Wymiana i przechowywanie danych

Te sekcje zawierają szczegółowe informacje na temat wymiany i przechowywania danych z Webex. Wszystkie dane są szyfrowane zarówno podczas przesyłania, jak i przechowywania. Aby uzyskać dodatkowe informacje, zobacz Webex App Security.

Onboarding usługodawcy

Podczas konfigurowania klastrów i szablonów użytkowników w Webex Control Hub podczas dołączania usługodawcy, wymieniasz następujące dane BroadWorks, które webex przechowuje:

  • Xsi-Actions URL

  • Xsi-Events URL

  • Adres URL interfejsu CTI

  • Adres URL usługi uwierzytelniania

  • Poświadczenia broadWorks Provisioning Adapter

Inicjowanie obsługi administracyjnej użytkowników usługodawców

W tej tabeli wymieniono dane użytkowników i przedsiębiorstwa, które są wymieniane w ramach inicjowania obsługi administracyjnej użytkowników za pośrednictwem interfejsów API Webex.

Przenoszenie danych do Webex

Od

Przez

Przechowywane przez Webex?

Identyfikator użytkownika BroadWorks

BroadWorks, przez API

Interfejsy API Webex

Tak

E-mail (jeśli podano SP)

BroadWorks, przez API

Interfejsy API Webex

Tak

Adres e-mail (jeśli użytkownik podał)

Użytkownik

Portal aktywacji użytkowników

Tak

Imię

BroadWorks, przez API

Interfejsy API Webex

Tak

Nazwisko

BroadWorks, przez API

Interfejsy API Webex

Tak

Podstawowy numer telefonu

BroadWorks, przez API

Interfejsy API Webex

Tak

Numer telefonu komórkowego

BroadWorks, przez API

Interfejsy API Webex

Tak

Podstawowy numer wewnętrzny

BroadWorks, przez API

Interfejsy API Webex

Tak

Identyfikator dostawcy usług BroadWorks i identyfikator grupy

BroadWorks, przez API

Interfejsy API Webex

Tak

Język

BroadWorks, przez API

Interfejsy API Webex

Tak

Strefa czasowa

BroadWorks, przez API

Interfejsy API Webex

Tak

Usuwanie użytkowników

Webex dla interfejsów API Cisco BroadWorks obsługują zarówno częściowe, jak i pełne usuwanie użytkowników. W tej tabeli wymieniono wszystkie dane użytkowników przechowywane podczas inicjowania obsługi administracyjnej oraz informacje usuwane w każdym scenariuszu.

Dane użytkownika

Częściowe usunięcie

Pełne usunięcie

Identyfikator użytkownika BroadWorks

Tak

Tak

E-mail

Nie

Tak

Imię

Nie

Tak

Nazwisko

Nie

Tak

Podstawowy numer telefonu

Tak

Tak

Numer telefonu komórkowego

Tak

Tak

Numer wewnętrzny

Tak

Tak

Identyfikator dostawcy usług BroadWorks i identyfikator grupy

Tak

Tak

Język

Nie

Tak

Logowanie użytkownika i pobieranie konfiguracji

Uwierzytelnianie Webex

Uwierzytelnianie Webex odnosi się do logowania użytkownika do aplikacji Webex przy użyciu dowolnego z mechanizmów uwierzytelniania obsługujących Webex. ( Uwierzytelnianie BroadWorks jest omówione oddzielnie) Ta tabela ilustruje rodzaj danych wymienianych między różnymi składnikami w procesie uwierzytelniania.

Przenoszenie danych

Od

Do

Adres e-mail

Użytkownik za pośrednictwem aplikacji Webex

Webex

Token ograniczonego dostępu i (niezależny) adres URL dostawcy tożsamości

Webex

Przeglądarka użytkownika

Poświadczenia użytkownika

Przeglądarka użytkownika

Dostawca tożsamości (który ma już tożsamość użytkownika)

Potwierdzenie SAML

Przeglądarka użytkownika

Webex

Kod uwierzytelniający

Webex

Przeglądarka użytkownika

Kod uwierzytelniający

Przeglądarka użytkownika

Webex

Tokeny dostępu i odświeżania

Webex

Przeglądarka użytkownika

Tokeny dostępu i odświeżania

Przeglądarka użytkownika

Aplikacja Webex

Uwierzytelnianie BroadWorks

Uwierzytelnianie BroadWorks odnosi się do logowania użytkownika do aplikacji Webex przy użyciu poświadczeń BroadWorks. W tej tabeli przedstawiono typ danych wymienianych między różnymi składnikami przepływu uwierzytelniania.

Przenoszenie danych

Od

Do

Adres e-mail

Użytkownik za pośrednictwem aplikacji Webex

Webex

Token ograniczonego dostępu i (Webex Bwks IdP proxy) adres URL dostawcy tożsamości

Webex

Przeglądarka użytkownika

Informacje o znakowaniu i adresy URL BroadWorks

Webex

Przeglądarka użytkownika

Poświadczenia użytkownika BroadWorks

Użytkownik przez przeglądarkę (markowa strona logowania obsługiwana przez Webex)

Webex

Poświadczenia użytkownika BroadWorks

Webex

BroadWorks

Profil użytkownika BroadWorks

BroadWorks

Webex

Potwierdzenie SAML

Przeglądarka użytkownika

Webex

Kod uwierzytelniający

Webex

Przeglądarka użytkownika

Kod uwierzytelniający

Przeglądarka użytkownika

Webex

Tokeny dostępu i odświeżania

Webex

Przeglądarka użytkownika

Tokeny dostępu i odświeżania

Przeglądarka użytkownika

Aplikacja Webex

Powiadomienie o wygaśnięciu hasła BroadWorks podczas logowania

Ta funkcja usprawnia proces logowania i kontroluje proces logowania na podstawie:

Ulepszenie ostrzeżeń dotyczących logowania i komunikatów o błędzie:

  • Obecnie użytkownicy Wexbex dla BWKS, którzy korzystają z uwierzytelniania BroadWorks i logowania przez UAP, nie otrzymują powiadomienia, że ich hasło wkrótce wygaśnie lub nie mogą się zalogować, ponieważ hasło już wygasło. Dzięki tej funkcji, jeśli hasło wygaśnie za 10 dni lub krócej — użytkownik otrzymuje ostrzeżenie o wygaśnięciu hasła ze wskazaniem liczby pozostałych dni, a użytkownik powinien skontaktować się z Partnerem lub kliknąć łącze Nie pamiętam hasła na ekranie logowania w celu zresetowania hasła.
  • Jeśli hasło wygasło, a konfiguracja w systemie BroadWorks „enforcePasswordChangeOnExpiry” jest ustawiona na true, błąd „niepoprawna nazwa użytkownika i hasło” został wyrzucony, ale teraz dzięki tej funkcji komunikat o błędzie jest ulepszony: Nie udało się zalogować. Podana kombinacja identyfikatora użytkownika i hasła nie jest zgodna z naszymi danymi lub hasło musi zostać zaktualizowane. Spróbuj ponownie lub skontaktuj się z administratorem, aby zaktualizować hasło. Kod błędu 100006

Kontroluj przepływ logowania:

  • Partner może ograniczyć logowanie, włączając ustawienie „w4bwks-password-expiry-fail-login”. To ustawienie „może zostać włączone przez firmę Cisco na żądanie partnera. Jeśli hasło BroadWorks wygasło, konfiguracja w BroadWorks „enforcePasswordChangeOnExpiry” jest ustawiona na false, a ustawienie „w4bwks-password-expiry-fail-login” jest włączone, a następnie wyświetlany jest błąd mówiący, że hasło wygasło x dni temu, natomiast jeśli usługa ustawienia jest wyłączona, to logowanie jest dozwolone. Domyślnie to ustawienie jest wyłączone.

Łącze Nie pamiętam hasła na stronie logowania jest konfigurowane przez partnera w ramach niestandardowych elementów graficznych: Personalizacja zaawansowana. Partnerzy muszą skonfigurować łącze, aby przekierować użytkowników do portalu partnera w celu zarządzania hasłami i resetowania.

Ta funkcja poprawia jakość logowania użytkownika tylko podczas logowania aktywowanego użytkownika, gdy hasło wkrótce wygaśnie lub już wygasło. Ta funkcja nie obsługuje wygaśnięcia hasła, gdy użytkownik jest zalogowany w aplikacji Webex. Przy następnej próbie logowania użytkownik otrzyma powiadomienie o wygaśnięciu hasła.

Pobieranie konfiguracji klienta

Ta tabela ilustruje typ danych wymienianych między różnymi składnikami podczas pobierania konfiguracji klienta.

Przenoszenie danych

Od

Do

Rejestracja

Klient

Webex

Ustawienia organizacji, w tym adresy URL BroadWorks

Webex

Klient

Token JWT BroadWorks

BroadWorks przez Webex

Klient

Token JWT BroadWorks

Klient

BroadWorks

Token urządzenia

BroadWorks

Klient

Token urządzenia

Klient

BroadWorks

Plik konfiguracyjny

BroadWorks

Klient

Użycie w stanie ustalonym

W tej sekcji opisano dane przemieszczające się między komponentami podczas ponownego uwierzytelniania po wygaśnięciu tokenu, za pośrednictwem BroadWorks lub Webex.

W tej tabeli wymieniono przenoszenie danych do wywołania.

Przenoszenie danych

Od

Do

Sygnalizacja SIP

Klient

BroadWorks

Nośniki SRTP

Klient

BroadWorks

Sygnalizacja SIP

BroadWorks

Klient

Nośniki SRTP

BroadWorks

Klient

W tej tabeli wymieniono przenoszenie danych dotyczących wiadomości, obecności i spotkań.

Przenoszenie danych

Od

Do

Wiadomości i informacje o protokole HTTPS REST

Klient

Webex

Wiadomości i informacje o protokole HTTPS REST

Webex

Klient

Sygnalizacja SIP

Klient

Webex

Nośniki SRTP

Klient

Webex

Sygnalizacja SIP

Webex

Klient

Nośniki SRTP

Webex

Klient