Översikt

Funktionen för automatisk etablering i Control Hub möjliggör självetablering av användarens enheter i Unified CM för samtal i dedikerad instans utan att någon administratör ingriper. Den här funktionen undviker överetablering av flera enheter för en användare i Unified CM och eliminerar behovet av att kontakta administratören varje gång deras personliga enhet ändras. Enheter skapas automatiskt i Unified CM när en användare etableras för samtal i Webex (Unified CM) och loggar in med sin registrerade e-postadress eller användar-ID i Webex-appen.

Administratörer behöver inte gå till Unified CM för att på förhand etablera någon av Webex-appenheterna för användare i sin organisation. När användaren loggar in på Webex-appen med någon enhet för första gången skapas den nya enhetstypen automatiskt för användaren, även om enheten inte redan är tillgänglig på Unified CM-servern.

Den här funktionen möjliggör automatisk etablering av följande enhetstyper i Unified CM för användarna när de loggar in på Webex-appen från olika enhetsplattformar:

  • Android-enhet (BOT)

  • Chromebook/iPad-enheter (TAB)

  • Windows-/MAC-enheter (CSF)

  • iTelefonenhet (TCT)

Inställningar för automatisk etablering

Du kan välja att automatiskt etablera enhetstypen för en användare på organisationsnivå och på användarsamtalsinställningsnivå.

Automatisk etablering av Webex-appenheter i Unified CM stöds från version 41.12 av Webex-appen.

Organisationsinställningar:

  1. Från kundvyn i Control Hub (https://admin.webex.com), gå till Tjänster > Samtal > Klientinställningar.

  2. Definiera policyn för att avgöra vilka enheter som tillåts för automatisk etablering. Välj mellan ett alternativ:

    • Skrivbord och mobil

    • Endast skrivbord

    • Endast mobil

    Du kan konfigurera automatisk etablering av Webex-appen för användare på skrivbord, mobil eller båda.

    Du kan också ändra den här inställningen på användarnivå för specifika användare i Control Hub. För inställningar på användarnivå, se Användarinställningar.

    Inställningarna för användarnivå prioriteras framför organisationens standardinställningar för automatisk etablering av Webex-appfunktionen.

användarinställningar

Kontrollera att e-post-ID eller användar-ID i e-postformat för Unified CM stämmer överens med användarens e-post-ID i Control Hub.

  1. Från kundvyn i https://admin.webex.com, gå till Hantering > Användare.

  2. Välj användaren som ska ändras och klicka på Samtal.

  3. Under inställningar för Unified Communications Manager väljer du alternativet tillåten enhet i listrutan. Standardenhetstypen är Skrivbord och mobil.

    • Skrivbord och mobil

    • Endast skrivbord

    • Endast mobil

  4. På Unified CM-administrationssidan kontrollerar du om användaren har en primär anknytning associerad.

    Om användaren inte har en primär anknytning och någon enhet associerad lägger du till en primär anknytning till användaren.

    1. Gå till Användarhantering > Lägg till användare/telefon > Snabbanvändare/telefon.

    2. Hitta användaren och lägg till en anknytning i inställningarna för Anknytningar.

Automatiskt etablerade enhetsinställningar

Följande tabell visar de scenarier och mallinställningar som används för den nya enheten när användaren loggar in i Webex-appen för första gången från en ny mobil- eller skrivbordsenhet

Associerade enheterInställningar som används för automatisk etablerad enhet
Ingen enhet tillgänglig

Enhetsinställningar

Om användarprofilen som är kopplad till en slutanvändare har konfigurerats med flera universella enhetsmallar (UDT) kopieras inställningarna för den nya Webex-appenheten som skapats från UDT baserat på följande prioritetsordning:

  1. UDT som är kopplad till mobila och skrivbordsenheter

  2. UDT som är kopplad till skrivbordstelefonerna

  3. Mallen för automatisk registrering (systemstandard-UDT) för klustret används om ingen UDT har konfigurerats i användarprofilen

Skapande av enhet misslyckas om inget av ovanstående tre alternativ är tillgängligt.

Standardmodellspecifik telefonknappmall konfigureras för den automatiskt etablerade enheten.
Alla enheter

Enhetsinställningar – Om slutanvändaren har en enhet associerad och använder en annan enhetstyp för att logga in på Webex-appen för första gången kopieras de nya automatiskt etablerade enhetsinställningarna från den befintliga associerade enheten i följande prioriteringsordning:

  • Mobil (TCT/TAB/BOT)

  • Skrivbord (CSF)

  • Alla andra enheter

Standardmodellspecifik telefonknappmall konfigureras för den automatiskt etablerade enheten.

Baserat på den befintliga telefonsäkerhetsprofilen som är associerad väljer den automatiskt tillhandahållna enheten följande nya telefonsäkerhetsprofil.

Befintlig telefonsäkerhetsprofilNamn på automatisk etablerad telefonsäkerhetsprofil
Universell säkerhetsprofil (oberoende modell) Universell säkerhetsprofil (oberoende modell)
Säkerhetsprofil för standardmodell Säkerhetsprofil specifik för ny modell som standard
Säkerhetsprofil för anpassad modell Säkerhetsprofil specifik för ny modell som standard
Anpassad universell säkerhetsprofil (oberoende modell) Anpassad universell säkerhetsprofil (oberoende modell)