te implementeren.
-
Plan de upgrade voor een periode waarin er minder vergaderingen plaatsvinden en vermijd momenten waarop belangrijke vergaderingen waarschijnlijk zullen plaatsvinden.
-
Exporteer een gebruiksrapport om eventuele wijzigingen in gebruik, opslag of nieuwe gebruikers bij te houden.
| 1 |
Ga vanuit de klantenweergave op https://admin.webex.com naar Meeting en selecteer vervolgens een Webex-site. |
| 2 |
Klik op het tabblad Instellingen. |
| 3 |
Selecteer onder Algemene instellingen de optie Desktop App Upgrade. |
| 4 |
Kies of u naar een later Slow Channel wilt upgraden of naar het nieuwste kanaal wilt gaan, door het corresponderende keuzerondje te selecteren. Als u overstapt van een Slow Channel-release naar het nieuwste kanaal, wordt uw site automatisch geüpgraded naar de nieuwste beschikbare Cisco Webex desktoptoepassingen. Uw site krijgt nieuwe functies, verbeteringen en fixes zodra we ze uitbrengen. Als u op het Slow Channel blijft, is de upgradeknop niet beschikbaar wanneer op uw site de laatste langzame kanaalrelease wordt uitgevoerd. |
| 5 |
Als u ervoor kiest om op het langzame kanaal te blijven, selecteer dan een beschikbare Major Release en een Additional Patch-niveau. Als u geen extra patch wilt aanbrengen, schakel dan het selectievakje uit. |
| 6 |
Bevestig uw keuze in het dialoogvenster voor de bevestiging van de upgrade en klik vervolgens op Ja. Als u overschakelt naar het nieuwste kanaal, kunt u niet teruggaan naar het langzame kanaal. Als u een upgrade uitvoert naar een latere versie van Slow Channel, bevestig dan het versienummer. U kunt niet teruggaan naar een eerdere versie. Het duurt maximaal 30 minuten om de upgrade te voltooien. |
| 7 |
Om te controleren of de upgrade geslaagd is, gaat u naar Services, selecteert u uw Webex-site en klikt u op . |
