データの交換とストレージ

これらのセクションでは、Webex のデータ交換およびストレージに関する詳細を示します。すべてのデータは、転送中および保存中に暗号化されます。詳細については、「Webex アプリのセキュリティ」を参照してください。

サービス プロバイダのオンボーディング

サービス プロバイダーのオンボード中に、Webex Control Hub でクラスタとユーザー テンプレートを構成する場合、Webex が保存する次の BroadWorks データを交換します。

  • Xsi-Actions URL

  • Xsi-Events URL

  • CTI インターフェイス URL

  • 認証サービス URL

  • BroadWorks プロビジョニング アダプタ資格情報

サービス プロバイダのユーザー プロビジョニング

この表は、Webex API を通じたユーザー プロビジョ二ングの一部として交換されるユーザーとエンタープライズ データを示します。

Webex へのデータ移動

開始

終了

Webex で保存されますか?

BroadWorks UserID

BroadWorks (API 別)

Webex API

はい

メール (SP が提供されている場合)

BroadWorks (API 別)

Webex API

はい

メール (ユーザー が提供されている場合)

ユーザー

ユーザー アクティベーション ポータル

はい

BroadWorks (API 別)

Webex API

はい

BroadWorks (API 別)

Webex API

はい

代表電話番号

BroadWorks (API 別)

Webex API

はい

携帯電話番号

BroadWorks (API 別)

Webex API

はい

プライマリ内線

BroadWorks (API 別)

Webex API

はい

BroadWorks サービス プロバイダ ID とグループ ID

BroadWorks (API 別)

Webex API

はい

言語

BroadWorks (API 別)

Webex API

はい

タイムゾーン

BroadWorks (API 別)

Webex API

はい

ユーザーの削除

Cisco BroadWorks 版 Webex API は部分的および完全なユーザー削除の両方をサポートします。この表はプロビジョニング中に保存されたすべてのユーザー データと各シナリオで削除された内容のリストです。

ユーザー データ

一部削除

完全削除

BroadWorks UserID

メール

いいえ

はい

いいえ

はい

いいえ

はい

代表電話番号

携帯電話番号

内線

BroadWorks サービス プロバイダ ID とグループ ID

言語

いいえ

はい

ユーザー ログインと構成の取得

Webex 認証

Webex 認証 とは、任意の Webex サポート認証メカニズムによる Webex アプリへのユーザーのサインインを指します。( BroadWorks 認証 は個別にカバーされています。) この表は、認証フローの異なるコンポーネント間で交換されるデータのタイプを示します。

データの移動

発信元

から

メール アドレス

Webex アプリを使ったユーザー

Webex

制限付きアクセス トークンおよび (独立) IdP URL

Webex

ユーザー ブラウザ

ユーザー資格情報

ユーザー ブラウザ

ID プロバイダ (すでにユーザー ID を持っている)

SAML アサーション

ユーザー ブラウザ

Webex

認証コード

Webex

ユーザー ブラウザ

認証コード

ユーザー ブラウザ

Webex

トークンのアクセスおよび更新

Webex

ユーザー ブラウザ

トークンのアクセスおよび更新

ユーザー ブラウザ

Webex アプリ

BroadWorks 認証

BroadWorks 認証 とは、BroadWorks の資格情報を使用して Webex アプリへのユーザーのサインインを指します。この表は、認証フロー上の異なるコンポーネント間で交換されるデータのタイプを示します。

データの移動

発信元

から

メール アドレス

Webex アプリを使ったユーザー

Webex

制限されたアクセス トークンと (Webex Bwks IdP プロキシ) IdP URL

Webex

ユーザー ブラウザ

ブランディング情報および BroadWorks URL

Webex

ユーザー ブラウザ

BroadWorks ユーザー資格情報

ブラウザ経由のユーザー (Webex が提供するブランドのサインイン ページ)

Webex

BroadWorks ユーザー資格情報

Webex

BroadWorks

BroadWorks ユーザー プロファイル

BroadWorks

Webex

SAML アサーション

ユーザー ブラウザ

Webex

認証コード

Webex

ユーザー ブラウザ

認証コード

ユーザー ブラウザ

Webex

トークンのアクセスおよび更新

Webex

ユーザー ブラウザ

トークンのアクセスおよび更新

ユーザー ブラウザ

Webex アプリ

ログイン中の BroadWorks パスワード有効期限通知

この機能は、ログイン プロセスを強化し、ログイン フローを制御します。

ログインの警告とエラー メッセージの強化:

  • 現在、BroadWorks 認証と UAP 経由のログインを使用する BWKS ユーザーの Wexbex は、パスワードの有効期限がまもなく切れること、またはパスワードがすでに期限切れであるためにログインできないことを通知しません。この機能では、パスワードが 10 日以内に期限切れになる場合、ユーザーは残り日数を示すパスワードが期限切れになるという警告を受け取り、ユーザーはパートナーに連絡するか、ログイン画面の [パスワードを忘れた場合] リンクに従ってパスワードをリセットするように助言されます。
  • パスワードの有効期限が切れ、BroadWorks の「enforcePasswordChangeOnExpiry」の設定が true に設定されている場合、「誤ったユーザー名とパスワード」というエラーがスローされますが、この機能ではエラー メッセージが強化されます。ログインに失敗しました。入力されたユーザー ID とパスワードの組み合わせが Cisco の記録と一致しないか、パスワードを更新する必要があります。もう一度お試しいただくか、管理者に連絡してパスワードを更新してください。エラーコード 100006

ログイン フローの制御:

  • パートナーは、「w4bwks-password-expiry-fail-login」の設定を有効にすることでログインを制限できます。この設定は、パートナーからのリクエストに応じて Cisco によって有効にできます。BroadWorks パスワードの有効期限が切れている場合、BroadWorks の「enforcePasswordChangeOnExpiry」の設定が false に設定され、設定「w4bwks-password-expiry-fail-login」が有効になり、パスワードが x 日前に期限切れになったというエラーが投げられます。一方、設定サービスが無効になっている場合、ログインは許可されます。デフォルトでは、設定は無効になっています。

ログイン ページの [パスワードを忘れた場合] リンクは、カスタマイズされたブランディングの一部としてパートナーによって設定できます。高度なカスタマイズ。パートナーは、パスワード管理とリセットのためにユーザーをパートナーのポータルにリダイレクトするためのリンクを設定する必要があります。

この機能により、パスワードの有効期限がまもなく切れるか、すでに期限切れになったときに、アクティベートされたユーザのログイン中のユーザ ログイン エクスペリエンスが改善されます。ユーザーが Webex アプリにログインしている間にパスワードの有効期限が切れた場合、この機能は処理されません。ユーザーは、次回のログイン試行時にパスワードの有効期限の通知を受け取ります。

クライアント構成の取得

この表は、認証フロー上の異なるコンポーネント間で交換されるデータのタイプを示します。

データの移動

発信元

から

登録

クライアント

Webex

BroadWorks URL を含む組織の設定

Webex

クライアント

BroadWorks JWT トークン

Webex を通じた BroadWorks

クライアント

BroadWorks JWT トークン

クライアント

BroadWorks

デバイス トークン

BroadWorks

クライアント

デバイス トークン

クライアント

BroadWorks

構成ファイル

BroadWorks

クライアント

安定状態の使用

このセクションでは、BroadWorks または Webex を通じたトークン期限切れ後の再認証中のコンポーネント間のデータ移動について説明します。

この表はコールのためのデータ移動をリストします。

データの移動

発信元

から

SIP シグナリング

クライアント

BroadWorks

SRTP メディア

クライアント

BroadWorks

SIP シグナリング

BroadWorks

クライアント

SRTP メディア

BroadWorks

クライアント

この表では、メッセージング、プレゼンス、およびミーティングのためのデータの移動をリストします。

データの移動

発信元

から

HTTPS REST メッセージングとプレゼンス

クライアント

Webex

HTTPS REST メッセージングとプレゼンス

Webex

クライアント

SIP シグナリング

クライアント

Webex

SRTP メディア

クライアント

Webex

SIP シグナリング

Webex

クライアント

SRTP メディア

Webex

クライアント