نظرة عامة

تتيح ميزة إدارة الحسابات التلقائية في Control Hub التوفير الذاتي لأجهزة المستخدم في Unified CM for Call في مثيل مخصص دون تدخل أي مسؤول. تتجنب هذه الميزة الإفراط في توفير أجهزة متعددة للمستخدم في Unified CM وتقضي على الحاجة إلى الاتصال بالمسؤول في كل مرة يتم فيها تغيير جهازه الشخصي. يتم إنشاء الأجهزة تلقائيا في Unified CM، عندما يتم توفير مستخدم للاتصال في Webex (Unified CM) وتسجيل الدخول باستخدام عنوان بريده الإلكتروني المسجل أو معرف المستخدم إلى تطبيق Webex.

لا يطلب من المسؤولين الانتقال إلى Unified CM لتوفير أي من أجهزة تطبيق Webex مسبقا للمستخدمين في مؤسستهم. عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Webex باستخدام أي جهاز لأول مرة، يتم إنشاء نوع الجهاز الجديد تلقائيا للمستخدم حتى إذا لم يكن الجهاز متوفرا بالفعل في خادم Unified CM.

تتيح هذه الميزة إدارة تلقائية لأنواع الأجهزة التالية في Unified CM للمستخدمين عند تسجيل الدخول إلى Webex App من مختلف الأنظمة الأساسية للأجهزة:

  • جهاز أندرويد (BOT)

  • أجهزة كروم بوك/آيباد (TAB)

  • أجهزة ويندوز/ماك (CSF)

  • جهاز آيفون (TCT)

إعدادات إدارة الحسابات التلقائية

يمكنك اختيار إدارة نوع الجهاز تلقائيا لمستخدم على مستوى المؤسسة وعلى مستوى إعدادات مكالمات المستخدم.

يتم دعم التوفير التلقائي لأجهزة تطبيق Webex في Unified CM من الإصدار 41.12 من تطبيق Webex.

إعدادات المؤسسة

  1. من طريقة عرض العميل في مركز التحكم (https://admin.webex.com), انتقل إلى الخدمات > الاتصال > إعداداتالعميل.

  2. حدد السياسة لتحديد الأجهزة المسموح بها لإدارة الحسابات التلقائية. اختر من بين الخيارات:

    • سطح المكتب والجوال

    • سطح المكتب فقط

    • الجوال فقط

    يمكنك تهيئة تطبيق Webex لإدارة الحسابات التلقائية للمستخدمين على سطح المكتب أو الجوال أو كليهما.

    يمكنك أيضا تغيير هذا الإعداد على مستوى المستخدم لمستخدمين محددين في مركز التحكم. للاطلاع على إعدادات مستوى المستخدم، راجع إعداداتالمستخدم.

    تأخذ إعدادات مستوى المستخدم الأولوية على إعدادات المستوى الافتراضي للمؤسسة لإدارة الحسابات التلقائية لميزة تطبيق Webex.

إعدادات المستخدم

تأكد من تطابق معرف البريد الإلكتروني أو معرف المستخدم بتنسيق البريد الإلكتروني الخاص ب Unified CM مع معرف البريد الإلكتروني للمستخدم في مركز التحكم.

  1. من طريقة عرض العميل في https://admin.webex.com, الانتقال إلى إدارة > المستخدمين.

  2. حدد المستخدم المراد تعديله وانقر فوق اتصال.

  3. ضمن إعدادات إدارة الاتصالات الموحدة، حدد خيار الجهاز المسموح به من القائمة المنسدلة. نوع الجهاز الافتراضي هو سطح المكتب والجوال.

    • سطح المكتب والجوال

    • سطح المكتب فقط

    • الجوال فقط

  4. في صفحة إدارة CM الموحدة، تحقق مما إذا كان لدى المستخدم ملحق أساسي مقترن.

    إذا لم يكن لدى المستخدم ملحق أساسي وأي جهاز مقترن، فأضف إضافة أساسية إلى المستخدم.

    1. انتقل إلى إدارة المستخدمين > المستخدم/الهاتف إضافة > إضافة المستخدم /الهاتف السريعة.

    2. ابحث عن المستخدم وأضف إضافة في إعدادات الإضافات .

إعدادات الجهاز التي يتم توفيرها تلقائيا

يسرد الجدول التالي السيناريوهات وإعدادات القالب المستخدمة للجهاز الجديد الذي تم إنشاؤه، عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Webex لأول مرة من جهاز محمول أو سطح مكتب جديد

الجهاز (الأجهزة) المرتبطةالإعدادات المستخدمة للأجهزة التي يتم توفيرها تلقائيا
لا يوجد جهاز متاح

إعدادات الجهاز

إذا تم تكوين ملف تعريف المستخدم المقترن بمستخدم نهائي باستخدام قوالب أجهزة عامة متعددة (UDTs)، نسخ إعدادات جهاز تطبيق Webex الجديد الذي تم إنشاؤه من UDT استنادا إلى ترتيب الأولوية التالي:

  1. UDT المرتبطة بالأجهزة المحمولة وأجهزة سطح المكتب

  2. UDT المرتبطة بالهواتف المكتبية

  3. يتم استخدام قالب التسجيل التلقائي (UDT الافتراضي للنظام) للمجموعة، إذا لم يتم تكوين UDT في ملف تعريف المستخدم

فشل إنشاء الجهاز إذا لم يكن أي من الخيارات الثلاثة المذكورة أعلاه متاحا.

يتم تكوين قالب زر الهاتف الخاص بالطراز القياسي للجهاز الذي يتم توفيره تلقائيا.
أي جهاز

إعدادات الجهاز — إذا كان لدى المستخدم النهائي جهاز مرتبط ويستخدم نوع جهاز آخر لتسجيل الدخول إلى تطبيق Webex لأول مرة، يتم نسخ إعدادات الجهاز الجديد الذي يتم توفيره تلقائيًا من الجهاز المرتبط الحالي بترتيب الأولوية التالي:

  • الهاتف المحمول (TCT/TAB/BOT)

  • سطح المكتب (CSF)

  • جميع الأجهزة الأخرى

يتم تكوين قالب زر الهاتف الخاص بالطراز القياسي للجهاز الذي يتم توفيره تلقائيا.

استنادا إلى ملف تعريف أمان الهاتف الحالي المقترن، يختار الجهاز الذي يتم توفيره تلقائيا أحد ملفات تعريف أمان الهاتف الجديدة التالية.

ملف تعريف أمان الهاتف الحالياسم ملف تعريف أمان الهاتف الذي يتم توفيره تلقائيا
ملف تعريف الأمان العالمي (نموذج مستقل) ملف تعريف الأمان العالمي (نموذج مستقل)
ملف تعريف الأمان الخاص بالطراز القياسي ملف تعريف الأمان القياسي الخاص بالطراز الجديد
ملف تعريف أمان مخصص خاص بالطراز ملف تعريف الأمان القياسي الخاص بالطراز الجديد
ملف تعريف الأمان العالمي المخصص (نموذج مستقل) ملف تعريف الأمان العالمي المخصص (نموذج مستقل)