Dataudveksling og -hukommelse

Disse afsnit indeholder oplysninger om dataudveksling og -lagring med Webex. Alle data krypteres både under overførsel og i hvile. For yderligere detaljer, se Webex App Sikkerhed.

Tjenesteudbyder onboarding

Når du konfigurerer klynger og brugerskabeloner i Webex Control Hub under Tjenesteudbyder onboarding, udveksler du følgende BroadWorks-data, som Webex gemmer:

  • Xsi-handlinger URL-adresse

  • Xsi-Events-URL

  • CTI-grænsefladeNS URL-adresse

  • Bekræftelsestjenestes URL-adresse

  • Legitimationsoplysninger til BroadWorks-klargøringsadapter

Tjenesteudbyder bruger klargøring

Denne tabel viser bruger- og virksomhedsdata, der udveksles som en del af brugerklargøring via Webex API'er.

Data flytter til Webex

Fra

Gennem

Gemmes af Webex?

BroadWorks-bruger-id

BroadWorks, af API

Webex API'er

Ja

E-mail (hvis SP leveret)

BroadWorks, af API

Webex API'er

Ja

E-mail (hvis brugeren er oplyst)

Bruger

Brugeraktiveringsportal

Ja

Fornavn

BroadWorks, af API

Webex API'er

Ja

Efternavn

BroadWorks, af API

Webex API'er

Ja

Primært telefonnummer

BroadWorks, af API

Webex API'er

Ja

Mobiltelefonnummer

BroadWorks, af API

Webex API'er

Ja

Primær udvidelse

BroadWorks, af API

Webex API'er

Ja

BroadWorks Tjenesteudbyder ID & Gruppe-id

BroadWorks, af API

Webex API'er

Ja

Sprog

BroadWorks, af API

Webex API'er

Ja

Tidszone

BroadWorks, af API

Webex API'er

Ja

Fjernelse af bruger

Webex til Cisco BroadWorks-API'er understøtter både delvis og fuld brugerrydning. Denne tabel viser alle brugerdata, der gemmes under klargøring, og hvad der slettes i hvert scenarie.

Brugerdata

Delvis sletning

Fuld sletning

BroadWorks-bruger-id

Ja

Ja

E-mail

Nej

Ja

Fornavn

Nej

Ja

Efternavn

Nej

Ja

Primært telefonnummer

Ja

Ja

Mobiltelefonnummer

Ja

Ja

Lokalnummer

Ja

Ja

BroadWorks Tjenesteudbyder ID & Gruppe-id

Ja

Ja

Sprog

Nej

Ja

Bruger login og konfiguration hentning

Webex-godkendelse

Webex-godkendelse henviser til, at brugere logger ind på en Webex-app via en af Webex-supportgodkendelsesmekanismerne. ( BroadWorks-godkendelse dækkes separat) Denne tabel viser typen af data, der udveksles mellem de forskellige komponenter i godkendelsesstrømmen.

Flytning af data

Fra

Til

E-mailadresse

Bruger via Webex-app

Webex

Begrænset adgangstoken og (uafhængig) IdP-URL-adresse

Webex

Brugerbrowser

Brugerlegitimationsoplysninger

Brugerbrowser

Identitetsudbyder (som allerede har brugeridentitet)

SAML-påstand

Brugerbrowser

Webex

Bekræftelseskode

Webex

Brugerbrowser

Bekræftelseskode

Brugerbrowser

Webex

Adgangs- og genindfriskningstokens

Webex

Brugerbrowser

Adgangs- og genindfriskningstokens

Brugerbrowser

Webex-app

BroadWorks-godkendelse

BroadWorks-godkendelse henviser til, at brugere logger ind på en Webex-app ved hjælp af deres BroadWorks-legitimationsoplysninger. Denne tabel viser typen af data, der udveksles mellem de forskellige komponenter i bekræftelsesstrømmen.

Flytning af data

Fra

Til

E-mailadresse

Bruger via Webex-app

Webex

Begrænset adgangstoken og (Webex Bwks IdP proxy) IdP-URL-adresse

Webex

Brugerbrowser

Brandingoplysninger og BroadWorks-URL-adresser

Webex

Brugerbrowser

BroadWorks-brugeroplysninger

Bruger via browser (brandet log ind-side serveret af Webex)

Webex

BroadWorks-brugeroplysninger

Webex

BroadWorks

BroadWorks-brugerprofil

BroadWorks

Webex

SAML-påstand

Brugerbrowser

Webex

Bekræftelseskode

Webex

Brugerbrowser

Bekræftelseskode

Brugerbrowser

Webex

Adgangs- og genindfriskningstokens

Webex

Brugerbrowser

Adgangs- og genindfriskningstokens

Brugerbrowser

Webex-app

Meddelelse om udløb af BroadWorks-adgangskode under login

Denne funktion forbedrer loginprocessen og styrer loginflowet baseret på:

Forbedring af login-advarsel og fejlmeddelelse:

  • På nuværende tidspunkt får Wexbex til BWKS-brugere, der bruger BroadWorks-godkendelse og login via UAP, ikke besked om, at deres adgangskode er ved at udløbe, eller at de ikke kan logge ind, fordi adgangskoden allerede er udløbet. Hvis adgangskoden er ved at udløbe om 10 dage eller mindre, modtager brugeren en advarsel om, at adgangskoden er ved at udløbe med angivelse af, hvor mange dage der er tilbage, og brugeren rådes til at kontakte partneren eller følge linket Glemt adgangskode på loginskærmen for at nulstille sin adgangskode.
  • Hvis adgangskoden er udløbet, og konfigurationen i BroadWorks 'enforcePasswordChangeOnExpiry' er indstillet til at være sand, så blev fejlen "forkert brugernavn og adgangskode" kasseret, men nu med denne funktion er fejlmeddelelsen forbedret: Loginforsøget mislykkedes. Kombinationen af det angivne bruger-id og den angivne adgangskode stemmer ikke overens med vores optegnelser, eller din adgangskode skal opdateres. Prøv igen, eller kontakt din administrator for at opdatere adgangskoden. Fejlkode 100006

Styring af loginflow:

  • Partner kan begrænse login ved at aktivere en indstilling "w4bwks-password-expiry-fail-login". Denne indstilling "kan aktiveres af Cisco efter anmodning fra en partner. Hvis BroadWorks-adgangskoden er udløbet, indstilles konfigurationen i BroadWorks 'enforcePasswordChangeOnExpiry' til falsk, og indstillingen 'w4bwks-password-expiry-fail-login' er aktiveret, så opstår der en fejl, der siger, at adgangskoden er udløbet for x dage siden, hvorimod hvis indstillingstjenesten er deaktiveret, så er login tilladt. Indstillingen er deaktiveret som standard.

Linket Glemt adgangskode på loginsiden kan konfigureres af partneren som en del af brugertilpasset branding: Avanceret tilpasning. Partnere skal konfigurere linket til at omdirigere brugere til partnerens portal for adgangskodestyring og nulstilling.

Denne funktion forbedrer kun brugerloginoplevelsen under login for den aktiverede bruger, når adgangskoden er ved at udløbe eller allerede er udløbet. Funktionen håndterer ikke, hvis en adgangskode udløber, mens brugeren er logget ind i Webex-appen. Brugeren får besked om adgangskodeudløb ved næste logonforsøg.

Hentning af klientkonfiguration

Denne tabel viser typen af data, der udveksles mellem de forskellige komponenter, mens du henter klientkonfigurationer.

Flytning af data

Fra

Til

Tilmelding

klient

Webex

Organisationsindstillinger, herunder BroadWorks-URL-adresser

Webex

klient

BroadWorks JWT-polet

BroadWorks via Webex

klient

BroadWorks JWT-polet

klient

BroadWorks

Enhedstoken

BroadWorks

klient

Enhedstoken

klient

BroadWorks

Konfigurationsfil

BroadWorks

klient

Områdetilstandsbrug

Dette afsnit beskriver de data, der flytter mellem komponenter under genbekræftelse efter tokenudløb, enten via BroadWorks eller Webex.

Denne tabel viser databevægelser for opkald.

Flytning af data

Fra

Til

SIP-signalering

klient

BroadWorks

SRTP-medie

klient

BroadWorks

SIP-signalering

BroadWorks

klient

SRTP-medie

BroadWorks

klient

Denne tabel viser databevægelser til meddelelser, tilstedeværelse og møder.

Flytning af data

Fra

Til

HTTPS REST-meddelelser og -tilstedeværelse

klient

Webex

HTTPS REST-meddelelser og -tilstedeværelse

Webex

klient

SIP-signalering

klient

Webex

SRTP-medie

klient

Webex

SIP-signalering

Webex

klient

SRTP-medie

Webex

klient