تتيح ميزة التوفير التلقائي في Control Hub التوفير الذاتي لأجهزة المستخدم في Unified CM للاتصال في المثيل المخصص دون تدخل أي مسؤول. تتجنب هذه الميزة الإفراط في توفير أجهزة متعددة لمستخدم في Unified CM وتزيل الحاجة إلى الاتصال بالمسؤول في كل مرة يتم فيها تغيير جهازه الشخصي. يتم إنشاء الأجهزة تلقائيًا في Unified CM، عند توفير مستخدم للاتصال في Webex (Unified CM) وتسجيل الدخول باستخدام عنوان بريده الإلكتروني المسجل أو معرف المستخدم إلى تطبيق Webex.

لا يُطلب من المسؤولين الانتقال إلى Unified CM لتوفير أي من أجهزة تطبيق Webex للمستخدمين في مؤسستهم بشكل مسبق. عندما يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى تطبيق Webex باستخدام أي جهاز لأول مرة، يتم إنشاء نوع الجهاز الجديد تلقائيًا للمستخدم حتى إذا لم يكن الجهاز متوفرًا بالفعل في خادم Unified CM.

تتيح هذه الميزة التوفير التلقائي لأنواع الأجهزة التالية في Unified CM للمستخدمين عند تسجيل الدخول إلى تطبيق Webex من منصات الأجهزة المختلفة:

• جهاز Android (BOT)

• أجهزة Chromebook/iPad (TAB)

• أجهزة Windows/MAC (CSF)

• جهاز iPhone (TCT)

يمكنك اختيار توفير نوع الجهاز تلقائيًا لمستخدم على مستوى المؤسسة وعلى مستوى إعدادات مكالمة المستخدم.

يتم دعم التوفير التلقائي لأجهزة تطبيق Webex في Unified CM من إصدار تطبيق Webex 41.12.

إعدادات المؤسسة

1. من عرض العميل في Control Hub (https://admin.webex.com), انتقل إلى الخدمات > الاتصال > إعدادات العميل.

2. حدد السياسة لتحديد الأجهزة المسموح بها للتوفير التلقائي. اختر من خيار:

   • سطح المكتب والجوال

   • سطح المكتب فقط

   • الجوال فقط

   يمكنك تكوين التوفير التلقائي لتطبيق Webex للمستخدمين على سطح المكتب أو الأجهزة المحمولة أو كليهما.

   يمكنك أيضًا تغيير هذا الإعداد على مستوى المستخدم لمستخدمين محددين في Control Hub. بالنسبة لإعدادات مستوى المستخدم، راجع إعدادات المستخدم.

   تحظى إعدادات مستوى المستخدم بالأولوية على إعدادات المستوى الافتراضي للمؤسسة للتوفير التلقائي لميزة تطبيق Webex.

إعدادات المستخدم

تأكد من تطابق معرف البريد الإلكتروني أو معرف المستخدم في تنسيق البريد الإلكتروني لـ Unified CM مع معرف البريد الإلكتروني للمستخدم في Control Hub.

1. من عرض العميل في https://admin.webex.com, الانتقال إلى الإدارة > المستخدمون.

2. حدد المستخدم المراد تعديله وانقر على Calling.

3. ضمن إعدادات Unified Communications Manager، حدد خيار الجهاز المسموح به من القائمة المنسدلة. نوع الجهاز الافتراضي هو سطح المكتب والمحمول.

   • سطح المكتب والجوال

   • سطح المكتب فقط

   • الجوال فقط

4. في صفحة إدارة Unified CM، تحقق مما إذا كان المستخدم لديه امتداد أساسي مرتبط.

   إذا لم يكن لدى المستخدم رقم داخلي أساسي وأي جهاز مرتبط به، فقم بإضافة رقم داخلي أساسي إلى المستخدم.

   1. الانتقال إلى إدارة المستخدم > إضافة المستخدم/الهاتف > إضافة المستخدم السريع/الهاتف.

   2. ابحث عن المستخدم وقم بإضافة رقم داخلي في إعدادات الامتدادات.