Yleiskatsaus

Ohjauskeskuksen automaattinen valmistelutoiminto mahdollistaa käyttäjän laitteiden itsevalmistelun Unified CM:ssä puheluita varten erillisessä esiintymässä ilman järjestelmänvalvojan toimia. Tämä ominaisuus estää useiden laitteiden liiallisen valmistelun käyttäjälle Unified CM:ssä ja poistaa tarpeen ottaa yhteyttä järjestelmänvalvojaan aina, kun hänen henkilökohtaista laitettaan vaihdetaan. Laitteet luodaan automaattisesti Unified CM:ssä, kun käyttäjä on valmisteltu soittamaan Webexissä (Unified CM) ja kirjautuu sisään rekisteröidyllä sähköpostiosoitteellaan tai käyttäjätunnuksellaan Webex-sovellukseen.

Järjestelmänvalvojien ei tarvitse siirtyä Unified CM:ään valmistellakseen Webex App -laitteita organisaationsa käyttäjille. Kun käyttäjä kirjautuu Webex-sovellukseen millä tahansa laitteella ensimmäistä kertaa, uusi laitetyyppi luodaan käyttäjälle automaattisesti, vaikka laite ei olisi vielä käytettävissä Unified CM -palvelimessa.

Tämä ominaisuus sallii seuraavien laitetyyppien automaattisen valmistelun Unified CM:ssä käyttäjille, kun he kirjautuvat Webex-sovellukseen eri laiteympäristöistä:

  • Android-laite (BOT)

  • Chromebook-/iPad-laitteet (TAB)

  • Windows/MAC-laitteet (CSF)

  • iPhone-laite (TCT)

Automaattisen valmistelun asetukset

Voit halutessasi valmistella laitetyypin automaattisesti käyttäjälle organisaatiotasolla ja käyttäjän puheluasetusten tasolla.

Webex App -laitteiden automaattista valmistelua Unified CM:ssä tuetaan Webex App -versiosta 41.12 alkaen.

Organisaation asetukset

  1. Siirry Ohjauskeskuksen asiakasnäkymässä (https://admin.webex.com), kohtaan Palvelut > Puhelut > Asiakasasetukset.

  2. Määritä käytäntö, joka määrittää, mitkä laitteet sallitaan automaattista valmistelua varten. Valitse vaihtoehdoista:

    • Pöytäkone ja mobiili

    • Vain pöytäkone

    • Vain mobiili

    Voit määrittää Webex-sovelluksen automaattisen valmistelun tietokone-, mobiili- tai molempien käyttäjille.

    Voit myös muuttaa tätä asetusta käyttäjätasolla tietyille käyttäjille Ohjauskeskuksessa. Katso käyttäjätason asetukset kohdasta Käyttäjäasetukset.

    Käyttäjätason asetukset ovat etusijalla organisaation oletustason asetuksiin nähden Webex-sovellusominaisuuden automaattista valmistelua varten.

Käyttäjän asetukset

Varmista, että Unified CM:n sähköpostitunnus tai sähköpostimuodossa oleva käyttäjätunnus vastaa käyttäjän sähköpostiosoitetta Ohjauskeskuksessa.

  1. Siirry asiakasnäkymässä https://admin.webex.com, kohtaan Hallinta > Käyttäjät.

  2. Valitse muokattava käyttäjä ja napsauta Soitetaan.

  3. Valitse Unified Communications Managerin asetukset -kohdassa avattavasta luettelosta sallittu laitevaihtoehto. Oletuslaitetyyppi on Pöytäkone ja mobiililaite.

    • Pöytäkone ja mobiili

    • Vain pöytäkone

    • Vain mobiili

  4. Tarkista Unified CM -hallinta -sivulla, onko käyttäjään liitetty ensisijainen laajennus.

    Jos käyttäjällä ei ole ensisijaista laajennusta ja siihen liitettyä laitetta, lisää käyttäjälle ensisijainen laajennus.

    1. Siirry kohtaan Käyttäjien hallinta > Käyttäjän/puhelimen lisäys > nopea käyttäjän/puhelimen lisäys.

    2. Etsi käyttäjä ja lisää laajennus Laajennukset-asetuksissa .

Automaattisesti valmistellut laiteasetukset

Seuraavassa taulukossa luetellaan skenaariot ja malliasetukset, joita käytetään uudessa luodussa laitteessa, kun käyttäjä kirjautuu Webex-sovellukseen ensimmäistä kertaa uudesta mobiili- tai työpöytälaitteesta

Liitetyt laitteetAutomaattisesti valmistellun laitteen asetukset
Laitetta ei ole saatavilla

Laitteen asetukset

Jos loppukäyttäjään liittyvään käyttäjäprofiiliin on määritetty useita UDT-malleja (Universal Device Template), luodun uuden Webex App -laitteen asetukset kopioidaan UDT:stä seuraavan prioriteettijärjestyksen mukaisesti:

  1. Mobiili- ja työpöytälaitteisiin liittyvä UDT

  2. Pöytäpuhelimiin liitetty UDT

  3. Klusterin automaattisen rekisteröinnin mallia (järjestelmän oletus-UDT) käytetään, jos käyttäjäprofiilissa ei ole määritetty UDT:tä

Laitteen luonti epäonnistuu, jos mikään edellä mainituista kolmesta vaihtoehdosta ei ole käytettävissä.

Vakiomallikohtainen puhelinpainikemalli määritetään automaattisesti valmistellusta laitteesta.
Mikä tahansa laite

Laiteasetukset — Jos loppukäyttäjään on liitetty laite ja hän käyttää toista laitetyyppiä Webex-sovellukseen kirjautumiseen ensimmäistä kertaa, uudet automaattisesti valmistellut laiteasetukset kopioidaan olemassa olevasta liitetystä laitteesta seuraavassa tärkeysjärjestyksessä:

  • Mobiili (TCT/TAB/BOT)

  • Työpöytä (CSF)

  • Kaikki muut laitteet

Vakiomallikohtainen puhelinpainikemalli määritetään automaattisesti valmistellusta laitteesta.

Automaattisesti valmisteltu laite valitsee liitetyn puhelimen suojausprofiilin perusteella seuraavan uuden puhelimen suojausprofiilin.

Olemassa oleva puhelimen suojausprofiiliAutomaattisesti valmistellut puhelimen suojausprofiilin nimi
Universal Security Profile (mallista riippumaton) Universal Security Profile (mallista riippumaton)
Vakiomallikohtainen suojausprofiili Uusi vakiomallikohtainen suojausprofiili
Mukautettu mallikohtainen suojausprofiili Uusi vakiomallikohtainen suojausprofiili
Mukautettu universaali suojausprofiili (mallista riippumaton) Mukautettu universaali suojausprofiili (mallista riippumaton)