Огляд

Функція автоматичної підготовки в Control Hub дозволяє самопідготовку пристроїв користувача в Unified CM для виклику у виділеному екземплярі без втручання адміністратора. Ця функція дозволяє уникнути надмірної підготовки кількох пристроїв для користувача в Unified CM і позбавляє від необхідності звертатися до адміністратора щоразу, коли його особистий пристрій змінюється. Пристрої автоматично створюються в Unified CM, коли користувач отримує підготовку для викликів у Webex (Unified CM) і входить у програму Webex за допомогою зареєстрованої адреси електронної пошти або ідентифікатора користувача.

Адміністратори не зобов’язані переходити до Unified CM для попередньої підготовки будь-якого пристрою програми Webex для користувачів у їхній організації. Коли користувач входить у програму Webex за допомогою будь-якого пристрою вперше, для нього автоматично створюється новий тип пристрою, навіть якщо пристрій ще не доступний на сервері Unified CM.

Ця функція дозволяє автоматично підготувати такі типи пристроїв у Unified CM для користувачів, коли вони входять у програму Webex із різних платформ пристроїв:

  • Пристрій Android (BOT)

  • Пристрої Chromebook/iPad (TAB)

  • Пристрої Windows/MAC (CSF)

  • Пристрій iPhone (TCT)

Параметри автоматичної підготовки

Можна вибрати автоматичну підготовку типу пристрою для користувача на рівні організації та на рівні налаштувань викликів користувача.

Автоматична підготовка пристроїв програми Webex в Unified CM підтримується з програми Webex версії 41.12.

Налаштування організації

  1. З подання клієнта в Control Hub (https://admin.webex.com), перейти до Служби > Виклик > Налаштування клієнта .

  2. Визначте політику, щоб визначити, для яких пристроїв дозволено автоматичну підготовку. Виберіть один із варіантів:

    • Настільний і мобільний

    • Лише робочий стіл

    • Тільки мобільний

    Можна налаштувати автоматичну підготовку програми Webex для користувачів на комп’ютері, мобільному пристрої або обох.

    Ви також можете змінити це налаштування на рівні користувача для певних користувачів у Control Hub. Налаштування рівня користувача див Налаштування користувача .

    Налаштування рівня користувача мають пріоритет перед налаштуваннями рівня за замовчуванням організації для автоматичної підготовки функції програми Webex.

Налаштування користувача

Переконайтеся, що ідентифікатор електронної пошти або ідентифікатор користувача у форматі електронної пошти Unified CM збігається з ідентифікатором електронної пошти користувача в Control Hub.

  1. З перегляду клієнта вhttps://admin.webex.com, перейти до Керування > Користувачі .

  2. Виберіть користувача, якого потрібно змінити, і клацніть Виклик .

  3. У розділі Налаштування Unified Communications Manager виберіть дозволений параметр пристрою зі розкривного списку. Тип пристрою за замовчуванням: Настільний і мобільний .

    • Настільний і мобільний

    • Лише робочий стіл

    • Тільки мобільний

  4. На сторінці адміністрування Unified CM перевірте, чи пов’язано з користувачем основний внутрішній номер.

    Якщо користувач не має основного внутрішнього номера та пов’язаного пристрою, додайте основний внутрішній номер до цього користувача.

    1. Перейти до Керування користувачами > Додати користувача/телефон > Швидке додавання користувача/телефона .

    2. Знайдіть користувача та додайте внутрішній номер у папці Розширення налаштування.

Налаштування автоматично підготовленого пристрою

У таблиці нижче наведено сценарії та налаштування шаблонів, що використовуються для нового пристрою, створеного під час першого входу користувача в програму Webex з нового мобільного або настільного пристрою.

Пов’язані пристроїНалаштування, що використовуються для автоматично підготовленого пристрою
Немає доступних пристроїв

Налаштування пристроїв

Якщо профіль користувача, пов’язаний з кінцевим користувачем, налаштовано з використанням кількох універсальних шаблонів пристроїв (UDT), налаштування нового створеного пристрою програми Webex копіюються з UDT відповідно до такого порядку пріоритету:

  1. UDT, пов’язаний із мобільними та настільними пристроями

  2. UDT, пов’язаний із настільними телефонами

  3. Використовується шаблон автоматичної реєстрації (системний UDT за замовчуванням) кластера, якщо UDT не налаштовано в профілі користувача

Не вдається створити пристрій, якщо жоден із трьох вищенаведених параметрів недоступний.

Специфіка стандартної моделі Шаблон кнопки телефону налаштовано для автоматично підготовленого пристрою.
Будь-який пристрій

Налаштування пристрою — Якщо Кінцевий користувач пов’язаний із пристроєм і використовує інший тип пристрою для першого входу в програму Webex, нові налаштування автоматично підготовленого пристрою буде скопійовано з наявного пов’язаного пристрою в такому пріоритетному порядку:

  • Мобільний (TCT/TAB/BOT)

  • Робочий стіл (CSF)

  • Усі інші пристрої

Специфіка стандартної моделі Шаблон кнопки телефону налаштовано для автоматично підготовленого пристрою.

На основі пов’язаного наявного профілю безпеки телефону автоматично підготовлений пристрій вибирає один із наступних нових профілів безпеки телефона.

Наявний профіль безпеки телефонуІм’я профілю безпеки автоматично підготовленого телефону
Універсальний профіль безпеки (незалежно від моделі) Універсальний профіль безпеки (незалежно від моделі)
Спеціальний профіль безпеки стандартної моделі Стандартний профіль безпеки для нової моделі
Профіль безпеки користувацької моделі Стандартний профіль безпеки для нової моделі
Користувацький універсальний профіль безпеки (незалежно від моделі) Користувацький універсальний профіль безпеки (незалежно від моделі)