نظرة عامة على Directory Sync

تضمن مزامنة الدليل أن Webex لمستخدمي Cisco BroadWorks يمكنهم استخدام دليل Webex من تطبيق Webex للاتصال بأي كيان متصل من خادم BroadWorks. تعمل هذه الميزة على مزامنة معلومات استدعاء BroadWorks التي لم تكن جزءًا من تزويد المستخدم بدليل Webex.

يقوم توفير Webex for Cisco BroadWorks للمستخدم بتحديث دليل Webex بتفاصيل الاتصال لـ Webex لمستخدمي Cisco BroadWorks (رقم الهاتف الأساسي ، رقم الهاتف المحمول ، الملحق) ، لكنه يتجاهل سجلات المكالمات الخارجية. ومع ذلك ، عند تشغيل مزامنة الدليل ، تقوم الميزة أيضًا بمزامنة سجلات الاتصال التالية مع دليل Webex.

مستخدمو BroadWorks المتصلون فقط (الذين لم يتم ضمهم إلى Webex)
كيانات الاتصال من غير المستخدمين (على سبيل المثال ، هاتف غرفة اجتماعات ، جهاز فاكس ، رقم مجموعة مطاردة)
إدخالات قائمة الهاتف BroadWorks

يلخص الجدول التالي سجلات اتصال BroadWorks ويوضح كيفية إضافتها إلى دليل Webex.

الجدول رقم 1. تحديثات أداة Directory Sync إلى دليل Webex
سجلات استدعاء BroadWorks	الوصف	تمت الإضافة إلى دليل Webex عبر ...
Webex لمستخدمي Cisco BroadWorks	تم تمكين المستخدمين لـ Webex لـ Cisco BroadWorks	توفير المستخدم (على سبيل المثال ، التدفق من خلال التزويد)
مستخدمي BroadWorks الذين يتصلون فقط	استدعاء المستخدمين الذين هم ليس على متن الطائرة إلى Webex	مزامنة الدليل
كيانات الاتصال من غير المستخدمين	على سبيل المثال ، هاتف غرفة اجتماعات ، جهاز فاكس ، رقم مجموعة هانت	مزامنة الدليل
قوائم الهاتف BroadWorks	إدخالات قائمة الهاتف BroadWorks: قوائم الهاتف العامة للمؤسسات قوائم الهاتف المشتركة للمجموعة (مجموعات موفري الخدمة أو مجموعات المؤسسات) قوائم الهاتف الشخصية	مزامنة الدليل (مزامنة قائمة الهاتف)

لمزيد من التفاصيل حول إدارة حسابات المستخدمين ، راجع دليل حلول Webex for Cisco BroadWorks.

شروط مزامنة الدليل

يجب على المسؤولين الشريكين تمكين الميزة على مستوى الشريك. يمكن لمسؤولي الشركاء تشغيل الميزة أو إيقاف تشغيلها لمؤسسات عملاء متعددة في عملية واحدة.
بشكل افتراضي ، تحدث المزامنة الأولية بعد أسبوع واحد من تمكين المزامنة (يكون الوقت المختار لبدء المزامنة عشوائيًا). ومع ذلك ، يمكن لمؤسسات العملاء استخدام زامن الآن "لنقل البيانات خيار تجاوز فترة الانتظار لمدة أسبوع وتشغيل مزامنة فورية لمؤسسة عميل معينة.
افتراضيًا ، يتم تشغيل Directory Sync أسبوعيًا لكل عميل. تحدث كل مزامنة بعد أسبوع من آخر مزامنة ، بغض النظر عما إذا تمت جدولة آخر مزامنة أو تم تشغيلها يدويًا باستخدام زامن الآن "لنقل البيانات.
الحد الأقصى لعدد عمليات المزامنة المتزامنة لكل مجموعة BroadWorks هو اثنان: مزامنة مجدولة ومزامنة واحدة عند الطلب (عبر واجهة برمجة التطبيقات أو واجهة المستخدم الرسومية لـ Partner Hub). ومع ذلك ، لا يمكن للمسؤولين تشغيل مزامنتين عند الطلب في نفس الوقت من نفس BroadWorks. يوجد هذا القيد بغض النظر عما إذا كانت المزامنة قد بدأت عبر واجهة برمجة التطبيقات أو عبر ملف زامن الآن "لنقل البيانات الخيار في Partner Hub. بالإضافة إلى ذلك ، لن يقوم Webex بجدولة مزامنتين مجدولتين للتشغيل في نفس الوقت من نفس BroadWorks.
في حالة حدوث فشل في المزامنة ، يقوم Webex بإعادة محاولة المزامنة تلقائيًا كل 24 ساعة حتى المزامنة المجدولة التالية.
تتجاهل المزامنة المستخدمين الذين ليس لديهم رقم هاتف.
في Partner Hub ، يمكنك عرض معلومات حالة المزامنة لعميل معين. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك تصدير معلومات مفصلة عن آخر مزامنة لسجل CSV. يوفر سجل CSV تفاصيل أكثر من عرض Control Hub ويمكن أن يساعد في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحليلات والتدقيق.
يخزن Webex جهات اتصال المستخدم بتنسيق مشفر. فقط المستخدم الذي يملك جهة الاتصال لديه حق الوصول إلى مفتاح فك التشفير.
بالنسبة لمستخدمي اتصال BroadWorks فقط وكيانات الاتصال من غير المستخدمين ، تقوم هذه الميزة بمزامنة أنواع أرقام الهاتف التالية من BroadWorks:
- رقم الهاتف الرئيسي
- رقم الهاتف الجوال
- الامتداد
ومع ذلك ، فإن المزامنة تستبعد مستخدمي BroadWorks الذين يتصلون فقط والكيانات غير المستخدمة للاتصال من المزامنة في حالة عدم وجود رقم هاتف أو ملحق أساسي.

قائمة الهاتف BroadWorks والحد الأقصى للاتصال

تعمل مزامنة الدليل أيضًا على مزامنة إدخالات قائمة هواتف BroadWorks مع جهات اتصال Webex. تتم إضافة الإدخالات المتزامنة إلى أحد أنواع جهات الاتصال التالية:

جهات اتصال المؤسسة — يخزن Webex جهات الاتصال هذه مقابل مؤسسة. يمكن لكل مستخدم الوصول إلى جهات اتصال المؤسسة الخاصة بمؤسستهم. الحد الأقصى يصل إلى 30000 جهة اتصال.
جهات اتصال المستخدم — يخزن Webex جهات الاتصال هذه مقابل مستخدم. يمكن فقط للمستخدم الذي يمتلك جهة الاتصال الوصول إلى إدخال جهة الاتصال. يصل الحد الأقصى إلى 2000 جهة اتصال (1500 جهة اتصال متزامنة + 500 جهة اتصال إدخال يدوي).

تتم إضافة إدخالات قائمة الهاتف فقط إلى جهات اتصال Webex. لا تتم إضافة مستخدمي BroadWorks المتصلين فقط وكيانات الاتصال من غير المستخدمين المضمنة في مزامنة الدليل إلى جهات الاتصال ما لم يضيفهم مستخدم Webex إلى جهات الاتصال يدويًا.

يحدد الجدول التالي أنواع جهات اتصال Webex مقابل مصدر جهة الاتصال (تمت مزامنتها من قائمة هواتف BroadWorks أو تمت إضافتها يدويًا):

الجدول رقم 2. الحدود القصوى لمزامنة الدليل والمصدر
نوع اتصال Webex	مصدر الاتصال	الحد الأقصى	تمت المزامنة من BroadWorks ...	API المستخدمة للمزامنة
جهات اتصال المنظمة	مزامنة الدليل	30000 جهات اتصال	قوائم الهاتف العامة للمؤسسات	`/directories/enterprisecommon`
جهات اتصال المنظمة	مزامنة الدليل	30000 جهات اتصال	قوائم الهاتف المشتركة للمجموعة (لمجموعة مزودي الخدمة) **	`/directories/groupcommon`
جهات اتصال المستخدم	مزامنة الدليل	1500 جهة اتصال	قوائم الهاتف العامة للمجموعة (لمجموعة Enterprise) **	`/directories/groupcommon`
	مزامنة الدليل	1500 جهة اتصال	قوائم الهاتف الشخصية	`/directories/personal`
	أضيفت يدويا من قبل المستخدم	500 جهة اتصال	غير متوفر	غير متوفر

** تتم مزامنة إدخالات قوائم الهاتف العامة الجماعية بشكل مختلف بناءً على ما إذا كان BroadWorks في وضع المؤسسة أو وضع مزود الخدمة. قيمة isBroadWorksEnterprise تحدد المعلمة (صواب أو خطأ) كيفية مزامنة القائمة:

صحيح — مزامنة كجهة اتصال مستخدم
خطأ — مزامنة كجهة اتصال للمؤسسة

تنطبق الشروط التالية حول كيفية معالجة Directory Sync للحد الأقصى لجهات الاتصال:

إذا تجاوزت إحدى المؤسسات الحد الأقصى المسموح به من جهات الاتصال للمزامنة (30000 جهة اتصال مؤسسية أو 1500 جهة اتصال مستخدم متزامنة) ، فإن مزامنة الدليل تستبعد الإدخالات فوق الحد الأقصى. لا يوجد ترتيب معين مطبق على جهات الاتصال المتزامنة أو المحذوفة.
إذا تجاوز أحد عملائك الحد الأقصى المسموح به لعدد جهات الاتصال في أي من الفئتين ، فإننا نوصي برفع قضية مع Cisco لاستبعاد هذه المؤسسة من مزامنة الدليل.
جهات الاتصال اليدوية هي جهات اتصال يضيفها المستخدم يدويًا على تطبيق Webex. يمكن للمستخدم إضافة ما يصل إلى 500 جهة اتصال يدوية. تقع جهات الاتصال اليدوية ضمن فئة جهات اتصال المستخدم الأكبر في Webex ، ولكنها غير مضمنة في المزامنة.

تحديثات

فيما يلي كيفية معالجة دليل Webex للتحديثات:

إذا تغير اسم جهة الاتصال في BroadWorks ، فسيتم حذف جهة الاتصال الحالية من دليل Webex ويتم إنشاء جهة اتصال جديدة.
إذا تغير رقم جهة الاتصال في BroadWorks ، يقوم Webex بتحديث جهة الاتصال الموجودة في دليل Webex بالرقم الجديد.

بعد قيام المسؤول بتحديث جهة اتصال على BroadWorks ، تحدد الشروط التالية عند ظهور التحديث في تطبيق Webex الخاص بالمستخدم:

إذا كان التحديث لمستخدم متصل فقط لـ BroadWorks أو كيان اتصال غير مستخدم ، فسيتم عرض التحديث في تطبيق Webex الخاص بالمستخدم فورًا بعد مزامنة الدليل اللاحقة.
إذا كان التحديث يتعلق بإدخال في قائمة هواتف BroadWorks:
- بالنسبة لجهات اتصال المستخدم - تظهر التحديثات في تطبيق Webex الخاص بالمستخدم فورًا بعد مزامنة الدليل التالية.
- بالنسبة لجهات اتصال المؤسسة - يتم تحديث دليل Webex في مزامنة الدليل اللاحقة ، ولكن لن يرى المستخدمون التغيير في تطبيق Webex حتى يقوموا بإعادة تشغيل تطبيق Webex أو حتى انتهاء صلاحية مؤقت التخزين المؤقت المحلي لمدة 72 ساعة.

يتم التعامل مع تحديثات Webex لمعلومات مستخدم Cisco BroadWorks كجزء من عمليات التوفير.

يحتوي Control Hub على خيار لإضافة جهات اتصال على مستوى المؤسسة أو تحريرها في Control Hub عبر ملف CSV. يمكن لمسؤولي الشركاء ومسؤولي العملاء الذين لديهم وصول Control Hub الوصول إلى هذا الخيار. ومع ذلك ، فإن تحديث جهات الاتصال عبر Control Hub غير مدعوم بواسطة Webex لـ Cisco BroadWorks. تحديثات جهات الاتصال المطبقة في Control Hub لا تتم مزامنتها مرة أخرى مع BroadWorks وهي غير متاحة لعمليات البحث في الدليل من الهواتف المكتبية.

المتطلبات الأساسية لمزامنة الدليل

نوصي باستخدام الإعدادات التالية:

تفترض الأمثلة أدناه أنك تستخدم خادم XSP. بالنسبة لخوادم ADP ، استبدل (XSP_CLI) مع (ADP_CLI).

قيم تحديد المعدل — قم بتعيين خصائص نظام OverloadControl التالية (XSP_CLI / التطبيقات / إجراءات Xsi / OverloadControl):

userDirectoryTransactionLimit — تعيين إلى قيمة خالية.
globalDirectoryTransactionLimit — تعيين إلى قيمة خالية.

يوصى بتعيين userDirectoryTransactionLimit و globalDirectoryTransactionLimit إلى قيمة خالية. ومع ذلك ، إذا قررت تعيين قيم ، فيجب تعيين كل منها على خمسة أضعاف قيمة TransactionLimitPeriodSeconds (والتي يجب أن تكون 1) على الأقل.

حدود المعاملة — تعيين القيم التالية (XSP_CLI / النظام / إمكانية الاتصال / الإعدادات الافتراضية):
- userTransactionLimit— اضبط على 100 على الأقل.
- transactionLimitPeriodSecs — تعيين إلى 1.
قيم الترحيل — تعيين خصائص نظام الترحيل (XSP_CLI / التطبيقات / إجراءات Xsi / المناداة):
- حجم الصفحة الافتراضي — اضبط على 50
- availableUserMaxLimit— اضبط على 100
واجهة CTI - تأكد من تحميل شهادات Webex CA إلى مخزن الثقة لواجهة CTI ولتمكين مصادقة العميل على واجهة CTI.

بالإضافة إلى ذلك ، بناءً على إصدار BroadWorks الخاص بك ، نوصيك بتطبيق تصحيحات النظام التالية على نشر BroadWorks قبل تمكين هذه الميزة:

بالنسبة لـ R22: AP.as.22.0.1123.ap368517
بالنسبة لـ R23: AP.as.23.0.1075.ap368517
بالنسبة لـ R24: لا يلزم التصحيح

تمكين Directory Sync (نموذج جديد)

يمكن لمسؤولي الشركاء تمكين Directory Sync لقالب العميل أثناء إنشاء النموذج الجديد. سيتم تمكين مزامنة الدليل لأي مؤسسات عملاء جديدة يتم تعيينها لهذا النموذج. للحصول على تفاصيل ، راجع "تكوين قوالب العميل" في قم بتكوين مؤسستك الشريكة في Partner Hub في حدود دليل الحلول لـ Webex for Cisco BroadWorks.

ما العمل التالي

تأكد من أن المستخدمين يعرفون أنه يجب عليهم النقر فوق جهات الاتصال علامة التبويب في تطبيق Webex مرة واحدة على الأقل لتشغيل الميزة في تطبيق Webex. هذا يحتاج إلى أن يكتمل مرة واحدة فقط.

تمكين Directory Sync (نموذج موجود)

يمكن لمسؤولي الشركاء إكمال الخطوات التالية لتشغيل Directory Sync ضمن نموذج عميل حالي من أجل تمكين الميزة لمؤسسات العملاء التي تستخدم النموذج.

سجّل الدخول إلى Partner Hub واختر إعدادات.

انتقل إلى دعوة BroadWorks وانقر عرض القوالب.

حدد قالب العميل المناسب وانتقل إلى BroadWorks Directory Sync.

لتمكين مزامنة الدليل افتراضيًا لمنظمات العملاء الجديدة التي تستخدم هذا القالب:

تعيين قم بتمكين BroadWorks Directory & Phone List Sync لجميع مؤسسات العملاء الجديدة تبديل إلى على.
انقر على حفظ.

لتمكين مزامنة الدليل لمؤسسات العملاء الحالية التي تستخدم هذا القالب:

انقر عرض قائمة العملاء المزامنة الحالة.
حدد خانات الاختيار المجاورة لكل مؤسسة تريد تشغيل الميزة لها.
انقر تمكين المزامنة.

إذا كنت ترغب في تعطيل مزامنة الدليل ، فاتبع الإجراء أعلاه و:

في الخطوة 4 أ ، اضبط ملف تفعيل مزامنة دليل الهاتف لجميع مؤسسات العملاء الجديدة تبديل إلى عن لتعطيل مزامنة الدليل بشكل افتراضي لمؤسسات العملاء الجديدة التي تستخدم هذا النموذج.
في الخطوة 5 ج ، انقر فوق "نعم" تعطيل المزامنة لإيقاف تشغيل الميزة للمؤسسات الحالية.

التصرف التالي

تشغيل التزامن الفوري

ال زامن الآن "لنقل البيانات يتيح الخيار للمسؤول الشريك تشغيل مزامنة عند الطلب لمؤسسة عميل معينة. يمكن تحديد هذا الخيار لمؤسسات العملاء الفردية فقط - لا يوجد خيار مجمع لـ Sync Now.

1	سجّل الدخول إلى Partner Hub (http://admin.webex.com) و اختار إعدادات.
2	انتقل إلى دعوة BroadWorks وانقر عرض القوالب.
3	حدد قالب العميل المناسب وانتقل إلى BroadWorks Directory Sync.
4	انقر عرض قائمة العملاء المزامنة الحالة.
5	بالنسبة لمؤسسة العميل التي تريد مزامنتها ، انقر فوق النقاط الثلاث في أقصى اليمين وحدد زامن الآن "لنقل البيانات.
6	انقر ينعش لمشاهدة نتائج المزامنة.

تصدير سجلات المزامنة إلى CSV

يمكن لمسؤولي الشركاء تصدير معلومات مفصلة عن آخر مزامنة لملف CSV. يحتوي ملف CSV على عرض أكثر تفصيلاً لسجل المزامنة مقارنةً بواجهة المستخدم الرسومية Control Hub ويمكنه المساعدة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والتحليلات.

1	سجّل الدخول إلى Partner Hub (http://admin.webex.com) و اختار إعدادات.
2	انتقل إلى دعوة BroadWorks وانقر عرض القوالب.
3	حدد قالب العميل المناسب وانتقل إلى BroadWorks Directory Sync.
4	انقر عرض قائمة العملاء المزامنة الحالة.
5	حدد خانات الاختيار المجاورة لكل مؤسسة تريد تضمينها في التصدير.
6	انقر نتائج التصدير.

واجهات برمجة التطبيقات العامة لمزامنة الدليل

تتوفر واجهات برمجة التطبيقات العامة على developer.webex.com تسمح للمسؤولين الشركاء بتحديث إعدادات Directory Sync لمؤسسات العملاء التي يديرونها ، أو لتشغيل مزامنة فورية ، أو الحصول على معلومات حالة المزامنة. يتم تجميع طرق مزامنة الدليل ضمن مشاريع برودوركس:

قائمة شركات BroadWorks—استخدم طريقة API هذه للحصول على قائمة بالمؤسسات التابعة لمقدم خدمة معين ولكل مؤسسة id. يجب عليك إدخال spEnterpriseId كما تم تعيينه في التزويد.
قم بتحديث Directory Sync لمؤسسة BroadWorks—أدخل المؤسسة id لتحديث حالة syc الدليل لتلك المؤسسة ، تمكين أو تعطيل مزامنة الدليل.
تشغيل مزامنة الدليل لمؤسسة—استخدم طريقة واجهة برمجة التطبيقات هذه إذا كنت تريد تشغيل مزامنة فورية لمؤسسة معينة id. بالنسبة إلى syncStatus ، دخول SYNC_NOW يأمر.
احصل على حالة مزامنة الدليل لمؤسسة—أدخل المؤسسة id وتشغيل من أجل الحصول على حالة و trackingId من أحدث مزامنة. يمكنك استخدام ال trackingID لتشغيل تحليلات إضافية عبر أدوات مثل Kibana و Grafana.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمسؤولين استخدام ملف تشغيل مزامنة الدليل لمستخدم واحد API لتشغيل مزامنة الدليل عند الطلب لمستخدم واحد.

للحصول على وثائق API مفصلة ، انظر https://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-for-broadworks-developers-guide.

تحتاج إلى تسجيل الدخول لقراءة مواصفات API على https://developer.webex.com/docs/api/v1/broadworks-subscribers.

مزامنة الشركات المتعددة مع API

أكمل هذا الإجراء لاستخدام واجهات برمجة التطبيقات العامة لتشغيل مزامنة الدليل لمؤسسات متعددة.

تتيح لك مزامنة الدليل مزامنة مؤسسة واحدة فقط من مجموعة Broadworks في وقت واحد عبر المزامنة عند الطلب. إذا حاولت مزامنة أكثر من مؤسسة واحدة ، فستتلقى خطأ 429
يختلف الوقت الذي يستغرقه تشغيل المزامنة لمؤسسة واحدة وفقًا لحجم المؤسسة.

1	قم بتشغيل قائمة شركات BroadWorks API لإنشاء قائمة بالمؤسسات التي تريد مزامنتها. تعيين أبدا ب إلى سلسلة البداية لمعرف مقدم الخدمة أو المؤسسة. انقر يجري.
2	قم بتشغيل تشغيل مزامنة الدليل لمؤسسة API في أول مشروع في القائمة. أدخل المؤسسة هوية شخصية. تعيين المزامنة إلى `SYNC_NOW` انقر يجري. يتم تشغيل المزامنة الفورية للمؤسسة. تحسب هذه المزامنة مقابل المزامنة الفردية عند الطلب لكل حد من Broadworks.
3	انتظر بضع ثوانٍ ثم قم بتشغيل ملف احصل على حالة مزامنة الدليل API للحصول على حالة المزامنة. أدخل المؤسسة هوية شخصية انقر يجري.
4	بعد انتهاء المزامنة ، أكمل الخطوات من 2 إلى 4 في المشروع التالي في القائمة. كرر هذه الخطوات حتى تقوم بمزامنة القائمة بأكملها.

رموز الخطأ الخاصة بمزامنة الدليل

تنطبق رموز الخطأ التالية على Directory Sync.


رمز الخطأ	رسالة الخطأ
600000	حدث خطأ غير متوقع في مزامنة مستخدم دليل Broadworks الخارجي.
600001	فشل مزامنة مستخدم دليل Broadworks الخارجي.
600002	يجب إنهاء مزامنة مستخدم دليل Broadworks الخارجي قبل الاكتمال.
600003	نجحت مزامنة مستخدم دليل Broadworks الخارجي بصورة جزئية فقط. فشل مزامنة بعض مؤسسات العملاء.
600004	لم يتم تمكين مزامنة مستخدم دليل Broadworks الخارجي من أجل ConfigSet.
600005	مزامنة مستخدم دليل Broadworks الخارجي قيد التقدم من أجل ConfigSet.
600006	سلاسل مزامنة مستخدم دليل Broadworks الخارجي مشغولة أو قيد الإغلاق، لذا لن تقبل المزيد من طلبات المزامنة، أعد المحاولة في وقت لاحق.
600007	لم يتم العثور على "مؤسسة الهوية" الخاصة بـ CustomerConfig.
600008	لم يتم العثور على CustomerConfig في مؤسسة الشريك
600009	لا يمكن تشغيل Broadworks External Directory User Sync نظرًا لأن مجموعة Broadworks المرتبطة بـ CustomerConfig مشغولة
600010	لا يمكن تشغيل مزامنة مستخدم دليل Broadworks الخارجي لعدم وجود مجموعة Broadworks مرتبطة بـ CustomerConfig.
600011	لم يتم تمكين مزامنة مستخدم دليل Broadworks الخارجي من أجل CustomerConfig.
600012	لا يمكن تشغيل مزامنة مستخدم دليل Broadworks الخارجي لأنه تم تمكين "الدليل الهجين" بالفعل لـ CustomerConfig.
600013	فشل مزامنة مستخدم دليل Broadworks الخارجي في إضافة المستخدمين وحسابات الماكينة إلى مخزن الهوية.
600014	فشل مزامنة مستخدم دليل Broadworks الخارجي أثناء محاولة الاتصال بمجموعة Broadworks. خطأ من Broadworks -٪ s.
600015	لم تعثر مزامنة مستخدم دليل Broadworks الخارجي على أي مستخدم مطابق في متجر الهوية.
600017	فشل BroadWorks Phone List Sync في مزامنة جميع جهات اتصال المستخدم والمؤسسة / المؤسسة.
600018	فشل BroadWorks Phone List Sync للمستخدمين في المؤسسة / المؤسسة.
600019	فشل BroadWorks Phone List Sync في مزامنة جهات اتصال المؤسسة / المؤسسة.
600020	لا يمكن تعطيل BroadWorks External Directory User Sync نظرًا لأن مزامنة CustomerConfig قيد التقدم.
600022	لا يمكن مزامنة المستخدم الفردي للدليل الخارجي من BroadWorks نظرًا لأن المؤسسة ليس لديها مستخدم مخصص.
600023	لا يمكن مزامنة المستخدم الفردي للدليل الخارجي من BroadWorks لأن المستخدم موجود بالفعل في هذه المؤسسة.
600024	لا يمكن مزامنة المستخدم الفردي للدليل الخارجي من BroadWorks لأنه لم يتم العثور على مستخدم مطابق في BroadWorks.
600025	فشلت أداة BroadWorks External Directory User Sync في تحديث حساب المستخدم في CI.
600026	فشلت أداة BroadWorks External Directory User Sync في تحديث حساب الجهاز في CI.
600027	لا يمكن مزامنة المستخدم الفردي للدليل الخارجي من BroadWorks نظرًا لأنه تم العثور على عدة مستخدمين في BroadWorks.
600028	لا يمكن مزامنة المستخدم الفردي للدليل الخارجي من BroadWorks لأنه كان من المفترض إكمال مزامنة دليل مؤسسة واحدة على الأقل.
600029	فشلت مزامنة مستخدم الدليل الخارجي من BroadWorks نظرًا لعدم توفر مستخدم للمؤسسة.

تغيير التاريخ

يلخص الجدول التالي التحديثات التي تم إجراؤها على هذه المقالة.


التاريخ	المراجعة
10 ديسمبر 2022	تم تحديث المصطلح استكمال المزامنة الفورية إلى تشغيل مزامنة الدليل
19 يوليو 2022	توضيحات وتصحيحات لمعلومات عامة: محدث نظرة عامة على Directory Sync لتوضيح عمليات المزامنة المختلفة المتضمنة وكيفية تحديث دليل Webex لكل منها. محدث قائمة الهاتف BroadWorks والحد الأقصى للاتصال لتوضيح أن قوائم الهاتف فقط هي التي تتم مزامنتها مع جهات الاتصال. تصحيحات ل التحديثات لتوضيح المدة التي يستغرقها تطبيق Webex لعرض السجلات المحدثة.
09 مايو 2022	في نظرة عامة على Directory Sync، تصحيح الملاحظة تحت الحدود القصوى لمزامنة الدليل والمصدر الطاولة. تم أيضًا تحديث الملاحظة حول التدفق من خلال التزويد. التعديلات والإصلاحات النحوية
07 أبريل 2022	تمت إضافة ملاحظة إلى التحديثات قسم في نظرة عامة على Directory Sync حول قيود تطبيق تعديلات جهات الاتصال على مستوى المؤسسة في Control Hub.
28 مارس 2022	تمت إعادة إدراج المحتوى المفقود ضمن تمكين Directory Sync (نموذج جديد) . تمت إضافة معلومات حول حدود المزامنة القصوى. يمكنك تشغيل مزامنة مجدولة واحدة ومزامنة API واحدة في نفس الوقت من نفس المجموعة. المعلومات المضافة عن تشغيل أداة مزامنة الدليل لمستخدم واحد API.
24 مارس 2022	تمت إضافة قائمة بأنواع أرقام الهاتف التي تمت مزامنتها إلى شروط مزامنة الدليل. تتضمن المزامنة الآن أرقام الهواتف المحمولة.
16 مارس 2022	تمت إضافة رموز خطأ جديدة. تمت إضافة بيان وصف تمهيدي لسهولة الاستخدام من عمليات البحث على الويب.
17 ديسمبر 2021	تعديلات هيكلية طفيفة لإصلاح مشكلة فقدان جدول المحتويات.
16 ديسمبر 2021	مقالة محدثة بقيم قصوى متزايدة لجهات اتصال المستخدم.
08 ديسمبر 2021	قسم مضاف مزامنة الدليل والحد الأقصى للاتصال لتوضيح كيفية اشتقاق Directory Sync للحد الأقصى لعدد جهات اتصال المؤسسة والمستخدم. تنسيق الجدول المنقح بتنسيق رموز الخطأ الخاصة بمزامنة الدليل لقراءة أفضل.