Nadat u tickets hebt aangemaakt en de registratie van Webex-gebeurtenissen in uw evenement hebt gepubliceerd, gaat u naar het tabblad Instellingen om extra gedrag, labels en visuele elementen op uw registratiepagina, e-mails en meer te verfijnen.
Het tabblad Instellingen bevat vier pagina's: Algemeen, Afrekenen, Betalingen en Teammeldingen. Laten we elke omgeving eens bekijken! 🧭
Algemeen
Op deze pagina kunt u de volgende elementen aanpassen:
-
Beperkingen op de registratiepagina (tijdslimieten, groepsregistratie, enz.)
-
Berichten over de beschikbaarheid van tickets
-
Regels voor e-mail en domein
-
Links naar sociale media en agenda op de pagina na de registratie
-
Taalinstellingen
-
Aanpassing van het label op de pagina en de knoppen
Algemene instellingen
-
Registratietijd weergeven - Deze instelling voegt een reserveringstimer toe die begint af te tellen nadat iemand een ticket heeft geselecteerd. De registrant moet de checkout voltooien voordat de timer nul bereikt, anders moet hij opnieuw beginnen. Een minimumtijd van 15 minuten helpt ervoor te zorgen dat mensen voldoende tijd hebben om het formulier in te vullen. Verhoog de tijdslimiet om mensen meer tijd te geven, vooral als een van uw betaalformulieren veel aangepaste vragen bevat of als u van plan bent groepsregistratie toe te staan.
Houd er rekening mee dat wanneer 'Registratietijd tonen' is gedeactiveerd, registranten 120 minuten hebben om een ticket te reserveren en 60 minuten extra om het afrekenen en betalen te voltooien. Als ze deze tijdslimieten overschrijden, krijgen ze een foutmelding en moeten ze opnieuw beginnen.
-
Groepsregistratie toestaan - Activeer deze instelling om deelnemers meer dan één ticket van elk type ticket te laten selecteren en kopen.
-
Als u een ticket aanmaakt met een maximale aankooplimiet van één ticket, kunnen de deelnemers via de keuzelijst op het registratieformulier slechts één ticket van dat type selecteren.
-
Wanneer de groepsregistratie is gedeactiveerd, klikken de deelnemers op de knop 'Selecteren' naast het ticket dat ze willen kopen.
-
-
Kopersinformatie accepteren - Als deze schakelaar actief is, kunnen kopers ervoor kiezen om tijdens de registratie afzonderlijke contact- en deelnemersgegevens in te voeren. Zo kunnen mensen kaartjes kopen voor anderen.
-
Resterend aantal tickets weergeven - Activeer deze instelling om het aantal resterende tickets op de registratiepagina weer te geven. Dit is handig als u een beperkt aantal tickets hebt en een gevoel van urgentie wilt creëren.
-
Beschikbare datums weergeven - Activeer deze instelling om het datumbereik van de beschikbaarheid van een ticket weer te geven op de registratiepagina. Dit is handig als sommige tickets slechts voor een beperkte tijd beschikbaar zijn, zoals earlybird-tickets.
E-mailinstellingen
-
Beperk dubbele e-mailadressen - Deze optie is standaard geactiveerd, zodat elk gekocht ticket gekoppeld moet zijn aan een uniek e-mailadres. Als u meerdere mensen met hetzelfde e-mailadres wilt laten registreren, moet u de schakelaar uitschakelen. Lees ons artikel Dubbele e-mails in Webex Events Registration voor meer informatie over het beheren van dubbele e-mails.
-
Registratie per e-maildomein beperken - Wilt u de registratie beperken tot bepaalde bedrijven of ervoor zorgen dat mensen zich registreren met hun zakelijke e-mailadres? Met deze optie kunt u bepaalde e-maildomeinen, zoals gmail.com en yahoo.com, toestaan of blokkeren.
-
Als u slechts enkele domeinen wilt toestaan, selecteert u 'Toestaan... 'in de keuzelijst 'Domeinregel e-mail'. Als u slechts enkele domeinen wilt blokkeren, selecteert u 'Blokkeren.. '.
-
Voer nu de domeinen in die u wilt toestaan of blokkeren, waarbij u ze van elkaar scheidt met een komma. Als u bijvoorbeeld Gmail- en Yahoo-domeinen wilt blokkeren, voert u de domeinen in de volgende indeling in: gmail.com, yahoo.com
-
Tot slot, pas de foutmelding aan die verschijnt wanneer registranten zich proberen te registreren met een e-maildomein dat niet is toegestaan.
-
Houd er rekening mee dat de Email Domain Rule een limiet heeft van 5000 domeinen.
Sociale instellingen
-
Delen op sociale media - Activeer deze optie en vink vervolgens het vakje aan naast elke optie voor sociaal delen die u wilt weergeven in het gedeelte Organizer van de registratiepagina en op de bevestigingspagina van de checkout.
Vergeet niet dat u uw sociale URL's en e-mailadres hebt toegevoegd op de pagina Basisbeginselen van de registratie onder 'Informatie van de organisator'.
Taalinstellingen
Kies de standaardtaal voor de registratiepagina, ticketwidgets en communicatie en activeer de taalkeuze voor registranten.
Er zijn twee scenario's waarmee u rekening moet houden bij deze instellingen:
Niet-Engelse standaardtaal met gedeactiveerde taalkeuze
Wanneer u een andere standaardtaal dan Engels selecteert, wordt alle niet-aanpasbare tekst op de registratiepagina en de registratiecommunicatie automatisch gewijzigd naar de geselecteerde taal. Dit zijn onder meer knoppen, tijdelijke tekst, kwitanties en kaartjes.
Als u ervoor kiest om de instelling 'Taalkeuze inschakelen' niet te activeren, moet u alle aanpasbare tekst in uw registratie invoeren in de geselecteerde standaardtaal. Dit omvat alles, van namen en beschrijvingen van evenementen en tickets tot aangepaste vragen en de aangepaste labels die hieronder worden vermeld. Als dat veel werk lijkt, activeer dan de instelling 'Taalkeuze inschakelen'.
De taalkeuze is geactiveerd
Als u de optie 'Taalselectie inschakelen' activeert, vertaalt Google Translate automatisch alle aanpasbare en hard gecodeerde tekst in uw registratie naar de door u geselecteerde standaardtaal.
Houd er rekening mee dat Google Translate niet perfect is en dat sommige vertalingen onjuist of ongebruikelijk kunnen zijn.
Registranten kunnen kiezen uit onze lijst met ondersteunde talen via de taalkeuzelijst op de registratiepagina of de Ticket-widget.
Etiketten op maat
In de sectie Aangepaste labels kunt u eenvoudig de volgende sectie, knop en labeltekst op de registratiepagina wijzigen:
-
Sectie Over: Wijzigt de labels van het tabblad Over en de kop Over de sectie op de hoofdpagina van de registratie.
-
Sectie Tickets: Wijzigt de labels van het tabblad Tickets en de rubriek Tickets op de hoofdpagina van de registratie.
-
Beschrijving van het gratis ticket: Wijzigt het label op de registratiepagina, de bevestigingspagina van de bestelling en de bevestigingsmail.
-
Sectie Locatie: Wijzigt de labels van het tabblad Locatie en de kop van de sectie Locatie op de hoofdpagina van de registratie.
-
Sectie Organizer: Wijzigt de labels van het tabblad Organizer en de kop van de sectie Organizer op de hoofdpagina van de registratie.
Houd er rekening mee dat het tabblad Organizer alleen verschijnt op de registratiepagina als u informatie hebt ingevoerd op de pagina Basisbeginselen van de registratie onder 'Informatie van de organisator'.
-
Knop Ticket ophalen: Verandert het label van de knop wanneer tickets
te koop zijn.

- De knop Ticket ophalen begint in: Wijzigt het label van de knop 'Ticket behalen' dat verschijnt met een aftelling wanneer tickets gepland zijn maar nog niet beschikbaar zijn.
-
Knop Ticket sluiten: Verandert het label van de knop 'Ticket behalen' wanneer er geen tickets
meer beschikbaar zijn.

- Bestelling plaatsen: Wijzigt het label op de knop waarop bezoekers klikken om hun bestelling te plaatsen.
- Algemene voorwaarden: Wijzigt de titel van de link naar de algemene voorwaarden die onderaan de hoofdregistratiepagina verschijnt.
Afrekenen
Op deze pagina kunt u de bevestigings-, annulerings- en terugbetalingsberichten aanpassen die bezoekers ontvangen, en bepalen welke informatie PDF-tickets bevatten. Creëer unieke berichten voor elk tickettype om een werkelijk unieke bezoekerservaring te creëren. Meer informatie vindt u in ons artikel over het aanpassen van betaalberichten.
Betalingen
Op deze pagina kunt u:
-
Activeer de betalingsopties voor betaalde tickets
-
Belastinginstellingen configureren
-
Algemene voorwaarden toevoegen
-
Selecteer een restitutiebeleid
Betaalmogelijkheden
Als u geld in rekening brengt voor tickets, kunt u in het gedeelte Betaalopties de betalingsopties beheren die u accepteert. Er zijn drie opties: Stripe, Invoice en Check.
Houd er rekening mee dat als u betaalde tickets hebt ingesteld, u ten minste één betalingsoptie moet selecteren voordat u uw registratiepagina publiceert. Als u alle betalingsopties deactiveert, worden alle betaalde tickets verborgen op de registratiepagina.
Stripe
Maak verbinding met Stripe om registratiebetalingen per kaart te accepteren. Stripe is een betalingsverwerker die vertrouwd wordt door bedrijven over de hele wereld, waaronder Webex Events! Registratiebetalingen die u via Stripe ontvangt, zijn onmiddellijk beschikbaar, niet op een vaste wekelijkse datum.
Als u verbinding moet maken met een ander Stripe-account dan wat u eerder hebt gebruikt, klik dan op de knop Stripe-account verbreken en vervolgens een nieuw Stripe-account koppelen.
Houd er rekening mee dat u bestellingen die door Stripe zijn betaald niet kunt terugbetalen als de verbinding met Stripe is verbroken. De verwerkingskosten van Stripe zijn niet inbegrepen bij de terugbetalingen.
Factuur en cheque
Activeer de opties Factuur of Cheque zodat deelnemers zich kunnen registreren met contant geld, cheque of een ander medium. Lees ons artikel Invoice & Check Payments voor meer informatie over offline betalingen.
Belasting
-
Klik op de knop Belasting toevoegen om belasting toe te voegen aan een of meer tickets.
-
In de module 'Belasting toevoegen' vult u het volgende in:
-
Selecteer de tickets waarop de belasting van toepassing is in de keuzelijst Toewijzen aan ticket (s).
-
Voer de belastingnaam in die wordt weergegeven op het afrekenformulier en de registratiebewijzen.
-
Voer het percentage van het belastingtarief in.
-
Voer het door de overheid uitgegeven identificatienummer voor de omzetbelasting van uw organisatie in.
-
-
Klik op Wijzigingen opslaan als u klaar bent.
Houd er rekening mee dat u meerdere belastingen op één ticket kunt toevoegen, of verschillende belastingtarieven voor afzonderlijke tickets. Klik gewoon opnieuw op Belasting toevoegen om nog een belasting toe te voegen.
Algemene voorwaarden en terugbetalingen
-
Klik op de knop Algemene voorwaarden bewerken om uw eigen algemene voorwaarden toe te voegen aan de voorwaarden die al zijn weergegeven voor Webex Events.
-
Klik op Restitutiebeleid selecteren om het restitutiebeleid op uw registratiepagina te beheren. Kies in het gedeelte 'Restitutiebeleid' uit vier mogelijke vooraf ingestelde terugbetalingsvoorwaarden, of selecteer Aangepast restitutiebeleid. Als u 'Aangepast restitutiebeleid' selecteert, voegt u uw polis toe in het tekstveld.
Klik op Wijzigingen opslaan als u klaar bent.
U behoudt de volledige controle over terugbetalingen op het Webex Events-platform, en als u een van deze opties kiest, beperkt u zich op geen enkele manier.
Houd er rekening mee dat Webex Events geen portaal biedt voor deelnemers om een terugbetaling aan te vragen. Overweeg om uw terugbetalingsbeleid en het e-mailadres dat u het beste kunt bereiken in de bevestigingsmail van de bestelling op te nemen, zodat bezoekers weten hoe ze een terugbetaling kunnen aanvragen.
Meldingen van het team
Op deze pagina kunt u geautomatiseerde e-mails activeren en configureren die u en uw team periodiek informatie sturen over nieuwe bestellingen voor bepaalde tickets. Als u deze e-mails regelmatig ontvangt, kunnen u en uw team de dagelijkse verkopen volgen en op de hoogte blijven van binnenkomende registraties. Hier is een voorbeeld van de e-mail:
Meldingen over bestellingen verzenden
Activeer de schakelaar Bestelmeldingen verzenden om de volgende meldingsinstellingen weer te geven:
-
Selecteer het tickettype - Selecteer de tickettypes die u in de meldingen wilt opnemen.
-
E-mails sturen naar - Selecteer de teamleden die meldingen moeten ontvangen. Lees ons artikel over het beheren van teams en teamleden als u mensen wilt toevoegen.
-
Meldingsfrequentie - Selecteer hoe vaak u meldingen wilt ontvangen — elke 30 minuten, elk uur of elke dag op een bepaald tijdstip. Uw team ontvangt op deze regelmatige tijdstippen alleen e-mails als er nieuwe bestellingen zijn geplaatst sinds de laatste e-mail is verzonden.
Houd er rekening mee dat in e-mails met meldingen van het team de bestelgegevens van maximaal 25 nieuwe bestellingen worden weergegeven. Als er meer dan 25 nieuwe bestellingen zijn, ga dan naar de pagina Registratiebestellingen in uw evenement op het Webex Events-platform om alle bestellingen te bekijken.
Nu u alles hebt geleerd over de registratie-instellingen, kunt u ons artikel over het beheren van de registratie lezen!