Огляд

Функція автоматичного забезпечення в Control Hub дозволяє самостійне забезпечення пристроїв користувача в уніфікованому CM для дзвінків у виділеному екземплярі без будь-якого втручання адміністратора. Ця функція дозволяє уникнути надмірного забезпечення кількох пристроїв для користувача в уніфікованому CM і позбавляє від необхідності звертатися до адміністратора кожного разу, коли їх особистий пристрій змінюється. Пристрої автоматично створюються в Unified CM, коли користувач надається для здійснення дзвінків в Webex (Unified CM) і входить з зареєстрованою адресою електронної пошти або ідентифікатором користувача в додаток Webex.

Адміністратори не зобов 'язані переходити до Unified CM для попередньої підготовки будь-якого з пристроїв додатка Webex для користувачів у своїй організації. Коли користувач входить в додаток Webex, використовуючи будь-який пристрій вперше, новий тип пристрою автоматично створюється для користувача, навіть якщо пристрій ще не доступний на сервері Unified CM.

Ця функція дозволяє автоматично надавати користувачам наступні типи пристроїв в уніфікованому CM під час входу в додаток Webex з різних платформ пристроїв:

  • Пристрій Android (Bot)

  • Пристрої Chromebook/iPad (ВКЛАДКА)

  • Пристрої Windows/MAC (CSF)

  • пристрій iPhone (TCT)

Налаштування автоматичного надання

Можна вибрати автоматичне визначення типу пристрою для користувача на рівні організації та на рівні налаштувань виклику користувача.

Автоматичне забезпечення пристроїв застосунку Webex в уніфікованому CM підтримується з версії застосунку Webex 41.12.

Налаштування організації

  1. У перегляді клієнта в Центрі керування (Control Hub) (https://admin.webex.com),перейдіть до розділу Послуги > Виклик > Налаштування клієнта).

  2. Визначте політику, щоб визначити, які пристрої дозволені для автоматичного надання послуг. Виберіть один з варіантів:

    • Настільний і мобільний

    • Тільки настільний

    • Тільки мобільний

    Можна налаштувати додаток Webex для автоматичного надання послуг користувачам на комп 'ютері, мобільному пристрої або обох пристроях.

    Ви також можете змінити це налаштування на рівні користувача для певних користувачів у Центрі керування. Щоб дізнатися про налаштування рівня користувача, див. розділ Налаштування користувача.

    Налаштування рівня користувача мають пріоритет над налаштуваннями рівня організації за замовчуванням для автоматичного надання функції додатка Webex.

Налаштування користувача

Переконайтеся, що ідентифікатор електронної пошти або ідентифікатор користувача в форматі електронної пошти Unified CM збігається з ідентифікатором електронної пошти користувача в Control Hub.

  1. У вікні клієнта https://admin.webex.com, перейдіть до меню Керування > Користувачі.

  2. Виберіть користувача, якого потрібно змінити, і натисніть кнопку Виклик.

  3. У розділі «Налаштування диспетчера уніфікованих комунікацій» виберіть параметр дозволеного пристрою зі спадного списку. Типовим типом пристрою є стільниця та мобільний пристрій.

    • Настільний і мобільний

    • Тільки настільний

    • Тільки мобільний

  4. На сторінці Unified CM Administration (Уніфіковане адміністрування CM) перевірте, чи пов 'язано користувача з основним розширенням.

    Якщо користувач не має основного розширення та будь-якого пов 'язаного з ним пристрою, додайте основне розширення до користувача.

    1. Перейдіть до розділу "Керування користувачем" > "Додавання користувача/телефону" > "Швидке додавання користувача/телефону".

    2. Знайдіть користувача та додайте розширення в налаштуваннях розширень.

Налаштування автоматичного створення пристрою

У наступній таблиці наведено сценарії та параметри шаблонів, які використовуються для нового створеного пристрою, коли користувач вперше входить у веб-додаток з нового мобільного або стільничного пристрою

Пов 'язані пристроїПараметри, що використовуються для пристрою з автоматичним наданням
Немає доступних пристроїв

Налаштування пристрою

Якщо профіль користувача, пов 'язаний з кінцевим користувачем, налаштований з декількома універсальними шаблонами пристроїв (UDT), налаштування нового створеного пристрою Webex App копіюються з UDT на основі наступного пріоритетного порядку:

  1. UDT, пов 'язаний з мобільними та настільними пристроями

  2. UDT, пов 'язаний з настільними телефонами

  3. Використовується шаблон автоматичної реєстрації (System Default UDT) кластера, якщо в профілі користувача не налаштовано UDT

Спроба створення пристрою зазнає невдачі, якщо немає жодного з трьох наведених вище варіантів.

Шаблон телефонної кнопки стандартної моделі налаштовано для пристрою з автоматичним забезпеченням.
Будь-який пристрій

Налаштування пристрою . Якщо кінцевий користувач пов’язано пристрій і вперше використовує інший тип пристрою для входу в програму Webex, нові автоматично підготовлені налаштування пристрою буде скопійовано з наявного пов’язаного пристрою в такому порядку пріоритету:

  • Мобільний телефон (TCT/TAB/BOT)

  • Стільниця (CSF)

  • Всі інші пристрої

Шаблон телефонної кнопки стандартної моделі налаштовано для пристрою з автоматичним забезпеченням.

На основі наявного профілю безпеки телефону, пов 'язаного з цим профілем, автоматично наданий пристрій вибирає один із наведених нижче нових профілів безпеки телефону.

Існуючий профіль безпеки телефонуНазва профілю безпеки телефону з автоматичним наданням
Універсальний профіль безпеки (незалежна модель) Універсальний профіль безпеки (незалежна модель)
Специфічний профіль безпеки стандартної моделі Стандартний профіль безпеки нової моделі
Специфічний профіль безпеки користувацької моделі Стандартний профіль безпеки нової моделі
Користувацький універсальний профіль безпеки (модель не залежить) Користувацький універсальний профіль безпеки (модель не залежить)