Hvala na povratnim informacijama.
Povratne informacije?Nakon što kreirate ulaznice i objavite registraciju Vebek događaja u svom događaju, pristupite kartici Podešavanja da biste precizno podesili dodatno ponašanje, oznake i vizuelne elemente na stranici za registraciju, e-pošti i još mnogo toga.
Kartica Podešavanja sadrži četiri stranice - Opšte, Plaćanje, Plaćanja i Obaveštenja tima. Istražimo svako podešavanje! 🧭
General
Ova stranica vam omogućava da prilagodite sledeće elemente:
-
Ograničenja stranice za registraciju (vremenska ograničenja, grupna registracija itd.)
-
Poruka o dostupnosti ulaznica
-
Pravila e-pošte i domena
-
Društvene i kalendarske veze na stranici nakon registracije
-
Podešavanja jezika
-
Prilagođavanje oznaka stranice i dugmeta
Opšta podešavanja
-
Prikaži vreme registracije - Ovo podešavanje dodaje tajmer rezervacije koji počinje odbrojavati nakon što neko odabere kartu. Podnosilac registracije mora završiti plaćanje pre nego što tajmer dostigne nulu, ili će morati da počne ispočetka. Minimalno vreme od 15 minuta pomaže da ljudi imaju dovoljno vremena da popune obrazac. Povećajte vremensko ograničenje da biste ljudima dali više vremena, posebno ako bilo koji od vaših obraz aca za plaćanje sadrži mnogo prilagođenih pitanja ili ako planirate da dozvolite grupnu registraciju.
Imajte na umu da kada je „Prikaži vreme registracije“ deaktivirano, registranti imaju 120 minuta da rezervišu kartu i 60 dodatnih minuta da završe plaćanje i plaćanje. Ako pređu ova vremenska ograničenja, dobiće grešku i moraju početi ispočetka.
-
Dozvoli registraciju grupe - Aktivirajte ovu postavku da biste omoguć ili učesnicima da odaberu i kupe više od jedne od svake vrste ulaznica.
-
Ako kreirate kartu sa maksimalnim ograničenjem kupovine od jednog, padajući izbornik u obrascu za registraciju omogućava polaznicima da izaberu samo jednu od tih vrsta ulaznica.
-
Kada je registracija grupe deaktivirana, polaznici kliknu na dugme „Izaberi“ pored karte koju žele da kupe.
-
-
Prihvatite informacije o kupcu - Kada je ovaj prekidač aktivan, kupci mogu izabrati da unesu odvojene podatke o kontaktu i učesniku tokom registracije. Ovo omogućava ljudima da kupuju karte za druge.
-
Prikaži preostali broj karata - Aktivirajte ovo podešavanje da biste prikazali broj preostalih karata na stranici za registraciju. Ovo je korisno ako imate ograničen broj karata i želite da stvorite osećaj hitnosti.
-
Prikaži dostupne datume - Aktivirajte ovo podešavanje da biste prikazali opseg datuma dostupnosti karte na stranici za registraciju. Ovo je korisno ako su neke karte dostupne samo ograničeno vreme, poput ulaznica za earlibird.
Podešavanja e-pošte
-
Ograničite duplirane adrese e-poš te - Ova opcija je podrazumevano aktivirana tako da svaka kupljena karta mora biti povezana sa jedinstvenom adresom e-pošte. Da biste omogućili više ljudi da se registruje sa istom adresom e-pošte, deaktivirajte prekidač. Da biste saznali više o upravljanju dupliranim e-porukama, pročitajte naš članak o registraciji događaja za duplikate e-pošte u Vebek događajima.
-
Ograničite registraciju putem domena e-pošte - Želite da ograničite registraciju na određene kompanije ili se pobrinete da se ljudi registruju sa svojom radnom e-poštom? Ova opcija vam omogućava da dozvolite ili blokirate određene domene e-pošte, kao što su gmail.com i yahoo.com.
-
Ako želite da dozvolite samo nekoliko domena, izaberite „Dozvoli...“ u padajućem meniju „Pravilo domena e-pošte“. Ako želite da blokirate samo nekoliko domena, izaberite „Blokiraj..“.
-
Sada unesite domene koje želite da dozvolite ili blokirate, razdvajajući svaki zarezom. Na primer, ako želite da blokirate gmail i iahoo domene, unesite domene u sledećem formatu: gmail.com, iahoo.com
-
Na kraju, prilagodite poruku o grešci koja se pojavljuje kada registranti pokušaju da se registruju sa domenom e-pošte koji nije dozvoljen.
-
Imajte na umu da pravilo domena e-pošte ima ograničenje od 5000 domena.
Društvena podešavanja
-
Društveno deljenje - Aktivirajte ovu opciju, a zatim potvrdite polje pored svake opcije društvenog deljenja koju želite da prikažete u odeljku Organizator stranice za registraciju i na stranici za potvrdu plaćanja.
Imajte na umu da ste dodali svoje društvene URL adrese i adresu e-pošte na stranicu Osnove registracije pod „Informacije o organizatoru“.
Podešavanja jezika
Izaberite podrazumevani jezik za stranicu za registraciju, vidžete za ulaznice i komunikacije i aktivirajte izbor jezika za registrovane.
Postoje dva scenarija koja treba uzeti u obzir sa ovim podešavanjima:
Neengleski podrazumevani jezik sa deaktiviranim izborom jezika
Kada izaberete podrazumevani jezik koji nije engleski, sav neprilagođeni tekst na stranici Registracija i komunikacije o registraciji automatski se menjaju na izabrani jezik. To uključuje dugmad, tekst rezerviranog mesta, račune i karte.
Ako odlučite da ne aktivirate postavku „Omogući izbor jezika“, morate da unesete sav prilagodljivi tekst u registraciji na izabranom podrazumevanom jeziku. Ovo uključuje sve, od imena i opisa događaja i karata do prilagođenih pitanja i prilagođenih oznaka navedenih u nastavku. Ako vam se čini da je to puno posla, aktivirajte postavku „Omogući izbor jezika“.
Izbor jezika je aktiviran
Ako aktivirate opciju „Omogući izbor jezika“, Google prevodilac automatski prevodi sav prilagodljivi i tvrdo kodirani tekst u vašoj registraciji na izabrani podrazumevani jezik.
Imajte na umu da Google prevodilac nije savršen, a neki prevodi mogu biti netačni ili neobični.
Registrovani korisnici mogu da biraju sa naše liste podržanih jezika koristeći padajući izbornik jezika na stranici Registracija ili vidžeta T icket.
Prilagođene etikete
Odeljak Prilagođene nalepnice vam omogućava da lako promenite sledeći tekst odeljka, dugmeta i oznake na stranici Registracija:
-
O odeljku: Menja oznake kartice O tome i naslova odeljka O glav noj stranici Registracija.
-
Odeljak za ulaznice: Menja oznake kartice Ulaznice i naslova odeljka U laznice na glavnoj stranici za registraciju.
-
Besplatni opis karte: Menja etiketu na stranici za registraciju, stranicu za potvrdu narudžbe i e-poštu za potvrdu.
-
Odeljak Lokacija: Menja oznake kartice Lokacija i naslova odeljka Lokacija na glavnoj stranici Registracija.
-
Odeljak Organizator: Menja oznake kartice Organizator i naslova odeljka Organizator na glavnoj stranici za registraciju.
Imajte na umu da se kartica Organizator pojavljuje na stranici Registracija samo ako ste uneli podatke na stranicu Osnove registracije pod „Informacije o organizatoru“.
-
Dugme za pre uzimanje karte: Menja oznaku dugmeta kada su karte dostupne za
kupovinu.
- D@@ ugme Preuzmi kartu počinje u: Menja oznaku dugmeta „Preuzmi kartu“ koja se pojavljuje sa odbrojavanjem kada su karte zakazane, ali još nisu dostupne.
-
Zatvori dugme za ulaz nicu: Menja oznaku dugmeta „Preuzmi kartu“ kada karte
više nisu dostupne.
- Postavite porudž binu: Menja oznaku dugmeta na koju polaznici kliknu da bi poslali svoju por udžbinu.
- Uslovi i odredbe: Menja naslov veze sa uslovima i odredbama koja se pojavljuje na dnu glavne stranice za registraciju.
Plaćanje
Ova stranica vam omogućava da prilagodite poruke o potvrdi, otkazivanju i povraćaju novca koje polaznici dobijaju i odlučite koje informacije uključuju PDF karte. Napravite jedinstvene poruke za svaku vrstu karte kako biste stvorili zaista jedinstveno iskustvo učesnika. Saznajte više u našem članku o prilagođavanju poruka za plaćanje.
Plaćanja
Ova stranica vam omogućava:
-
Aktivirajte opcije plaćanja za plaćene karte
-
Konfigurišite poreska podešavanja
-
Dodajte uslove i odredbe
-
Izaberite politiku povrata novca
Opcije plaćanja
Ako naplaćujete novac za karte, odeljak Opcije plaćanja vam omogućava da upravljate opcijama plaćanja koje ćete prihvatiti. Postoje tri izbora: pruga, faktura i ček.
Imajte na umu da ako ste postavili plaćene karte, morate odabrati najmanje jednu opciju plaćanja pre objavljivanja stranice za registraciju. Ako deaktivirate sve opcije plaćanja, sve plaćene karte biće sakrivene na stranici Registracija.
Traka
Povežite se sa Stripeom da biste prihvatili plaćanja za registraciju karticom. Stripe je procesor plaćanja kome veruju kompanije širom sveta, uključujući Vebek Events! Uplate za registraciju koje primate preko Stripe-a dostupne su odmah, a ne na određeni nedeljni datum.
Ako treba da se povežete sa drugim Stripe nalogom od onog koji ste ranije koristili, kliknite na dugme Isključi Stripe nal og, a zatim povežite novi Stripe nalog.
Imajte na umu da ne možete da vratite narudžbe koje je Stripe platio dok je Stripe isključen. Povrat novca ne uključuje Stripeove naknade za procesor.
Faktura i ček
Aktivirajte opcije Faktura ili Provera da biste omogućili učesnicima da se registruju gotovinom, čekom ili nekim drugim medijem. Da biste saznali sve o plaćanjima van mreže, pročitajte naš članak o fakturama i proverama plaćanja.
Porez
-
Kliknite na dugme Dodaj porez da biste dodali porez na jednu ili više karata.
-
U modalu „Dodaj porez“ popunite sledeće:
-
Izaberite karte na koje se odnosi porez u padajućem izborniku Dodeli ulaz nicama.
-
Unesite poresko ime koje se pojavljuje u obrascu za plaćanje i potvrdama o registraciji.
-
Unesite procenat poreske stop e.
-
Unesite ID registracije poreza na promet koju je izdala vlada vaše organizacije.
-
-
Kliknite na dugme Sačuvaj promene kada završite.
Imajte na umu da možete dodati više poreza na jednu kartu ili različite poreske stope za pojedinačne karte. Jednostavno kliknite na Dodaj porez ponovo da biste dodali još jedan porez.
Uslovi i odredbe i povraćaj sredstava
-
Kliknite na dugme Uredi uslove i odredbe da biste dodali sopstvene odredbe i uslove onima koji su već prikazani za Vebek događaje.
-
Kliknite na Izaberi politiku povr ata novca da biste upravljali navedenom politikom povrata novca na stranici za registraciju. U modalu „Politika povrata novca“ izaberite jednu od četiri moguće unapred podešene smernice za povrat novca ili izaberite Pril agođena politika povrata novca. Ako izaberete „Prilagođena politika povrata novca“, dodajte svoju politiku u tekstualno polje.
Kliknite na dugme Sačuvaj promene kada završite.
Održavate potpunu kontrolu nad povraćajem sredstava na platformi Vebek Events, a odabir jedne od ovih opcija vas ni na koji način ne ograničava.
Imajte na umu da Vebek Events ne pruža portal za učesnike da zatraže povraćaj novca. Razmislite o tome da uključite svoju politiku povrata novca i najbolju e-poštu koja će vas kontaktirati u e-poštu za potvrdu porudžbine kako bi polaznici znali kako da zatraže povraćaj novca.
Obaveštenja tima
Ova stranica vam omogućava da aktivirate i konfigurišete automatizovane e-pošte koje periodično šalju vama i vašem timu detalje o novim porudžbinama za odabrane karte. Redovno primanje ovih e-poruka može pomoći vama i vašem timu da pratite dnevnu prodaju i budete u toku sa dolaznim registracijama. Evo primera e-pošte:
Pošaljite obaveštenja o narudž
Aktivirajte prekida č Pošalji obavešten ja o porudžbini da biste otkrili sledeća podešavanja obaveštenja:
-
Izaberite vrstu karte - I zaberite vrste karata koje ćete uključiti u obaveštenja.
-
Pošaljite e-poštu na - Izaberite članove tima koji treba da primaju obaveštenja. Pročitajte naš članak o upravljanju timovima i član ovima tima ako treba da dodate ljude.
-
Učestalost obaveštenja - Izaberite koliko često želite da primate obaveštenja - svakih 30 minuta, svakih sat vremena ili svaki dan u određeno vreme. Vaš tim će primati e-poštu u ovim redovnim intervalima samo kada su poslane nove porudžbine od slanja poslednje e-pošte.
Imajte na umu da e-poruke sa obaveštenjima tima prikazuju detalje porudžbine za do 25 novih porudžbina. Ako postoji više od 25 novih porudžbina, posetite stranicu Porudžbine za registraciju u svom događaju na platformi Vebek Events da biste pregledali sve porudžbine.
Sada kada ste saznali sve o podešavanjima registracije, pročitajte naš članak o upravljanju registracijom!
