שירותים היברידיים מקשרים בצורה מאובטחת את הפריסה המקומית שלך ל-Webex. חיבור זה מאפשר לך לשמור על הפריסה הקיימת שלך ולהפוך אותה לטובה יותר:

• משימות ניהול פשוטות יותר

• תזמון פגישה קל יותר

• שיחות טובות יותר

• ניהול משאבים טוב יותר

אתה משלים פריסה חד-פעמית של כל שירות היברידי. עבור שירותים היברידיים המבוססים על Expressway, בעת רישום הסביבה שלך בענן, מחבר תוכנה מותקן באופן אוטומטי בציוד שלך. עבור אחרים, כמו ספר טלפונים ומדיה, אתה פורס את התוכנה בסביבת Windows או VM נתמכת. התוכנה (מחברי Expressway, צמתים Video Mesh, תוכנת מחבר ספר הטלפונים של Cisco) מתקשרת בצורה מאובטחת עם השירות שלנו בענן.

שירות ספר טלפונים היברידי

Cisco Directory Connector מסנכרן אוטומטית משתמשי Microsoft Active Directory אל Webex Control Hub (יצירה, עדכון, מחיקה) כך שפרטי חשבון המשתמש יהיו תמיד עדכניים בענן. Active Directory נשאר המקור היחיד עבור כל פרטי חשבון המשתמש המשוקפים ב-Control Hub.

• פשט את ניהול המשתמשים ומשימות הניהול היומיומיות שלך.

• ספק תוכן ספר טלפונים מדויק ועדכני עבור כל משתמשי יישום Webex כשהם לוחצים כדי להתקשר, לשלוח הודעות או להוסיף אנשים לפגישות.

שירות לוח שנה היברידי

לוח שנה היברידי מחבר את פריסת Microsoft Exchange‏, Office 365‏, Exchange היברידי או יומן Google המקומית ל-Webex. השירות הזה מקל על תזמון והצטרפות לפגישות ב-Webex ופגישות ביישום Webex מלקוח לוח השנה שלך - במיוחד עבור משתמשים ניידים, מכיוון שאין צורך בתוספים נוספים.

מלקוח לוח שנה, בשדה שבו מיקום הפגישה מתווסף בדרך כלל, המשתמשים יכולים:

• הוסף ‎@webex או את כתובת ה-URL של החדר האישי שלו כדי לשתף באופן אוטומטי את החדר האישי של המארח ב-WebEx ואת פרטי ההצטרפות בהזמנה.

• הוסף ‎@meet כדי ליצור באופן אוטומטי מרחב של יישום Webex וקישור הצטרפות מתאים עבור המרחב. מידע זה משותף עם כל המוזמנים לפגישה עבור שיתוף מידע ומסמכים לפני הפגישה, במהלך ואחרי הפגישה.

מ-Outlook, אנשים יכולים לשתף את מצב 'מחוץ למשרד' ביישום Webex. ברגע שמישהו מגדיר תשובה וטווחי תאריכים אוטומטיים, אחרים יכולים לראות את המצב ביישום Webex במיקומים הבאים:

• ב@אזכורים המכוונים למשתמש מחוץ למשרד.

• במרחב 'אנשים' עבור משתמש זה.

• בתוצאות החיפוש עבור שם המשתמש הזה.

• בסגל המורחב של אנשים עבור מרחב.

שיחות היברידיות עבור מכשירי Webex

באפשרותך להשתמש בשיחות היברידיות עבור מכשירי Webex כדי לספק פונקציונליות שיחה היברידית עבור מכשירי Room‏, Desk ו-Cisco Webex Board שנוספו לסביבות עבודה או שהוגדרו כמכשירים במצב אישי ב-Control Hub. מכשירי Cisco Webex רשומים בענן, וכאשר הם מופעלים עם שיחות היברידיות, הם גם מתחברים לארגון. מכשירי Webex (סביבות עבודה או מכשירים במצב אישי) הופכים לחלק מתוכנית החיוג המקומית הקיימת שלך, ומאפשרים למכשירים אלה להתקשר לשלוחות משתמש או ל-PSTN ולקבל שיחות נכנסות.

עם שיחות היברידיות, המשתמשים שלך יכולים:

• התקשר ישירות מהמכשיר – למרות שהמכשירים במקום רשומים בענן, באפשרותך לספק להם קו ושירות PSTN המוגשים דרך פריסת Unified CM. אנשים יכולים להתקשר למכשירים האלה כדי להצטרף לפגישה; אנשים יכולים גם להשתמש במכשירים האלה כדי לחייג לשלוחות או למספרים אחרים.

• שיחה מיישום Webex בעת החיבור למכשיר – מיישום Webex, משתמשים יכולים גם להתקשר למספרי טלפון בעת החיבור למכשיר Webex רשום בענן שמופעל עבור שיחות היברידיות. הוא יכול להתקשר למספר הטלפון הנייד של מישהו או לפיצה המקומית ישירות מיישום Webex ולבקש שהשיחה תתרחש במכשיר Webex.

Cisco Webex Video Mesh

Video Mesh מוצא באופן דינמי את השילוב האופטימלי של משאבי שיחות ועידה מקומיות וענן. כנסים מקומיים נשארים מקומיים כאשר יש מספיק משאבים מקומיים. כאשר המשאבים המקומיים מותשים, ועידות מתרחבות לענן.

Video Mesh מספק את היתרונות הבאים:

• משפר את האיכות ומפחית את ההשהיה על-ידי מתן אפשרות לשמור על השיחות שלך במקום.

• מרחיב את השיחות שלך בשקיפות לענן כאשר משאבים מקומיים הגיעו למגבלה שלהם או שאינם זמינים.

• נהל את אשכולות Video Mesh שלך מהענן עם ממשק יחיד: Control Hub ‏(https://admin.webex.com).

• מטב משאבים וקיבולת קנה מידה, לפי הצורך.

• משלב את התכונות של שיחות ועידה בענן ומקומיות בחוויית משתמש חלקה אחת.

• מפחית את חששות הקיבולת, מכיוון שהענן זמין תמיד כאשר נדרשים משאבים נוספים לשיחות ועידה. אין צורך לבצע תכנון קיבולת עבור התרחיש הגרוע ביותר.

• מספק דיווח מתקדם על קיבולת ושימוש ב-https://admin.webex.com.

• משתמש בעיבוד מדיה מקומי כאשר משתמשים מחייגים לפגישה של Webex או לפגישה של יישום Webex מנקודות קצה ומלקוחות מקומיים המבוססות על סטנדרטים מקומיים:

  • נקודות קצה ולקוחות המבוססים על SIP (נקודות קצה של Cisco, Jabber, SIP של צד שלישי), הרשומים לבקרת שיחות מקומית (Cisco Unified Communications Manager או Expressway), שמתקשרים לפגישה של Webex או של יישום Webex.

  • יישום Webex (כולל מצומד למכשירים לחדר) שמצטרפים לפגישה ב-Webex.

  • מכשירים לחדר ולשולחן של Webex (כולל Webex Board) שמצטרפים ישירות לפגישה ב-Webex.

• מספק מענה קולי אינטראקטיבי לשמע ווידאו (IVR) לנקודות קצה וללקוחות המבוססים על SIP ברשת.

• לקוחות Webex (פנימיים וחיצוניים) ממשיכים להצטרף לפגישות מהענן.

• נקודות קצה של H.323, חיוג IP ונקודות קצה של Skype for Business‏ (S4B) ממשיכות להצטרף לפגישות מהענן.

• תומך בווידאו בחדות גבוהה של 1080p 30fps כאפשרות לפגישות, אם משתתפי פגישה שיכולים לתמוך ב-1080p מתארחים דרך צמתי המדיה ההיברידית המקומיים המקומיים. (אם משתתף מצטרף לפגישה שמתקיימת מהענן, משתמשים מקומיים ממשיכים לחוות 1080p 30fps בנקודות קצה נתמכות.)

אבטחת נתונים היברידיים

מהיום הראשון, אבטחת הנתונים הייתה המוקד העיקרי בעיצוב Webex. אבן הפינה של אבטחה זו היא הצפנת תוכן מקצה לקצה, המופעלת על-ידי לקוחות יישום Webex המתקשרים עם שירות ניהול המפתחות (KMS). ה- KMS אחראי על יצירה וניהול של מפתחות ההצפנה שבהם משתמשים הלקוחות כדי להצפין ולפענח באופן דינמי הודעות וקבצים.

כברירת מחדל, כל לקוחות Webex מקבלים הצפנה מקצה לקצה עם מפתחות דינמיים המאוחסנים ב-KMS בענן, תחום האבטחה של Cisco. אבטחת נתונים היברידית מעבירה את ה-KMS ופונקציות אחרות הקשורות לאבטחה למרכז הנתונים הארגוני שלך, כך שאף אחד מלבדך לא מחזיק במפתחות לתוכן המוצפן שלך.

שירות הודעה היברידית

שירות זה אידיאלי עבור ארגונים שיש להם משתמשים ביישום Webex שצריכים להחליף הודעות עם משתמשים בשירות Cisco Unified Communications Manager IM ונוכחות (UCM IM&P). שירות ההודעות ההיברידיות מאפשר החלפת הודעות מיידיות של 1 ל-1 בין לקוח Cisco Webex Teams לבין לקוח Cisco Jabber הרשום לשירות IM ונוכחות CM מאוחד. שירות הודעות היברידיות מאפשר למשתמשי Cisco Jabber לראות את מצב הנוכחות של משתמשי Cisco Webex Teams בהתבסס על פעילות הלקוח שלהם ב- Teams.