Přehled

Funkce automatického poskytování v ovládacím centru umožňuje automatické poskytování zařízení uživatele v jednotném CM pro volání ve vyhrazeném případě bez zásahu administrátora. Tato funkce zabraňuje nadměrnému poskytování více zařízení uživateli v jednotném CM a eliminuje potřebu oslovit administrátora pokaždé, když dojde ke změně jeho osobního zařízení. Zařízení jsou automaticky vytvářena v jednotném CM, kdy je uživateli poskytnuto volání do Webex (Unified CM) a přihlásí se se svou registrovanou e-mailovou adresou nebo ID uživatele do aplikace Webex.

Administrátoři nejsou povinni jít do Unified CM, aby předem zajistili jakékoli zařízení Webex App pro uživatele ve své organizaci. Když se uživatel poprvé přihlásí do aplikace Webex pomocí libovolného zařízení, nový typ zařízení se automaticky vytvoří pro uživatele, i když zařízení již není k dispozici na serveru Unified CM.

Tato funkce umožňuje automatické poskytování následujících typů zařízení v jednotném CM uživatelům, kteří se přihlašují do aplikace Webex z různých platforem zařízení:

  • Zařízení Android (BOT)

  • Zařízení Chromebook/iPad (KARTA)

  • Zařízení se systémem Windows/MAC (CSF)

  • zařízení iPhone (TCT)

Nastavení automatického poskytování

Můžete zvolit automatické poskytování typu zařízení pro uživatele na úrovni organizace a na úrovni nastavení volání uživatele.

Automatické poskytování zařízení Webex App v Unifikovaném CM je podporováno z Webex App verze 41.12.

Nastavení organizace

  1. Z pohledu zákazníka v ovládacím centru (https://admin.webex.com),přejděte do nabídky Služby > Volání > Nastavení klienta.

  2. Definujte zásady pro určení, která zařízení jsou povolena pro automatické poskytování. Vyberte si z možností:

    • Počítače a mobilní zařízení

    • Jen počítače

    • Jen mobilní zařízení

    Můžete nakonfigurovat aplikaci Webex s automatickým poskytováním pro uživatele na počítači, mobilu nebo na obou.

    Toto nastavení můžete také změnit na uživatelské úrovni pro konkrétní uživatele v ovládacím centru. Nastavení uživatelské úrovně naleznete v části Uživatelská nastavení.

    Nastavení uživatelské úrovně má přednost před výchozími nastaveními úrovně organizace pro automatické poskytování funkce aplikace Webex.

Uživatelská nastavení

Ujistěte se, že ID e-mailu nebo ID uživatele v e-mailovém formátu jednotného CM odpovídá ID e-mailu uživatele v ovládacím centru.

  1. Z pohledu zákazníka https://admin.webex.com, přejděte do části Správa > Uživatelé.

  2. Vyberte uživatele, kterého chcete upravit, a klikněte na Volání.

  3. V části Unified Communications Manager settings (Nastavení Správce jednotné komunikace) vyberte z rozevíracího seznamu povolenou možnost zařízení. Výchozí typ zařízení je stolní a mobilní.

    • Počítače a mobilní zařízení

    • Jen počítače

    • Jen mobilní zařízení

  4. Na stránce Unified CM Administration (Jednotná správa CM) zkontrolujte, zda má uživatel přiřazené primární rozšíření.

    Pokud uživatel nemá primární rozšíření a žádné přidružené zařízení, přidejte k uživateli primární rozšíření.

    1. Přejděte do části Správa uživatelů > Uživatel/Přidání telefonu > Rychlý uživatel/Přidání telefonu.

    2. Vyhledejte uživatele a přidejte rozšíření v Nastavení rozšíření.

Nastavení zařízení s automatickou rezervací

Následující tabulka uvádí scénáře a nastavení šablony použité pro nové zařízení vytvořené, když se uživatel poprvé přihlásí do aplikace Webex z nového mobilního nebo stolního zařízení

Přidružené zařízeníNastavení použitá pro zařízení s automatickou dodávkou
Není k dispozici žádné zařízení

Nastavení zařízení

Pokud je uživatelský profil přiřazený koncovému uživateli nakonfigurován s více univerzálními šablonami zařízení (UDT), nastavení nového vytvořeného zařízení Webex App se zkopíruje z UDT na základě následujícího prioritního pořadí:

  1. UDT přiřazené k mobilním a stolním zařízením

  2. UDT přiřazené k stolním telefonům

  3. Pokud není v profilu uživatele nakonfigurována žádná UDT, použije se šablona automatické registrace (výchozí systém UDT) klastru

Vytváření zařízení selže, pokud není k dispozici žádná z výše uvedených tří možností.

Pro zařízení s automatickou rezervací je nakonfigurována standardní šablona tlačítka pro telefon.
Jakékoliv zařízení

Nastavení zařízení – pokud má koncový uživatel přiřazené zařízení a k prvnímu přihlášení do aplikace Webex použije jiný typ zařízení, nová automaticky zřízená nastavení zařízení se zkopírují ze stávajícího přiřazeného zařízení v následujícím pořadí priorit:

  • Mobilní (TCT/TAB/BOT)

  • Stolní počítač (CSF)

  • Všechna ostatní zařízení

Pro zařízení s automatickou rezervací je nakonfigurována standardní šablona tlačítka pro telefon.

Na základě stávajícího přiřazeného bezpečnostního profilu telefonu vybere automatické zařízení následující nový bezpečnostní profil telefonu.

Stávající bezpečnostní profil telefonuAutomaticky poskytnutý název bezpečnostního profilu telefonu
Univerzální bezpečnostní profil (nezávislý na modelu) Univerzální bezpečnostní profil (nezávislý na modelu)
Standardní bezpečnostní profil specifický pro model Standardní nový model specifický bezpečnostní profil
Bezpečnostní profil specifický pro vlastní model Standardní nový model specifický bezpečnostní profil
Vlastní univerzální bezpečnostní profil (nezávislý na modelu) Vlastní univerzální bezpečnostní profil (nezávislý na modelu)