Overzicht

Met de functie voor automatische inrichting in Control Hub kunt u de apparaten van de gebruiker zelf inrichten in Unified CM voor Calling in Dedicated Instance zonder tussenkomst van een beheerder. Met deze functie voorkomt u dat een gebruiker meerdere apparaten overinricht in Unified CM en hoeft u de beheerder niet telkens te benaderen wanneer zijn of haar persoonlijke apparaat wordt gewijzigd. Apparaten worden automatisch gemaakt in Unified CM wanneer een gebruiker is ingericht voor bellen in Webex (Unified CM) en zich aanmeldt met het geregistreerde e-mailadres of de gebruikers-id bij de Webex-app.

Beheerders hoeven niet naar Unified CM te gaan om de Webex-app-apparaten vooraf in te richten voor gebruikers in hun organisatie. Wanneer de gebruiker zich voor de eerste keer aanmeldt bij de Webex-app met een apparaat, wordt het nieuwe apparaattype automatisch gemaakt voor de gebruiker, zelfs als het apparaat nog niet beschikbaar is in de Unified CM-server.

Met deze functie kunnen de volgende apparaattypen automatisch worden ingericht in Unified CM voor de gebruikers wanneer ze zich aanmelden bij de Webex-app vanaf verschillende apparaatplatforms:

  • Android-apparaat (BOT)

  • Chromebook-/iPad-apparaten (TAB)

  • Windows-/MAC-apparaten (CSF)

  • iPhone-apparaat (TCT)

Instellingen voor automatisch inrichten

U kunt ervoor kiezen het apparaattype automatisch in te richten voor een gebruiker op organisatieniveau en op het niveau van de gespreksinstellingen van de gebruiker.

Automatische inrichting van Webex-app-apparaten in de Unified CM wordt ondersteund vanuit Webex-app versie 41.12.

Organisatie-instellingen

  1. Vanuit de klantweergave in Control Hub (https://admin.webex.com), ga naar Services > Bellen > Clientinstellingen.

  2. Definieer het beleid om te bepalen welke apparaten zijn toegestaan voor automatische inrichting. Kies uit een optie:

    • Bureaublad en mobiel

    • Alleen bureaublad

    • Alleen mobiel

    U kunt de Webex-app voor automatische inrichting configureren voor gebruikers op het bureaublad, mobiel of beide.

    U kunt deze instelling ook wijzigen op gebruikersniveau voor specifieke gebruikers in Control Hub. Zie Gebruikersinstellingen voor instellingen op gebruikersniveau.

    De instellingen op gebruikersniveau hebben voorrang op de standaardinstellingen van de organisatie voor het automatisch inrichten van de functie voor de Webex-app.

Gebruikersinstellingen

Zorg ervoor dat de e-mail-id of de gebruikers-id in e-mailindeling van Unified CM overeenkomt met de e-mail-id van de gebruiker in Control Hub.

  1. Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com, naar Beheer > Gebruikers.

  2. Selecteer de te wijzigen gebruiker en klik op Calling.

  3. Selecteer onder Unified Communications Manager-instellingen de optie Toegestaan apparaat in de vervolgkeuzelijst. Het standaardapparaattype is Desktop en mobiel.

    • Bureaublad en mobiel

    • Alleen bureaublad

    • Alleen mobiel

  4. Controleer op de pagina Unified CM-beheer of de gebruiker een primair toestel heeft gekoppeld.

    Als de gebruiker geen primair toestel en een gekoppeld apparaat heeft, voegt u een primair toestel toe aan de gebruiker.

    1. Ga naar Gebruikersbeheer > Gebruiker/telefoon toevoegen > Snelle gebruiker/telefoon toevoegen.

    2. Zoek de gebruiker en voeg een toestel toe in de instellingen Toestellen.

Automatisch ingerichte apparaatinstellingen

In de volgende tabel worden de scenario's en de sjablooninstellingen weergegeven die worden gebruikt voor het nieuwe apparaat dat is gemaakt, wanneer de gebruiker zich voor de eerste keer aanmeldt in de Webex-app vanaf een nieuw mobiel of bureaubladapparaat

Gekoppeld(e) apparaat(len)Instellingen gebruikt voor automatisch ingericht apparaat
Geen apparaat beschikbaar

Apparaatinstellingen

Als het gebruikersprofiel dat is gekoppeld aan een eindgebruiker is geconfigureerd met meerdere universele apparaatsjablonen (UDT's), worden de instellingen van het nieuwe apparaat dat is gemaakt voor de Webex-app gekopieerd van de UDT op basis van de volgende prioriteitsvolgorde:

  1. UDT gekoppeld aan de mobiele en desktopapparaten

  2. UDT gekoppeld aan de bureautelefoons

  3. Sjabloon voor automatische registratie (standaard-UDT systeem) van het cluster wordt gebruikt als er geen UDT is geconfigureerd in het gebruikersprofiel

Het maken van het apparaat mislukt als geen van de bovenstaande drie opties beschikbaar zijn.

Standaardmodelspecifieke sjabloon met snelkeuzetoetsen is geconfigureerd voor het automatisch ingerichte apparaat.
Elk apparaat

Apparaatinstellingen — Als de eindgebruiker een apparaat heeft gekoppeld en een ander apparaattype gebruikt om zich voor de eerste keer aan te melden bij de Webex-app, worden de nieuwe automatisch ingerichte apparaatinstellingen in de volgende prioriteitsvolgorde gekopieerd van het bestaande gekoppelde apparaat:

  • Mobiel (TCT/TAB/BOT)

  • Bureaublad (CSF)

  • Alle andere apparaten

Standaardmodelspecifieke sjabloon met snelkeuzetoetsen is geconfigureerd voor het automatisch ingerichte apparaat.

Op basis van het bestaande gekoppelde telefoonbeveiligingsprofiel kiest het automatisch ingerichte apparaat een van de volgende nieuwe telefoonbeveiligingsprofielen.

Bestaand telefoonbeveiligingsprofielAutomatisch ingerichte profielnaam voor telefoonbeveiliging
Universeel beveiligingsprofiel (model onafhankelijk) Universeel beveiligingsprofiel (model onafhankelijk)
Standaardmodel specifiek beveiligingsprofiel Standaard nieuw modelspecifiek beveiligingsprofiel
Aangepast modelspecifiek beveiligingsprofiel Standaard nieuw modelspecifiek beveiligingsprofiel
Aangepast universeel beveiligingsprofiel (model onafhankelijk) Aangepast universeel beveiligingsprofiel (model onafhankelijk)