Datautveksling og lagring

Disse delene gir detaljer om datautveksling og lagring med Webex. Alle data krypteres både i transit og i hvilemodus. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Webex-appsikkerhet.

Innføring av tjenesteleverandør

Når du konfigurerer klynger og brukermaler i Webex Control Hub under innføring av tjenesteleverandør, utveksler du følgende BroadWorks-data som Webex lagrer:

  • URL for Xsi-handlinger

  • URL for Xsi-hendelser

  • URL for CTI-grensesnitt

  • URL for godkjenningstjeneste

  • Legitimasjon for BroadWorks-klargjøringsadapter

Klargjøring av brukeren fra tjenesteleverandøren

Denne tabellen viser bruker- og bedriftsdata som utveksles som en del av brukerklargjøringen gjennom Webex API-ene.

Flytting av data til Webex

Fra

Gjennom

Lagret av Webex?

Bruker-ID for BroadWorks

BroadWorks, etter API

Webex API-er

Ja

E-post (hvis SP er oppgitt)

BroadWorks, etter API

Webex API-er

Ja

E-post (hvis brukeren er oppgitt)

Bruker

Portal for brukeraktivering

Ja

Fornavn

BroadWorks, etter API

Webex API-er

Ja

Etternavn

BroadWorks, etter API

Webex API-er

Ja

Primærtelefonnummer

BroadWorks, etter API

Webex API-er

Ja

Mobiltelefonnummer

BroadWorks, etter API

Webex API-er

Ja

Primært internnummer

BroadWorks, etter API

Webex API-er

Ja

BroadWorks-tjenesteleverandør-ID og gruppe-ID

BroadWorks, etter API

Webex API-er

Ja

Språk

BroadWorks, etter API

Webex API-er

Ja

Tidssone

BroadWorks, etter API

Webex API-er

Ja

Fjerning av bruker

Webex for Cisco BroadWorks API-er støtter både delvis og fullstendig fjerning av brukere. Denne tabellen viser alle brukerdata som lagres under klargjøringen, og hva som slettes i hvert scenario.

Brukerdata

Delvis sletting

Fullstendig sletting

Bruker-ID for BroadWorks

Ja

Ja

E-post

Nei

Ja

Fornavn

Nei

Ja

Etternavn

Nei

Ja

Primærtelefonnummer

Ja

Ja

Mobiltelefonnummer

Ja

Ja

Internnummer

Ja

Ja

BroadWorks-tjenesteleverandør-ID og gruppe-ID

Ja

Ja

Språk

Nei

Ja

Hente brukerpålogging og konfigurasjon

Webex-autentisering

Webex-autentisering refererer til brukerpålogging til en Webex-app via en av Webex-støtteautentiseringsmekanismene. ( BroadWorks-autentisering dekkes separat.) Denne tabellen viser typen data som utveksles mellom de forskjellige komponentene i autentiseringsflyten.

Flytting av data

Fra

Til

E-postadresse

Bruker gjennom Webex-appen

Webex

Begrenset tilgangstoken og (uavhengig) IdP-URL

Webex

Brukernettleser

Brukerlegitimasjon

Brukernettleser

Identitetsleverandør (som allerede har brukeridentitet)

SAML-påstand

Brukernettleser

Webex

Godkjenningskode

Webex

Brukernettleser

Godkjenningskode

Brukernettleser

Webex

Tilgangs- og oppdateringstokener

Webex

Brukernettleser

Tilgangs- og oppdateringstokener

Brukernettleser

Webex-appen

BroadWorks-godkjenning

BroadWorks-autentisering refererer til brukerpålogging til en Webex-app ved hjelp av BroadWorks-legitimasjonen. Denne tabellen viser typen data som utveksles mellom de forskjellige komponentene i godkjenningsflyten.

Flytting av data

Fra

Til

E-postadresse

Bruker gjennom Webex-appen

Webex

Begrenset tilgangstoken og (Webex Bwks IdP-proxy) IdP-URL

Webex

Brukernettleser

Merkevareinformasjon og URL-adresser for BroadWorks

Webex

Brukernettleser

BroadWorks-brukerlegitimasjon

Bruker via nettleser (merkevarepåloggingsside betjenes av Webex)

Webex

BroadWorks-brukerlegitimasjon

Webex

BroadWorks

BroadWorks-brukerprofil

BroadWorks

Webex

SAML-påstand

Brukernettleser

Webex

Godkjenningskode

Webex

Brukernettleser

Godkjenningskode

Brukernettleser

Webex

Tilgangs- og oppdateringstokener

Webex

Brukernettleser

Tilgangs- og oppdateringstokener

Brukernettleser

Webex-appen

BroadWorks-passordutløpsvarsel under pålogging

Denne funksjonen forbedrer påloggingsprosessen og styrer påloggingsflyten basert på:

Forbedring av påloggingsadvarsel og feilmelding:

  • For øyeblikket får Wexbex for BWKS-brukere som bruker BroadWorks-autentisering og pålogging gjennom UAP ikke varsel om at passordet er i ferd med å utløpe, eller at de ikke kan logge på fordi passordet allerede er utløpt. Med denne funksjonen, hvis passordet er i ferd med å utløpe om 10 dager eller mindre, får brukeren en advarsel om at passordet er i ferd med å utløpe med angivelse av hvor mange dager som er igjen, og brukeren rådes til å kontakte partneren eller følge koblingen Glemt passord på påloggingsskjermen for å tilbakestille passordet.
  • Hvis passordet er utløpt og konfigurasjonen i BroadWorks 'enforcePasswordChangeOnExpiry' er satt til sann, ble feilen 'feil brukernavn og passord' kastet, men nå med denne funksjonen er feilmeldingen forbedret: Påloggingsforsøket mislyktes. Kombinasjonen av bruker-ID og passord samsvarer ikke med våre oppføringer, eller passordet ditt må oppdateres. Prøv på nytt, eller ta kontakt med administratoren for å oppdatere passordet. Feilkode 100006

Kontroller påloggingsflyt:

  • Partneren kan begrense påloggingen ved å aktivere innstillingen «w4bwks-password-expiry-fail-login». Denne innstillingen «kan aktiveres av Cisco på forespørsel fra en partner. Hvis BroadWorks-passordet er utløpt, settes konfigurasjonen i BroadWorks 'enforcePasswordChangeOnExpiry' til false og innstillingen 'w4bwks-password-expiry-fail-login' er aktivert, så blir feilen kastet ut hvis passordet ble utløpt for x dager siden, mens hvis innstillingstjenesten er deaktivert, er pålogging tillatt. Innstillingen er deaktivert som standard.

Koblingen Glemt passord på påloggingssiden kan konfigureres av partneren som en del av tilpasset merkevarebygging: Avansert tilpasning. Partnere må konfigurere koblingen for å omdirigere brukere til partnerens portal for passordadministrasjon og tilbakestilling.

Denne funksjonen forbedrer kun brukerens påloggingsopplevelse ved pålogging av aktivert bruker når passordet er i ferd med å utløpe eller allerede har utløpt. Funksjonen håndterer ikke hvis et passord utløper mens brukeren er logget på Webex-appen. Brukeren vil bli varslet om passordutløp ved neste påloggingsforsøk.

Henting av kundekonfigurasjon

Denne tabellen viser typen data som utveksles mellom de forskjellige komponentene mens klientkonfigurasjonene hentes.

Flytting av data

Fra

Til

Registrering

Kunde

Webex

Organisasjonsinnstillinger, inkludert URL-adresser for BroadWorks

Webex

Kunde

BroadWorks JWT-token

BroadWorks gjennom Webex

Kunde

BroadWorks JWT-token

Kunde

BroadWorks

Enhetstoken

BroadWorks

Kunde

Enhetstoken

Kunde

BroadWorks

Konfigurasjonsfil

BroadWorks

Kunde

Bruk ved steady state

Denne delen beskriver data som flyttes mellom komponenter under ny autentisering etter tokenutløp, enten gjennom BroadWorks eller Webex.

Denne tabellen viser flytting av data for anrop.

Flytting av data

Fra

Til

SIP-signalering

Kunde

BroadWorks

SRTP-medier

Kunde

BroadWorks

SIP-signalering

BroadWorks

Kunde

SRTP-medier

BroadWorks

Kunde

Denne tabellen viser bevegelser av data for meldinger, tilstedeværelse og møter.

Flytting av data

Fra

Til

HTTPS REST-meldinger og tilstedeværelse

Kunde

Webex

HTTPS REST-meldinger og tilstedeværelse

Webex

Kunde

SIP-signalering

Kunde

Webex

SRTP-medier

Kunde

Webex

SIP-signalering

Webex

Kunde

SRTP-medier

Webex

Kunde