Omówienie synchronizacji katalogów

Synchronizacja katalogów zapewnia, że użytkownicy Webex dla Cisco BroadWorks mogą używać katalogu Webex z aplikacji Webex do wywoływania dowolnej jednostki wywołującej z serwera BroadWorks. Ta funkcja synchronizuje informacje o wywołaniach BroadWorks, które nie były częścią aprowizacji użytkowników, do katalogu Webex.

Webex dla Cisco BroadWorks użytkowników aktualizuje katalog Webex o szczegóły połączeń dla Webex dla użytkowników Cisco BroadWorks (podstawowy numer telefonu, numer telefonu komórkowego, rozszerzenie), ale pomija zewnętrzne rekordy połączeń. Jednak gdy synchronizacja katalogów jest włączona, funkcja synchronizuje również następujące rekordy połączeń z katalogiem Webex.

  • BroadWorks-tylko dzwoniący do użytkowników (którzy nie są dołączeni do Webex)

  • Podmioty niebędące użytkownikami (np. telefon do sali konferencyjnej, faks, numer grupy myśliwskiej)

  • Wpisy listy telefonicznej BroadWorks

Poniższa tabela podsumowuje rekordy wywołań BroadWorks i pokazuje, w jaki sposób są one dodawane do katalogu Webex.

Tabela 1. Aktualizacje synchronizacji katalogów w katalogu Webex

Rekordy wywołań BroadWorks

Opis

Dodano do Webex Directory poprzez...

Webex dla użytkowników Cisco BroadWorks

Użytkownicy mają włączoną funkcję Webex dla Cisco BroadWorks

Inicjowanie obsługi administracyjnej użytkowników (np. inicjowanie obsługi przepływowej)

Użytkownicy wywołujący tylko BroadWorks

Dzwonienie do użytkowników, którzy niedołączeni do Webex

Synchronizacja katalogów

Encje wywołujące inne niż użytkownicy

Np. telefon do sali konferencyjnej, faks, numer grupy Hunt

Synchronizacja katalogów

Listy telefonów BroadWorks

Wpisy na liście telefonów BroadWorks:

  • Wspólne listy telefonów dla przedsiębiorstw

  • Grupowanie wspólnych list telefonicznych (grupy usługodawców lub grupy przedsiębiorstw)

  • Osobiste listy telefonów

Synchronizacja katalogów (synchronizacja listy telefonów)


Aby uzyskać więcej informacji na temat obsługi administracyjnej użytkowników, zobacz Webex dla Cisco BroadWorks Solution Guide.

Warunki synchronizacji katalogów

  • Administratorzy partnerów muszą włączyć tę funkcję na poziomie partnera. Administratorzy partnerów mogą włączać i wyłączać tę funkcję dla wielu organizacji klientów w ramach jednej operacji.

  • Domyślnie synchronizacja początkowa następuje tydzień po włączeniu synchronizacji (czas wybrany do rozpoczęcia synchronizacji jest losowy). Jednak organizacje klientów mogą użyć opcji Synchronizuj teraz , aby ominąć tygodniowy okres oczekiwania i ukończyć natychmiastową synchronizację dla danej organizacji klienta.

  • Domyślnie synchronizacja katalogów jest uruchamiana co tydzień dla każdego klienta. Każda synchronizacja odbywa się tydzień po ostatniej synchronizacji, niezależnie od tego, czy ostatnia synchronizacja została zaplanowana, czy wyzwolona ręcznie za pomocą funkcji Synchronizuj teraz.

  • Maksymalna liczba jednoczesnych synchronizacji na klaster BroadWorks wynosi dwa: jedna zaplanowana synchronizacja i jedna synchronizacja na żądanie (za pośrednictwem interfejsu API lub interfejsu GUI Partnera Hub). Jednak administratorzy nie mogą uruchamiać dwóch synchronizacji na żądanie w tym samym czasie z tego samego BroadWorks. To ograniczenie istnieje niezależnie od tego, czy synchronizacja została zainicjowana za pośrednictwem interfejsu API, czy za pomocą opcji Synchronizuj teraz w Centrum partnerów. Ponadto Webex nie zaplanuje dwóch zaplanowanych synchronizacji do uruchomienia w tym samym czasie z tego samego BroadWorks.

  • Jeśli wystąpi błąd synchronizacji, Webex ponownie próbuje automatycznie przeprowadzić synchronizację co 24 godziny, aż do następnej zaplanowanej synchronizacji.

  • Synchronizacja ignoruje użytkowników, którzy nie mają numeru telefonu.

  • W Centrum partnerów można wyświetlić informacje o stanie synchronizacji dla danego klienta. Ponadto można wyeksportować szczegółowe informacje o ostatniej synchronizacji do rekordu CSV. Rekord CSV zawiera więcej szczegółów niż wyświetlacz Control Hub i może pomóc w rozwiązywaniu problemów, analizach i inspekcji.

  • Webex przechowuje kontakty użytkowników w zaszyfrowanym formacie. Tylko użytkownik, który jest właścicielem kontaktu, ma dostęp do klucza deszyfrującego.

  • Dla użytkowników wywołujących tylko BroadWorks i encji wywołujących innych użytkowników, ta funkcja synchronizuje następujące typy numerów telefonów z BroadWorks:

    • Podstawowy numer telefonu

    • Numer telefonu komórkowego

    • Numer wewnętrzny

    Jednak synchronizacja wyklucza z synchronizacji tylko użytkowników wywołujących BroadWorks i jednostki wywołujące inne niż użytkownicy, jeśli nie ma podstawowego numeru telefonu ani rozszerzenia.

Lista telefonów BroadWorks i maksymalne liczby kontaktów

Synchronizacja katalogów synchronizuje również wpisy listy telefonów BroadWorks z kontaktami Webex. Zsynchronizowane wpisy są dodawane do jednego z następujących typów kontaktów:

  • Kontakty organizacji — Webex przechowuje te kontakty w organizacji. Każdy użytkownik może uzyskać dostęp do kontaktów organizacji dla swojej organizacji. Maksymalnie do 500 kontaktów.

  • Kontakty użytkowników — Webex przechowuje te kontakty względem użytkownika. Tylko użytkownik, który jest właścicielem kontaktu, może uzyskać dostęp do wpisu kontaktu. Maksymalnie do 2000 kontaktów (1500 zsynchronizowanych kontaktów + 500 kontaktów ręcznego wprowadzania).


Tylko wpisy z listy telefonów są dodawane do kontaktów Webex. Wywołania BroadWorks tylko dla użytkowników i encji wywołujących innych niż użytkownicy, które są uwzględnione w synchronizacji katalogów, nie są dodawane do Kontaktów, chyba że użytkownik Webex doda je do Kontaktów ręcznie.

Poniższa tabela mapuje typy kontaktów Webex na źródło kontaktu (zsynchronizowane z listą telefonów BroadWorks lub dodane ręcznie):

Tabela 2. Maksymalne wartości synchronizacji katalogów i źródło

Typ kontaktu Webex

Źródło kontaktu

Maksymalnie

Zsynchronizowane z BroadWorks...

Interfejs API używany do synchronizacji

Kontakty organizacji

Synchronizacja katalogów

500 kontaktów

Wspólne listy telefonów dla przedsiębiorstw

/directories/enterprisecommon

Grupowanie wspólnych list telefonów (dla grupy usługodawców)**

/directories/groupcommon

Kontakty użytkowników

Synchronizacja katalogów

1500 kontaktów

Wspólne listy telefonów grup (dla grupy Enterprise)**

/directories/groupcommon

Osobiste listy telefonów

/directories/personal

Dodane ręcznie przez użytkownika

500 kontaktów

nd.

nd.


**Pozycje grupowych wspólnych list telefonów są synchronizowane w różny sposób w zależności od tego, czy BroadWorks jest w trybie Enterprise Mode (Tryb enterprise), czy Service Provider.. Wartość isBroadWorksEnterprise parametr (true lub false) określa sposób synchronizacji listy:

  • True — synchronizacja jako kontakt użytkownika

  • Fałsz — synchronizacja jako kontakt organizacji

Następujące warunki dotyczą sposobu, w jaki Synchronizacja katalogów obsługuje maksymalne kontakty:

  • Jeśli organizacja przekroczy maksymalną liczbę kontaktów dozwolonych do synchronizacji (500 kontaktów organizacji lub 1500 zsynchronizowanych kontaktów użytkowników), synchronizacja katalogów wyklucza wpisy powyżej maksymalnego progu. Nie ma określonej kolejności stosowanej do zsynchronizowanych lub pominiętych kontaktów.

  • Jeśli jeden z Twoich klientów przekroczy maksymalną dozwoloną liczbę kontaktów w którejkolwiek z kategorii, zalecamy zgłoszenie sprawy do Cisco, aby wykluczyć tę organizację z synchronizacji katalogów.

  • Kontakty ręczne to kontakty, które użytkownik dodaje ręcznie w aplikacji Webex. Użytkownik może dodać do 500 kontaktów ręcznych. Kontakty ręczne należą do większej kategorii kontaktów użytkownika w Webex, ale nie są uwzględniane w synchronizacji.

Aktualizacje

Poniżej opisano, w jaki sposób katalog Webex obsługuje aktualizacje:

  • Jeśli nazwa kontaktu zmieni się w BroadWorks, istniejący kontakt zostanie usunięty z katalogu Webex i zostanie utworzony nowy kontakt.

  • Jeśli numer kontaktowy zmieni się w BroadWorks, Webex zaktualizuje istniejący kontakt w katalogu Webex o nowy numer.

Po zaktualizowaniu kontaktu przez administratora w BroadWorks, następujące warunki określają, kiedy aktualizacja jest wyświetlana w aplikacji Webex użytkownika:

  • Jeśli aktualizacja dotyczy tylko użytkownika wywołującego BroadWorks lub encji wywołującej nie-użytkownika, aktualizacja zostanie wyświetlona w aplikacji Webex użytkownika natychmiast po późniejszej synchronizacji katalogu.

  • Jeśli aktualizacja dotyczy wpisu listy telefonów BroadWorks:

    • W przypadku kontaktów użytkownika — aktualizacje są wyświetlane w aplikacji Webex użytkownika natychmiast po późniejszej synchronizacji katalogu.

    • W przypadku kontaktów organizacji — katalog Webex jest aktualizowany podczas późniejszej synchronizacji katalogów, ale użytkownicy nie zobaczą zmiany w aplikacji Webex, dopóki nie uruchomią ponownie aplikacji Webex lub nie wygaśnie lokalny 72-godzinny licznik czasu pamięci podręcznej.


Aktualizacje Webex dla Cisco BroadWorks informacje o użytkowniku są obsługiwane w ramach procesów inicjowania obsługi.

Control Hub zawiera opcję dodawania lub edytowania kontaktów na poziomie organizacji w Control Hub za pomocą pliku CSV. Administratorzy partnerów i administratorzy klientów z dostępem control Hub mogą uzyskać dostęp do tej opcji. Jednak aktualizowanie kontaktów za pośrednictwem Control Hub nie jest obsługiwane przez Webex dla Cisco BroadWorks. Aktualizacje kontaktów zastosowane w Control Hub nie synchronizują się z BroadWorks i są niedostępne do wyszukiwania katalogów z telefonów stacjonarnych.

Wymagania wstępne dotyczące synchronizacji katalogów

Zalecamy korzystanie z następujących ustawień:


W poniższych przykładach założono, że używasz serwera XSP. W przypadku serwerów ADP zamień (XSP_CLI) na (ADP_CLI).
  • Wartości graniczne szybkości — ustaw następujące właściwości systemu OverloadControl (XSP_CLI/Applications/Xsi-Actions/OverloadControl):

    • userDirectoryTransactionLimit — ustaw wartość null.

    • globalDirectoryTransactionLimit — ustaw wartość null.


    Zaleca się ustawienie userDirectoryTransactionLimit i globalDirectoryTransactionLimit na wartość null. Jeśli jednak zdecydujesz się przypisać wartości, każda z nich musi być ustawiona na co najmniej pięciokrotność wartości transactionLimitPeriodSeconds (która powinna wynosić 1).
  • Limity transakcji — ustaw następujące wartości (XSP_CLI/System/CommunicationUtility/DefaultSettings):

    • userTransactionLimit — ustaw wartość co najmniej 100.

    • transactionLimitPeriodSecs — ustaw wartość 1.

  • Wartości stronicowania — ustaw właściwości systemu stronicowania (interfejs wiersza polecenia XSP_/Aplikacje/Xsi-Actions/Stronicowanie):

    • defaultPageSize — ustaw wartość 50

    • availableUserMaxLimit — ustaw wartość 100

  • Interfejs CTI — upewnij się, że certyfikaty Urzędu Certyfikacji Webex zostały przekazane do magazynu zaufania interfejsu CTI i włączono uwierzytelnianie klienta na interfejsie CTI.

Ponadto, w zależności od wersji BroadWorks, zalecamy zastosowanie następujących poprawek systemowych do wdrożenia BroadWorks przed włączeniem tej funkcji:

Włącz synchronizację katalogów (nowy szablon)

Administratorzy partnerscy mogą włączyć synchronizację katalogów dla szablonu klienta podczas tworzenia nowego szablonu. Wszystkie nowe organizacje klientów, które zostaną przypisane do tego szablonu, będą miały włączoną synchronizację katalogów. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zobacz "Konfigurowanie szablonów klientów" w temacie Konfigurowanie organizacji partnerskiej w programie Partner Hub w Przewodniku po rozwiązaniach webex dla Cisco BroadWorks.

Co dalej

Upewnij się, że użytkownicy wiedzą, że muszą kliknąć kartę Kontakty w aplikacji Webex co najmniej raz, aby włączyć tę funkcję w aplikacji Webex. Należy to zrobić tylko raz.

Włącz synchronizację katalogów (istniejący szablon)

Administratorzy partnerscy mogą wykonać następujące kroki, aby włączyć synchronizację katalogów w istniejącym szablonie klienta, aby włączyć tę funkcję dla organizacji klientów korzystających z tego szablonu.

1

Zaloguj się do Centrum partnerów i wybierz pozycję Ustawienia.

2

Przewiń do BroadWorks Calling i kliknij Wyświetl szablony.

3

Wybrać odpowiedni szablon klienta i przewinąć do BroadWorks Directory Sync.

4

Aby domyślnie włączyć synchronizację katalogów dla nowych organizacji klientów, które używają tego szablonu:

  1. Ustaw opcję Włącz synchronizację katalogów BroadWorks i listy telefonów dla wszystkich nowych organizacji klientów na Włączone.

  2. Kliknij opcję Zapisz.

5

Aby włączyć synchronizację katalogów dla istniejących organizacji klientów, które używają tego szablonu:

  1. Kliknij Pokaż stan synchronizacjilisty klientów.

  2. Zaznacz sąsiednie pola wyboru dla każdej organizacji, dla której chcesz włączyć tę funkcję.

  3. Kliknij Włącz synchronizację.


 

Jeśli chcesz wyłączyć synchronizację katalogów, wykonaj powyższą procedurę i:

  • W kroku 4a ustaw przełącznik Włącz synchronizację książek telefonicznych dla wszystkich nowych organizacji klientów na Wyłączone , aby domyślnie wyłączyć synchronizację katalogów dla nowych organizacji klientów, które używają tego szablonu.

  • W kroku 5c kliknij wyłącz synchronizację , aby wyłączyć tę funkcję w istniejących organizacjach.

Co dalej?

Upewnij się, że użytkownicy wiedzą, że muszą kliknąć kartę Kontakty w aplikacji Webex co najmniej raz, aby włączyć tę funkcję w aplikacji Webex. Należy to zrobić tylko raz.

Pełna natychmiastowa synchronizacja

Opcja Synchronizuj teraz umożliwia administratorowi partnera ukończenie synchronizacji na żądanie dla danej organizacji klienta. Tę opcję można wybrać tylko dla poszczególnych organizacji klientów — nie ma opcji zbiorczej dla opcji Synchronizuj teraz.

1

Zaloguj się do Centrum partnerów (http://admin.webex.com) i wybierz pozycję Ustawienia.

2

Przewiń do BroadWorks Calling i kliknij Wyświetl szablony.

3

Wybrać odpowiedni szablon klienta i przewinąć do BroadWorks Directory Sync.

4

Kliknij Pokaż stan synchronizacjilisty klientów.

5

W przypadku organizacji klienta, którą chcesz zsynchronizować, kliknij trzy kropki po prawej stronie i wybierz opcję Synchronizuj teraz.

6

Kliknij przycisk Odśwież , aby wyświetlić wyniki synchronizacji.

Eksportowanie rekordów synchronizacji do pliku CSV

Administratorzy partnerscy mogą eksportować szczegółowe informacje o ostatniej synchronizacji do pliku CSV. Plik CSV zawiera bardziej szczegółowy widok rekordu synchronizacji niż interfejs GUI Control Hub i może pomóc w rozwiązywaniu problemów i analizach.

1

Zaloguj się do Centrum partnerów (http://admin.webex.com) i wybierz pozycję Ustawienia.

2

Przewiń do BroadWorks Calling i kliknij Wyświetl szablony.

3

Wybrać odpowiedni szablon klienta i przewinąć do BroadWorks Directory Sync.

4

Kliknij Pokaż stan synchronizacjilisty klientów.

5

Zaznacz sąsiednie pola wyboru dla każdej organizacji, którą chcesz uwzględnić w eksporcie.

6

Kliknij Eksportuj wyniki.

Publiczne interfejsy API do synchronizacji katalogów

Publiczne interfejsy API są dostępne w developer.webex.com , które umożliwiają administratorom partnerów aktualizowanie ustawień synchronizacji katalogów dla zarządzanych przez nich organizacji klientów, wyzwalanie natychmiastowej synchronizacji lub uzyskiwanie informacji o stanie synchronizacji. Metody synchronizacji katalogów są zgrupowane w BroadWorks Enterprises:

  • Lista przedsiębiorstwBroadWorks — użyj tej metody interfejsu API, aby uzyskać listę przedsiębiorstw w ramach danego usługodawcy i każdego przedsiębiorstwa id. Musisz wprowadzić spEnterpriseId zgodnie z przypisaniem w aprowizacji.

  • Aktualizowanie synchronizacji katalogów dla przedsiębiorstwa BroadWorks —wprowadź przedsiębiorstwo id, aby zaktualizować stan syc katalogu dla tego przedsiębiorstwa, włączając lub wyłączając synchronizację katalogów.

  • Wyzwalanie synchronizacji katalogów dla przedsiębiorstwa —użyj tej metody interfejsu API, jeśli chcesz wyzwolić natychmiastową synchronizację dla danego przedsiębiorstwa id. Dla syncStatus, wprowadź SYNC_NOW polecenie.

  • Uzyskiwanie stanu synchronizacji katalogów dla przedsiębiorstwa— wprowadź przedsiębiorstwo id i uruchom w celu uzyskania statusu i trackingId najnowszej synchronizacji. Możesz użyć trackingID do uruchamiania dodatkowych analiz za pomocą narzędzi takich jak Kibana i Grafana.

Ponadto administratorzy mogą używać funkcji Trigger Directory Sync for a Single User API do wyzwalania synchronizacji katalogów na żądanie dla jednego użytkownika.

Aby uzyskać szczegółową dokumentację interfejsu API, zobacz https://developer.webex.com/docs/api/guides/webex-for-broadworks-developers-guide.

Musisz się zalogować, aby przeczytać specyfikację interfejsu API pod adresem https://developer.webex.com/docs/api/v1/broadworks-subscribers.

Synchronizowanie wielu przedsiębiorstw za pomocą interfejsu API

Wykonaj tę procedurę, aby użyć publicznych interfejsów API do ukończenia synchronizacji katalogów dla wielu przedsiębiorstw.

  • Synchronizacja katalogów umożliwia synchronizację tylko jednego przedsiębiorstwa z klastra Broadworks naraz za pośrednictwem synchronizacji na żądanie. Jeśli spróbujesz zsynchronizować więcej niż jedno przedsiębiorstwo, pojawi się błąd 429

  • Czas potrzebny na ukończenie synchronizacji dla pojedynczego przedsiębiorstwa różni się w zależności od wielkości przedsiębiorstwa.

1

Uruchom interfejs API List BroadWorks Enterprises , aby wygenerować listę przedsiębiorstw, które chcesz zsynchronizować.

  1. Ustaw startWith na ciąg początkowy identyfikatora przedsiębiorstwa lub usługodawcy.

  2. Kliknij przycisk Uruchom.

2

Uruchom Trigger Directory Sync dla interfejsu API przedsiębiorstwa na pierwszym przedsiębiorstwie na liście.

  1. Wprowadź identyfikator przedsiębiorstwa .

  2. Ustaw syncStatus na SYNC_NOW

  3. Kliknij przycisk Uruchom.

    Natychmiastowa synchronizacja zostanie uruchomiona dla przedsiębiorstwa. Ta synchronizacja jest wliczana do pojedynczej synchronizacji na żądanie dla limitu Broadworks.
3

Poczekaj kilka sekund, a następnie uruchom interfejs API Pobierz stan synchronizacji katalogu, aby uzyskać stan synchronizacji.

  1. Wprowadź identyfikator przedsiębiorstwa

  2. Kliknij przycisk Uruchom.

4

Po zakończeniu synchronizacji wykonaj kroki od 2 do 4 w następnym przedsiębiorstwie na liście. Powtarzaj te kroki, aż zostanie zsynchronizowana cała lista.

Kody błędów synchronizacji katalogów

Poniższe kody błędów dotyczą synchronizacji katalogów.

Kod błędu

Komunikat o błędzie

600000

Nieoczekiwany błąd synchronizacji katalogu użytkowników zewnętrznych środowiska BroadWorks.

600001

Nie można zsynchronizować katalogu użytkowników zewnętrznych środowiska BroadWorks.

600002

Synchronizacja katalogu użytkowników zewnętrznych środowiska Broadworks musiała zostać zakończona przed ukończeniem.

600003

Synchronizacja katalogu użytkowników zewnętrznych środowiska Broadworks została wykonana tylko częściowo. Nie można zsynchronizować niektórych organizacji klientów.

600004

Synchronizacja katalogu użytkowników zewnętrznych środowiska BroadWorks nie jest włączona dla parametru ConfigSet.

600005

Trwa synchronizacja katalogu użytkowników zewnętrznych środowiska BroadWorks dla parametru ConfigSet.

600006

Wątki synchronizacji katalogu użytkowników zewnętrznych środowiska BroadWorks są zajęte lub zamykane, dlatego nie przyjmą więcej żądań synchronizacji. Spróbuj ponownie później.

600007

Nie znaleziono organizacji tożsamości dla parametru CustomerConfig.

600008

Parametru CustomerConfig nie znaleziono w organizacji partnera.

600009

Nie można uruchomić synchronizacji użytkowników katalogu zewnętrznego Broadworks, ponieważ klaster broadworks skojarzony z CustomerConfig jest zajęty

600010

Nie można uruchomić synchronizacji katalogu użytkowników zewnętrznych środowiska BroadWorks, ponieważ nie ma klastrów BroadWorks powiązanych z parametrem CustomerConfig.

600011

Synchronizacja katalogu użytkowników zewnętrznych środowiska BroadWorks nie jest włączona dla parametru CustomerConfig.

600012

Nie można uruchomić synchronizacji katalogu użytkowników zewnętrznych środowiska BroadWorks, ponieważ synchronizacja katalogu hybrydowego jest już włączona dla parametru CustomerConfig.

600013

Synchronizacja katalogu użytkowników zewnętrznych środowiska BroadWorks nie może dodać użytkowników i kont maszynowych do magazynu tożsamości.

600014

W trakcie synchronizacji katalogu użytkowników zewnętrznych środowiska BroadWorks wystąpił błąd podczas próby nawiązania połączenia z klastrem BroadWorks. Błąd z Broadworks - %s.

600015

Podczas synchronizacji katalogu użytkowników zewnętrznych środowiska BroadWorks w magazynie tożsamości nie znaleziono żadnego pasującego użytkownika.

600017

BroadWorks Phone List Sync nie może zsynchronizować wszystkich kontaktów użytkowników i przedsiębiorstw/organizacji.

600018

BroadWorks Phone List Sync nie powiodło się dla użytkowników w przedsiębiorstwie/organizacji.

600019

BroadWorks Phone List Sync nie może zsynchronizować kontaktów przedsiębiorstwa/organizacji.

600020

Synchronizacja użytkowników katalogu zewnętrznego BroadWorks nie może być wyłączona, ponieważ synchronizacja CustomerConfig jest w toku.

600022

Synchronizacja pojedynczego użytkownika katalogu zewnętrznego BroadWorks nie jest możliwa, ponieważ przedsiębiorstwo nie ma aprowizowanego użytkownika.

600023

Synchronizacja pojedynczego użytkownika katalogu zewnętrznego BroadWorks nie jest możliwa, ponieważ użytkownik już istnieje w tej organizacji.

600024

BroadWorks External Directory Single User Sync nie jest możliwe, ponieważ w BroadWorks nie znaleziono pasującego użytkownika.

600025

Synchronizacja użytkowników katalogu zewnętrznego BroadWorks nie może zaktualizować konta użytkownika w CI.

600026

Synchronizacja użytkowników katalogu zewnętrznego BroadWorks nie może zaktualizować konta komputera w CI.

600027

BroadWorks External Directory Single User Sync nie jest możliwe, ponieważ w BroadWorks znaleziono wielu użytkowników.

600028

Synchronizacja katalogu zewnętrznego BroadWorks z jednym użytkownikiem nie jest możliwa, ponieważ co najmniej jedna synchronizacja katalogu przedsiębiorstwa powinna zostać zakończona.

600029

Synchronizacja użytkowników katalogu zewnętrznego BroadWorks nie powiodła się, ponieważ przedsiębiorstwo nie ma aprowizowanego użytkownika.

Historia zmian

W poniższej tabeli podsumowano aktualizacje tego artykułu.

Data

Rewizja

19 lipca 2022 r

Wyjaśnienia i poprawki do informacji ogólnych:

  • Zaktualizowano omówienie synchronizacji katalogów, aby wyjaśnić różne synchronizacje i sposób aktualizacji katalogu Webex dla każdego z nich.

  • Zaktualizowano listę telefonów BroadWorks i maksymalne liczby kontaktów , aby wyjaśnić, że tylko listy telefonów są synchronizowane z kontaktami.

  • Poprawki do aktualizacji w celu wyjaśnienia, ile czasu zajmuje aplikacji Webex wyświetlanie zaktualizowanych rekordów.

Może 09, 2022

  • W obszarze Przeglądsynchronizacji katalogów poprawiono notatkę w tabeli Maksima synchronizacji katalogów i Źródło . Zaktualizowano również uwagi dotyczące obsługi administracyjnej przepływowej.

  • Zmiany gramatyczne i poprawki

Kwiecień 07, 2022

  • Dodano uwagę do sekcji Aktualizacje w przeglądzie synchronizacji katalogów dotyczącą ograniczenia stosowania zmian kontaktów na poziomie organizacji w centrum sterowania.

28 marcu 2022 r

  • Ponownie wstawiono brakującą zawartość w obszarze Włącz synchronizację katalogów (nowy szablon).

  • Dodano informacje o maksymalnych parametrach synchronizacji. Można uruchomić jedną zaplanowaną synchronizację i jedną synchronizację interfejsu API jednocześnie z tego samego klastra.

  • Dodano informacje o trigger Directory Sync dla interfejsu API dla jednego użytkownika .

Marzec 24, 2022

Dodano listę zsynchronizowanych typów numerów telefonów do warunków synchronizacji katalogów. Synchronizacja obejmuje teraz numery telefonów komórkowych.

16 marcu 2022 r

  • Dodano nowe kody błędów.

  • Dodano wstępny opis dla lepszej użyteczności z wyszukiwań internetowych.

17 grudnia, 2021

  • Drobne zmiany strukturalne w celu rozwiązania problemu z brakującym spisem treści.

16 grudnia, 2021

  • Zaktualizowano artykuł ze zwiększonymi maksymalnymi wartościami dla kontaktów użytkownika.

Grudzień 08, 2021

  • Dodano sekcję Synchronizacja katalogów i maksymalne liczby kontaktów , aby wyjaśnić, w jaki sposób Synchronizacja katalogów wyprowadza maksymalną liczbę kontaktów organizacji i użytkowników.

  • Poprawione formatowanie tabeli w kodach błędów synchronizacji katalogów w celu zwiększenia czytelności.