Обмен и хранение данных в Webex для Cisco BroadWorks
Использование и хранение данных
В этих разделах приведены подробные сведения об обмене и хранении данных в Webex. Все данные шифруются как при передаче, так и при хранении. Дополнительные сведения см. в разделе Безопасность приложения Webex.
Регистрация поставщика услуг
При настройке кластеров и шаблонов пользователей в Webex Control Hub во время подключения поставщика услуг происходит обмен указанными ниже данными BroadWorks, которые хранятся в Webex.
-
URL-адрес Xsi-Actions
-
URL-адрес Xsi-Events
-
URL-адрес CTI interface
-
URL-адрес службы аутентификации
-
Учетные данные адаптера для обеспечения BroadWorks
Обеспечение пользователя со стороны поставщика услуг
В этой таблице перечислены данные о пользователях и предприятиях, которые передаются в рамках обеспечения пользователя посредством API Webex.
Перемещение данных в Webex |
От |
Через |
Хранится в Webex? |
---|---|---|---|
Идентификатор пользователя BroadWorks |
BroadWorks, по API |
API Webex |
Да |
Адрес электронной почты (если предоставлен SP) |
BroadWorks, по API |
API Webex |
Да |
Адрес электронной почты (если предоставлен пользователем) |
Пользователь |
Портал активации пользователей |
Да |
Имя. |
BroadWorks, по API |
API Webex |
Да |
Фамилия. |
BroadWorks, по API |
API Webex |
Да |
Основной номер телефона |
BroadWorks, по API |
API Webex |
Да |
Номер мобильного телефона |
BroadWorks, по API |
API Webex |
Да |
Основное расширение |
BroadWorks, по API |
API Webex |
Да |
Идентификатора поставщика услуг и группы BroadWorks |
BroadWorks, по API |
API Webex |
Да |
Язык |
BroadWorks, по API |
API Webex |
Да |
Часовой пояс |
BroadWorks, по API |
API Webex |
Да |
Удаление пользователя
API Webex для Cisco BroadWorks поддерживает полное и частичное удаление пользователей. В этой таблице перечислены все пользовательские данные, хранимые во время обеспечения и удаляемые в каждом сценарии.
Данные пользователя |
Частичное удаление |
Полное удаление |
---|---|---|
Идентификатор пользователя BroadWorks |
Да |
Да |
Электронная почта |
Нет |
Да |
Имя. |
Нет |
Да |
Фамилия. |
Нет |
Да |
Основной номер телефона |
Да |
Да |
Номер мобильного телефона |
Да |
Да |
Добавочный номер |
Да |
Да |
Идентификатора поставщика услуг и группы BroadWorks |
Да |
Да |
Язык |
Нет |
Да |
Вход пользователя и получение конфигурации
Аутентификация Webex
Аутентификация Webex означает вход пользователей в приложение Webex с помощью любого из механизмов аутентификации поддержки Webex. (Аутентификация BroadWorks рассматривается отдельно.) В этой таблице иллюстрируется тип обмена данными между различными компонентами в процессе аутентификации.
Перемещение данных |
От |
Кому |
---|---|---|
Адрес электронной почты |
Пользователь с помощью приложения Webex |
Webex |
Токен ограниченного доступа и (независимый) URL-адрес IdP |
Webex |
Веб-браузер пользователя |
Учетные данные пользователя |
Веб-браузер пользователя |
Поставщик удостоверений (который уже имеет идентификатор пользователя) |
Утверждение SAML |
Веб-браузер пользователя |
Webex |
Код аутентификации |
Webex |
Веб-браузер пользователя |
Код аутентификации |
Веб-браузер пользователя |
Webex |
Токены доступа и обновления |
Webex |
Веб-браузер пользователя |
Токены доступа и обновления |
Веб-браузер пользователя |
Приложение Webex |
Аутентификация BroadWorks
Аутентификация BroadWorks означает вход пользователей в приложение Webex с помощью их учетных данных BroadWorks. В этой таблице иллюстрируется тип обмена данными между различными компонентами потока аутентификации.
Перемещение данных |
От |
Кому |
---|---|---|
Адрес электронной почты |
Пользователь с помощью приложения Webex |
Webex |
Токен ограниченного доступа и URL-адрес IdP (прокси-сервер Webex Bwks IdP) |
Webex |
Веб-браузер пользователя |
Информация о брендинге и URL BroadWorks |
Webex |
Веб-браузер пользователя |
Учетные данные пользователя BroadWorks |
Пользователь с помощью браузера (брендированная страница входа, обслуживаемая Webex) |
Webex |
Учетные данные пользователя BroadWorks |
Webex |
BroadWorks |
Профиль пользователя BroadWorks |
BroadWorks |
Webex |
Утверждение SAML |
Веб-браузер пользователя |
Webex |
Код аутентификации |
Webex |
Веб-браузер пользователя |
Код аутентификации |
Веб-браузер пользователя |
Webex |
Токены доступа и обновления |
Webex |
Веб-браузер пользователя |
Токены доступа и обновления |
Веб-браузер пользователя |
Приложение Webex |
Уведомление об истечении срока действия пароля BroadWorks во время входа
Эта функция улучшает процесс входа и управляет потоком входа в систему.
Предупреждение о входе и усовершенствование сообщения об ошибке:
- В настоящее время пользователи Wexbex для BWKS, использующие аутентификацию BroadWorks и вход в систему через UAP, не получают уведомление о том, что срок действия пароля истекает или что они не могут войти в систему, поскольку срок действия пароля уже истек. С помощью этой функции, если срок действия пароля истекает через 10 дней или менее, пользователь получает предупреждение о том, что пароль скоро истечет, с указанием количества дней, и пользователю рекомендуется обратиться к партнеру или перейти по ссылке "Забыли пароль" на экране входа, чтобы сбросить пароль.
- Если срок действия пароля истек и для конфигурации в BroadWorks "enforcePasswordChangeOnExpiry" установлено значение "Истина", то была введена ошибка "Неверное имя пользователя и пароль", но теперь с этой функцией сообщение об ошибке улучшается. Не удалось войти. Сочетание предоставленного идентификатора пользователя и пароля не соответствует нашим записям, или необходимо обновить пароль. Повторите попытку или обратитесь к администратору, чтобы обновить пароль. Код ошибки 100006
Управление процессом входа в систему.
- Партнер может ограничить вход, включив настройку w4bwks-password-expiry-fail-login. Эта настройка "может быть включена компанией Cisco по запросу партнера. Если срок действия пароля BroadWorks истек, для конфигурации в BroadWorks "enforcePasswordChangeOnExpiry" задано значение false, а для настройки "w4bwks-password-expiry-fail-login" включена ошибка, отображается сообщение об истечении срока действия пароля x дн. назад истек, а если служба настроек отключена, вход разрешен. По умолчанию эта настройка отключена.
Ссылка "Забыли пароль" на странице входа настраивается партнером в рамках настраиваемой товарно-знаковой политики. Расширенная настройка. Партнеры должны настроить ссылку для перенаправления пользователей на портал партнера для управления паролями и сброса.
Эта функция улучшает процесс входа пользователя в систему только при входе в систему активированного пользователя, когда срок действия пароля истекает или уже истек. Эта функция не обрабатывает истечение срока действия пароля, пока пользователь выполнил вход в приложение Webex. Пользователь получит уведомление об истечении срока действия пароля при следующей попытке входа.
Получение конфигурации клиента
В этой таблице иллюстрируется тип обмена данными между различными компонентами при получении конфигураций клиента.
Перемещение данных |
От |
Кому |
---|---|---|
Регистрация |
Клиент |
Webex |
Настройки организации, включая URL-адреса BroadWorks |
Webex |
Клиент |
Токен JWT BroadWorks |
BroadWorks посредством Webex |
Клиент |
Токен JWT BroadWorks |
Клиент |
BroadWorks |
Токен устройства |
BroadWorks |
Клиент |
Токен устройства |
Клиент |
BroadWorks |
Файл конфигурации |
BroadWorks |
Клиент |
Использование постоянного состояния
В этом разделе описывается перемещение данных между компонентами во время повторной аутентификации после истечения срока действия токена посредством BroadWorks или Webex.
В этой таблице перечислены перемещения данных для вызовов.
Перемещение данных |
От |
Кому |
---|---|---|
Сигналы SIP |
Клиент |
BroadWorks |
Мультимедиа SRTP |
Клиент |
BroadWorks |
Сигналы SIP |
BroadWorks |
Клиент |
Мультимедиа SRTP |
BroadWorks |
Клиент |
В этой таблице перечислены перемещения данных для обмена сообщениями, отображения статуса присутствия и совещаний.
Перемещение данных |
От |
Кому |
---|---|---|
Обмен сообщениями и отображение статуса присутствия HTTPS REST |
Клиент |
Webex |
Обмен сообщениями и отображение статуса присутствия HTTPS REST |
Webex |
Клиент |
Сигналы SIP |
Клиент |
Webex |
Мультимедиа SRTP |
Клиент |
Webex |
Сигналы SIP |
Webex |
Клиент |
Мультимедиа SRTP |
Webex |
Клиент |