بعد إنشاء التذاكر ونشر تسجيل أحداث Webex في الحدث الخاص بك، قم بالوصول إلى علامة تبويب الإعدادات لضبط السلوك الإضافي والتسميات والعناصر المرئية في صفحة التسجيل ورسائل البريد الإلكتروني والمزيد.
تحتوي علامة تبويب الإعدادات على أربع صفحات - العامة والدفع والمدفوعات وإشعارات الفريق. دعونا نستكشف كل إعداد! 🧭
جنرال لواء
تتيح لك هذه الصفحة ضبط العناصر التالية:
-
قيود صفحة التسجيل (الحدود الزمنية، تسجيل المجموعة، إلخ.)
-
رسائل توفر التذاكر
-
قواعد البريد الإلكتروني والمجال
-
روابط اجتماعية وتقويمية على صفحة ما بعد التسجيل
-
إعدادات اللغة
-
تخصيص تسمية الصفحة والأزرار
إعدادات عامة
-
عرض وقت التسجيل - يضيف هذا الإعداد مؤقت الحجز الذي يبدأ العد التنازلي بعد اختيار شخص ما للتذكرة. يجب على المسجل إكمال عملية الدفع قبل أن يصل المؤقت إلى الصفر، أو سيتعين عليه البدء من جديد. يساعد الحد الأدنى من الوقت البالغ 15 دقيقة في التأكد من أن الأشخاص لديهم الوقت الكافي لإكمال النموذج. قم بزيادة الحد الزمني لمنح الأشخاص مزيدًا من الوقت، خاصةً إذا كان أي من نماذج الدفع الخاصة بك يتضمن الكثير من الأسئلة المخصصة أو إذا كنت تخطط للسماح بالتسجيل الجماعي.
ضع في اعتبارك أنه عند إلغاء تنشيط «عرض وقت التسجيل»، يكون لدى المسجلين 120 دقيقة لحجز التذكرة و 60 دقيقة إضافية لإكمال عملية الدفع والدفع. إذا تجاوزوا هذه الحدود الزمنية، فسوف يتلقون خطأ ويجب أن يبدأوا من جديد.
-
السماح بتسجيل المجموعة - قم بتنشيط هذا الإعداد للسماح للحاضرين بتحديد وشراء أكثر من نوع واحد من كل نوع تذكرة.
-
إذا قمت بإنشاء تذكرة بحد أقصى للشراء يبلغ واحدًا، فإن القائمة المنسدلة في نموذج التسجيل تسمح فقط للحاضرين بتحديد نوع واحد من تلك التذاكر.
-
عندما يتم إلغاء تسجيل المجموعة، ينقر الحاضرون على زر «تحديد» بجوار التذكرة التي يريدون شرائها.
-
-
قبول معلومات المشتري - عندما يكون مفتاح التبديل هذا نشطًا، يمكن للمشترين اختيار إدخال معلومات منفصلة عن جهة الاتصال والحضور أثناء التسجيل. يتيح هذا للأشخاص شراء تذاكر للآخرين.
-
عرض عدد التذاكر المتبقية - قم بتنشيط هذا الإعداد لعرض عدد التذاكر المتبقية على صفحة التسجيل. هذا مفيد إذا كان لديك عدد محدود من التذاكر وترغب في خلق شعور بالإلحاح.
-
عرض التواريخ المتاحة - قم بتنشيط هذا الإعداد لعرض النطاق الزمني لتوافر التذكرة على صفحة التسجيل. يكون هذا مفيدًا إذا كانت بعض التذاكر متاحة فقط لفترة محدودة، مثل تذاكر earlybird.
إعدادات البريد الإلكتروني
-
تقييد عناوين البريد الإلكتروني المكررة - يتم تنشيط هذا الخيار افتراضيًا بحيث يجب ربط كل تذكرة تم شراؤها بعنوان بريد إلكتروني فريد. للسماح لعدة أشخاص بالتسجيل باستخدام نفس عنوان البريد الإلكتروني، قم بإلغاء تنشيط مفتاح التبديل. لمعرفة المزيد حول إدارة رسائل البريد الإلكتروني المكررة، اقرأ مقالة تسجيل رسائل البريد الإلكتروني المكررة في Webex Events Registration.
-
تقييد التسجيل عن طريق نطاق البريد الإلكتروني - هل تريد تقييد التسجيل لشركات معينة أو التأكد من تسجيل الأشخاص باستخدام البريد الإلكتروني الخاص بالعمل؟ يتيح لك هذا الخيار السماح بنطاقات بريد إلكتروني معينة أو حظرها، مثل gmail.com وyahoo.com.
-
إذا كنت تريد السماح ببعض المجالات فقط، فحدد «السماح...» من القائمة المنسدلة «قاعدة مجال البريد الإلكتروني». إذا كنت ترغب في حظر بعض المجالات فقط، فحدد «حظر..».
-
أدخل الآن المجالات التي تريد السماح بها أو حظرها، مع فصل كل منها بفاصلة. على سبيل المثال، إذا كنت تريد حظر نطاقات gmail وyahoo، فأدخل النطاقات بالتنسيق التالي: gmail.com، yahoo.com
-
أخيرًا، قم بتخصيص رسالة الخطأ التي تظهر عندما يحاول المسجلون التسجيل باستخدام نطاق بريد إلكتروني غير مسموح به.
-
ضع في اعتبارك أن قاعدة مجال البريد الإلكتروني لها حد 5000 نطاق.
الإعدادات الاجتماعية
-
المشاركة الاجتماعية - قم بتنشيط هذا الخيار، ثم حدد المربع بجوار كل خيار مشاركة اجتماعية تريد عرضه في قسم المنظم بصفحة التسجيل وفي صفحة تأكيد الدفع.
ضع في اعتبارك أنه تأكد من إضافة عناوين URL الاجتماعية وعنوان البريد الإلكتروني على صفحة أساسيات التسجيل ضمن «معلومات المنظم».
إعدادات اللغة
اختر اللغة الافتراضية لصفحة التسجيل وأدوات التذاكر والاتصالات وقم بتنشيط اختيار اللغة للمسجلين.
هناك سيناريوهان يجب مراعاتهما باستخدام هذه الإعدادات:
اللغة الافتراضية غير الإنجليزية مع إلغاء تحديد اللغة
عند تحديد لغة افتراضية أخرى غير الإنجليزية، تتغير جميع النصوص غير القابلة للتخصيص في صفحة التسجيل واتصالات التسجيل تلقائيًا إلى اللغة المحددة. وتشمل هذه الأزرار ونص العنصر النائب والإيصالات والتذاكر.
إذا اخترت عدم تفعيل إعداد «تمكين اختيار اللغة»، يجب إدخال كل النص القابل للتخصيص في التسجيل باللغة الافتراضية المحددة. يتضمن ذلك كل شيء بدءًا من أسماء الأحداث والتذاكر والأوصاف إلى الأسئلة المخصصة والتسميات المخصصة المدرجة أدناه. إذا كان هذا يتطلب الكثير من العمل، فقم بتنشيط إعداد «تمكين اختيار اللغة».
تم تفعيل اختيار اللغة
إذا قمت بتنشيط خيار «تمكين اختيار اللغة»، فإن Google Translate يترجم تلقائيًا جميع النصوص القابلة للتخصيص والمشفرة في تسجيلك إلى اللغة الافتراضية المحددة.
ضع في اعتبارك أن خدمة الترجمة من Google ليست مثالية، وقد تكون بعض الترجمات غير صحيحة أو غير عادية.
يمكن للمسجلين الاختيار من قائمة اللغات المدعومة لدينا باستخدام القائمة المنسدلة للغة في صفحة التسجيل أو أداة التذاكر.
ملصقات مخصصة
يتيح لك قسم الملصقات المخصصة تعديل القسم التالي والزر ونص التسمية بسهولة في صفحة التسجيل:
-
قسم «حول»: يغير تسميات علامة التبويب «حول» وعنوان قسم «حول» في صفحة التسجيل الرئيسية.
-
قسم التذاكر: يغير تسميات علامة تبويب التذاكر وعنوان قسم التذاكر في صفحة التسجيل الرئيسية.
-
وصف التذكرة المجانية: يغير الملصق في صفحة التسجيل وصفحة تأكيد الطلب والبريد الإلكتروني للتأكيد.
-
قسم الموقع: يغير تسميات علامة تبويب الموقع وعنوان قسم الموقع في صفحة التسجيل الرئيسية.
-
قسم المنظم: يغير تسميات علامة تبويب المنظم وعنوان قسم المنظم في صفحة التسجيل الرئيسية.
ضع في اعتبارك أن علامة تبويب المنظم تظهر فقط في صفحة التسجيل إذا أدخلت معلومات في صفحة أساسيات التسجيل ضمن «معلومات المنظم».
-
زر الحصول على تذكرة: يغير تسمية الزر عندما تكون التذاكر متاحة
للشراء.

- يبدأ زر الحصول على تذكرة بـ: يغير تسمية زر «الحصول على تذكرة» التي تظهر مع العد التنازلي عند جدولة التذاكر ولكنها غير متوفرة بعد.
-
إغلاق زر الحصول على تذكرة: يغير تسمية زر «الحصول على تذكرة» عندما لا تكون التذاكر متاحة
.

- ترتيب المكان: يغير تسمية الزر التي ينقر عليها الحاضرون لإرسال طلبهم.
- الشروط والأحكام: يغير عنوان رابط الشروط والأحكام الذي يظهر أسفل صفحة التسجيل الرئيسية.
تسجيل الخروج
تتيح لك هذه الصفحة تخصيص رسائل التأكيد والإلغاء واسترداد الأموال التي يتلقاها الحاضرون، وتحديد المعلومات التي تتضمنها تذاكر PDF. قم بصياغة رسائل فريدة لكل نوع من أنواع التذاكر لإنشاء تجربة حضور فريدة حقًا. تعرف على المزيد في مقالتنا حول تخصيص رسائل الدفع.
عمليات الدفع
تتيح لك هذه الصفحة:
-
تفعيل خيارات الدفع للتذاكر المدفوعة
-
تكوين إعدادات الضرائب
-
إضافة شروط وأحكام
-
حدد سياسة استرداد الأموال
خيارات الدفع
إذا كنت تتقاضى أموالًا مقابل التذاكر، فإن قسم خيارات الدفع يتيح لك إدارة خيارات الدفع التي ستقبلها. هناك ثلاثة خيارات: الشريط والفاتورة والشيك.
ضع في اعتبارك أنه إذا قمت بإعداد تذاكر مدفوعة، فيجب عليك تحديد خيار دفع واحد على الأقل قبل نشر صفحة التسجيل الخاصة بك. إذا قمت بإلغاء تنشيط جميع خيارات الدفع، فسيتم إخفاء جميع التذاكر المدفوعة من صفحة التسجيل.
شريط
اتصل بـ Stripe لقبول مدفوعات التسجيل عن طريق البطاقة. Stripe هو معالج دفع موثوق به من قبل الشركات في جميع أنحاء العالم، بما في ذلك Webex Events! مدفوعات التسجيل التي تتلقاها من خلال Stripe متاحة على الفور، وليس في تاريخ أسبوعي محدد.
إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بحساب Stripe مختلف عما استخدمته سابقًا، فانقر فوق زر قطع اتصال حساب Stripe، ثم قم بتوصيل حساب Stripe جديد.
ضع في اعتبارك أنه لا يمكنك استرداد الطلبات المدفوعة بواسطة Stripe أثناء قطع اتصال Stripe. لا تشمل عمليات رد الأموال رسوم معالج Stripe.
الفاتورة والشيك
قم بتنشيط خيارات الفاتورة أو الشيك للسماح للحاضرين بالتسجيل نقدًا أو بشيك أو أي وسيلة أخرى. لمعرفة كل شيء عن المدفوعات دون اتصال بالإنترنت، اقرأ مقالة الفواتير والشيكات الخاصة بنا.
ضريبة
-
انقر فوق زر إضافة ضريبة لإضافة ضريبة إلى تذكرة واحدة أو أكثر.
-
في نموذج «إضافة ضريبة»، املأ ما يلي:
-
حدد التذاكر التي تنطبق عليها الضريبة في القائمة المنسدلة تخصيص التذكرة (التذاكر).
-
أدخل الاسم الضريبي الذي يظهر في نموذج الدفع وإيصالات التسجيل.
-
أدخل النسبة المئوية لمعدل الضريبة.
-
أدخل معرف تسجيل ضريبة المبيعات الصادر عن جهة حكومية لمؤسستك.
-
-
انقر فوق حفظ التغييرات عند الانتهاء.
ضع في اعتبارك أنه يمكنك إضافة ضرائب متعددة على تذكرة واحدة، أو معدلات ضرائب مختلفة للتذاكر الفردية. ما عليك سوى النقر فوق إضافة ضريبة مرة أخرى لإضافة ضريبة أخرى.
الشروط والأحكام والمبالغ المستردة
-
انقر فوق زر تحرير الشروط والأحكام لإضافة الشروط والأحكام الخاصة بك إلى تلك المعروضة بالفعل لـ Webex Events.
-
انقر فوق تحديد سياسة الاسترداد لإدارة سياسة الاسترداد المذكورة في صفحة التسجيل الخاصة بك. في نموذج «سياسة الاسترداد»، اختر من بين أربع سياسات استرداد محتملة محددة مسبقًا، أو حدد سياسة الاسترداد المخصصة. إذا قمت بتحديد «سياسة الاسترداد المخصصة»، فأضف سياستك في حقل النص.
انقر فوق حفظ التغييرات عند الانتهاء.
يمكنك التحكم الكامل في عمليات رد الأموال في منصة Webex Events، واختيار أحد هذه الخيارات لا يقيدك بأي شكل من الأشكال.
ضع في اعتبارك أن Webex Events لا توفر بوابة للحضور لطلب استرداد الأموال. ضع في اعتبارك تضمين سياسة استرداد الأموال الخاصة بك وأفضل بريد إلكتروني للوصول إليك في البريد الإلكتروني لتأكيد الطلب حتى يعرف الحاضرون كيفية طلب استرداد الأموال.
إشعارات الفريق
تتيح لك هذه الصفحة تنشيط وتهيئة رسائل البريد الإلكتروني الآلية التي ترسل لك ولفريقك بشكل دوري تفاصيل حول الطلبات الجديدة لتذاكر محددة. يمكن أن يساعدك تلقي رسائل البريد الإلكتروني هذه بانتظام أنت وفريقك على تتبع المبيعات اليومية والبقاء على اطلاع بالتسجيلات الواردة. في ما يلي مثال على البريد الإلكتروني:
إرسال إشعارات الطلبات
قم بتنشيط مفتاح إرسال إشعارات الطلب للكشف عن إعدادات الإشعارات التالية:
-
حدد نوع التذكرة - حدد أنواع التذاكر لتضمينها في الإشعارات.
-
إرسال رسائل بريد إلكتروني إلى - حدد أعضاء الفريق الذين يجب أن يتلقوا إشعارات. اقرأ مقالتنا حول إدارة الفرق وأعضاء الفريق إذا كنت بحاجة إلى إضافة أشخاص.
-
تردد الإشعارات - حدد عدد المرات التي تريد فيها تلقي الإشعارات - كل 30 دقيقة أو كل ساعة أو كل يوم في وقت محدد. سيتلقى فريقك رسائل البريد الإلكتروني في هذه الفترات العادية فقط عندما يتم تقديم طلبات جديدة منذ إرسال آخر بريد إلكتروني.
ضع في اعتبارك أن رسائل البريد الإلكتروني لإشعارات الفريق تعرض تفاصيل الطلب لما يصل إلى 25 طلبًا جديدًا. إذا كان هناك أكثر من 25 طلبًا جديدًا، فتفضل بزيارة صفحة أوامر التسجيل في الحدث الخاص بك على منصة Webex Events لمراجعة جميع الطلبات.
الآن بعد أن تعلمت كل شيء عن إعدادات التسجيل، اقرأ مقالتنا حول إدارة التسجيل!