Wszystkie te metody powodują wysłanie automatycznego zaproszenia e-mail do użytkowników, ale możesz wybrać opcję wyłączanie automatycznych wiadomości e-mail i ręczne wysyłanie własnych zaproszeń e-mail .

Przed dodaniem użytkowników możesz: skonfigurować szablon automatycznego przypisywania licencji . Licencje w szablonie są automatycznie przypisywane do nowych użytkowników podczas ich dodawania za pomocą dowolnej dostępnej metody.

Metoda zarządzania użytkownikami

Opis

Jeśli Twoja firma korzysta z Active Directory, możesz dodawać użytkowników i synchronizować ich z Active Directory za pomocą Łącznik Webex Directory . Directory Connector jest niezbędnym narzędziem do synchronizowania Active Directory z katalogiem w chmurze Cisco zaplecza i umożliwia użytkownikom korzystanie z usług w chmurze, takich jak Webex Meetings i usługi Webex App. Po dodaniu użytkowników tą metodą użyj dowolnej z następujących opcji, aby przypisać usługi do użytkowników:

  • Po wyświetleniu ekranu stanu synchronizacji można wybrać usługi, aby dodać je do wszystkich użytkowników jednocześnie. Indywidualne modyfikacje można wprowadzić później.

  • W dowolnym momencie po zsynchronizowaniu użytkowników z Webex można nadać uprawnienia określonym użytkownikom za pomocą wyeksportowanego szablonu CSV opisanego w Modyfikuj użytkowników w Control Hub za pomocą szablonu CSV .

Jeśli do zarządzania użytkownikami używasz usługi Okta lub Azure AD, możesz dodać Webex jako aplikację, a następnie zsynchronizować użytkowników z katalogów w organizacji zarządzanej w Control Hub. Nie jest wymagana żadna lokalna infrastruktura ani łączniki. Ta integracja zapewnia synchronizację listy użytkowników za każdym razem, gdy użytkownik zostanie utworzony, zaktualizowany lub usunięty z aplikacji w Okta lub Azure AD.

Najłatwiej jest dodawać poszczególnych użytkowników za pomocą poczty e-mail lub aktualizować usługi dla użytkowników pojedynczo.

Jeśli używasz aplikacji Webex jako projektu pilotażowego, zalecamy dodanie kilku użytkowników za pomocą tej metody, aby mogli wypróbować i zapoznać się z usługami.


 
Jeśli synchronizujesz użytkowników z katalogu, takiego jak Active Directory, nie możesz dodawać użytkowników ręcznie w Control Hub. Użyj Łącznik katalogów aby dodać użytkowników.

Przesyłanie pliku CSV to najlepszy sposób na jednoczesne dodanie do 20 000 użytkowników. Pobierasz szablon arkusza kalkulacyjnego jako plik CSV (plik rozdzielany przecinkami), wpisujesz adresy e-mail wszystkich użytkowników, których chcesz dodać, przypisujesz licencje na usługi tym użytkownikom, a następnie przesyłasz plik do swojej organizacji.

Za pomocą interfejsu People API można automatycznie dodawać użytkowników do organizacji. Za pomocą tego API można również przypisywać użytkownikom licencje i role administratora.

Jeśli jesteś administratorem klienta z pełnymi uprawnieniami, możesz przypisać role z różnymi uprawnieniami do dowolnego użytkownika w organizacji.

Jako administrator klienta możesz zgłaszać roszczenia do kont użytkowników, którzy samodzielnie zarejestrowali się w celu uzyskania konta Webex . Po wykonaniu tej czynności będą mogli korzystać z funkcji objętych subskrypcją dla Twojej organizacji. Możesz również sprawdzić i zaktualizować przypisania licencji dla tych użytkowników podczas sprawdzania roszczeń użytkowników.


 

Funkcja migracji treści dotyczy tylko osobistych kont Webex . Można przeprowadzić migrację użytkownika z jednej organizacji firmowej do innej, ale nie można przenosić ich konwersacji Webex. Usunięcie oryginalnej organizacji powoduje trwałe usunięcie wszystkich informacji powiązanych z tą organizacją, w tym danych wszystkich użytkowników. Zostaną utracone dane takie jak wiadomości i pliki aplikacji Webex, a także wszystkie dane aplikacji Webex Meetings, w tym adresy URL i nagrania spotkań.

Gdy użytkownik zostanie objęty roszczeniem, cała jego zawartość w poprzedniej organizacji zostanie trwale usunięta.

Samodzielna rejestracja użytkownika (użytkownicy sami się rejestrują) i sideboarding (użytkownicy zaproszeni przez innych użytkowników). Ta opcja jest domyślnie dostępna dla użytkowników.

Przeczytaj, jak to zrobić Uniemożliwianie użytkownikom samodzielnego rejestrowania się w domenie .

„Samodzielna rejestracja” ma miejsce wtedy, gdy użytkownicy rejestrują się w Webex. Każdy może to zrobić z dowolnym klientem Webex , a wszystko, co musi zrobić, to podać adres e-mail jako identyfikator.

Terminu „sideboarding” używamy również wtedy, gdy użytkownik zaprosi innego użytkownika do dołączenia do Webex, a zaproszony użytkownik zarejestruje się niezależnie od swojej organizacji.

Gdy ludzie zarejestrują się w ten sposób, domyślnie Webex tworzy ich konta w ogólnej organizacji, która zawiera wszystkich „bezpłatnych” użytkowników — tych, którzy nie są częścią płatnej subskrypcji usług Webex .

Może to spowodować dodatkowe czynności administracyjne, jeśli zarządzasz organizacją „płatną”. Udawaj, że adresy e-mail Twojej firmy są podobne user1@example.com, user2@example.com.

Niezależnie od innych procesów tworzenia użytkowników użytkownik3 pobiera aplikację Webex i loguje się po raz pierwszy za pomocą user3@example.com. Webex domyślnie tworzy użytkownika 3 w ogólnej organizacji .

Teraz musisz zgłosić użytkownika do swojej organizacji zanim będzie można zarządzać usługami użytkownika 3, tak jak w przypadku użytkowników 1 i 2

Możesz uniknąć tego scenariusza: zgłaszanie domenyexample.com zanim użytkownicy się zarejestrują. Jeśli Twoja organizacja ma również SSO i szablon automatycznego przypisywania, przepływ dla użytkownika 3 będzie następujący:

Pobierają klienta i podają adres e-mail user3@example.com. Ta domena została zgłoszona, więc użytkownik 3 nie może zostać członkiem ogólnej organizacji. Webex tworzy użytkownika za pomocą sideboardingu, a następnie przekierowuje użytkownika do dostawcy tożsamości (IDP). Uwierzytelniają się u dostawcy tożsamości i uzyskują dostęp do swojego konta Webex . Usługa licencji w Control Hub zapewnia użytkownikowi 3 usługi określone w szablonie licencji automatycznej, a użytkownik 3 może rozpocząć korzystanie z Webex.

Użyj tych zadań do następujących celów:

  • Wyślij ponownie zaproszenie e-mail do aplikacji Webex jako przypomnienie lub jeśli użytkownik nigdy go nie otrzymał.

  • Usuń użytkowników z organizacji, jeśli już w niej nie pracują lub jeśli informacje o koncie są nieprawidłowe.