Dopo aver creato i ticket e pubblicato Webex Events Registration nel suo evento, acceda alla scheda Impostazioni per perfezionare il comportamento, le etichette e gli elementi visivi aggiuntivi nella sua pagina di registrazione, nelle e-mail e altro.
La scheda Impostazioni contiene quattro pagine: Generale, Checkout, Pagamenti e Notifiche del team. Esploriamo ogni ambientazione! 🧭
Generale
Questa pagina Le consente di modificare i seguenti elementi:
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Limitazioni della pagina di registrazione (limiti di tempo, registrazione di gruppo, ecc.)
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Messaggi sulla disponibilità dei biglietti
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Regole relative all'email e al dominio
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Link social e di calendario nella pagina successiva alla registrazione
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Impostazioni della lingua
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Personalizzazione delle etichette delle pagine e dei pulsanti
Impostazioni generali
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Mostra orario di registrazione - Questa impostazione aggiunge un timer di prenotazione che inizia il conto alla rovescia dopo che qualcuno ha selezionato un biglietto. Il registrante deve completare il checkout prima che il timer raggiunga lo zero, altrimenti dovrà ricominciare da capo. Un tempo minimo di 15 minuti aiuta a garantire che le persone abbiano abbastanza tempo per completare il modulo. Aumenta il limite di tempo per dare più tempo alle persone, soprattutto se uno dei suoi moduli di pagamento include molte domande personalizzate o se intende consentire la registrazione di gruppo.
Tenga presente che, quando «Mostra orario di registrazione» è disattivato, gli iscritti hanno 120 minuti per prenotare un biglietto e 60 minuti aggiuntivi per completare il checkout e il pagamento. Se superano questi limiti di tempo, riceveranno un errore e dovranno ricominciare da capo.
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Consenti la registrazione di gruppo - Attiva questa impostazione per consentire ai partecipanti di selezionare e acquistare più di uno per ogni tipo di biglietto.
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Se crea un biglietto con un limite massimo di acquisto di uno, il menu a discesa nel modulo di registrazione consente ai partecipanti di selezionare solo uno di quel tipo di biglietto.
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Quando la registrazione di gruppo è disattivata, i partecipanti fanno clic sul pulsante «Seleziona» accanto al biglietto che desiderano acquistare.
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Accetta le informazioni sull'acquirente - Quando questo interruttore è attivo, gli acquirenti possono scegliere di inserire informazioni di contatto e partecipanti separate durante la registrazione. Questo consente alle persone di acquistare biglietti per altri.
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Mostra il numero di biglietti rimanenti - Attiva questa impostazione per visualizzare il numero di biglietti rimanenti nella pagina di registrazione. Questo è utile se ha un numero limitato di biglietti e vuole creare un senso di urgenza.
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Mostra le date disponibili - Attiva questa impostazione per visualizzare l'intervallo di date di disponibilità di un biglietto nella pagina di registrazione. Questo è utile se alcuni biglietti sono disponibili solo per un periodo limitato, come i biglietti earlybird.
Impostazioni email
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Limita gli indirizzi email duplicati - Questa opzione è attivata per impostazione predefinita in modo che ogni biglietto acquistato debba essere associato a un indirizzo email univoco. Per consentire a più persone di registrarsi con lo stesso indirizzo email, disattivi l'interruttore. Per saperne di più sulla gestione delle email duplicate, leggi il nostro articolo sulla registrazione delle email duplicate in Webex Events.
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Limita la registrazione tramite dominio e-mail - Vuole limitare la registrazione a determinate aziende o assicurarsi che le persone si registrino con la loro email di lavoro? Questa opzione Le consente di consentire o bloccare determinati domini di posta elettronica, come gmail.com e yahoo.com.
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Se desidera consentire solo alcuni domini, selezioni «Consenti...» dal menu a discesa «Email Domain Rule». Se desidera bloccare solo alcuni domini, selezioni «Blocca..».
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Ora inserisca i domini che desidera consentire o bloccare, separandoli con una virgola. Ad esempio, se desidera bloccare i domini Gmail e Yahoo, inserisca i domini nel seguente formato: gmail.com, yahoo.com
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Infine, personalizzi il messaggio di errore che appare quando i registranti cercano di registrarsi con un dominio email non consentito.
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Tenga presente che la regola del dominio e-mail ha un limite di 5000 domini.
Impostazioni social
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Condivisione sui social - Attiva questa opzione, quindi seleziona la casella accanto a ciascuna opzione di condivisione social che desidera visualizzare nella sezione Organizer della pagina di registrazione e nella pagina di conferma del pagamento.
Si assicuri di aver aggiunto i suoi URL social e il suo indirizzo email nella pagina Nozioni di base sulla registrazione in «Informazioni sull'organizzatore».
Impostazioni della lingua
Scelga la lingua predefinita per la pagina di registrazione, i widget dei biglietti e le comunicazioni e attivi la selezione della lingua per gli iscritti.
Ci sono due scenari da considerare con queste impostazioni:
Lingua predefinita non inglese con selezione della lingua disattivata
Quando seleziona una lingua predefinita diversa dall'inglese, tutto il testo non personalizzabile nella pagina di registrazione e nelle comunicazioni di registrazione passa automaticamente alla lingua selezionata. Questi includono pulsanti, testo segnaposto, ricevute e biglietti.
Se sceglie di non attivare l'impostazione «Abilita selezione della lingua», deve inserire tutto il testo personalizzabile nella sua registrazione nella lingua predefinita selezionata. Ciò include tutto, dai nomi e dalle descrizioni degli eventi e dei biglietti alle domande personalizzate e alle etichette personalizzate elencate di seguito. Se sembra un sacco di lavoro, attivi l'impostazione «Abilita la selezione della lingua».
Selezione della lingua attivata
Se attiva l'opzione «Abilita la selezione della lingua», Google Translate traduce automaticamente tutto il testo personalizzabile e codificato della sua registrazione nella lingua predefinita selezionata.
Tenga presente che Google Translate non è perfetto e alcune traduzioni potrebbero essere errate o insolite.
I registranti possono scegliere dal nostro elenco di lingue supportate utilizzando il menu a discesa della lingua nella pagina di registrazione o il widget Ticket.
Etichette personalizzate
La sezione Etichette personalizzate Le consente di modificare facilmente la sezione, il pulsante e il testo dell'etichetta seguenti nella pagina di registrazione:
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Sezione Informazioni: modifica le etichette della scheda Informazioni e dell'intestazione della sezione Informazioni nella pagina principale di registrazione.
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Sezione biglietti: modifica le etichette della scheda Biglietti e l' intestazione della sezione Biglietti nella pagina principale di registrazione.
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Descrizione del biglietto gratuito: modifica l'etichetta nella pagina di registrazione, nella pagina di conferma dell'ordine e nell'email di conferma.
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Sezione Ubicazione: modifica le etichette della scheda Posizione e l' intestazione della sezione Posizione nella pagina principale di registrazione.
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Sezione Organizer: modifica le etichette della scheda Organizer e l'intestazione della sezione Organizer nella pagina principale di registrazione.
Tenga presente che la scheda Organizzatore appare nella pagina di registrazione solo se ha inserito le informazioni nella pagina Nozioni di base sulla registrazione in «Informazioni sull'organizzatore».
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Pulsante Ottieni biglietto: modifica l'etichetta del pulsante quando i biglietti sono disponibili per
l'acquisto.

- Il pulsante Ottieni un biglietto inizia in: modifica l'etichetta del pulsante «Ottieni biglietto» che appare con un conto alla rovescia quando i biglietti sono programmati ma non ancora disponibili.
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Chiusura del pulsante Get Ticket: Cambia l'etichetta del pulsante «Acquista biglietto» quando i biglietti non
sono più disponibili.

- Effettua ordine: modifica l'etichetta del pulsante su cui i partecipanti fanno clic per inviare l'ordine.
- Termini e condizioni: modifica il titolo del link Termini e condizioni che appare nella parte inferiore della pagina principale di registrazione.
Pagamento
Questa pagina Le consente di personalizzare i messaggi di conferma, annullamento e rimborso ricevuti dai partecipanti e di decidere quali informazioni includere nei biglietti PDF. Crea messaggi unici per ogni tipo di biglietto per creare un'esperienza davvero unica per i partecipanti. Per saperne di più, leggi il nostro articolo sulla personalizzazione dei messaggi di pagamento.
Pagamenti
Questa pagina Le consente di:
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Attiva le opzioni di pagamento per i biglietti a pagamento
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Configurare le impostazioni fiscali
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Aggiungere termini e condizioni
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Seleziona una politica di rimborso
Opzioni di pagamento
Se sta addebitando i biglietti, la sezione Opzioni di pagamento Le consente di gestire le opzioni di pagamento che accetterà. Ci sono tre scelte: Stripe, Invoice e Check.
Tenga presente che se ha impostato i biglietti a pagamento, deve selezionare almeno un'opzione di pagamento prima di pubblicare la sua pagina di registrazione. Se disattiva tutte le opzioni di pagamento, tutti i biglietti pagati saranno nascosti dalla pagina di registrazione.
Striscia
Si connetta a Stripe per accettare i pagamenti di registrazione con carta. Stripe è un processore di pagamento considerato affidabile da aziende di tutto il mondo, tra cui Webex Events! I pagamenti di registrazione che riceve tramite Stripe sono disponibili immediatamente, non in una data settimanale prestabilita.
Se deve connettersi a un account Stripe diverso da quello usato in precedenza, faccia clic sul pulsante Disconnetti l'account Stripe, quindi colleghi un nuovo account Stripe.
Tenga presente che non può rimborsare gli ordini pagati da Stripe mentre Stripe è disconnesso. I rimborsi non includono le commissioni del processore di Stripe.
Fattura e assegno
Attivi le opzioni Fattura o Assegno per consentire ai partecipanti di registrarsi in contanti, con assegno o altro mezzo. Per saperne di più sui pagamenti offline, legga il nostro articolo su fatture e assegni.
Imposta
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Fai clic sul pulsante Aggiungi imposta per aggiungere l'imposta a uno o più biglietti.
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Nella modalità «Aggiungi imposta», compili quanto segue:
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Seleziona i biglietti a cui si applica l'imposta nel menu a discesa Assegna ai biglietti.
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Inserisca il nome fiscale che appare nel modulo di pagamento e nelle ricevute di registrazione.
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Inserisca la percentuale dell'aliquota fiscale.
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Inserisca il numero di registrazione dell'imposta sulle vendite rilasciato dal governo della sua organizzazione.
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Fai clic su Salva modifiche quando ha finito.
Tenga presente che può aggiungere più tasse su un singolo biglietto o aliquote fiscali diverse per i singoli biglietti. Basta fare nuovamente clic su Aggiungi imposta per aggiungere un'altra tassa.
Termini e condizioni e rimborsi
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Fare clic sul pulsante Modifica termini e condizioni per aggiungere i propri termini e condizioni a quelli già visualizzati per Webex Events.
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Fai clic su Seleziona politica di rimborso per gestire la politica di rimborso indicata nella sua pagina di registrazione. Nella modalità «Politica di rimborso», scelga tra quattro possibili politiche di rimborso preimpostate o selezioni Politica di rimborso personalizzata. Se seleziona «Politica di rimborso personalizzata», aggiunga la sua politica nel campo di testo.
Fai clic su Salva modifiche quando ha finito.
Lei mantiene il pieno controllo sui rimborsi nella piattaforma Webex Events e la scelta di una di queste opzioni non La limita in alcun modo.
Tenga presente che Webex Events non fornisce un portale per i partecipanti per richiedere un rimborso. Valuti di includere la sua politica sui rimborsi e l'email migliore per contattarla nell'e-mail di conferma dell'ordine in modo che i partecipanti sappiano come chiedere un rimborso.
Notifiche del team
Questa pagina Le consente di attivare e configurare e-mail automatiche che inviano periodicamente a Lei e al suo team dettagli sui nuovi ordini per biglietti selezionati. Ricevere queste e-mail regolarmente può aiutare Lei e il suo team a tenere traccia delle vendite giornaliere e a rimanere aggiornati sulle registrazioni in arrivo. Ecco un esempio di email:
Inviare notifiche sugli ordini
Attiva l'interruttore Invia notifiche sugli ordini per visualizzare le seguenti impostazioni di notifica:
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Seleziona il tipo di biglietto - Seleziona i tipi di biglietto da includere nelle notifiche.
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Invia email a - Seleziona i membri del team che devono ricevere le notifiche. Legga il nostro articolo sulla gestione dei team e dei membri del team se ha bisogno di aggiungere persone.
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Frequenza delle notifiche - Seleziona la frequenza con cui desidera ricevere le notifiche: ogni 30 minuti, ogni ora o ogni giorno a un'ora prestabilita. Il suo team riceverà e-mail a questi intervalli regolari solo quando saranno stati effettuati nuovi ordini dall'ultima e-mail inviata.
Tenga presente che le email di notifica del team mostrano i dettagli degli ordini per un massimo di 25 nuovi ordini. Se ci sono più di 25 nuovi ordini, visiti la pagina Ordini di registrazione del suo evento sulla piattaforma Webex Events per esaminare tutti gli ordini.
Ora che ha imparato tutto sulle impostazioni di registrazione, legga il nostro articolo sulla gestione della registrazione!