Обмін і зберігання даних

Ці розділи містять детальну інформацію про обмін даними та їх зберігання за допомогою Webex. Всі дані шифруються як в дорозі, так і в стані спокою. Для отримання додаткової інформації дивіться Вебекс Безпека додатків.

Адаптація постачальника послуг

Коли ви налаштовуєте кластери та шаблони користувачів у Webex Control Hub під час адаптації постачальника послуг, ви обмінюєтеся такими даними BroadWorks, які зберігає Webex:

  • URL-адреса Xsi-Дій

  • URL-адреса Xsi-подій

  • URL-адреса інтерфейсу CTI

  • URL-адреса служби автентифікації

  • BroadWorks Надання облікових даних адаптера

Постачальник послуг Підготовка користувачів

У цій таблиці перелічено дані користувачів і підприємств, які обмінюються в рамках підготовки користувачів через API Webex.

Переміщення даних до Webex

Від

Крізь

Зберігається за допомогою Webex?

Ідентифікатор користувача BroadWorks

BroadWorks, за допомогою API

Вебекс API

Так

Електронна пошта (якщо надається SP)

BroadWorks, за допомогою API

Вебекс API

Так

Електронна пошта (якщо користувач надав)

Користувач

Портал активації користувачів

Так

Ім’я

BroadWorks, за допомогою API

Вебекс API

Так

Прізвище

BroadWorks, за допомогою API

Вебекс API

Так

Основний номер телефону

BroadWorks, за допомогою API

Вебекс API

Так

Номер мобільного телефону

BroadWorks, за допомогою API

Вебекс API

Так

Основне розширення

BroadWorks, за допомогою API

Вебекс API

Так

Ідентифікатор постачальника послуг BroadWorks та ідентифікатор групи

BroadWorks, за допомогою API

Вебекс API

Так

Мова

BroadWorks, за допомогою API

Вебекс API

Так

Часовий пояс

BroadWorks, за допомогою API

Вебекс API

Так

Видалення користувача

Webex для CISCO BroadWorks API підтримують як часткове, так і повне видалення користувачів. У цій таблиці перелічено всі дані користувачів, які зберігаються під час підготовки, і те, що видаляється в кожному сценарії.

Дані користувача

Часткове видалення

Повне видалення

Ідентифікатор користувача BroadWorks

Так

Так

Адреса електронної пошти

Ні

Так

Ім’я

Ні

Так

Прізвище

Ні

Так

Основний номер телефону

Так

Так

Номер мобільного телефону

Так

Так

Внутрішній номер

Так

Так

Ідентифікатор постачальника послуг BroadWorks та ідентифікатор групи

Так

Так

Мова

Ні

Так

Пошук входу та конфігурації користувача

Автентифікація Webex

Автентифікація Webex стосується входу користувача в програму Webex будь-яким із механізмів автентифікації підтримки Webex. ( Автентифікацію BroadWorks описано окремо) У цій таблиці показано тип даних, якими обмінюються між різними компонентами в потоці автентифікації.

Переміщення даних

Від

До

Адреса електронної пошти

Користувач через додаток Webex

Webex

Токен обмеженого доступу та (незалежний) URL-адреса IdP

Webex

Браузер користувача

Облікові дані користувача

Браузер користувача

Постачальник посвідчень (який уже має посвідчення користувача)

Твердження SAML

Браузер користувача

Webex

Код автентифікації

Webex

Браузер користувача

Код автентифікації

Браузер користувача

Webex

Маркери доступу та оновлення

Webex

Браузер користувача

Маркери доступу та оновлення

Браузер користувача

Програма Webex

Автентифікація BroadWorks

Автентифікація BroadWorks стосується входу користувача в програму Webex за допомогою його облікових даних BroadWorks. Ця таблиця ілюструє тип даних, якими обмінюються різні компоненти в потоці автентифікації.

Переміщення даних

Від

До

Адреса електронної пошти

Користувач через додаток Webex

Webex

Токен обмеженого доступу та (проксі-сервер Webex Bwks IdP) IDP

Webex

Браузер користувача

Інформація про брендинг та URL-адреси BroadWorks

Webex

Браузер користувача

Облікові дані користувачів BroadWorks

Користувач через браузер (фірмова сторінка входу, яку обслуговує Webex)

Webex

Облікові дані користувачів BroadWorks

Webex

BroadWorks

Профіль користувача BroadWorks

BroadWorks

Webex

Твердження SAML

Браузер користувача

Webex

Код автентифікації

Webex

Браузер користувача

Код автентифікації

Браузер користувача

Webex

Маркери доступу та оновлення

Webex

Браузер користувача

Маркери доступу та оновлення

Браузер користувача

Програма Webex

Сповіщення про закінчення терміну дії пароля BroadWorks під час входу

Ця функція покращує процес входу та керує потоком входу на основі:

Попередження для входу та посилення повідомлення про помилку:

  • Зараз користувачі Wexbex для BWKS, які використовують автентифікацію та вхід BroadWorks через UAP, не отримують сповіщення про те, що термін дії їхнього пароля невдовзі завершиться або що вони не можуть ввійти, оскільки термін дії пароля вже завершився. За допомогою цієї функції, якщо термін дії пароля скоро закінчиться через 10 днів або менше - користувач отримує попередження про те, що термін дії пароля скоро закінчиться, із зазначенням кількості днів, і користувачеві рекомендується зв'язатися з Партнером або перейти за посиланням "Забутий пароль" на екрані входу, щоб скинути свій пароль.
  • "Якщо термін дії пароля завершився і конфігурація в BroadWorks ""enforcePasswordChangeOnExpiry"" встановлена на true, то помилка ""неправильне ім’я користувача та пароль"" була скинута, але тепер із цією функцією повідомлення про помилку покращується:" Не вдалось увійти. Надана комбінація ідентифікатора користувача та пароля не відповідає нашим записам, або ваш пароль необхідно оновити. Спробуйте ще раз або зверніться до адміністратора, щоб оновити пароль. Код помилки 100006

Керувати потоком входу:

  • Партнер може обмежити вхід, увімкнувши параметр «w4bwks-password-expiry-fail-login». "Це налаштування може бути ввімкнуто Cisco за запитом партнера. Якщо термін дії пароля BroadWorks завершився, конфігурація в BroadWorks «enforcePasswordChangeOnExpiry» встановлена на false, а параметр «w4bwks-password-expiry-fail-login» увімкнено, то помилку буде викинуто, коли термін дії пароля завершився x днів тому, тоді як якщо службу налаштування вимкнено, вхід дозволено. За замовчуванням налаштування вимкнено.

Посилання «Забутий пароль» на сторінці входу можна налаштувати партнером у межах персоналізованого брендингу: Розширене налаштування. Партнери повинні налаштувати посилання, щоб перенаправляти користувачів на портал партнера для керування паролями та скидання.

Ця функція покращує можливості входу користувача лише під час входу активованого користувача, коли термін дії пароля скоро закінчиться або термін його дії вже завершився. Ця функція не обробляється, якщо термін дії пароля завершиться під час входу користувача в програму Webex. Користувач отримає сповіщення про закінчення терміну дії пароля під час наступної спроби входу.

Пошук конфігурації клієнта

Ця таблиця ілюструє тип даних, якими обмінюються різні компоненти під час отримання конфігурацій клієнта.

Переміщення даних

Від

До

Реєстрація

Клієнт

Webex

Налаштування організації, включно з URL-адресами BroadWorks

Webex

Клієнт

Токен JWT BroadWorks

BroadWorks через Webex

Клієнт

Токен JWT BroadWorks

Клієнт

BroadWorks

Токен пристрою

BroadWorks

Клієнт

Токен пристрою

Клієнт

BroadWorks

Конфігураційний файл

BroadWorks

Клієнт

Стабільне використання стану

У цьому розділі описуються дані, що переміщуються між компонентами під час повторної аутентифікації після закінчення терміну дії токена, через BroadWorks або Webex.

У цій таблиці наведено переміщення даних для виклику.

Переміщення даних

Від

До

SIP сигналізація

Клієнт

BroadWorks

Засоби масової інформації СРТП

Клієнт

BroadWorks

SIP сигналізація

BroadWorks

Клієнт

Засоби масової інформації СРТП

BroadWorks

Клієнт

У цій таблиці перелічено переміщення даних для обміну повідомленнями, присутності та нарад.

Переміщення даних

Від

До

Обмін повідомленнями та присутність у службі HTTPS REST

Клієнт

Webex

Обмін повідомленнями та присутність у службі HTTPS REST

Webex

Клієнт

SIP сигналізація

Клієнт

Webex

Засоби масової інформації СРТП

Клієнт

Webex

SIP сигналізація

Webex

Клієнт

Засоби масової інформації СРТП

Webex

Клієнт