تبادل البيانات وتخزينها

توفر هذه الأقسام تفاصيل حول تبادل البيانات وتخزينها مع Webex. يتم تشفير جميع البيانات أثناء النقل وفي حالة السكون. لمزيد من التفاصيل، راجع أمان تطبيق Webex.

إعداد مقدم الخدمة

عند تكوين مجموعات وقوالب المستخدم في مركز تحكم Webex أثناء إعداد موفر الخدمة، يمكنك تبادل بيانات BroadWorks التالية التي يخزنها Webex:

  • عنوان URL لإجراءات Xsi

  • عنوان URL لأحداث Xsi

  • عنوان URL لواجهة CTI

  • عنوان URL لخدمة المصادقة

  • بيانات اعتماد محول توفير BroadWorks

توفير المستخدمين لمزود الخدمة

يسرد هذا الجدول بيانات المستخدم والمؤسسة التي يتم تبادلها كجزء من إدارة حسابات المستخدمين من خلال واجهات برمجة تطبيقات Webex.

نقل البيانات إلى Webex

من

عن طريق

مخزنة بواسطة Webex؟

معرف مستخدم برودووركس

برودووركس، بواسطة واجهة برمجة التطبيقات

واجهات برمجة تطبيقات Webex

نعم

البريد الإلكتروني (إذا تم توفير SP)

برودووركس، بواسطة واجهة برمجة التطبيقات

واجهات برمجة تطبيقات Webex

نعم

البريد الإلكتروني (إذا كان المستخدم مقدما)

المستخدم

بوابة تفعيل المستخدم

نعم

الاسم الأول

برودووركس، بواسطة واجهة برمجة التطبيقات

واجهات برمجة تطبيقات Webex

نعم

اسم العائلة

برودووركس، بواسطة واجهة برمجة التطبيقات

واجهات برمجة تطبيقات Webex

نعم

رقم الهاتف الرئيسي

برودووركس، بواسطة واجهة برمجة التطبيقات

واجهات برمجة تطبيقات Webex

نعم

رقم الهاتف الجوال

برودووركس، بواسطة واجهة برمجة التطبيقات

واجهات برمجة تطبيقات Webex

نعم

الامتداد الرئيسي

برودووركس، بواسطة واجهة برمجة التطبيقات

واجهات برمجة تطبيقات Webex

نعم

معرف موفر خدمة BroadWorks ومعرف المجموعة

برودووركس، بواسطة واجهة برمجة التطبيقات

واجهات برمجة تطبيقات Webex

نعم

اللغة

برودووركس، بواسطة واجهة برمجة التطبيقات

واجهات برمجة تطبيقات Webex

نعم

المنطقة الزمنية

برودووركس، بواسطة واجهة برمجة التطبيقات

واجهات برمجة تطبيقات Webex

نعم

إزالة المستخدم

تدعم واجهات برمجة تطبيقات Webex for Cisco BroadWorks كلا من الإزالة الجزئية والكاملة للمستخدم. يسرد هذا الجدول كافة بيانات المستخدم المخزنة أثناء إدارة الحسابات وما يتم حذفه في كل سيناريو.

بيانات المستخدم

الحذف الجزئي

الحذف الكامل

معرف مستخدم برودووركس

نعم

نعم

البريد الإلكتروني

لا

نعم

الاسم الأول

لا

نعم

اسم العائلة

لا

نعم

رقم الهاتف الرئيسي

نعم

نعم

رقم الهاتف الجوال

نعم

نعم

الامتداد

نعم

نعم

معرف موفر خدمة BroadWorks ومعرف المجموعة

نعم

نعم

اللغة

لا

نعم

تسجيل دخول المستخدم واسترجاع التكوين

مصادقة Webex

تشير مصادقة Webex إلى تسجيل دخول المستخدم إلى تطبيق Webex من خلال أي من آليات المصادقة التي تدعم Webex. (يتم تغطية مصادقة BroadWorks بشكل منفصل.) يوضح هذا الجدول نوع البيانات المتبادلة بين المكونات المختلفة في تدفق المصادقة.

نقل البيانات

من

إلى

عنوان البريد الإلكتروني

المستخدم من خلال تطبيق Webex

Webex

الرمز المميز للوصول المحدود وعنوان URL لموفر الهوية (المستقل)

Webex

متصفح المستخدم

بيانات اعتماد المستخدم

متصفح المستخدم

موفر الهوية (الذي لديه هوية مستخدم بالفعل)

تأكيد SAML

متصفح المستخدم

Webex

رمز المصادقة

Webex

متصفح المستخدم

رمز المصادقة

متصفح المستخدم

Webex

الوصول إلى الرموز المميزة وتحديثها

Webex

متصفح المستخدم

الوصول إلى الرموز المميزة وتحديثها

متصفح المستخدم

تطبيق Webex

مصادقة BroadWorks

تشير مصادقة BroadWorks إلى تسجيل دخول المستخدم إلى تطبيق Webex باستخدام بيانات اعتماد BroadWorks الخاصة به. يوضح هذا الجدول نوع البيانات المتبادلة بين المكونات المختلفة في تدفق المصادقة.

نقل البيانات

من

إلى

عنوان البريد الإلكتروني

المستخدم من خلال تطبيق Webex

Webex

الرمز المميز للوصول المحدود وعنوان URL لموفر الهوية (Webex Bwks IdP)

Webex

متصفح المستخدم

معلومات العلامة التجارية وعناوين URL ل BroadWorks

Webex

متصفح المستخدم

بيانات اعتماد مستخدم BroadWorks

المستخدم من خلال المتصفح (صفحة تسجيل الدخول ذات العلامات التجارية التي يخدمها Webex)

Webex

بيانات اعتماد مستخدم BroadWorks

Webex

BroadWorks

ملف تعريف مستخدم BroadWorks

BroadWorks

Webex

تأكيد SAML

متصفح المستخدم

Webex

رمز المصادقة

Webex

متصفح المستخدم

رمز المصادقة

متصفح المستخدم

Webex

الوصول إلى الرموز المميزة وتحديثها

Webex

متصفح المستخدم

الوصول إلى الرموز المميزة وتحديثها

متصفح المستخدم

تطبيق Webex

إشعار انتهاء صلاحية كلمة مرور BroadWorks أثناء تسجيل الدخول

تعمل هذه الميزة على تحسين عملية تسجيل الدخول وتحكم في تدفق تسجيل الدخول القائم على:

تحذير تسجيل الدخول وتحسين رسالة الخطأ:

  • في الوقت الحالي، لا يتلقى Wexbex لمستخدمي BWKS الذين يستخدمون مصادقة BroadWorks وتسجيل الدخول من خلال UAP إعلامًا بأن كلمة المرور الخاصة بهم على وشك انتهاء الصلاحية أو بأنهم غير قادرين على تسجيل الدخول لأن كلمة المرور قد انتهت صلاحيتها بالفعل. باستخدام هذه الميزة، إذا كانت كلمة المرور على وشك انتهاء صلاحيتها خلال 10 أيام أو أقل - يتلقى المستخدم تحذيرًا بأن كلمة المرور على وشك انتهاء صلاحيتها مع الإشارة إلى عدد الأيام المتبقية، ونصح المستخدم بالاتصال بالشريك، أو اتباع ارتباط "كلمة المرور المنسية" على شاشة تسجيل الدخول لإعادة تعيين كلمة المرور الخاصة به.
  • إذا انتهت صلاحية كلمة المرور وتم تعيين التكوين في BroadWorks "enforcePasswordChangeOnExpiry" على "true"، فسيتم طرح الخطأ "اسم المستخدم وكلمة المرور غير صحيحين"، ولكن الآن باستخدام هذه الميزة يتم تحسين رسالة الخطأ: فشلت محاولة تسجيل الدخول. لا يتطابق الجمع بين معرف المستخدم وكلمة المرور المقدمين مع سجلاتنا أو يلزم تحديث كلمة المرور الخاصة بك. حاول مرة أخرى أو تواصل مع مسؤولك لتحديث كلمة المرور. رمز الخطأ 100006

التحكم في تدفق تسجيل الدخول:

  • يمكن للشريك تقييد تسجيل الدخول عن طريق تمكين إعداد "w4bwks-password-expiry-fail-login". يمكن تمكين هذا الإعداد بواسطة Cisco بناء على طلب من الشريك. إذا انتهت صلاحية كلمة مرور BroadWorks، يتم تعيين التكوين في BroadWorks ‘enforcePasswordChangeOnExpiry’ على false ويتم تمكين الإعداد ‘w4bwks-password-expiry-fail-login’، ففي هذه الحالة، يتم إلقاء الخطأ بالقول إن كلمة المرور انتهت صلاحيتها منذ x من الأيام بينما في حال تعطيل خدمة الإعداد، يُسمح بتسجيل الدخول. يتم تعطيل الإعداد بشكل افتراضي.

يمكن تكوين ارتباط كلمة المرور المنسية الموجود في صفحة تسجيل الدخول بواسطة الشريك كجزء من إدراج العلامة التجارية المخصصة: تخصيص متقدم. يجب أن يقوم الشركاء بتكوين الارتباط لإعادة توجيه المستخدمين إلى مدخل الشريك لإدارة كلمات المرور وإعادة تعيينها.

تعمل هذه الميزة على تحسين تجربة تسجيل دخول المستخدم فقط أثناء تسجيل دخول المستخدم المنشط عندما تكون كلمة المرور على وشك انتهاء صلاحيتها أو تكون قد انتهت صلاحيتها بالفعل. لا يتم التعامل مع الميزة في حالة انتهاء صلاحية كلمة المرور أثناء تسجيل المستخدم في تطبيق Webex. سيتلقى المستخدم إشعارًا بانتهاء صلاحية كلمة المرور في محاولة تسجيل الدخول التالية له.

استرجاع تكوين العميل

يوضح هذا الجدول نوع البيانات المتبادلة بين المكونات المختلفة أثناء استرداد تكوينات العميل.

نقل البيانات

من

إلى

التسجيل

العميل

Webex

إعدادات المؤسسة، بما في ذلك عناوين URL ل BroadWorks

Webex

العميل

الرمز المميز ل BroadWorks JWT

برودووركس من خلال ويبكس

العميل

الرمز المميز ل BroadWorks JWT

العميل

BroadWorks

رمز الجهاز

BroadWorks

العميل

رمز الجهاز

العميل

BroadWorks

ملف التكوين

BroadWorks

العميل

استخدام الحالة الثابتة

يصف هذا القسم البيانات التي تنتقل بين المكونات أثناء إعادة المصادقة بعد انتهاء صلاحية الرمز المميز، إما من خلال BroadWorks أو Webex.

يسرد هذا الجدول حركة البيانات للاتصال.

نقل البيانات

من

إلى

إشارات SIP

العميل

BroadWorks

وسائط SRTP

العميل

BroadWorks

إشارات SIP

BroadWorks

العميل

وسائط SRTP

BroadWorks

العميل

يسرد هذا الجدول حركة البيانات للمراسلة وحالة الحضور والاجتماعات.

نقل البيانات

من

إلى

مراسلة HTTPS REST وحالة الحضور

العميل

Webex

مراسلة HTTPS REST وحالة الحضور

Webex

العميل

إشارات SIP

العميل

Webex

وسائط SRTP

العميل

Webex

إشارات SIP

Webex

العميل

وسائط SRTP

Webex

العميل