Dizin senkronizasyonu, Cisco BroadWorks Webex kullanıcıları için BroadWorks Webex sunucusundan çağrı alan herhangi bir varlığı aramak için Webex uygulamasındaki dizin dizinini kullanabilir. Bu özellik, kullanıcı sağlamanın bir parçası olan BroadWorks arama bilgilerini Webex senkronize olur.

Webex BroadWorks kullanıcı sağlama Webex için destek, Cisco BroadWorks Webex kullanıcıları için Webex ayrıntılarıyla birlikte Webex dizinini günceller, ancak harici çağrı kayıtlarını yok sayacaktır. Bununla birlikte, Dizin senkronizasyonu özelliği ayrıca aşağıdaki çağrı kayıtlarını Webex senkronize olur.

• Yalnızca BroadWorks arayan kullanıcıları (bu kullanıcıya Webex)

• Kullanıcı olmayan çağrı kuruluşları (ör. bir konferans odası telefonu, faks makinesi, telefon çağrı yakalama grubu numarası)

• BroadWorks Telefon Listesi girişleri

Aşağıdaki tablo, BroadWorks çağrı kayıtlarını özetler ve kullanıcı dizine nasıl Webex gösterir.

Dizin Senkronizasyonu Koşulları

• İş ortağı yöneticilerinin bu özelliği iş ortağı seviyesinde etkinleştirmesi gerekir. İş ortağı yöneticileri, tek bir işlemde özelliği birden fazla müşteri kuruluşu için açma veya kapatma işlemi olabilir.

• Varsayılan olarak, başlangıç senkronizasyonu etkinleştirmenin ardından bir hafta (senkronizasyonu başlatmaya seçilen süre rastgeledir) gerçekleşir. Ancak, müşteri kuruluşları bir haftalık bekleme süresini atlamak ve belirli bir müşteri kuruluşu için anında senkronizasyonu tetiklemek için Şimdi Senkronize E t seçeneğini kullanabilir.

• Varsayılan olarak, dizin Senkronizasyonu her müşteri için haftalık olarak çalışır. Her senkronizasyon, son senkronizasyonin Şimdi SenkronizeLa ile manuel olarak planlanmış veya tetiklendiğinden bağımsız olarak son senkronizasyondan bir hafta sonra gerçekleşir.

• BroadWorks kümesi başına maksimum eşzamanlı senkronizasyon sayısı ikidir: bir planlanmış senkronizasyon ve bir isteğe bağlı senkronizasyon (API veya Partner Hub GUI'sı aracılığıyla). Ancak, yöneticiler aynı BroadWorks'te aynı anda iki talep üzerine senkronizasyon çalıştır aşağıdakiler tarafından çalıştırılamaz. Bu kısıtlama, senkronizasyonların API aracılığıyla mı, yoksa Partner Hub'daki Şimdi Senkronize Edildi seçeneğiyle mi başlatıldığına bakılmaksızın mevcuttur. Ayrıca, Webex aynı BroadWorks'te aynı anda çalıştırmak için iki planlanmış senkronizasyon planlamaz.

• Bir senkronizasyon hatası oluşursa Webex bir sonraki planlanan senkronizasyona kadar 24 saatte bir otomatik olarak yeniden sınar.

• Senkronizasyon, telefon numarasına sahip kullanıcıları yoksayar.

• Partner Hub'da, bir müşterinin senkronizasyon durumu bilgilerini görüntüebilirsiniz. Ayrıca, son senkronizasyonda bir CSV kaydına ayrıntılı bilgi aktarabilirsiniz. CSV kaydı, Control Hub görüntüsünden daha fazla ayrıntı sağlar ve sorun giderme, analiz ve denetimde yardımcı olabilir.

• Webex, kullanıcı kişilerini şifrelenmiş bir biçimde depolar. Yalnızca kişinin sahibi olan kullanıcı, şifre çözme anahtarına erişim sağlar.

• Yalnızca BroadWorks arayan kullanıcılar ve kullanıcı olmayan çağrı kuruluşları için bu özellik, BroadWorks'te aşağıdaki telefon numarası türlerini senkronize olur:

  • Birincil Telefon Numarası

  • Cep Telefonu Numarası

  • Uzantı

  Ancak senkronizasyon, birincil telefon numarası veya dahili numara yoksa Yalnızca BroadWorks arayan kullanıcıları ve kullanıcı olmayan çağrı varlıklarını senkronizasyondan hariç tutabilirsiniz.

  BroadWorks kullanıcı düzeyinde gizlilik hizmeti ayarı, dizin senkronizasyonunun bir parçası olarak desteklenmez.

BroadWorks Telefon Listesi ve Maksimum Kişi Sayısı

Dizin senkronizasyonu, BroadWorks telefon listesi girişlerini Kişiler'i Webex senkronize olur. Senkronize girişler, aşağıdaki kişi türlerinden biri ile eklenir:

• Kuruluş Kişileri—Webex kişileri bir kuruluşa göre depolar. Her kullanıcı, kendi kuruluşu için kuruluş iletişim kişilerine erişebilirsiniz. Maksimum 30.000 kişi olabilir.

• Kullanıcı Kişileri-Webex, bu kişileri bir kullanıcıya karşı depolar. Yalnızca kişinin sahibi olan kullanıcı kişi girişe erişebilirsiniz. Maksimum kişi sayısı 2000'e kadar (1500 senkronize kişiler + 500 manuel giriş kişisi).

Aşağıdaki tablo, farklı Webex türleri ile kişi kaynağıyla eşzamanlar (BroadWorks telefon listesinden senkronize edildi veya manuel olarak eklenir):

Aşağıdaki koşullar, Dizin Senkronizasyonu'nın kişi maksimum sürelerini işlemesi hakkında geçerlidir:

• Bir kuruluş senkronizasyon için izin verilen maksimum kişileri (grup başına 30000 kuruluş kişisi veya 30000 Grup ortak kişisi) aşarsa dizin senkronizasyonu maksimum eşiğin üzerindeki girişleri hariç tutar. Senkronize edilen veya atlanmış kişiler için belirli bir sipariş uygulanmaz.

• Müşterilerden biri, iki kategorideki maksimum izin verilen kişi sayısını aşarsa bu kuruluşun dizin senkronizasyondan hariç tutmak için Cisco ile bir vaka yükseltmenizi öneririz.

• Manuel kişiler, kullanıcının mobil uygulamaya manuel olarak Webex kişilerdir. Bir kullanıcı en fazla 500 manuel kişi ekleyebilir. Manuel kişiler, yeni Webex büyük Kullanıcı kişi kategorisine girer, ancak senkronizasyona dahil değildir.

• Kuruluş kişileri (30.000) ve grup kişileri (grup başına 30.000) için toplam birleşik sınır 200.000'dir.

Güncellemeler

Dizin güncellemelerini Webex şekilde ele almaktadır:

• BroadWorks'te kişi adı değişirse mevcut kişi Webex dizininden silinir ve yeni bir kişi oluşturulur.

• BroadWorks'te kişi numarası değişirse Webex dizinde mevcut kişiyi yeni numarayla Webex günceller.

Bir yönetici BroadWorks'te bir kişinin güncelledikten sonra, kullanıcının hizmet uygulamasında güncelleme görüntü zaman aşağıdaki Webex:

• Güncelleme yalnızca BroadWorks arayan bir kullanıcı veya kullanıcı olmayan bir çağrı tüzel kişisinde olursa güncelleme, sonraki dizin senkronizasyonu hemen ardından kullanıcının Webex Uygulamasında görüntülenir.

• Güncelleme BroadWorks telefon listesi girişi ise:

  • Kullanıcı kişileri için—Güncellemeler, sonraki dizin senkronizasyonu sonrasında Webex Uygulama'da görüntülenir.

  • Grup kişileri için - Güncellemeler, kullanıcıların Webex Uygulamasında sonraki dizin senkronizasyonunun hemen ardından görüntülenir.

  • Kuruluş kişilerinde—Webex dizini sonraki dizin senkronizasyonunda güncellenir ancak kullanıcılar Webex Uygulamasını yeniden başlatana veya yerel 72 saatlik önbellek süreölçeri süresi dolana kadar Webex Uygulamasındaki değişikliği göremeyecektir.

Aşağıdaki ayarları kullanmanizi öneririz:

• Hız Sınırlama Değerleri—Aşağıdaki OverloadControl sistem özelliklerini (XSP_CLI/Applications/Xsi-Actions/OverloadControl) ayarlayın:

  • userDirecttransactionLimit—Boş bir değere ayarlayın.

  • globalDirecttransactionLimit—Boş bir değere ayarlayın.

  userDirecttransactionLimit ve globalDirecttransactionLimit'i boş bir değere ayarlaması önerilir. Ancak, değer atamaya karar verirsiniz her biri, transactionLimitPeriodSeconds'ın (1 olması gereken) değerinin en az beş kez ayarlanmış olması gerekir.

• İşlem Sınırları—Şu değerleri ayarlayın (XSP_CLI/System/CommunicationYaz/VarsayılanAyalamalar):

  • userTransactionLimit—En az 100 olarak ayarlayın.

  • işlemLimitPeriodSecs—1'e ayarla.

• Ortalama Değerler—Aging sistemi özelliklerini (XSP_CLI/Applications/Xsi-Actions/Paging) ayarlayın:

  • defaultPageSize—50'ye Ayarla

  • availableUserMaxLimit—100'e ayarla

• CTI Arayüzü—CA sertifikalarını CTI Webex deposuna yüklemek ve CTI arayüzünde istemci kimlik doğrulamasını etkinleştirmek için emin olun.

Ayrıca BroadWorks sürümüne bağlı olarak, bu özelliği etkinleştirmeden önce aşağıdaki sistem yamalarını BroadWorks dağıtımına uygulamanızı öneririz:

• R22 için: AP.as.22.0.1123.ap368517

• R23 için: AP.as.23.0.1075.ap368517

• R24 için: yama gerekmez

İş ortağı yöneticileri, yeni şablonu oluştururken bir müşteri şablonu için Dizin Senkronizasyonu'ni etkinleştirebilirsiniz. Bu şablona atanan tüm yeni müşteri kuruluşlarında dizin senkronizasyonu etkin olur. Ayrıntılar için Cisco BroadWorks hizmetleri için Çözüm Kılavuzu'nun İş Ortağı Hub'sinde İş Ortağı Organizasyonlarınızı Yapılandırma'daki "Müşteri Webex Şablonlarını Yapılandırma" bağlantısına bakın.

SonrakiLer Neler Olacak?

Mobil Uygulama'da özelliği açmak için kullanıcılarının Webex Uygulamasındaki Kişiler sekmesine tıklamaları gerektiğini Webex emin olun. Bu yalnızca bir kez tamamlanamadı.

Genel API'ler , developer.webex.com yöneticilerin yönetmeleri, bir anlık senkronizasyonu tetiklemek veya senkronizasyon durum bilgilerini almaları için Dizin Senkronizasyonu ayarlarını güncellemelerini sağlayan genel API'ler kullanılabilir. Dizin senkronizasyon yöntemleri, BroadWorks Kuruluşlar altında gruplanır:

• BroadWorks Kuruluşlarını Listele: Verilen bir Hizmet Sağlayıcı ve her bir kuruluşun kimliği altındaki kuruluşların listesini almak için bu API yöntemini kullanın. spEnterpriseId ’yi sağlama işlemine atanmış olarak girmelisiniz.

• BroadWorks Kuruluşu için Dizin Senkronizasyonunu Güncelleme: Söz konusu kuruluşun dizin senkronizasyonunu etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için kuruluş kimliğini girin.

• Kuruluş için Dizin Senkronizasyonunu Tetikle: Belirli bir kuruluş kimliği için anında senkronizasyonu tetiklemek istiyorsanız bu API yöntemini kullanın. syncStatus için ŞIMDI SENKRONIZE ET_ komutunu girin.

• Bir Kuruluşun Dizin Senkronizasyon Durumu Alma—Girişime girin kimlik ve bir durumu almak için çalıştırın ve trackingId /en son senkronizasyonun ardından. Kibana ve Grafana gibi araçlar aracılığıyla ek analizler çalıştırmak için trackingID ’yi kullanabilirsiniz.

Ayrıca yöneticiler, tek bir kullanıcı için isteğe bağlı dizin senkronizasyonu tetiklemek üzere Tek Kullanıcı API'si için Tetikleyici Dizin Senkronizasyonu kullanabilir.

Ayrıntılı API belgeleri için bkz. https://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-for-broadworks-developers-guide.

API spesifikasyonlarını okumak için oturum açmanız gerekir https://developer.webex.com/docs/api/v1/broadworks-subscribers.

Aşağıdaki hata kodları Dizin Senkronizasyonu için geçerlidir.

Aşağıdaki tablo, bu makaledeki güncellemeleri özetler.