Преглед на настройките за регистрация
list-menuОбратна връзка?
Ръководство за настройките, които можете да коригирате след публикуване Регистрация

След като създадете билети и публикувате регистрация на Webex събития във вашето събитие, отворете раздела Настройки, за да прецизирате допълнително поведение, етикети и визуални елементи във вашата страница за регистрация, имейли и др.

Разделът Настройки съдържа четири страници — Общи, Плащане, Плащания и Известия за екип. Нека да разгледаме всяка настройка! 🧭

Общ

Тази страница ви позволява да коригирате следните елементи:

  • Ограничения на страницата за регистрация (срокове, групова регистрация и др.)

  • Съобщения за наличие на билети

  • Правила за имейл и домейн

  • Социални и календарни връзки на страницата след регистрация

  • Езикови настройки

  • Персонализиране на етикета на страници и бутони

Общи настройки

The General Settings panel.
  • Показване на времето за регистрация - Тази настройка добавя таймер за резервация, който започва да отброява надолу, след като някой избере билет. Регистрантът трябва да завърши плащането, преди таймерът да достигне нула, или ще трябва да започне отначало. Минималното време от 15 минути помага да се гарантира, че хората имат достатъчно време да попълнят формуляра. Увеличете срока, за да дадете на хората повече време, особено ако някой от вашите формуляри за плащане включва много персонализирани въпроси или ако планирате да разрешите групова регистрация.

Имайте предвид, че когато „Показване на времето за регистрация“ е деактивирано, регистрираните имат 120 минути, за да резервират билет и 60 допълнителни минути, за да завършат плащането и плащането. Ако те надвишат тези срокове, те ще получат грешка и трябва да започнат отначало.

  • Разрешаване на групова регистрация - Активирайте тази настройка, за да позвол ите на участниците да избират и закупят повече от един от всеки тип билет.

    • Ако създадете билет с максимален лимит за покупка от един, падащото меню във формуляра за регистрация позволява на участниците да изберат само един от този тип билет.

    • Когато груповата регистрация е деактивирана, участниците щракват върху бутона „Избор“ до билета, който искат да купят.

  • Приемете информация за купувача - Когато този превключвател е активен, купувачите могат да изберат да въведат отделна информация за контакт и информация за участниците по време на регистрацията. Това позволява на хората да купуват билети за други.

  • Показване на оставащия брой билети - Активирайте тази настройка, за да покажете броя на останалите билети на страницата за регистрация. Това е полезно, ако имате ограничен брой билети и искате да създадете чувство за спешност.

  • Показване на налични дат и - Активирайте тази настройка, за да покажете диапазона от дати на наличността на билета на страницата за регистрация. Това е полезно, ако някои билети са налични само за ограничено време, като билети за earlybird.

Настройки на имейл

  • Ограничете дублиращите се имейл адреси - Тази опция се активира по подразбиране, така че всеки закупен билет трябва да бъде свързан с уникален имейл адрес. За да позволите на няколко души да се регистрират с един и същ имейл адрес, деактивирайте превключвателя. За да научите повече за управлението на дублиращи се имейли, прочетете нашата статия за регистрация на събития в Дублиращи се имейли в Webex Events.

  • Ограничете регистрацията чрез имейл домейн - Искате ли да ограничите регистрацията до определени компании или да се уверите, че хората се регистрират с работния си имейл? Тази опция ви позволява да разрешите или блокирате определени имейл домейни, като например gmail.com и yahoo.com.

    1. Ако искате да разрешите само няколко домейна, изберете „Разрешаване...“ от падащото меню „Правило за имейл домейна“. Ако искате да блокирате само няколко домейна, изберете „Блокиране..“.

    2. Сега въведете домейните, които искате да разрешите или блокирате, разделяйки всеки със запетая. Например, ако искате да блокирате gmail и yahoo домейни, въведете домейните в следния формат: gmail.com, yahoo.com

    3. Накрая персонализирайте съобщението за грешка, което се появява, когато регистрантите се опитват да се регистрират с имейл домейн, който не е разрешен.

The Social Settings section of the General Settings page.

Имайте предвид, че правилото за имейл домейн има ограничение от 5000 домейна.

Социални настройки

  • Социално споделяне - Активирайте тази опция, след което поставете отметка в квадратчето до всяка опция за социално споделяне, която искате да покажете в секцията Организатор на страницата за регистрация и на страницата за потвърждение на плащането.

Имайте предвид, уверете се, че сте добавили вашите социални URL адреси и имейл адрес на страницата Основи на регистрацията под „Информация за организатора“.

The Social Sharing buttons as they appear on the registration page.

Езикови настройки

Изберете езика по подразбиране за страницата за регистрация, джаджи за билети и комуникации и активирайте избора на език за регистрираните.

The Language Settings section.

Има два сценария, които трябва да се вземат предвид при тези настройки:

Неанглийски език по подразбиране с деактивиран избор на език

Когато изберете език по подразбиране, различен от английския, целият неперсонализиран текст в страницата за регистрация и комуникациите за регистрация автоматично се променят на избрания език. Те включват бутони, текст на заместители, разписки и билети.

Ако решите да не активирате настройката „Активиране на избор на език“, трябва да въведете целия персонализиран текст във вашата регистрация на избрания език по под разбиране. Това включва всичко - от имена и описания на събития и билети до персонализирани въпроси и персонализирани етикети, изброени по-долу. Ако това изглежда много работа, активирайте настройката „Активиране на избор на език“.

Изборът на език е активиран

Ако активирате опцията „Активиране на избор на език“, Google Translate автоматично превежда целия персонализиран и твърдо кодиран текст във вашата регистрация на избрания от вас език по подразбиране.

Имайте предвид, че Google Translate не е перфектен и някои преводи може да са неправилни или необичайни.

Регистрираните могат да избират от нашия списък с поддържани езици, като използват падащото меню език на страницата за регистрация или джаджа Билет.

The language selector on the Registration page.

Персонализирани етикети

Разделът Персонализирани етикети ви позволява лесно да променяте следния текст на секцията, бутона и етикета на страницата за регистрация:

The Custom Labels section of the General Settings page.
  1. Раздел „За“: Променя етикетите на раздела „За“ и заглавието на секцията „За“ на главната страница за регистрация.

  2. Раздел Билети: Променя етикетите на раздела Билети и заглавието на сек цията Билети на главната страница за регистрация.

  3. Безплатно описание на билета: Променя етикета на страницата за регистрация, страницата за потвърждение на поръчката и имейла за потвърждение.

  4. Раздел Местоположение: Променя етикетите на раздела Местоположение и заглавието на сек цията Местоположение на главната страница за регистрация.

  5. Раздел Организатор: Променя етикетите на раздела Организатор и заглавието на секцията Организатор на главната страница за регистрация.

    Имайте предвид, че разделът Организатор се появява на страницата за регистрация само ако сте въвели информация на страницата Основи на регистрацията под „Информация за организатора“.

  6. Бутон за получаване на билет: Променя етикета на бутона, когато билетите са налични за закупуване.

    The 6 labels just described as they appear on the Registration page.

  7. Бутонът за получаване на билет започва в: Променя етикета на бутона „Вземи билет“, който се появява с обратно броене, когато билетите са насрочени, но все още не са налични.
  8. Затваряне на бутона за получаване на билета: Променя етикета на бутона „Вземи билет“, когато билетите вече не са налични.

    The 'Ticket Sales Start in', 'Get tickets', and 'Sales Window Closed' buttons on
              the Registration page.

  9. Поставете поръчка: Променя етикета на бутона, върху който участниците щракват, за да изпратят поръчката си.
  10. Общи условия: Променя заглавието на връзката с Общи условия, която се появява в долната част на главната страница за регистрация.

Плащане

Тази страница ви позволява да персонализирате съобщенията за потвърждение, анулиране и възстановяване на суми, които участниците получават, и да решите каква информация включват PDF билетите. Създайте уникални съобщения за всеки тип билет, за да създадете наистина уникално изживяване на участниците. Научете повече в нашата статия за персонализирането на съобщенията за плащане.

Плащания

Тази страница ви позволява:

  • Активирайте опциите за плащане за платени билети

  • Конфигурирайте данъчните настройки

  • Добавяне на правила и условия

  • Изберете политика за възстановяване

Опции за плащане

Ако таксувате пари за билети, разделът Опции за плащане ви позволява да управлявате опциите за плащане, които ще приемете. Има три варианта: Ивица, Фактура и Чек.

Имайте предвид, че ако сте настроили платени билети, трябва да изберете поне една опция за плащане, преди да публикувате страницата си за регистрация. Ако деактивирате всички опции за плащане, всички платени билети ще бъдат скрити от страницата за регистрация.

The payment options section of the Payments Settings page.

Ивица

Свържете се със Stripe, за да приемате регистрационни плащания с карта. Stripe е платежен процесор, на който се доверяват компании от цял свят, включително Webex Events! Плащанията за регистрация, които получавате чрез Stripe, са достъпни веднага, а не на определена седмична дата.

Ако трябва да се свържете с друг акаунт в Stripe от този, който сте използвали преди, щракнете върху бутона Прекъсване на акаунта в Stripe, след което свържете нов акаунт в Stripe.

Имайте предвид, че не можете да възстановявате поръчки, платени от Stripe, докато Stripe е изключен. Възстановяването на суми не включва таксите за процесор на Stripe.

Фактура и чек

Активирайте опциите Фактура или Проверка, за да позволите на участниците да се регистрират с пари в брой, чек или друг носител. За да научите всичко за офлайн плащанията, прочетете нашата статия за фактури и проверки на плащанията.

Данък

  1. Щракнете върху бутона Добавяне на дан ък, за да добавите данък към един или повече билети.

  2. В модала „Добавяне на данък“ попълнете следното:

    • Изберете билетите, за които се прилага данъкът, в падащото меню Присвояване на билет (и).

    • Въведете данъчното име, което се показва във формуляра за плащане и разписките за регистрация.

    • Въведете процен та на данъчната став ка.

    • Въведете издаден от правителството идентификатор за данък върху продажбите на вашата организация.

  3. Щракнете върху Запазване на промените, когато приключите.

The Add Tax modal.

Имайте предвид, че можете да добавите множество данъци върху един билет или различни данъчни ставки за отделни билети. Просто щракнете върху Добавяне на дан ък отново, за да добавите друг данък.

Общи условия и възстановяване на суми

  • Щракнете върху бутона Редактиране на Общи условия, за да добавите свои собствени условия към тези, които вече са показани за Webex Events.

  • Щракнете върху Изберете политика за възстановяване, за да управлявате посочената политика за възстановяване на сумата на страницата си за регистрация. В модала „Политика за възстановяване“ изберете от четири възможни предварително зададени правила за възстановяване на суми или изберете Персонализирана политика за възстановяване на суми. Ако изберете „Персонализирана политика за възстановяване на суми“, добавете политиката си в текстовото поле.

The Refund Policy modal.

Щракнете върху Запазване на промените, когато приключите.

Поддържате пълен контрол върху възстановяването на суми в платформата Webex Events и изборът на една от тези опции не ви ограничава по никакъв начин.

Имайте предвид, че Webex Events не предоставя портал за присъстващите да поискат възстановяване на сумата. Помислете за включване на вашата политика за възстановяване на суми и най-добрия имейл, който да се свърже с вас в имейла за потвърждение на поръчката, така че участниците да знаят как да поискат възстановяване на сумата.

Известия за екип

Тази страница ви позволява да активирате и конфигурирате автоматизирани имейли, които периодично изпращат на вас и вашия екип подробности за нови поръчки за избрани билети. Редовното получаване на тези имейли може да помогне на вас и вашия екип да проследявате ежедневните продажби и да сте в крак с входящите регистрации. Ето един пример за имейла:

A Team Notification email.

Изпращане на известия за поръчки

Активирайте превключвателя Из пращане на известия за поръчки, за да разкриете следните настройки за известия:

The Team Notifications page. The 'Send Order Notifications' toggle is active.
  • Изберете тип билет - Изберете типовете билети, които да включите в известия.

  • Изпращане на имейли до - Изберете членовете на екипа, които трябва да получават известия. Прочетете нашата статия за управлението на екипи и членове на екипа, ако трябва да добавите хора.

  • Честота на уведомяване - Изберете колко често искате да получавате известия — на всеки 30 минути, всеки час или всеки ден в определено време. Вашият екип ще получава имейли на тези редовни интервали само когато са направени нови поръчки след изпращането на последния имейл.

Имайте предвид, че имейлите за уведомяване на екипа показват подробности за поръчката за до 25 нови поръчки. Ако има повече от 25 нови поръчки, посетете страницата Поръчки за регистрация във вашето събитие на платформата Webex Events, за да прегледате всички поръчки.

Сега, след като сте научили всичко за настройките за регистрация, прочетете нашата статия за управлението на регистрацията!

Беше ли полезна тази статия?
Беше ли полезна тази статия?