Calling 用の Webex アプリの専用インスタンスの自動プロビジョニング

Control Hub の自動プロビジョニング機能を使用すると、管理者の介入なしに、専用インスタンスでの通話のために Unified CM のユーザーのデバイスをセルフ プロビジョニングできるようになります。 この機能により、Unified CM のユーザーに複数のデバイスをオーバープロビジョニングするのを防ぐことができ、パーソナル デバイスを変更するたびに管理者に連絡する必要がなくなります。 Webex Calling (Unified CM) でプロビジョニングされたユーザーが、登録済みのメール アドレスまたはユーザー ID を使用して Webex アプリにサインインすると、デバイスが Unified CM で自動的に作成されます。

管理者は、組織内のユーザーの Webex アプリ デバイスを事前プロビジョニングする目的で、Unified CM にアクセスする必要はありません。 ユーザーが任意のデバイスで Webex アプリに初めてサインインし、そのデバイスが Unified CM サーバーにない場合、新しいデバイス タイプがそのユーザー向けに自動で作成されます。

この機能により、ユーザーがさまざまなデバイス プラットフォームから Webex アプリにサインインする際、以下のデバイス タイプを Unified CM で自動プロビジョニングできます。

• Android デバイス (ボット)

• Chromebook/iPad デバイス (タブ)

• Windows/MAC デバイス (CSF)

• iPhone デバイス (TCT)

ユーザーのデバイス タイプを、組織レベルおよびユーザーの通話設定レベルで自動プロビジョニングするよう選択できます。

組織設定

1. Control Hub (https://admin.webex.com),) の顧客ビューから [サービス] > [Calling] > [クライアントの設定] の順に移動します。

2. 自動プロビジョニングを許可するデバイスを判別するためにポリシーを定義します。 以下のオプションから選択します。

   • デスクトップおよびモバイル

   • デスクトップのみ

   • モバイルのみ

   デスクトップ、モバイル、またはその両方を対象に、Webex アプリの自動プロビジョニングを設定できます。

   この設定は、Control Hub の特定のユーザーを対象に、ユーザー レベルでも変更できます。 ユーザー レベルの設定については、「ユーザー設定」を参照してください。

   Webex アプリの自動プロビジョニング機能は、組織のデフォルト レベルでの設定よりも、ユーザー レベルでの設定の方が優先されます。

ユーザー設定

1. https://admin.webex.com, の顧客ビューから、[管理] > [ユーザー] の順に移動します。

2. 変更するユーザーを選択し、[Calling] をクリックします。

3. [Unified Communications Manager の設定] で、ドロップダウン メニューから許可されたデバイス オプションを選択します。 デフォルトのデバイス タイプはデスクトップとモバイルです。

   • デスクトップおよびモバイル

   • デスクトップのみ

   • モバイルのみ

4. Unified CM Administration ページで、ユーザーにプライマリ内線が関連付けられているかチェックします。

   ユーザーがプライマリ内線を持ち、関連付けられているデバイスを持つ場合、ユーザーにプライマリ内線を追加します。

   1. [ユーザー管理] > [ユーザー/電話の追加] > [ユーザー/電話のクイック追加] に移動します。

   2. ユーザーを検索し、[内線] 設定で内線を追加します。