نظرة عامة

تتيح ميزة التوفير التلقائي في Control Hub التوفير الذاتي لأجهزة المستخدم في Unified CM للاتصال في المثيل المخصص دون تدخل أي مسؤول. تتجنب هذه الميزة الإفراط في توفير أجهزة متعددة لمستخدم في Unified CM وتزيل الحاجة إلى الاتصال بالمسؤول في كل مرة يتم فيها تغيير جهازه الشخصي. يتم إنشاء الأجهزة تلقائيًا في Unified CM، عند توفير مستخدم للاتصال في Webex (Unified CM) وتسجيل الدخول باستخدام عنوان بريده الإلكتروني المسجل أو معرف المستخدم إلى تطبيق Webex.

لا يُطلب من المسؤولين الانتقال إلى Unified CM لتوفير أي من أجهزة تطبيق Webex للمستخدمين في مؤسستهم بشكل مسبق. عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Webex باستخدام أي جهاز لأول مرة، يتم إنشاء نوع الجهاز الجديد تلقائيًا للمستخدم حتى إذا لم يكن الجهاز متوفرًا بالفعل في خادم Unified CM.

تتيح هذه الميزة التوفير التلقائي لأنواع الأجهزة التالية في Unified CM للمستخدمين عند تسجيل الدخول إلى تطبيق Webex من منصات الأجهزة المختلفة:

  • جهاز Android (BOT)

  • أجهزة Chromebook/iPad (TAB)

  • أجهزة Windows/MAC (CSF)

  • جهاز iPhone (TCT)

إعدادات التوفير التلقائي

يمكنك اختيار توفير نوع الجهاز تلقائيًا لمستخدم على مستوى المؤسسة وعلى مستوى إعدادات مكالمة المستخدم.

يتم دعم التوفير التلقائي لأجهزة تطبيق Webex في Unified CM من إصدار تطبيق Webex 41.12.

إعدادات المؤسسة

  1. من عرض العميل في Control Hub (https://admin.webex.com), انتقل إلى الخدمات > الاتصال > إعدادات العميل.

  2. حدد السياسة لتحديد الأجهزة المسموح بها للتوفير التلقائي. اختر من خيار:

    • سطح المكتب والمحمول

    • سطح المكتب فقط

    • الجوال فقط

    يمكنك تكوين التوفير التلقائي لتطبيق Webex للمستخدمين على سطح المكتب أو الأجهزة المحمولة أو كليهما.

    يمكنك أيضًا تغيير هذا الإعداد على مستوى المستخدم لمستخدمين محددين في Control Hub. بالنسبة لإعدادات مستوى المستخدم، راجع إعدادات المستخدم.

    تحظى إعدادات مستوى المستخدم بالأولوية على إعدادات المستوى الافتراضي للمؤسسة للتوفير التلقائي لميزة تطبيق Webex.

إعدادات المستخدم

تأكد من تطابق معرف البريد الإلكتروني أو معرف المستخدم في تنسيق البريد الإلكتروني لـ Unified CM مع معرف البريد الإلكتروني للمستخدم في Control Hub.

  1. من عرض العميل في https://admin.webex.com, الانتقال إلى الإدارة > المستخدمون.

  2. حدد المستخدم المراد تعديله وانقر على Calling.

  3. ضمن إعدادات Unified Communications Manager، حدد خيار الجهاز المسموح به من القائمة المنسدلة. نوع الجهاز الافتراضي هو سطح المكتب والمحمول.

    • سطح المكتب والمحمول

    • سطح المكتب فقط

    • الجوال فقط

  4. في صفحة إدارة Unified CM، تحقق مما إذا كان المستخدم لديه امتداد أساسي مرتبط.

    إذا لم يكن لدى المستخدم رقم داخلي أساسي وأي جهاز مرتبط به، فقم بإضافة رقم داخلي أساسي إلى المستخدم.

    1. الانتقال إلى إدارة المستخدم > إضافة المستخدم/الهاتف > إضافة المستخدم السريع/الهاتف.

    2. ابحث عن المستخدم وقم بإضافة رقم داخلي في إعدادات الامتدادات.

إعدادات الجهاز الموفرة تلقائيًا

يسرد الجدول التالي السيناريوهات وإعدادات القالب المستخدمة للجهاز الجديد الذي تم إنشاؤه، عندما يسجل المستخدم في تطبيق Webex لأول مرة من جهاز محمول أو سطح المكتب الجديد

الجهاز (الأجهزة) المرتبطةالإعدادات المستخدمة للجهاز الموفر تلقائيًا
لا يوجد جهاز متاح

إعدادات الجهاز

إذا تم تكوين ملف تعريف المستخدم المرتبط بمستخدم نهائي باستخدام قوالب أجهزة عالمية متعددة (UDTs)، يتم نسخ إعدادات جهاز تطبيق Webex الجديد الذي تم إنشاؤه من UDT بناءً على ترتيب الأولوية التالي:

  1. UDT المرتبط بالأجهزة المحمولة وأجهزة سطح المكتب

  2. UDT المرتبط بهواتف المكتب

  3. يتم استخدام قالب التسجيل التلقائي (UDT الافتراضي للنظام) لمجموعة النظام، إذا لم يتم تكوين UDT في ملف تعريف المستخدم

يفشل إنشاء الجهاز في حالة عدم توفر أي من الخيارات الثلاثة المذكورة أعلاه.

تم تكوين قالب زر الهاتف المحدد للطراز القياسي للجهاز الذي يتم توفيره تلقائيًا.
أي جهاز

إعدادات الجهاز — إذا كان لدى المستخدم النهائي جهاز مرتبط ويستخدم نوع جهاز آخر لتسجيل الدخول إلى تطبيق Webex لأول مرة، يتم نسخ إعدادات الجهاز الجديد الذي يتم توفيره تلقائيًا من الجهاز المرتبط الحالي بترتيب الأولوية التالي:

  • الهاتف المحمول (TCT/TAB/BOT)

  • سطح المكتب (CSF)

  • جميع الأجهزة الأخرى

تم تكوين قالب زر الهاتف المحدد للطراز القياسي للجهاز الذي يتم توفيره تلقائيًا.

بناءً على ملف تعريف أمان الهاتف الحالي المقترن، يختار الجهاز الذي يتم توفيره تلقائيًا واحدًا من ملف تعريف أمان الهاتف الجديد التالي.

ملف تعريف أمان الهاتف الحالياسم ملف تعريف أمان الهاتف الموفر تلقائيًا
ملف تعريف الأمان العالمي (نموذج مستقل) ملف تعريف الأمان العالمي (نموذج مستقل)
ملف تعريف الأمان الخاص بالنموذج القياسي ملف تعريف أمان محدد للطراز الجديد القياسي
ملف تعريف أمان خاص بالنموذج المخصص ملف تعريف أمان محدد للطراز الجديد القياسي
ملف تعريف الأمان العالمي المخصص (نموذج مستقل) ملف تعريف الأمان العالمي المخصص (نموذج مستقل)