خدمات Webex المختلطة ربط النشر الداخلي الخاص بك بشكل آمن مع Webex. يتيح لك هذا الاتصال إمكانية الاحتفاظ بالنشر الحالي وتحسينه:

  • مهام إدارية أبسط

  • جدولة اجتماعات أسهل

  • مكالمات أفضل

  • إدارة أفضل للموارد

يمكنك إكمال عملية نشر لمرة واحدة لكل خدمة مختلطة. بالنسبة للخدمات المختلطة المستندة إلى Expressway، عند تسجيل بيئتك على السحابة، يتم تثبيت موصل البرنامج تلقائيًا على جهازك. بالنسبة للخدمات الأخرى، مثل الدليل والوسائط، يمكنك نشر البرنامج على بيئة Windows أو VM مدعومة. يقوم البرنامج (موصلات Expressway، وعقد Webex Video Mesh ، وموصل دليل Cisco برنامج) بالاتصال بشكل آمن مع خدمتنا في السحابة.

خدمة الدليل المختلط

يقوم موصل دليل Cisco تلقائيًا بمزامنة مستخدمي Microsoft Active Directory في مركز التحكم في Webex (الإنشاء والتحديث والحذف) بحيث تكون معلومات حساب المستخدم محدثة دائمًا في السحابة. يظل Active Directory هو المصدر الوحيد لجميع معلومات حساب المستخدم التي تنعكس في مركز التحكم.

  • تبسيط مهام إدارة المستخدم اليومية ومهام الإدارة.

  • توفير محتوى دليل دقيق وحديث لجميع مستخدمي Webex عندما يقوموا بالنقر للاتصال أو لإرسال رسالة أو لإضافة أشخاص إلى الاجتماعات.

Hybrid Calendar Service

تقوم خدمة Webex Hybrid Calendar Service بالربط بين Microsoft Exchange الداخلي أو Office 365 أو Exchange المختلط‏‎ أو نشر تقويم Google إلى Webex. تجعل هذه الخدمة عملية الجدولة والانضمام إلى اجتماعات Webex واجتماعات Webex بسهولة من تطبيق عميل التقويم الخاص بك — خاصةً لمستخدمي الهواتف المحمولة، لأنه لا يلزم وجود المزيد من الوظائف الإضافية.

من تطبيق عميل التقويم، في الحقل الذي يتم فيه عادةً إضافة موقع الاجتماع، يمكن للمستخدمين:

  • إضافة @webex أو عنوان URL للغرفة الشخصية الخاصة بهم لمشاركة غرفة Webex الشخصية للمضيف تلقائيًا والانضمام إلى المعلومات في الدعوة.

  • إضافة @meet للإنشاء التلقائي لمساحة في Webex وارتباط الانضمام المقابل للمساحة. تتم مشاركة هذه المعلومات مع جميع المدعوين للاجتماع للحصول على معلومات قبل الاجتماع وخلاله وبعده ومشاركة المستندات.

من Outlook، يمكن للأشخاص مشاركة حالتهم خارج المكتب في Webex. بمجرد تعيين شخص ما للرد التلقائي ونطاق التاريخ، يمكن للآخرين رؤية الحالة في Webex في هذه المواقع:

  • في التنويهات@ الموجهة إلى المستخدم خارج المكتب.

  • في مساحة الأشخاص الخاصة بذلك المستخدم.

  • في نتائج البحث عن اسم ذلك المستخدم.

  • في كشف الأشخاص الموسع لمساحة.

الاتصال المختلط‏‎ لأجهزة Webex

يمكنك استخدام الاتصال المختلط‏‎ لأجهزة Webex لتوفير وظائف الاتصال المختلطة لأجهزة الغرفة والمكتب وCisco Webex Board التي تمت إضافتها إلى مساحات العمل أو تكوينها كأجهزة الوضع الشخصي في مركز التحكم. يتم تسجيل أجهزة Cisco Webex في السحابة، وعندما يتم تمكينها من خلال الاتصال المختلط‏‎، فإنها تتصل أيضًا بالمؤسسة. تصبح أجهزة Webex (مساحات العمل أو أجهزة الوضع الشخصي) جزءًا من خطة الاتصال الداخلية الحالية لديك، مما يسمح لهذه الأجهزة بالاتصال بامتدادات المستخدم أو PSTN واستقبال المكالمات الواردة.

باستخدام الاتصال المختلط‏‎، يمكن للمستخدمين:

  • الاتصال مباشرةً من الجهاز— على الرغم من أن الأجهزة الموجودة في مكان ما مسجلة في السحابة، يمكنك تزويدها بخط وخدمة PSTN التي يتم تقديمها من خلال نشر Unified CM. يمكن للأشخاص الاتصال بهذه الأجهزة للانضمام إلى اجتماع؛ يمكن للأشخاص أيضًا استخدام هذه الأجهزة لطلب امتدادات أو أرقام أخرى.

  • الاتصال من Webex أثناء الاتصال بالجهاز—من Webex، يمكن للمستخدمين أيضًا الاتصال بأرقام الهواتف أثناء الاتصال بجهاز Webex المسجل في السحابة والذي تم تمكينه للاتصال المختلط‏‎. يمكنهم الاتصال برقم الهاتف المحمول لشخص ما أو مطعم البيتزا المحلي مباشرةً من Webex وإجراء المكالمة على جهاز Webex.

Cisco Webex Video Mesh

Webex Video Mesh تقوم بالعثور ديناميكيًا على المزيج الأمثل من موارد المؤتمرات الداخلية والسحابية. تظل المؤتمرات الداخلية على الحالة الداخلية عند وجود موارد محلية كافية. عند استنفاد الموارد المحلية، يتم توسيع المؤتمرات لتشمل السحابة.

Webex Video Mesh توفر هذه المزايا:

  • تحسن الجودة وتقلل من زمن الانتقال من خلال السماح لك بالاحتفاظ بمكالماتك داخليًا.

  • توسع مكالماتك بشفافية إلى السحابة عندما تصل الموارد الداخلية إلى الحد الأقصى لها أو عندما تكون غير متوفرة.

  • تدير Webex Video Mesh مجموعات من السحابة بواجهة واحدة: مركز التحكم (https://admin.webex.com).

  • تحسّن الموارد وتعمل على تغيير السعة، حسب الحاجة.

  • تجمع بين ميزات المؤتمرات السحابية والداخلية في تجربة مستخدم واحدة سلسة.

  • تقلل من المخاوف المتعلقة بالسعة، لأن السحابة متوفرة دائمًا عند الحاجة إلى موارد مؤتمرات إضافية. لا حاجة للقيام بتخطيط السعة لمواجهة أسوأ سيناريو.

  • توفر تقارير متقدمة عن السعة والاستخدام في الموقع https://admin.webex.com.

  • تستخدم معالجة الوسائط المحلية عندما يتصل المستخدمون باجتماع Webex أو اجتماع Webex من نقاط نهاية SIP المستندة إلى المعايير الداخلية والعملاء:

    • نقاط النهاية المستندة إلى SIP والعملاء (نقاط نهاية Cisco، وJabber، وSIP التابع لجهات خارجية)، المسجلين في التحكم في المكالمات الداخلية (Cisco Unified Communications Manager أو Expressway)، والتي تتصل باجتماع Webex أو اجتماع Webex .

    • تطبيق Webex (بما في ذلك المقترن بأجهزة الغرفة) الذي ينضم إلى اجتماع Webex .

    • غرفة Webex وأجهزة المكتب (بما في ذلك Webex Board) الذي ينضم مباشرةً إلى اجتماع Webex .

  • توفر استجابة صوت تفاعلي محسّنة للصوت والفيديو (IVR) لنقاط النهاية المستندة إلى SIP على الشبكة والعملاء.

  • يواصل عملاء Webex (الداخليون والخارجيون) الانضمام إلى الاجتماعات من السحابة.

  • تواصل نقاط نهاية H.323 واتصال IP وSkype for Business (S4B) الانضمام إلى الاجتماعات من السحابة.

  • تدعم الفيديو عالي الدقة الذي تبلغ دقته 1080 بكسل مع معدل إطار يبلغ 30 إطارًا في الثانية كخيار للاجتماعات، إذا تمت استضافة المشاركين في الاجتماع الذين يمكنهم دعم دقة 1080 بكسل من خلال عقد Hybrid Media الداخلية. (إذا انضم أحد المشاركين إلى اجتماع قيد التقدم من السحابة، فسيستمر المستخدمون الداخليون في التمتع بتجربة تبلغ دقتها 1080 بكسل بمعدل إطار يبلغ 30 إطارًا في الثانية على نقاط النهاية المدعومة).

أمان البيانات المختلطة

منذ اليوم الأول، كان أمان البيانات هو محور التركيز الأساسي في تصميم Webex. حجر الزاوية لهذا الأمان هو تشفير المحتوى من طرف إلى طرف، الذي يتم تمكينه بواسطة عملاء Webex الذين يتفاعلون مع خدمة إدارة المفاتيح (KMS). تعد خدمة KMS مسؤولة عن إنشاء وإدارة مفاتيح التشفير التي يستخدمها العملاء لتشفير الرسائل والملفات وفك تشفيرها ديناميكيًا.

افتراضيًا، كل عميل لدى Webex يحصل على تشفير طرف إلى طرف باستخدام مفاتيح ديناميكية مخزنة في سحابة KMS، وهي نطاق الأمان الخاص بشركة Cisco. يقوم أمان البيانات المختلطة في Webex بنقل KMS والوظائف الأخرى المتعلقة بالأمان إلى مركز بيانات مؤسستك، بحيث لا يحتفظ أحد سواك بمفاتيح المحتوى المشفّر الخاص بك.

خدمة Context Service المختلطة

تربط خدمة السياق المختلط نشر خدمة Context Service الخاصة بك باستخدام Webex. يمكنك إدارة مهام بسيطة لنشر خدمة Context Service الخاصة بك باستخدام الموقع https://admin.webex.com.

لمزيد من المعلومات حول خدمة Context Service، راجع نظرة عامة على خدمة Context Service.

لمزيد من المعلومات حول إعداد خدمة Context Service المختلطة، راجع إعداد خدمة Context Service المختلطة.

خدمة الرسائل المختلطة
تعد هذه الخدمة مثالية للمؤسسات التي لديها مستخدمين على Webex الذين يحتاجون إلى تبادل الرسائل مع المستخدمين على Cisco Unified Communications Manager IM وخدمة التواجد (UCM IM&P). تتيح خدمة الرسائل المختلطة تبادل الرسائل الفورية 1 إلى 1 بين عميل Cisco Webex Teams وعميل Cisco Jabber المسجل في Unified CM IM وخدمة التواجد. تمكّن خدمة الرسائل المختلطة مستخدمي Cisco Jabber من رؤية حالة تواجد مستخدمي Cisco Webex Teams بناءً على نشاط عميل Teams الخاص بهم.

استخدم هذه المستندات لمساعدتك في تخطيط عمليات نشر خدمات Webex المختلطة :

  • الأمور التي يجب تحضيرها قبل نشر الخدمات المختلطة

    يسرد هذا المستند بشكل مفصل المتطلبات الأساسية التي قد تستغرق بعض الوقت لتكوينها. تعرّف على مفاهيم الشبكات والأمان هذه مقدمًا، بحيث يتم نشر الخدمات المختلطة بسلاسة.

  • أدلة البنية المفضلة لـ خدمات Webex المختلطة

    توفر أدلة البنية المفضلة هذه نظرة عامة على الخدمات المختلطة، بالإضافة إلى إرشادات التصميم والنشر المعتمدة من Cisco للمؤسسات. تحتوي على نظرة عامة على البنية التي تقدم المكونات المتضمنة، ومناقشة تقنية أكثر عمقًا للبنية تغطي مختلف الموصلات والبرامج، وطريقة عملها، والمكونات المتضمنة، وأفضل الممارسات في نشر الموصلات.

  • الدليل المرجعي لتكامل HCS للخدمات المختلطة (عمليات نشر HCS فقط)

    تم تصميم هذا المستند للإجابة على الأسئلة التي تُطرح عند التخطيط للخدمات المختلطة وتنفيذها في نشر Cisco HCS.

تحتوي أدلة النشر على نظرات عامة عن كل خدمة مختلطة ومتطلبات النظام والمتطلبات الأساسية وخطوات النشر (بما في ذلك كيفية تسجيل العقد في السحابة) والمعلومات التكميلية مثل اختبار الميزات وإدارة النظام وخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.

Hybrid Calendar Service

دليل النشر لخدمة Hybrid Calendar Service في Webex

الاتصال المختلط لأجهزة Webex

دليل النشر للاتصال المختلط لأجهزة Webex (موصل الجهاز)


 

خدمة الدليل المختلط (موصل دليل Cisco)

دليل النشر لموصل دليل Cisco

أمان البيانات المختلطة

دليل النشر لأمان البيانات المختلطة في Webex

خدمة Context Service المختلطة

إعداد خدمة Context Service المختلطة

تسجيل تطبيقك باستخدام خدمة Context Service

خدمة الرسائل المختلطة

دليل النشر لخدمة الرسائل المختلطة في Webex

موصل إمكانية الخدمة

دليل النشر لموصل إمكانية الخدمة في Webex

Webex Video Mesh

دليل النشر لـ Webex Video Mesh