登録設定の概要
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登録を公開した後に調整できる設定のガイド

チケットを作成し、イベントで Webex Events 登録を公開したら、設定タブにアクセスして、登録ページやメールなどのその他の動作、ラベル、視覚要素を微調整できます。

「設定」タブには、「一般」、「チェックアウト」、「支払い」、「チーム通知」の4つのページがあります。 それぞれのセッティングを見てみましょう!🧭

将軍

このページでは、次の要素を調整できます。

  • 登録ページの制限(時間制限、グループ登録など)

  • チケット空き状況メッセージ

  • メールとドメインのルール

  • 登録後のページにあるソーシャルリンクとカレンダーリンク

  • 言語設定

  • ページとボタンのラベルのカスタマイズ

一般設定

The General Settings panel.
  • 登録時間を表示-この設定では、誰かがチケットを選択するとカウントダウンを開始する予約タイマーを追加します。 登録者は、タイマーがゼロになる前にチェックアウトを完了する必要があります。そうしないと、最初からやり直す必要があります。 最低15分の時間を設けると、フォームに記入する時間を十分に確保できます。 特にチェックアウトフォームにカスタムの質問が多数含まれている場合や、グループ登録を許可する予定がある場合は、制限時間を増やしてください。

「登録時間を表示」が無効になっている場合、登録者はチケットを予約するのに120分、チェックアウトと支払いを完了するまでにさらに60分かかることに注意してください。 これらの制限時間を超えると、エラーが表示され、最初からやり直す必要があります。

  • グループ登録を許可する- この設定を有効にすると、参加者は各種類のチケットを複数選択して購入できます。

    • 購入上限が1つのチケットを作成した場合、登録フォームのドロップダウンでは、参加者はそのチケットタイプの1つしか選択できません。

    • グループ登録が無効になったら、参加者は購入したいチケットの横にある「選択」ボタンをクリックします。

  • 購入者情報を受け入れる-このトグルがオンになっていると、購入者は登録時に連絡先と出席者の情報を個別に入力することを選択できます。 これにより、人々は他の人のためにチケットを購入することができます。

  • 残りのチケット数を表示する-この設定を有効にすると、登録ページに残っているチケットの数が表示されます。 これは、チケットの数が限られていて、切迫感を持たせたい場合に便利です。

  • 予約可能な日付を表示する-この設定を有効にすると、チケットの空き期間の日付範囲を登録ページに表示します。 これは、アーリーバードチケットなど、期間限定で入手できるチケットがある場合に便利です。

メール設定

  • 重複するメールアドレスを制限する-このオプションはデフォルトで有効になっているので、購入したすべてのチケットには固有のメールアドレスが関連付けられている必要があります。 複数の人が同じメールアドレスで登録できるようにするには、トグルを無効にしてください。 重複メールの管理について詳しくは、Webex Events 登録での重複メールの記事をご覧ください。

  • メールドメインで登録を制限する- 登録を特定の企業に制限したい、または必ず仕事用のメールアドレスで登録させたいですか? このオプションでは、gmail.comやyahoo.comなどの特定のメールドメインを許可またはブロックできます。

    1. 少数のドメインのみを許可したい場合は、[メールドメインルール] ドロップダウンから [許可...] を選択します。 いくつかのドメインだけをブロックしたい場合は、「ブロック..」を選択してください。

    2. 次に、許可またはブロックしたいドメインを、それぞれカンマで区切って入力します。 たとえば、Gmailとyahooのドメインをブロックしたい場合は、gmail.com、yahoo.comという形式でドメインを入力してください。

    3. 最後に、登録者が許可されていないメールドメインで登録しようとしたときに表示されるエラーメッセージをカスタマイズしてください。

The Social Settings section of the General Settings page.

メールドメインルールには5000ドメインに制限されていることを覚えておいてください。

ソーシャル設定

  • ソーシャルシェアリング-このオプションを有効にして、登録ページのオーガナイザーセクションとチェックアウト確認ページに表示したい各ソーシャル共有オプションの横にあるチェックボックスをチェックしてください。

ソーシャルURLとメールアドレスを登録の基本ページの「オーガナイザー情報」の下に追加していることを忘れないでください。

The Social Sharing buttons as they appear on the registration page.

言語設定

登録ページ、チケットウィジェット、コミュニケーションのデフォルト言語を選択し、登録者の言語選択を有効にします。

The Language Settings section.

これらの設定で考慮すべきシナリオは2つあります。

英語以外のデフォルト言語、言語選択は無効になっています

英語以外のデフォルト言語を選択すると、登録ページと登録通知のカスタマイズできないテキストはすべて、自動的に選択した言語に変更されます。 これらには、ボタン、プレースホルダーテキスト、領収書、チケットが含まれます。

「言語選択を有効にする」設定を有効にしない場合は、登録にカスタマイズ可能なテキストをすべて選択したデフォルト言語で入力する必要があります。 これには、イベントやチケットの名前、説明から、カスタムの質問や下記のカスタムラベルまで、すべてが含まれます。 それが大変だと思われる場合は、「言語選択を有効にする」設定を有効にしてください。

言語選択が有効になりました

「言語選択を有効にする」オプションを有効にすると、Google翻訳は登録内のカスタマイズ可能でハードコードされたすべてのテキストを、選択したデフォルト言語に自動的に翻訳します。

Google翻訳は完璧ではなく、翻訳によっては正しくなかったり、珍しい翻訳がある可能性があることを覚えておいてください。

登録者は、登録ページの言語ドロップダウンまたはチケットウィジェットを使用して、サポートされている言語のリストから選択できます。

The language selector on the Registration page.

カスタムラベル

カスタムラベルセクションでは、登録ページの次のセクション、ボタン、ラベルテキストを簡単に変更できます。

The Custom Labels section of the General Settings page.
  1. 概要セクション:メイン登録ページの「概要」タブと「概要」 セクションの見出しのラベルを変更します。

  2. チケットセクション:メイン登録ページの「チケット」 タブとチケットセクションの見出しのラベルを変更します。

  3. 無料チケットの説明:登録ページ、 注文確認ページ、確認メールのラベルを変更します。

  4. ロケーションセクション:メイン登録ページの「ロケーション」タブと「ロケーション」 セクションの見出しのラベルを変更します。

  5. オーガナイザーセクション:メイン登録ページの「オーガナイザー」タブと「オーガナイザー 」セクションの見出しのラベルを変更します。

    「オーガナイザー」タブは、登録の基本ページの「オーガナイザー情報」 に情報を入力した場合にのみ、登録ページに表示されることに注意してください。

  6. 「チケットを取得」ボタン: チケットが購入可能になったら、ボタンのラベルを変更します。

    The 6 labels just described as they appear on the Registration page.

  7. 「チケットを取得」ボタンの開始場所:チケットが予定されているがまだ購入できない場合に、 カウントダウン付きで表示される「チケットを取得」ボタンのラベルを変更します。
  8. 「チケットを取得」ボタンを閉じる: チケットが入手できなくなったときに、「チケットを取得」ボタンのラベルを変更します。

    The 'Ticket Sales Start in', 'Get tickets', and 'Sales Window Closed' buttons on
              the Registration page.

  9. 注文する:出席者が注文を送信するためにクリックするボタンのラベルを変更します。
  10. 利用規約: メイン登録ページの下部に表示される利用規約リンクのタイトルを変更します。

支払い

このページでは次のことができます。

  • 有料チケットの支払いオプションを有効にする

  • 税の設定をしてください

  • 利用規約を追加してください

  • 返金ポリシーを選択してください

支払いオプション

チケットにお金を請求する場合は、支払いオプションセクションで受け入れる支払いオプションを管理できます。 ストライプ、インボイス、チェックの3つの選択肢があります。

有料チケットを設定した場合は、登録ページを公開する前に、少なくとも1つの支払い方法を選択する必要があることに注意してください。 すべての支払いオプションを無効にすると、すべての有料チケットは登録ページに表示されなくなります。

The payment options section of the Payments Settings page.

ストライプ

Stripeに接続して、カードによる登録支払いを受け付けます。Stripeは、Webex Eventsを含む世界中の企業から信頼されている支払い処理業者です! Stripeを通じて受け取る登録料は、毎週決まった日付ではなく、すぐに入金できます。

以前使用していたものとは別のStripeアカウントに接続する必要がある場合は、「Stripeアカウントの接続を解除」ボタンをクリックしてから、新しいStripeアカウントを接続してください。

Stripeの接続が切断されている間は、Stripeが支払った注文を返金できないことに注意してください。 払い戻しには Stripe の処理手数料は含まれていません。

請求書と小切手

請求書または小切手のオプションを有効にして、出席者が現金、小切手、またはその他の媒体で登録できるようにします。 オフライン決済について詳しくは、請求書と小切手決済の記事を読んでください。

税金

  1. 1つまたは複数のチケットに税金を追加するには、「税金を追加」ボタンをクリックしてください。

  2. 「税金を追加」モーダルで、以下を入力します。

    • 「チケットに割り当てる」ドロップダウンで、税金が適用されるチケットを選択します。

    • チェックアウトフォームと登録領収書に表示される税名を入力してください。

    • 税率を入力してください。

    • 組織の政府発行の売上税登録IDを入力してください。

  3. 完了したら、[変更を保存する] をクリックします。

The Add Tax modal.

1つのチケットに複数の税金を追加したり、個々のチケットに異なる税率を追加したりできることを覚えておいてください。 もう一度「税金を追加」をクリックするだけで、別の税金を追加できます。

利用規約と返金について

  • [利用規約の編集] ボタンをクリックして、Webex Eventsですでに表示されている利用規約に独自の利用規約を追加します。

  • 登録ページに記載されている返金ポリシーを管理するには、「返金ポリシーを選択」をクリックしてください。 「返金ポリシー」モーダルで、あらかじめ設定されている4つの返金ポリシーから選択するか、カスタム返金ポリシーを選択してください。 「カスタム返金ポリシー」を選択した場合は、テキストフィールドにポリシーを追加してください。

The Refund Policy modal.

完了したら、[変更を保存する] をクリックします。

Webex Eventsプラットフォームでは、払い戻しを完全に管理できます。これらのオプションのいずれかを選択しても、制限はありません。

Webex Events は参加者が払い戻しをリクエストするためのポータルを提供していないことを覚えておいてください。 参加者が払い戻しを依頼する方法がわかるように、注文確認メールに返金ポリシーと連絡に最適なメールアドレスを記載することを検討してください。

チーム通知

このページでは、特定のチケットの新規注文に関する詳細をあなたとあなたのチームに定期的に送信する自動メールを有効にして設定できます。 これらのメールを定期的に受信することで、あなたとあなたのチームは毎日の売り上げを追跡し、入ってくる登録を把握するのに役立ちます。 これはメールの例です:

A Team Notification email.

注文通知を送る

「注文通知を送信」トグルを有効にすると、次の通知設定が表示されます。

The Team Notifications page. The 'Send Order Notifications' toggle is active.
  • チケットタイプを選択- 通知に含めるチケットタイプを選択します。

  • メールの送信先- 通知を受け取るチームメンバーを選択してください。 人を追加する必要がある場合は、チームとチームメンバーの管理に関する記事を読んでください。

  • 通知頻度-通知を受け取る頻度を選択します。30分ごと、1時間ごと、または毎日、設定した時間に。 あなたのチームには、前回のメール送信以降に新規注文が行われた場合にのみ、このような間隔でメールが届きます。

チーム通知メールには、最大25件の新規注文の注文詳細が表示されることを覚えておいてください。 新規注文が25件を超える場合は、Webex Eventsプラットフォームのイベントの [注文登録] ページにアクセスして、すべての注文を確認してください。

登録設定についてすべて学んだところで、登録の管理に関する記事を読んでください!

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