Prezentare generală a setărilor de înregistrare
list-menuFeedback?
Un ghid pentru setările pe care le puteți ajusta după publicare Înregistrare

După ce ați creat bilete și ați publicat Înregistrarea evenimentelor Webex în Eveniment, accesați fila Setări pentru a regla comportamentul suplimentar, etichetele și elementele vizuale din pagina de înregistrare, e-mailuri și multe altele.

Fila Setări conține patru pagini - General, Checkout, Plăți și Notificări de echipă. Să explorăm fiecare setare! 🧭

General

Această pagină vă permite să ajustați următoarele elemente:

  • Limitări ale paginii de înregistrare (limite de timp, înregistrare de grup etc.)

  • Mesaje privind disponibilitatea biletelor

  • Regulile de e-mail și domeniu

  • Link-uri sociale și calendaristice pe pagina post-înregistrare

  • Setări de limbă

  • Personalizarea etichetelor paginilor și butoanelor

Setări generale

The General Settings panel.
  • Afișați ora înregistrării - Această setare adaugă un cronometru de rezervare care începe să numere înapoi după ce cineva selectează un bilet. Solicitantul înregistrării trebuie să finalizeze plata înainte ca cronometrul să atingă zero sau va trebui să înceapă de la capăt. Un timp minim de 15 minute vă ajută să vă asigurați că oamenii au suficient timp pentru a completa formularul. Măriți limita de timp pentru a oferi oamenilor mai mult timp, mai ales dacă oricare dintre formularele dvs. de plată include o mulțime de întrebări personalizate sau dacă intenționați să permiteți înregistrarea în grup.

Rețineți că atunci când „Afișați timpul de înregistrare” este dezactivat, solicitanții înregistrați au 120 de minute pentru a rezerva un bilet și 60 de minute suplimentare pentru a finaliza plata și plata. Dacă depășesc aceste limite de timp, vor primi o eroare și trebuie să înceapă de la capăt.

  • Permite înregistrarea în grup - Activ ați această setare pentru a permite participanților să selecteze și să cumpere mai mult de unul din fiecare tip de bilet.

    • Dacă creați un bilet cu o limită maximă de cumpărare de unul, meniul derulant din formularul de înregistrare permite participanților să selecteze doar unul din acel tip de bilet.

    • Când înregistrarea în grup este dezactivată, participanții fac clic pe butonul „Selectați” de lângă biletul pe care doresc să îl cumpere.

  • Acceptați informațiile despre cumpărător - Când această comutare este activă, cumpărătorii pot alege să introducă informații separate de contact și participanți în timpul înregistrării. Acest lucru permite oamenilor să cumpere bilete pentru alții.

  • Afișați numărul de bilete rămase - Activați această setare pentru a afișa numărul de bilete rămase pe pagina de înregistrare. Acest lucru este util dacă aveți un număr limitat de bilete și doriți să creați un sentiment de urgență.

  • Afișați datele disponibile - Activați această setare pentru a afișa intervalul de date al disponibilității unui bilet pe pagina de înregistrare. Acest lucru este util dacă unele bilete sunt disponibile doar pentru o perioadă limitată de timp, cum ar fi biletele earlybird.

Setări e-mail

  • Restricționați adresele de e-mail duplicate - Această opțiune este activată implicit, astfel încât fiecare bilet achiziționat trebuie asociat cu o adresă de e-mail unică. Pentru a permite mai multor persoane să se înregistreze cu aceeași adresă de e-mail, dezactivați comutatorul. Pentru a afla mai multe despre gestionarea e-mailurilor duplicate, citiți articolul nostru E-mailuri duplicate în înregistrarea evenimentelor Webex.

  • Restricționați înregistrarea prin domeniul de e-mail - Doriți să restricționați înregistrarea la anumite companii sau să vă asigurați că oamenii se înregistrează cu e-mailul lor de serviciu? Această opțiune vă permite să permiteți sau să blocați anumite domenii de e-mail, cum ar fi gmail.com și yahoo.com.

    1. Dacă doriți să permiteți doar câteva domenii, selectați „Permite...” din meniul derulant „Regula domeniului de e-mail”. Dacă doriți să blocați doar câteva domenii, selectați „Blocați..”.

    2. Acum introduceți domeniile pe care doriți să le permiteți sau să le blocați, separându-le pe fiecare cu o virgulă. De exemplu, dacă doriți să blocați domeniile gmail și yahoo, introduceți domeniile în următorul format: gmail.com, yahoo.com

    3. În cele din urmă, personalizați mesajul de eroare care apare atunci când solicitanții de înregistrare încearcă să se înregistreze cu un domeniu de e-mail care nu este permis.

The Social Settings section of the General Settings page.

Rețineți că regula domeniului de e-mail are o limită de 5000 de domenii.

Setări sociale

  • Partajare socială - Activați această opțiune, apoi bifați caseta de lângă fiecare opțiune de partajare socială pe care doriți să o afișați în secțiunea Organizator a paginii de înregistrare și pe pagina de confirmare a plății.

Rețineți că asigurați-vă că ați adăugat adresele URL sociale și adresa de e-mail pe pagina Noțiuni de bază privind înregistrarea sub „Informații despre organizator”.

The Social Sharing buttons as they appear on the registration page.

Setări de limbă

Alegeți limba implicită pentru pagina Înregistrare, widgeturile Ticket și comunicațiile și activați selectarea limbii pentru solicitanții înregistrării.

The Language Settings section.

Există două scenarii de luat în considerare cu aceste setări:

Limba non-engleză Limbă implicită cu selectarea limbii dezactivată

Când selectați o altă limbă implicită decât engleza, tot textul nepersonalizabil din pagina Înregistrare și comunicările de înregistrare se schimbă automat în limba selectată. Acestea includ butoane, text substituent, chitanțe și bilete.

Dacă alegeți să nu activați setarea „Activați selectarea limbii”, trebuie să introduceți tot textul personalizabil în Înregistrare în limba implicită selectată. Aceasta include totul, de la numele și descrierile evenimentelor și biletelor la întrebări personalizate și etichetele personalizate enumerate mai jos. Dacă pare multă muncă, activați setarea „Activați selectarea limbii”.

Selectarea limbii activată

Dacă activați opțiunea „Activați selectarea limbii”, Google Translate traduce automat tot textul personaliz abil și codificat din înregistrare în limba implicită selectată.

Rețineți că Google Translate nu este perfect, iar unele traduceri pot fi incorecte sau neobișnuite.

Solicitanții înregistrării pot alege din lista noastră de limbi acceptate utilizând meniul drop-down limbă de pe pagina Înregistrare sau widgetul Ticket.

The language selector on the Registration page.

Etichete personalizate

Secțiunea Etichete personalizate vă permite să modificați cu ușurință următoarea secțiune, buton și text de etichetă de pe pagina Înregistrare:

The Custom Labels section of the General Settings page.
  1. Secțiunea Despre: modifică etichetele filei Despre și titlul secțiunii Despre din pagina principală Înregistrare.

  2. Secțiunea Bilete: Modifică etichetele filei Bilete și tit lul secțiunii Bilete de pe pagina principală de înregistrare.

  3. Descrierea biletului gratuit: Modifică eticheta de pe pagina de înregistrare, pagina de confirmare a comenzii și e-mailul de confirmare.

  4. Secțiunea Locație: modifică etichetele filei Locație și tit lul secțiunii Locație din pagina principală de înregistrare.

  5. Secțiunea Organizator: Modifică etichetele filei Organizator și titlul secțiunii Organizator din pagina principală de Înregistrare.

    Rețineți că fila Organizator apare pe pagina Înregistrare numai dacă ați introdus informații pe pagina Bazele înregistrării sub „Informații despre organizator”.

  6. Butonul Obține bilet: Modifică eticheta butonului atunci când biletele sunt disponibile pentru cumpărare.

    The 6 labels just described as they appear on the Registration page.

  7. Butonul Obțineți bilet începe în: Modifică eticheta butonului „Obțineți bilet” care apare cu o numărătoare inversă atunci când biletele sunt programate, dar nu sunt încă disponibile.
  8. Butonul de închidere a biletului: Modifică eticheta butonului „Obțineți bilet” atunci când biletele nu mai sunt disponibile.

    The 'Ticket Sales Start in', 'Get tickets', and 'Sales Window Closed' buttons on
              the Registration page.

  9. Plasați comanda: modifică eticheta butonului pe care participanții fac clic pentru a-și trimite comanda.
  10. Termeni și condiții: Modifică titlul linkului Termeni și condiții care apare în partea de jos a paginii principale de înregistrare.

Verificare

Această pagină vă permite să personalizați mesajele de confirmare, anulare și rambursare pe care le primesc participanții și să decideți ce informații includ biletele PDF. Creați mesagerie unică pentru fiecare tip de bilet pentru a crea o experiență cu adevărat unică a participanților. Aflați mai multe în articolul nostru despre personalizarea mesajelor de plată.

Plăți

Această pagină vă permite:

  • Activați opțiunile de plată pentru biletele plătite

  • Configurarea setărilor fiscale

  • Adăugați termeni și condiții

  • Selectați o politică de rambursare

Opțiuni de plată

Dacă percepeți bani pentru bilete, secțiunea Opțiuni de plată vă permite să gestionați opțiunile de plată pe care le veți accepta. Există trei opțiuni: Stripe, Factură și Check.

Rețineți că, dacă ați configurat bilete plătite, trebuie să selectați cel puțin o opțiune de plată înainte de a publica pagina de înregistrare. Dacă dezactivați toate opțiunile de plată, toate biletele plătite vor fi ascunse de pe pagina Înregistrare.

The payment options section of the Payments Settings page.

Dungă

Conectați-vă la Stripe pentru a accepta plăți de înregistrare prin card. Stripe este un procesator de plăți de încredere de companii din întreaga lume, inclusiv Webex Events! Plățile de înregistrare pe care le primiți prin Stripe sunt disponibile imediat, nu la o dată săptămânală stabilită.

Dacă trebuie să vă conectați la un cont Stripe diferit de cel utilizat anterior, faceți clic pe butonul Deconectați contul Stripe, apoi conectați un nou cont Stripe.

Rețineți că nu puteți rambursa comenzile plătite de Stripe în timp ce Stripe este deconectat. Rambursările nu includ taxele de procesare ale Stripe.

Impozit

  1. Faceți clic pe butonul Adăugare tax ă pentru a adăuga taxa la unul sau mai multe bilete.

  2. În modalitatea „Adăugare taxă”, completați următoarele:

    • Selectați biletele pentru care se aplică taxa în meniul derul ant Atribuire la bilet (e).

    • Introduceți numele fiscal care apare în formularul de plată și în chitanțele de înregistrare.

    • Introduceți procentul ratei de impoz itare.

    • Introduceți ID-ul de înregistrare a impozitului pe vânzări emis de guvern al organizației dvs.

  3. Faceţi clic pe Salvare modificări când aţi terminat.

The Add Tax modal.

Rețineți că puteți adăuga mai multe taxe pe un singur bilet sau rate de impozitare diferite pentru bilete individuale. Pur și simplu faceți clic din nou pe Adăugare tax ă pentru a adăuga o altă taxă.

Termeni și condiții și rambursări

  • Faceți clic pe Editați termenii și condițiile pentru a adăuga propriile dvs. termeni și condiții la cele afișate deja pentru Evenimentele Webex.

  • Faceți clic pe Selectați politica de rambursare pentru a gestiona politica de rambursare declarată pe pagina dvs. de înregistrare. În modalul „Politica de rambursare”, alegeți dintre cele patru posibile politici de rambursare prestabilite sau selectați Politica de rambursare personalizată. Dacă selectați „Politică personalizată de rambursare”, adăugați politica dvs. în câmpul de text.

The Refund Policy modal.

Faceţi clic pe Salvare modificări când aţi terminat.

Mențineți controlul deplin asupra rambursărilor în platforma Webex Events, iar alegerea uneia dintre aceste opțiuni nu vă restricționează în niciun fel.

Rețineți că Webex Events nu oferă un portal pentru participanți pentru a solicita o rambursare. Luați în considerare includerea politicii de rambursare și a celui mai bun e-mail pentru a vă contacta în e-mailul de confirmare a comenzii, astfel încât participanții să știe cum să solicite o rambursare.

Notificări de echipă

Această pagină vă permite să activați și să configurați e-mailuri automate care vă trimit periodic dvs. și echipei dvs. detalii despre comenzile noi pentru anumite tichete. Primirea regulată a acestor e-mailuri vă poate ajuta pe dvs. și echipa dvs. să urmăriți vânzările zilnice și să rămâneți la curent cu înregistrările primite. Iată un exemplu de e-mail:

A Team Notification email.

Trimiteți notificări de comandă

Activați comutatorul Trimitere notificări de comandă pentru a afișa următoarele setări de notificare:

The Team Notifications page. The 'Send Order Notifications' toggle is active.
  • Selectați tipul de bilet - Selectați tipurile de bilete pe care să le includeți în notificări.

  • Trimiteți e-mailuri către - Selectați membrii echipei care ar trebui să primească notificări. Citiți articolul nostru despre gestionarea echipelor și a membrilor echipei dacă trebuie să adăugați persoane.

  • Frecvența notificărilor - Selectați cât de des doriți să primiți notificări - la fiecare 30 de minute, în fiecare oră sau în fiecare zi la o oră stabilită. Echipa dvs. va primi e-mailuri la aceste intervale regulate numai atunci când au fost plasate noi comenzi de la trimiterea ultimului e-mail.

Rețineți că e-mailurile de notificare ale echipei arată detalii despre comandă pentru până la 25 de comenzi noi. Dacă există mai mult de 25 de comenzi noi, vizitați pagina Comenzi de înregistrare din Evenimentul dvs. de pe platforma Webex Events pentru a examina toate comenzile.

Acum că ați aflat totul despre Setările de înregistrare, citiți articolul nostru despre gestionarea înregistrării!

A fost util acest articol?
A fost util acest articol?