Po vytvorení lístkov a zverejnení registrácie udalostí Webex vo vašej udalosti prejdite na kartu Nastavenia a dolaďte ďalšie správanie, štítky a vizuálne prvky na registračnej stránke, e-mailoch a ďalších stránkach.
Karta Nastavenia obsahuje štyri strany — Všeobecné, Pokladňa, Platby a Tímové upozornenia. Poďme preskúmať každé nastavenie! 🧭
generál
Táto stránka umožňuje upraviť nasledujúce prvky:
-
Obmedzenia registračnej stránky (časové limity, skupinová registrácia atď.)
-
Správy o dostupnosti lístkov
-
Pravidlá e-mailu a domény
-
Odkazy na sociálne siete a kalendár na stránke po registrácii
-
Nastavenia jazyka
-
Prispôsobenie štítku stránky a tlačidiel
Všeobecné nastavenia
-
Zobraziť čas registrácie — toto nastavenie pridáva časovač rezervácie, ktorý začne odpočítavať po tom, ako niekto vyberie lístok. Registrujúci musí dokončiť platbu skôr, ako časovač dosiahne nulu, inak bude musieť začať odznova. Minimálny čas 15 minút pomáha zabezpečiť, aby ľudia mali dostatok času na vyplnenie formulára. Zvýšte časový limit, aby ste ľuďom poskytli viac času, najmä ak niektorý z vašich platobných formul árov obsahuje veľa vlastných otázok alebo ak plánujete povoliť skupinovú registráciu.
Majte na pamäti, že keď je deaktivovaný „Zobraziť čas registrácie“, majú registrovaní 120 minút na rezerváciu lístka a ďalších 60 minút na dokončenie platby a platby. Ak tieto časové limity prekročia, zobrazí sa chyba a musia začať odznova.
-
Povoliť registráciu skupiny — aktivujte toto nastavenie, aby účastníci mohli vybrať a zakúpiť viac ako jeden typ lístka.
-
Ak vytvoríte lístok s maximálnym nákupným limitom jedného, rozbaľovacia plocha v registračnom formulári umožňuje účastníkom vybrať iba jeden z týchto typov lístka.
-
Keď je registrácia skupiny deaktivovaná, účastníci kliknú na tlačidlo „Vybrať“ vedľa lístka, ktorý si chcú kúpiť.
-
-
Prijať informácie o kupujúcom - Keď je tento prepínač aktívny, kupujúci sa môžu rozhodnúť zadať samostatné kontaktné informácie a informácie o účastníkovi počas registrácie. To umožňuje ľuďom kupovať lístky pre ostatných.
-
Zobraziť počet zostávajúcich lí stkov - Aktivujte toto nastavenie, aby ste na registračnej stránke zobrazili počet zostávajúcich lístkov. To je užitočné, ak máte obmedzený počet líst kov a chcete vytvoriť pocit naliehavosti.
-
Zobraziť dostupné dátumy - Aktivujte toto nastavenie, aby ste na registračnej stránke zobrazili dátumový rozsah dostupnosti lístka. To je užitočné, ak sú niektoré lístky k dispozícii iba na obmedzený čas, napríklad lístky na earlybird.
Nastavenia e-mailu
-
Obmedziť duplicitné e-mailové adresy - Táto možnosť je predvolene aktivovaná, takže každý zakúpený lístok musí byť priradený k jedinečnej e-mailovej adrese. Ak chcete umožniť viacerým ľuďom zaregistrovať sa s rovnakou e-mailovou adresou, deaktivujte prepínač. Ak sa chcete dozvedieť viac o správe duplicitných e-mailov, prečítajte si článok Duplicitné e-maily v registrácii udalostí Webex.
-
Obmedziť registráciu prostredníctvom e-mailovej domény - Chcete obmedziť registráciu na určité spoločnosti alebo sa uistiť, že sa ľudia zaregistrujú pomocou svojho pracovného e-mailu? Táto možnosť umožňuje povoliť alebo zablokovať určité e-mailové domény, napríklad gmail.com a yahoo.com.
-
Ak chcete povoliť iba niekoľko domén, v rozbaľovacej časti „Pravidlo e-mailovej domény“ vyberte možnosť Povoliť... Ak chcete zablokovať iba niekoľko domén, vyberte možnosť Blokovať..
-
Teraz zadajte domény, ktoré chcete povoliť alebo zablokovať, a každú z nich oddeľte čiarkou. Napríklad, ak chcete blokovať domény gmail a yahoo, zadajte domény v nasledujúcom formáte: gmail.com, yahoo.com
-
Nakoniec prispôsobte chybové hlásenie, ktoré sa zobrazí, keď sa registrujúci pokúsia zaregistrovať pomocou e-mailovej domény, ktorá nie je povolená.
-
Majte na pamäti, že pravidlo e-mailovej domény má limit 5000 domén.
Sociálne nastavenia
-
Zdieľ@@ anie na soci álnych sieťach - aktivujte túto možnosť a potom začiarknite políčko vedľa každej možnosti zdieľania na sociálnej sieti, ktorú chcete zobraziť v sekcii Organizátor stránky registrácie a na stránke potvrdenia platby.
Nezabudnite, že ste pridali svoje sociálne adresy URL a e-mailovú adresu na stránke Základy registrácie v časti „Informácie o organizátorovi“.
Nastavenia jazyka
Vyberte predvolený jazyk pre stránku Registrácia, miniaplikácie Vstupenky a komunikáciu a aktivujte výber jazyka pre registrovaných.
Pri týchto nastaveniach je potrebné zvážiť dva scenáre:
Neangličtina Predvolený jazyk s deaktivovaným výberom jazyka
Keď vyberiete predvolený jazyk iný ako angličtina, všetok neprispôsobiteľný text na stránke Registrácia a registračné komunikácie sa automaticky zmenia na vybratý jazyk. Patria sem tlačidlá, zástupný text, potvrdenia a lístky.
Ak sa rozhodnete neaktivovať nastavenie „Povoliť výber jazyka“, musíte do registrácie zadať všetok prispôsobiteľný text vo vybranom predvolenom jazyku. To zahŕňa všetko od názvov a popisov udalostí a lístkov až po vlastné otázky a vlastné štítky uvedené nižšie. Ak sa to zdá byť veľa práce, aktivujte nastavenie „Povoliť výber jazyka“.
Aktivovaný výber jazyka
Ak aktivujete možnosť „Povoliť výber jazyka“, Google Translate automaticky preloží všet ok prispôsobiteľný a pevne kódovaný text vo vašej registrácii do vybraného predvoleného jazyka.
Majte na pamäti, že Google Translate nie je dokonalý a niektoré preklady môžu byť nesprávne alebo nezvyčajné.
Registrujúci si môžu vybrať z nášho zoznamu podporovaných jazykov pomocou rozbaľovacieho menu jazyka na stránke Registrácia alebo miniaplikácii V stupenka.
Vlastné štítky
Sekcia Vlastné štítky vám umožňuje jednoducho upraviť nasledujúci text sekcie, tlačidiel a štítku na stránke Registrácia:
-
O sekci i: Zmena štítkov karty Informácie a nadpisu sekcie Informácie na hlav nej stránke Registrácia.
-
Sekcia v stupenky: Zmena štítkov na karte Vstupenky a nadpisu sekcie Vstupenky na hlavnej stránke Registrácia.
-
Popis vstupenky zdar ma: Zmení štítok na stránke registrácie, stránke potvrdenia objednávky a potvrdzovacom e-maile.
-
Sekcia U miestnenie: Zmení štítky na karte Poloha a nadpis sek cie Poloha na hlavnej stránke Registrácia.
-
Sekcia Organiz átor: Zmena štítkov na karte Organizátor a nadpisu sekcie Organizátor na hlavnej stránke Registrácie.
Majte na pamäti, že karta Organizátor sa zobrazí na stránke Registrácia iba vtedy, ak ste zadali informácie na stránke Základy registrácie v časti „Informácie o organizátorovi“.
-
Tlači@@ dlo Získať lístok: Zmení štítok tlačidla, keď sú vstupenky k dispozícii na
zakúpenie.

- Tlačidlo Získať lístok začína v: Zmení štítok tlačidla „Získať lístok“, ktorý sa zobrazí s odpočítavaním, keď sú lístky naplánované, ale ešte nie sú k dispozícii.
-
Tlači@@ dlo Získať lístok zatvoren é: Keď
už nie sú vstupenky k dispozícii, zmení štítok tlačidla „Získať lístok“.

- Zadajte objednáv ku: Zmení štítok tlačidla, na ktorý účastníci kliknú, aby odoslali svoju objednávku.
- Obchodné podmienky: Zmena názvu odkazu na zmluvné podmienky, ktorý sa zobrazuje v dolnej časti hlavnej stránky registrácie.
Pokladňa
Táto stránka vám umožní prispôsobiť správy o potvrdení, zrušení a vrátení peňazí, ktoré účastníci dostanú, a rozhodnúť sa, aké informácie obsahujú lístky PDF. Vytvorte jedinečné správy pre každý typ vstupenky, aby ste vytvorili skutočne jedinečný zážitok z účastníkov. Viac informácií nájdete v našom článku o prispôsobovaní správ o pokladni.
Platby
Táto stránka vám umožňuje:
-
Aktivácia možností platby za platené lístky
-
Konfigurácia daňových nastavení
-
Pridať zmluvné podmienky
-
Vyberte politiku vrátenia peňazí
Možnosti platby
Ak účtujete peniaze za vstupenky, sekcia Možnosti platby vám umožní spravovať možnosti platby, ktoré prijmete. Existujú tri možnosti: Stripe, Faktúra a Check.
Majte na pamäti, že ak ste nastavili platené lístky, musíte pred zverejnením stránky Registrácie vybrať aspoň jednu možnosť platby. Ak deaktivujete všetky možnosti platby, všetky platené lístky budú skryté na stránke Registrácia.
Pruh
Pripojte sa k službe Stripe a prijímajte registračné platby kartou. Stripe je platobný procesor, ktorému dôverujú spoločnosti z celého sveta vrátane Webex Events! Registračné platby, ktoré dostanete prostredníctvom Stripe, sú k dispozícii okamžite, nie v stanovený týždenný deň.
Ak sa potrebujete pripojiť k inému účtu Stripe, ako ste predtým používali, kliknite na tlačidlo Odpojiť účet Stripe a potom pripojte nové konto Stripe.
Majte na pamäti, že keď je Stripe odpojený, nemôžete vrátiť objednávky zaplatené spoločnosťou Stripe. Vrátenie peňazí nezahŕňa poplatky za spracovanie spoločnosti Stripe.
Faktúra a šek
Aktivujte možnosti Faktúra alebo Šek, aby sa účastníci mohli zaregistrovať pomocou hotovosti, šeku alebo iného média. Ak sa chcete dozvedieť viac o platbách offline, prečítajte si článok Faktúry a kontroly platieb.
Daň
-
Kliknutím na tlačidlo Pridať da ň pridáte daň k jednej alebo viacerým lístkom.
-
V mode „Pridať daň“ vyplňte nasledovné:
-
V rozbaľovacej časti Priradiť k vstupenkám vyberte vstupenky, na ktoré sa vzťahuje daň.
-
Zadajte daňový názov, ktorý sa zobrazí vo formulári platby a potvrdení o registrácii.
-
Zadajte percen to daňovej sad zby.
-
Zadajte registračné číslo dane z predaja vydané vládou vašej organizácie.
-
-
Po dokon čení kliknite na položku Uložiť zmeny.
Majte na pamäti, že na jeden lístok môžete pridať viac daní alebo rôzne daňové sadzby pre jednotlivé lístky. Ak chcete pridať ďalšiu daň, jednoducho kliknite na tlačidlo Pridať daň znova.
Obchodné podmienky a vrátenie peňazí
-
Kliknutím na tlačidlo Upraviť zmluvné podmienky pridajte svoje vlastné podmienky k tým, ktoré už boli zobrazené pre udalosti Webex.
-
Kliknutím na položku Vybrať pravidlá vrá tenia peňazí spravujete uvedené pravidlá vrátenia peňazí na svojej registračnej stránke. V režime „Zásady vrátenia peňazí“ si vyberte zo štyroch možných prednastavených pravidiel vrátenia peňazí alebo vyberte Vlastné pravidlá vrátenia peňazí. Ak vyberiete možnosť „Vlastné pravidlá vrátenia peňazí“, pridajte politiku do textového poľa.
Po dokon čení kliknite na položku Uložiť zmeny.
Na platforme Webex Events si zachovávate plnú kontrolu nad vrátením peňazí a výber jednej z týchto možností vás nijako neobmedzuje.
Majte na pamäti, že Webex Events neposkytuje portál pre účastníkov, ktorí môžu požiadať o vrátenie peňazí. Zvážte zahrnutie svojich pravidiel vrátenia peňazí a najlepšieho e-mailu, ktorý vás osloví do e-mailu s potvrdením objednávky, aby účastníci vedeli, ako požiadať o vrátenie peňazí.
Tímové oznámenia
Táto stránka vám umožňuje aktivovať a nakonfigurovať automatické e-maily, ktoré pravidelne posielajú vám a vášmu tímu podrobnosti o nových objednávkach na vybrané lístky. Pravidelné prijímanie týchto e-mailov vám a vášmu tímu môže pomôcť sledovať denné predaje a zostať v prenose s prichádzajúcimi registráciami. Tu je príklad e-mailu:
Posielanie oznámení o objednávke
Aktivujte prepí nač Odoslať upozor nenia na objednávku, aby ste zobrazili nasledujúce nastavenia upozornení:
-
Vyberte typ lístka - Vyberte typy lístkov, ktoré chcete zahrnúť do oznámení.
-
Odoslať e-maily na - Vyberte členov tímu, ktorí by mali dostávať upozornenia. Prečítajte si náš článok o riadení tímov a členov tí mu, ak potrebujete pridať ľudí.
-
Frekvencia upozornení — vyberte, ako často chcete dostávať upozornenia — každých 30 minút, každú hodinu alebo každý deň v stanovenom čase. Váš tím bude dostávať e-maily v týchto pravidelných intervaloch iba vtedy, keď budú zadané nové objednávky od posledného odoslania e-mailu.
Majte na pamäti, že tímové oznámenia zobrazujú podrobnosti objednávky až pre 25 nových objednávok. Ak existuje viac ako 25 nových objednávok, navštívte stránku Registračné objednávky vo vašej udalosti na platforme Webex Events a skontrolujte všetky objednávky.
Teraz, keď ste sa dozvedeli všetko o nastaveniach registrácie, prečítajte si ná š článok o správe registrácie!