Prehľad

Funkcia automatického poskytovania v Control Hub umožňuje samoobslužné poskytovanie zariadení používateľa v Unified CM na volanie vo vyhradenej inštancii bez zásahu správcu. Táto funkcia zabraňuje nadmernému poskytovaniu viacerých zariadení pre používateľa v Unified CM a eliminuje potrebu oslovovať správcu pri každej zmene jeho osobného zariadenia. Zariadenia sa automaticky vytvárajú v Unified CM, keď je používateľ zriadený na volanie vo Webexe (Unified CM) a prihlási sa pomocou svojej registrovanej e-mailovej adresy alebo ID používateľa do aplikácie Webex.

Správcovia nie sú povinní prejsť do Unified CM, aby predbežne zriadili akékoľvek zariadenie aplikácie Webex pre používateľov vo svojej organizácii. Keď sa používateľ prvýkrát prihlási do aplikácie Webex pomocou ľubovoľného zariadenia, nový typ zariadenia sa automaticky vytvorí pre používateľa, aj keď zariadenie ešte nie je k dispozícii na serveri Unified CM.

Táto funkcia umožňuje automatické poskytovanie nasledujúcich typov zariadení v Unified CM pre používateľov, keď sa prihlásia do aplikácie Webex z rôznych platforiem zariadení:

  • Zariadenie Android (BOT)

  • Zariadenia Chromebook/iPad (TAB)

  • Zariadenia so systémom Windows/MAC (CSF)

  • Zariadenie iPhone (TCT)

Nastavenia automatického zriaďovania

Môžete sa rozhodnúť automaticky zriadiť typ zariadenia pre používateľa na úrovni organizácie a na úrovni nastavení volania používateľa.

Automatické poskytovanie zariadení aplikácie Webex v zjednotenom CM je podporované od verzie aplikácie Webex 41.12.

Nastavenia organizácie

  1. Zo zobrazenia zákazníka v Riadiacom centre (https://admin.webex.com), prejdite na Služby > Volanie > Nastaveniaklienta.

  2. Definujte politiku na určenie, ktoré zariadenia sú povolené na automatické poskytovanie. Vyberte si z jednej z možností:

    • Počítač a mobil

    • Len pre počítače

    • Len mobilné zariadenia

    Môžete nakonfigurovať automatické poskytovanie aplikácie Webex pre používateľov v počítači, mobilnom zariadení alebo v oboch.

    Toto nastavenie môžete zmeniť aj na úrovni používateľa pre konkrétnych používateľov v Centre ovládania. Nastavenia na úrovni používateľa nájdete v časti Používateľské nastavenia.

    Nastavenia na úrovni používateľa majú prednosť pred predvolenými nastaveniami úrovne organizácie pre funkciu automatického poskytovania aplikácie Webex.

Používateľské nastavenia

Uistite sa, že ID e-mailu alebo ID používateľa v e-mailovom formáte Unified CM sa zhoduje s e-mailovým ID používateľa v Centre ovládania.

  1. V zobrazení zákazníka prejdite https://admin.webex.com, na Správa > Používatelia.

  2. Vyberte používateľa, ktorého chcete upraviť, a kliknite na položku Volanie.

  3. V časti Nastavenia Unified Communications Manager vyberte z rozbaľovacieho zoznamu možnosť povoleného zariadenia. Predvolený typ zariadenia je Počítač a mobil.

    • Počítač a mobil

    • Len pre počítače

    • Len mobilné zariadenia

  4. Na stránke Unified CM Administration skontrolujte, či má používateľ priradené primárne rozšírenie.

    Ak používateľ nemá primárne rozšírenie a žiadne priradené zariadenie, pridajte k nemu primárne rozšírenie.

    1. Prejdite na Správa používateľov > Pridanie používateľa/telefónu > Rýchle pridaniepoužívateľa/telefónu.

    2. Vyhľadajte používateľa a pridajte rozšírenie v nastaveniach Rozšírenia .

Nastavenia automaticky poskytovaného zariadenia

V nasledujúcej tabuľke sú uvedené scenáre a nastavenia šablóny použité pre nové vytvorené zariadenie, keď sa používateľ prvýkrát prihlási do aplikácie Webex z nového mobilného alebo stolného zariadenia

Pridružené zariadeniaNastavenia používané pre automaticky zriadené zariadenie
Nie je k dispozícii žiadne zariadenie

Nastavenia zariadenia

Ak je profil používateľa priradený ku koncovému používateľovi nakonfigurovaný s viacerými šablónami univerzálnych zariadení (UDT), nastavenia vytvoreného nového zariadenia aplikácie Webex sa skopírujú z UDT na základe nasledujúceho poradia priorít:

  1. UDT priradený k mobilným a stolným zariadeniam

  2. UDT spojené so stolnými telefónmi

  3. Použije sa šablóna automatickej registrácie (predvolené systémové UDT) klastra, ak v používateľskom profile nie je nakonfigurovaná žiadna UDT

Vytvorenie zariadenia zlyhá, ak nie je k dispozícii žiadna z vyššie uvedených troch možností.

Štandardná šablóna tlačidla telefónu špecifická pre model je nakonfigurovaná pre automaticky zriadené zariadenie.
Akékoľvek zariadenie

Nastavenia zariadenia – Ak má koncový používateľ priradené zariadenie a na prvé prihlásenie do aplikácie Webex používa iný typ zariadenia, nové automaticky zriadené nastavenia zariadenia sa skopírujú z existujúceho priradeného zariadenia v nasledujúcom poradí priority:

  • Mobil (TCT/TAB/BOT)

  • Počítač (CSF)

  • Všetky ostatné zariadenia

Štandardná šablóna tlačidla telefónu špecifická pre model je nakonfigurovaná pre automaticky zriadené zariadenie.

Na základe existujúceho priradeného profilu zabezpečenia telefónu si automaticky zriadené zariadenie vyberie jeden z nasledujúcich nových bezpečnostných profilov telefónu.

Existujúci profil zabezpečenia telefónuNázov profilu zabezpečenia automaticky zriadeného telefónu
Univerzálny bezpečnostný profil (nezávislý od modelu) Univerzálny bezpečnostný profil (nezávislý od modelu)
Štandardný profil zabezpečenia špecifický pre model Štandardný nový profil zabezpečenia špecifický pre model
Profil zabezpečenia špecifický pre vlastný model Štandardný nový profil zabezpečenia špecifický pre model
Vlastný univerzálny bezpečnostný profil (nezávislý od modelu) Vlastný univerzálny bezpečnostný profil (nezávislý od modelu)