Cuando configura grupos y plantillas de usuarios en Webex Control Hub durante Proveedor de servicios incorporación, intercambia los siguientes datos de BroadWorks que Webex almacena:

• URL de acciones de Xsi

• Xsi-Events URL

• URL de interfaz CTI

• URL del servicio de autenticación

• Credenciales del adaptador de aprovisionamiento de BroadWorks

En esta tabla se enumeran los datos empresariales y de los usuarios que se intercambian como parte del aprovisionamiento de usuarios a través de las API de Webex.

Webex para las API de Cisco BroadWorks admite la eliminación parcial y completa de usuarios. En esta tabla se enumeran todos los datos de usuarios que se almacenan durante el aprovisionamiento y qué se elimina en cada situación.

Autenticación de Webex

La autenticación de Webex se refiere al inicio de sesión del usuario en una aplicación de Webex mediante cualquiera de los mecanismos de autenticación de soporte de Webex. (La autenticación de BroadWorks se cubre por separado). En esta tabla se ilustra el tipo de datos intercambiados entre los diferentes componentes en el flujo de autenticación.

Autenticación de BroadWorks

La autenticación de BroadWorks se refiere al inicio de sesión del usuario en una aplicación de Webex mediante sus credenciales de BroadWorks. Esta tabla muestra el tipo de intercambio de datos entre los diferentes componentes del flujo de autenticación.

Notificación de caducidad de contraseña de BroadWorks durante la conexión

Esta característica mejora el proceso de conexión y controla el flujo de conexión basado en:

Advertencia de inicio de sesión y mejora de los mensajes de error:

• En la actualidad, los usuarios de Wexbex para BWKS que utilizan la autenticación de BroadWorks y el inicio de sesión a través del UAP no reciben notificaciones de que su contraseña está a punto de caducar o de que no pueden iniciar sesión porque la contraseña ya caducó. Con esta característica, si la contraseña está a punto de caducar en 10 días o menos, el usuario recibe una advertencia de que la contraseña está a punto de caducar con la indicación de cuántos días quedan, y se recomienda al usuario que se ponga en contacto con el socio o que siga el enlace Olvidó la contraseña en la pantalla de inicio de sesión para restablecer su contraseña.
• Si la contraseña ha caducado y la configuración en BroadWorks “enforcePasswordChangeOnExpiry” se establece como verdadera, se arrojó el error “Nombre de usuario y contraseña incorrectos”, pero ahora con esta característica se mejora el mensaje de error: Error al intentar realizar la conexión. La combinación del ID de usuario y la contraseña proporcionadas no coinciden con nuestros registros o es necesario actualizar su contraseña. Vuelva a intentarlo o comuníquese con su administrador para actualizar la contraseña. Código de error 100006

Controlar el flujo de inicio de sesión:

• El socio puede restringir el inicio de sesión habilitando una configuración "w4bwks-password-expiry-fail-login". Cisco puede habilitar esta configuración “a petición de un socio. Si la contraseña de BroadWorks ha caducado, la configuración en BroadWorks “enforcePasswordChangeOnExpiry” se establece como falsa y la configuración “w4bwks-password-expiry-fail-login” se activa, se lanza un error que dice que la contraseña caducó hace x días, mientras que si la configuración del servicio está deshabilitada, se permite el inicio de sesión. De forma predeterminada, la configuración está desactivada.

El socio puede configurar el enlace Olvidó la contraseña en la página de inicio de sesión como parte de la personalización de marca: Personalización avanzada. Los socios deben configurar el enlace para redirigir a los usuarios al portal de socios para la administración y el restablecimiento de contraseñas.

Recuperación de la configuración del cliente

Esta tabla muestra el tipo de intercambio de datos entre los diferentes componentes al recuperar las configuraciones del cliente.

Esta sección describe el movimiento de datos entre los componentes durante la re autenticación después de la caducidad del token, ya sea a través de BroadWorks o Webex.

En esta tabla se enumeran los movimientos de datos para llamar.

En esta tabla se enumeran los movimientos de datos para mensajería, presencia y reuniones.