Directory Sync – Übersicht

Die Verzeichnissynchronisierung stellt sicher, dass Webex für Cisco BroadWorks-Benutzer das Webex-Verzeichnis aus der Webex-App verwenden kann, um jede Anrufer-Entity vom BroadWorks-Server aufrufen zu können. Diese Funktion synchronisiert BroadWorks-Anrufinformationen, die nicht Teil der Benutzerbereitstellung im Webex-Verzeichnis waren.

Die Benutzerbereitstellung von Webex für Cisco BroadWorks aktualisiert das Webex-Verzeichnis mit Anrufdetails für Webex-Benutzer von Cisco BroadWorks (primäre Telefonnummer, Mobiltelefonnummer, Durchwahl), lässt jedoch externe Anrufdatensätze aus. Wenn jedoch die Verzeichnissynchronisierung ein aktivieren ist, synchronisiert die Funktion auch die folgenden Anrufdatensätze mit dem Webex-Verzeichnis.

  • Nur-BroadWorks-Anrufende Benutzer (die nicht bei Webex integriert sind)

  • Nichtbenutzeranrufer (z. B. Konferenzraum Telefon, Faxgerät, Telefonnummer Sammelanschluss)

  • BroadWorks-Telefonlisteneinträge

Die folgende Tabelle fasst BroadWorks-Anrufdatensätze zusammen und zeigt, wie sie zum Webex-Verzeichnis hinzugefügt werden.

Tabelle 1: Directory Sync-Aktualisierungen des Webex-Verzeichnisses

BroadWorks-Anrufdatensätze

Beschreibung

Zu Webex-Verzeichnis hinzugefügt über...

Webex für Cisco BroadWorks-Benutzer

Benutzer sind für Webex für Cisco BroadWorks aktiviert

Benutzerbereitstellung (z. B. Flowthrough-Bereitstellung)

Benutzer, die nur broadworks anrufen

Anrufen von Benutzern, die nicht mit Webex integriert sind

Verzeichnissynchronisierung

Nicht-Benutzer anrufende Einrichtungen

Z. B. ein Konferenzraum Telefon, Faxgerät, Nummer der Sammelanrufgruppe

Verzeichnissynchronisierung

BroadWorks-Telefonlisten

BroadWorks-Telefonlisteneinträge:

  • Allgemeine Unternehmenstelefonlisten

  • Allgemeine Gruppentelefonlisten (Dienstleister Gruppen oder Unternehmensgruppen)

  • Persönliche Telefonlisten

Verzeichnissynchronisierung (Synchronisierung der Telefonliste)


Weitere Informationen zur Benutzerbereitstellung finden Sie im Webex für Cisco BroadWorks-Lösungshandbuch.

Verzeichnissynchronisierungsbedingungen

  • Partneradministratoren müssen die Funktion auf Partnerebene aktivieren. Partneradministratoren können diese Funktion für mehrere Kundenorganisationen in einem einzigen Vorgang aktivieren oder deaktivieren.

  • Standardmäßig erfolgt die erste Synchronisierung eine Woche nach der Aktivierung der Synchronisierung (die zeit, zu der die Synchronisierung gestartet werden soll, ist zufällig). Kundenorganisationen können die Option "Jetzt synchronisieren" jedoch verwenden, um die Wartezeit von einer Woche zu umgehen und eine sofortige Synchronisierung für eine bestimmte Kundenorganisation zu vervollständigen.

  • Standardmäßig wird Directory Sync für jeden Kunden wöchentlich ausgeführt. Jede Synchronisierung erfolgt eine Woche nach der letzten Synchronisierung, unabhängig davon, ob die letzte Synchronisierung mit "Jetzt synchronisieren" geplant oder ausgelöst wurde.

  • Pro BroadWorks-Cluster sind maximal zwei Synchronisierungen gleichzeitig zulässig: eine geplante Synchronisierung und eine Bei-Bedarf-Synchronisierung (über API oder Partner Hub-GUI). Administratoren können jedoch nicht zwei on-Demand-Synchronisierungen gleichzeitig mit denselben BroadWorks ausführen. Diese Einschränkung besteht unabhängig davon, ob die Synchronisierung über die API oder die Option "Jetzt synchronisieren" im Partner Hub initiiert wurde. Außerdem werden von Webex nicht zwei geplante Synchronisierungen zur gleichzeitigen Ausführung von denselben BroadWorks geplant.

  • Bei einem Synchronisierungsfehler wird die Synchronisierung von Webex automatisch alle 24 Stunden bis zur nächsten geplanten Synchronisierung erneut gestartet.

  • Bei der Synchronisierung werden Benutzer ignoriert, die keine Telefonnummer haben.

  • Im Partner Hub können Sie Synchronisierungsstatusinformationen für einen bestimmten Kunden anzeigen. Außerdem können Sie detaillierte Informationen zur letzten Synchronisierung in einen CSV-Datensatz exportieren. Der CSV-Datensatz bietet mehr Details als die Control Hub-Anzeige und kann bei der Fehlerbehebung, Analyse und Überwachung helfen.

  • Webex speichert Nutzerkontakte in einem verschlüsselten Format. Nur der Benutzer, der der Kontakt ist, hat Zugriff auf den Entschlüsselungsschlüssel.

  • Für Benutzer von BroadWorks nur anrufende Benutzer und Nicht-Benutzeranruf-Entitäten synchronisiert diese Funktion die folgenden Telefonnummerntypen von BroadWorks:

    • Primäre Telefonnummer

    • Telefonnummer (mobil)

    • Erweiterung

    Bei der Synchronisierung werden jedoch nur anrufende Benutzer von BroadWorks und Nichtbenutzeranrufer von der Synchronisierung ausgeschlossen, wenn weder eine primäre Telefonnummer noch eine Durchwahl vorhanden sind.

BroadWorks-Telefonliste und Kontakt-Maximalwerte

Directory Sync synchronisiert auch BroadWorks-Telefonlisteneinträge mit Webex-Kontakten. Synchronisierte Einträge werden zu einem der folgenden Kontakttypen hinzugefügt:

  • Organisationskontakte: Webex speichert diese Kontakte für eine Organisation. Jeder Benutzer kann auf die Organisationskontakte für seine Organisation zugreifen. Die maximale Anzahl beträgt 500 Kontakte.

  • Benutzerkontakte: Webex speichert diese Kontakte für einen Benutzer. Nur der Benutzer, der der Kontakt ist, kann auf den Kontakteintrag zugreifen. Die maximale Anzahl beträgt 2000 Kontakte (1500 synchronisierte Kontakte + 500 Kontakte für den manuellen Eintrag).


Nur Telefonlisteneinträge werden den Webex-Kontakten hinzugefügt. Benutzer von BroadWorks nur anrufende Benutzer und Nicht-Benutzer anrufende Einheiten, die in der Verzeichnissynchronisierung enthalten sind, werden erst dann zu den Kontakten hinzugefügt, wenn ein Webex-Benutzer sie manuell zu den Kontakten hinzufügt.

Die folgende Tabelle ordnet die Webex-Kontakttypen der Kontaktquelle zu (wird von einer BroadWorks-Telefonliste synchronisiert oder manuell hinzugefügt):

Tabelle 2: Maximale Anzahl und Quelle der Verzeichnissynchronisierung

Webex-Kontakttyp

Kontaktquelle

Maximum

Aus BroadWorks synchronisiert...

API wird für die Synchronisierung verwendet

Organisationskontakte

Verzeichnissynchronisierung

500 Kontakte

Allgemeine Unternehmenstelefonlisten

/directories/enterprisecommon

Allgemeine Gruppentelefonlisten (für eine Dienstleister gruppe)**

/directories/groupcommon

Benutzerkontakte

Verzeichnissynchronisierung

1.500 Kontakte

Gemeinsame Gruppentelefonlisten (für eine Unternehmensgruppe)**

/directories/groupcommon

Persönliche Telefonlisten

/directories/personal

Manuell von Benutzer hinzugefügt

500 Kontakte

k. A.

k. A.


**Gruppen- und Telefonlisteneinträge werden je nachdem, ob sich BroadWorks im Enterprise-Modus oder im Dienstleister befindet, unterschiedlich synchronisiert. Der Wert der isBroadWorksEnterprise Parameter (wahr oder falsch) legt fest, wie die Liste synchronisiert wird:

  • True – Als Benutzerkontakt synchronisieren

  • False – Als Organisationskontakt synchronisieren

Die folgenden Bedingungen gelten für die Art und Weise, wie Directory Sync die Kontakthöchstwerte verarbeitet:

  • Wenn eine Organisation die maximal zulässige Kontaktzahl für die Synchronisierung überschreitet (500 Organisationskontakte oder 1500 synchronisierte Benutzerkontakte), werden Einträge über dem maximalen Schwellenwert durch die Verzeichnissynchronisierung ausgeschlossen. Für synchronisierte oder ausgelassene Kontakte wurde keine spezielle Reihenfolge angewendet.

  • Wenn einer Ihrer Kunden die maximal zulässige Anzahl an Kontakten in einer der Kategorien überschreitet, empfehlen wir Ihnen, bei Cisco einen Fall zu heben, damit diese Organisation von der Verzeichnissynchronisierung ausgeschlossen wird.

  • Manuelle Kontakte sind Kontakte, die ein Benutzer manuell in der Webex-App hinzufügt. Ein Benutzer kann bis zu 500 manuelle Kontakte hinzufügen. Manuelle Kontakte gehören zu der größeren Kontaktkategorie für Benutzer bei Webex, sind jedoch nicht bei der Synchronisierung enthalten.

Aktualisierungen

Aktualisierungen werden im Webex-Verzeichnis behandelt:

  • Wenn sich der Kontaktname in BroadWorks ändert, wird der vorhandene Kontakt aus dem Webex-Verzeichnis gelöscht und ein neuer Kontakt wird erstellt.

  • Wenn sich die Kontaktnummer in BroadWorks ändert, aktualisiert Webex den vorhandenen Kontakt im Webex-Verzeichnis mit der neuen Nummer.

Nachdem ein Administrator einen Kontakt in BroadWorks aktualisiert hat, werden unter den folgenden Bedingungen beschrieben, wann die Aktualisierung in der Webex-App eines Benutzers angezeigt wird:

  • Wenn die Aktualisierung auf einen Benutzer, der nur zu BroadWorks anruft, oder eine Anrufer-Entität ohne Benutzer ist, wird die Aktualisierung unmittelbar nach der folgenden Verzeichnissynchronisierung in der Webex-App eines Benutzers angezeigt.

  • Wenn die Aktualisierung auf einen BroadWorks-Telefonlisteneintrag bedete:

    • Bei Benutzerkontakten– Aktualisierungen werden unmittelbar nach der folgenden Verzeichnissynchronisierung in der Webex-App des Benutzers angezeigt.

    • Für Unternehmenskontakte: Das Webex-Verzeichnis wird bei der folgenden Verzeichnissynchronisierung aktualisiert, aber die Benutzer sehen die Änderung in der Webex-App erst, wenn sie die Webex-App neu starten oder der lokale Cache-Timer für 72 Stunden abläuft.


Aktualisierungen von Webex für Cisco BroadWorks Benutzerinformationen im Rahmen von Bereitstellungsverfahren behandelt.

Control Hub enthält eine Option zum Hinzufügen oder Bearbeiten von Kontakten auf Organisationsebene im Control Hub über eine CSV-Datei. Partneradministratoren und Kundenadministratoren mit Control Hub-Zugriff können auf diese Option zugreifen. Das Aktualisieren von Kontakten über Control Hub wird von Webex für Cisco BroadWorks jedoch nicht unterstützt. Kontaktaktualisierungen, die im Control Hub angewendet werden, werden nicht mit BroadWorks synchronisiert und sind für Verzeichnissuchen über Schreibtischtelefone nicht verfügbar.

Voraussetzungen für die Verzeichnissynchronisierung

Wir empfehlen die Verwendung der folgenden Einstellungen:


Bei den folgenden Beispielen wird davon ausgegangen, dass Sie einen XSP-Server verwenden. Ersetzen Sie bei ADP-Servern (XSP_CLI) durch (ADP_CLI).
  • Grenzwertbegrenzung: Legen Sie folgende ÜberlastungKontrollsystemeigenschaften fest (XSP_CLI/Applications/Xsi-Actions/OverloadControl):

    • userDirectoryTransactionLimit: auf null gesetzt.

    • globalDirectoryTransactionLimit: Auf null gesetzt.


    Es wird empfohlen, dass Sie userDirectoryTransactionLimit und globalDirectoryTransactionLimit auf einen Nullwert festlegen. Wenn Sie sich jedoch für die Zuweisung von Werten entscheiden, muss jeder auf mindestens das Fünffache des Werts der TransaktionLimitPeriodSeconds (der sollte 1) gesetzt werden.
  • Transaktionslimit: Legen Sie die folgenden Werte fest (XSP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings):

    • UserTransactionLimit : Auf mindestens 100 festgelegt.

    • transactionLimitPeriodSecs: auf 1 gesetzt.

  • Pagingwerte: Legen Sie die Eigenschaften des Pagingsystems fest (XSP_CLI/Applications/Xsi-Actions/Paging):

    • defaultPageSize – auf 50 festlegen

    • availableUserMaxLimit: auf 100 gesetzt

  • CTI-Schnittstelle: Stellen Sie sicher, dass die Webex-CA-Zertifikate in den Vertrauensspeicher der CTI-Schnittstelle hochgeladen und die Client-Authentifizierung auf der CTI-Oberfläche aktiviert wird.

Darüber hinaus empfehlen wir Ihnen in Abhängigkeit von Ihrer BroadWorks-Version, die folgenden System-Patches auf die BroadWorks-Bereitstellung anzuwenden, bevor Sie diese Funktion aktivieren:

Verzeichnissynchronisierung aktivieren (neue Vorlage)

Partneradministratoren können die Verzeichnissynchronisierung für eine Kundenvorlage aktivieren, während sie gleichzeitig eine neue Vorlage erstellen. Für alle neuen Kundenorganisationen, die dieser Vorlage zugewiesen werden, ist die Verzeichnissynchronisierung aktiviert. Weitere Informationen finden Sie unter "Konfigurieren Ihrer Kundenvorlagen" unter Konfigurieren Ihrer Partnerorganisation im Partner Hub im Lösungshandbuch für Webex für Cisco BroadWorks.

Nächste Schritte

Stellen Sie sicher , dass Ihre Benutzer wissen, dass sie mindestens einmal auf die Registerkarte Kontakte in der Webex-App klicken müssen, um die Funktion in der Webex-App zu aktivieren. Dies muss nur einmal abgeschlossen werden.

Verzeichnissynchronisierung aktivieren (vorhandene Vorlage)

Partneradministratoren können die folgenden Schritte ausführen, um die Verzeichnissynchronisierung in einer vorhandenen Kundenvorlage zu aktivieren, um die Funktion für die Kundenorganisationen zu aktivieren, die diese Vorlage verwenden.

1

Melden Sie sich bei Partner Hub an und wählen Sie Einstellungen.

2

Blättern Sie zu BroadWorks Calling und klicken Sie auf Vorlagen anzeigen.

3

Wählen Sie die entsprechende Kundenvorlage aus und blättern Sie zu BroadWorks Directory Sync.

4

So aktivieren Sie die Verzeichnissynchronisierung standardmäßig für neue Kundenverzeichnisse, die diese Vorlage verwenden:

  1. Legen Sie die Option BroadWorks-Verzeichnis - und Telefonlistensynchronisierung für alle neuen Kundenorganisationen aktivieren fest .

  2. Klicken Sie auf Speichern.

5

So aktivieren Sie die Verzeichnissynchronisierung für bestehende Kundenorganisationen, die diese Vorlage verwenden:

  1. Klicken Sie auf Liste der Kunden-Synchronisierungsstatus anzeigen.

  2. Aktivieren Sie die benachbarten Kontrollkästchen für jede Organisation, für die Sie die Funktion aktivieren möchten.

  3. Klicken Sie auf Synchronisierung aktivieren.


 

Wenn Sie die Verzeichnissynchronisierung deaktivieren möchten, gehen Sie folgendermaßen vor:

  • Legen Sie in Schritt 4a die Option Telefonverzeichnissynchronisierung für alle neuen Kundenorganisationen aktivieren auf Aus fest, um die Verzeichnissynchronisierung für neue Kundenorganisationen, die diese Vorlage verwenden, standardmäßig zu deaktivieren.

  • Klicken Sie in Schritt 5c auf Sync deaktivieren , um die Funktion für vorhandene Organisationen zu deaktivieren.

Nächste Schritte

Stellen Sie sicher , dass Ihre Benutzer wissen, dass sie mindestens einmal auf die Registerkarte Kontakte in der Webex-App klicken müssen, um die Funktion in der Webex-App zu aktivieren. Dies muss nur einmal abgeschlossen werden.

Sofortige Synchronisierung abschließen

Mit der Option Jetzt synchronisieren können Partneradministratoren für eine bestimmte Kundenorganisation eine Bei-Bedarf-Synchronisierung abschließen. Diese Option kann nur für einzelne Kundenorganisationen ausgewählt werden. Für die Option "Jetzt synchronisieren" gibt es keine Massenoption.

1

Melden Sie sich bei Partner Hub () anhttp://admin.webex.comund wählen Sie Einstellungen.

2

Blättern Sie zu BroadWorks Calling und klicken Sie auf Vorlagen anzeigen.

3

Wählen Sie die entsprechende Kundenvorlage aus und blättern Sie zu BroadWorks Directory Sync.

4

Klicken Sie auf Liste der Kunden-Synchronisierungsstatus anzeigen.

5

Klicken Sie für die Kundenorganisation, die Sie synchronisieren möchten, auf die drei Punkte ganz rechts und wählen Sie Jetzt synchronisieren aus.

6

Klicken Sie auf Aktualisieren , um die Synchronisierungsergebnisse zu sehen.

Synchronisierungsdatensätze in CSV exportieren

Partneradministratoren können detaillierte Informationen zur letzten Synchronisierung in eine CSV-Datei exportieren. Die CSV-Datei enthält eine detailliertere Ansicht des Synchronisierungsdatensatz als die Control Hub-GUI und kann bei der Fehlerbehebung und Analyse helfen.

1

Melden Sie sich bei Partner Hub () anhttp://admin.webex.comund wählen Sie Einstellungen.

2

Blättern Sie zu BroadWorks Calling und klicken Sie auf Vorlagen anzeigen.

3

Wählen Sie die entsprechende Kundenvorlage aus und blättern Sie zu BroadWorks Directory Sync.

4

Klicken Sie auf Liste der Kunden-Synchronisierungsstatus anzeigen.

5

Aktivieren Sie die benachbarten Kontrollkästchen für jede Organisation, die Sie in den Export mit einfingen möchten.

6

Klicken Sie auf Ergebnisse exportieren.

Öffentliche APIs für die Verzeichnissynchronisierung

Öffentliche APIs sind auf dem developer.webex.com verfügbar, mit denen Partneradministratoren die Verzeichnissynchronisierungseinstellungen für die von ihnen verwalteten Kundenorganisationen aktualisieren, eine sofortige Synchronisierung auslösen oder Informationen zum Synchronisierungsstatus abrufen können. Die Verzeichnissynchronisierungsmethoden sind unter BroadWorks-Unternehmen gruppiert:

  • BroadWorks-Unternehmen auflisten: Verwenden Sie diese API-Methode, um eine Liste der Unternehmen unter einer bestimmten Dienstleister und den einzelnen Unternehmen zu erhalten. id definiert. Sie müssen den spEnterpriseId wie bei der Bereitstellung zugewiesen.

  • Aktualisieren der Verzeichnissynchronisierung für eine BroadWorks-Enterprise– Geben Sie das Unternehmen ein id um den Verzeichnis-Syc-Status für dieses Unternehmen zu aktualisieren und die Verzeichnissynchronisierung zu aktivieren oder zu deaktivieren.

  • Directory Sync für ein Unternehmen auslösen –Verwenden Sie diese API-Methode, wenn Sie für ein bestimmtes Unternehmen eine sofortige Synchronisierung auslösen möchten. id definiert. Für die syncStatus, geben Sie die SYNC_NOW Befehl.

  • Verzeichnissynchronisierungsstatus für ein Unternehmen erhalten –Geben Sie das Unternehmen ein id und ausführen, um einen Status zu erhalten und trackingId der neuesten Synchronisierung. Sie können den trackingID um weitere Analysen über Tools wie Kibana und Kryptoana zu erstellen.

Darüber hinaus können Administratoren die Trigger Directory Sync für eine Single User API verwenden, um eine bei Bedarf angezeigte Verzeichnissynchronisierung für einen einzelnen Benutzer zu erstellen.

Detaillierte API-Dokumentationen finden Sie unter https://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-for-broadworks-developers-guide.

Sie müssen sich anmelden, um die API-Spezifikation unter zu lesen https://developer.webex.com/docs/api/v1/broadworks-subscribers.

Mehrere Unternehmen mit API synchronisieren

Führen Sie dieses Verfahren aus, um die Verzeichnissynchronisierung für mehrere Unternehmen mithilfe der öffentlichen APIs zu vervollständigen.

  • Mit der Verzeichnissynchronisierung können Sie nur ein einzelnes Unternehmen aus einem Broadworks-Cluster gleichzeitig über eine On-Demand-Synchronisierung synchronisieren. Wenn Sie versuchen, mehr als ein Unternehmen zu synchronisieren, wird die Fehlermeldung "429" angezeigt.

  • Die Zeit, die für die Synchronisierung für ein einzelnes Unternehmen benötigt wird, hängt von der Größe des Unternehmens ab.

1

Führen Sie die List BroadWorks Enterprises API aus, um eine Liste der Unternehmen zu generieren, die Sie synchronisieren möchten.

  1. Legen Sie StartMit auf die erste Zeichenfolge des Identifikator des Unternehmens oder Dienstanbieters fest.

  2. Auf Ausführen.

2

Führen Sie die Trigger Directory Sync für eine Unternehmens-API im ersten Unternehmen in der Liste aus.

  1. Geben Sie die Unternehmens-ID ein.

  2. SyncStatus festlegen auf SYNC_NOW

  3. Auf Ausführen.

    Für das Unternehmen wird eine sofortige Synchronisierung ausgelöst. Diese Synchronisierung gilt für die bei Bedarf einzige Synchronisierung pro Broadworks-Grenze.
3

Warten Sie einige Sekunden und führen Sie die API Verzeichnissynchronisierungsstatus abrufen aus, um den Synchronisierungsstatus zu erhalten.

  1. Geben Sie die Unternehmens-ID ein

  2. Auf Ausführen.

4

Führen Sie nach Abschluss der Synchronisierung die Schritte 2 bis 4 im nächsten Unternehmen in der Liste durch. Wiederholen Sie diese Schritte, bis Sie die gesamte Liste synchronisiert haben.

Fehlercodes für die Verzeichnissynchronisierung

Die folgenden Fehlercodes gelten für die Verzeichnissynchronisierung.

Fehlercode

Fehlermeldung

600000

Unerwarteter Fehler bei Broadworks External Directory User Sync.

600001

Fehler bei Broadworks External Directory User Sync.

600002

Broadworks External Directory User Sync musste vorzeitig beendet werden.

600003

Broadworks External Directory User Sync war nur teilweise erfolgreich. Manche Kundenorganisationen konnten nicht synchronisiert werden.

600004

Broadworks External Directory User Sync ist für ConfigSet nicht aktiviert.

600005

Broadworks External Directory User Sync wird für ConfigSet durchgeführt.

600006

Broadworks External Directory User Sync-Threads sind beschäftigt oder werden heruntergefahren. Daher werden keine Synchronisierungsanforderungen mehr angenommen. Bitte versuchen Sie es später erneut.

600007

Identity Org der CustomerConfig wurde nicht gefunden.

600008

Die CustomerConfig wurde in der Partnerorg. nicht gefunden.

600009

Broadworks External Directory User Sync kann nicht ausgeführt werden, da das zur CustomerConfig zugeordnete Broadworks-Cluster ausgelastet ist.

600010

Broadworks External Directory User Sync kann nicht ausgeführt werden, weil kein Broadworks-Custer mit CustomerConfig verknüpft ist.

600011

Broadworks External Directory User Sync ist für CustomerConfig nicht aktiviert.

600012

Broadworks External Directory User Sync kann nicht ausgeführt werden, weil die Hybrid Directory-Synchronisierung für CustomerConfig bereits aktiviert ist.

600013

Broadworks External Directory User Sync konnte Benutzer- und Gerätekonten nicht zum Identitätsspeicher hinzufügen.

600014

Broadworks External Directory User Sync schlug beim Versuch fehl, eine Verbindung zum Broadworks-Cluster herzustellen. Fehler von Broadworks - %s.

600015

Broadworks External Directory User Sync konnte keinen übereinstimmenden Benutzer im Identitätsspeicher finden.

600017

BroadWorks Phone List Sync konnte nicht alle Benutzer- und Unternehmens-/Organisationskontakte synchronisieren.

600018

BroadWorks Phone List Sync ist für Benutzer im Unternehmen/in der Organisation fehlgeschlagen.

600019

BroadWorks Phone List Sync konnte keine Unternehmens-/Organisationskontakte synchronisieren.

600020

Die externe Benutzersynchronisierung von BroadWorks kann nicht deaktiviert werden, da die CustomerConfig-Synchronisierung in Bearbeitung ist.

600022

BroadWorks External Directory Single User Sync ist nicht möglich, da das Unternehmen über keinen bereitgestellten Benutzer verfügt.

600023

BroadWorks External Directory Single User Sync ist nicht möglich, da der Benutzer bereits in dieser Organisation vorhanden ist.

600024

Externes Directory Single User Sync von BroadWorks ist nicht möglich, da in BroadWorks kein passender Benutzer gefunden wurde.

600025

BroadWorks External Directory User Sync konnte den Dienst Benutzerkonto in CI nicht aktualisieren.

600026

BroadWorks External Directory User Sync konnte das Computerkonto in CI nicht aktualisieren.

600027

Externes Directory Single User Sync von BroadWorks ist nicht möglich, da in BroadWorks mehrere Benutzer gefunden wurden.

600028

BroadWorks External Directory Single User Sync ist nicht möglich, da mindestens eine Verzeichnissynchronisierung des Unternehmens abgeschlossen sein sollte.

600029

BroadWorks External Directory User Sync fehlgeschlagen, da das Unternehmen über keinen bereitgestellten Benutzer verfügt.

Änderungsverlauf

Die folgende Tabelle fasst die Aktualisierungen dieses Artikels zusammen.

Datum

Revision

19. Juli 2022

Klarstellungen und Korrekturen an Übersichtsinformationen:

  • Aktualisierte Übersicht über die Verzeichnissynchronisierung , um die beteiligten Synchronisierungen und die Aktualisierungen des Webex-Verzeichnisses zu verdeutlichen.

  • Die BroadWorks-Telefonliste und die Kontakt-Maximalzahl wurden aktualisiert, um zu verdeutlichen, dass nur Telefonlisten mit Kontakten synchronisiert werden.

  • Korrekturen an Aktualisierungen , um zu verdeutlichen, wie lange das Anzeigen aktualisierter Datensätze in der Webex-App dauert.

9. Mai 2022

  • In der Übersicht zur Verzeichnissynchronisierungwurde die Notiz unter der Tabelle "Maximale Verzeichnissynchronisierung" und "Quelle" korrigiert. Hinweis zur Flowthrough-Bereitstellung ebenfalls aktualisiert.

  • Grammatikalische Bearbeitungen und Fehlerbehebungen

7. April 2022

  • Hinweis zum Abschnitt " Aktualisierungen " in der Übersicht über die Verzeichnissynchronisierung zur Einschränkung der Anwendung von Kontaktbearbeitungen auf Organisationsebene in Control Hub hinzugefügt.

28. März 2022

  • Fehlender Inhalt wurde unter Verzeichnissynchronisierung aktivieren (neue Vorlage) erneut aktiviert .

  • Informationen zu maximal synchronisierten Synchronisierungen hinzugefügt. Sie können eine geplante Synchronisierung und eine API-Synchronisierung gleichzeitig aus demselben Cluster ausführen.

  • Informationen zur Trigger Directory Sync für eine einzelne Benutzer-API wurden hinzugefügt.

24. März 2022

Liste synchronisierter Telefonnummerntypen zu Verzeichnissynchronisierungsbedingungen hinzugefügt. Die Synchronisierung umfasst jetzt Mobiltelefonnummern.

16. März 2022

  • Neue Fehlercodes hinzugefügt.

  • Einführungsbeschreibung für eine bessere Benutzerfreundlichkeit durch Websuche hinzugefügt.

17. Dezember 2021

  • Kleinere bearbeitungs bearbeitungen, um das Problem mit fehlendem TOC zu beheben.

16. Dezember 2021

  • Artikel mit erhöhten Maximalwerten für Benutzerkontakte aktualisiert.

8. Dezember 2021

  • Abschnitt "Directory Sync" und "Contact Maximums " hinzugefügt, um zu verdeutlichen, wie die Verzeichnissynchronisierung die maximale Anzahl von Organisations- und Benutzerkontakten abspricht.

  • Überarbeitung der Tabellenformatierung in Fehlercodes für Directory Sync zur besseren Lesbarkeit.