تمنحك هذه الميزات التحكم في تحديثات برنامج Webex العادية. يرجى ملاحظة أننا نحتاج أحيانًا إلى تطبيق تصحيحات مهمة على جميع المستخدمين بأثر فوري. نحن نعتبر هذه التصحيحات خارج نطاق الترقيات العادية، ولا يمكن التحكم فيها من خلال تكوين الترقية الخاصة بك.

يستطيع مسؤولو Control Hub الوصول إلى عناصر التحكم في تحديث تطبيق سطح المكتب والتي تتيح لك اختيار وقت تحديث إصدار سطح المكتب من تطبيق Webex للمستخدمين لديك.

يمكنك تأجيل نشر هذه التحديثات لمدة تصل إلى 4 أسابيع للحصول على أحدث نتيجة. ستسمح نافذة التأجيل هذه للمسؤول باجتياز أي عمليات تحقق داخلية مطلوبة للتحقق من الصحة ، كما تسمح بإنشاء أي ضمانات لدعم التحديث على مستوى الشركة أو طرح Webex. يمكن للمستخدمين المحددين، مثل مسؤولي تكنولوجيا المعلومات، تلقي التحديثات بمجرد أن تقوم Cisco بنشرها. تتوفر لك ملاحظات إصدار تطبيق Webex لقراءتها حول ما تغير في التحديث.

ويمكّن هذا النهج المتوازن المسؤولين الإداريين من تلبية احتياجات أصحاب المصلحة، مثل فريقهم الأمني، ولكن في الوقت نفسه تحقيق فوائد التنفيذ المستمر المنظم.

كالمعتاد، سيتلقى المستخدمون النهائيون رمز التحديث القياسي في Webex وسيستمر تطبيق سطح المكتب في التحديث التلقائي عند إعادة التشغيل.


 

تنطبق هذه المقالة على إصدارات سطح المكتب من تطبيق Webex . تتناول المقالات التالية إدارة إصدارات الأجهزة المحمولة من Webex:

قم بتكوين جدول تحديث تطبيق Webex

Updated Software updates for Webex App settings in Control Hub.

تم نقل عناصر التحكم في تحديث تطبيق سطح المكتب لتطبيق Webex من المراسلة قسم ل إعدادات المؤسسة . بالإضافة إلى ذلك ، هذه هي التغييرات في كيفية عمل عناصر التحكم:

  • تردد شهر واحد يسمى الآن الأحدث (إيقاع).

  • تردد 3 أشهر يسمى الآن بطيء (إيقاع) ، وتغير السلوك من 3 أشهر إلى 4 أشهر. يمكن للمؤسسات التي تحتاج إلى التحكم في التحديثات بسبب الأمان أو تغيير عناصر التحكم في بيئتها استخدام هذه القناة لإدارة التحديثات داخل بيئتها. يتماشى هذا التغيير مع كيفية عمل القناة البطيئة الحالية لمواقع Webex Meetings .

    • القناة البطيئة (الإيقاع) متاحة فقط عند الطلب. إذا كنت ترغب في طلب الوصول إلى القناة البطيئة (إيقاع) لتحديثات تطبيق Webex لمؤسستك ، فاتصل بممثل Cisco أو دعم Cisco.

       

      ستسري التغييرات التي تجريها في هذا التكوين على الفور. في حالة توفر تحديث ، سيبدأ العملاء في الحصول على تكوين التحديث خلال الـ 24 ساعة القادمة.

      على سبيل المثال، إذا حددت قناة يكون إصدارها أحدث من الإصدار الذي تستخدمه مؤسستك، فسيبدأ المستخدمون في رؤية التحديثات في غضون 24 ساعة.

  • يمكن للشركاء الآن تكوين عناصر التحكم في تحديث تطبيقات سطح المكتب لجميع عملائهم أو لعملاء محددين.

  • يمكن للشركاء الآن حظر عملائهم أو السماح لهم بإجراء تغييرات على عناصر التحكم في تحديث تطبيقات سطح المكتب.

  • يمكن للمسؤولين الآن تكوين مستخدمين محددين لتلقي دائمًا آخر التحديثات التلقائية (بدون تأجيل) من Cisco، بغض النظر عن تكوين المؤسسة. هذا الإعداد لا تنطبق حتى بعد انتقال تكوين تحديث البرنامج إلى إعدادات المؤسسة علامة تبويب. إذا كان الإعداد لا يزال في المراسلة علامة التبويب ، فإن الإعداد الجديد لا ينطبق على مؤسستك حتى الآن.

المشاكل المعروفة

يتم عرض الإصدار الحالي والتواريخ المحدثة بشكل صحيح فقط إذا تم تحديد القناة نفسها (تلقائية أو أحدث أو بطيء) في وقت التحديث الأخير. يجب تجاهل هذه القيم إذا تم تحديد قناة مختلفة.

  1. سجّل الدخول إلى مركز التحكم وانتقل إلى إعدادات المؤسسة > تحديثات البرامج تطبيق Webex .
  2. حدد خيارًا من بين الخيارات التالية:
    • تحديثات البرامج التلقائية (تسيطر عليها Cisco) —يتم تحديث المستخدمين لديك تلقائيًا كل شهر عندما يتوفر تحديث تطبيق سطح المكتب.
    • جدول التحديث المخصص —يمكنك تحديد وقت تحديث المستخدمين لديك باستخدام الخيارات التالية:

      • التردد —اختر من بين الخيارات المتاحة ، يتم تحديث المستخدمين لديك باستخدام هذا التردد.

        • الأحدث - شهر واحد.

        • بطيئة - 4 أشهر.

      • فترة التأجيل —يمكنك اختيار فترة التأجيل اختياريًا. عندما يكون تحديث تطبيق سطح المكتب متاحًا ، تبدأ نافذة التأجيل الخاصة بك ويتم ترقية المستخدمين لديك تلقائيًا عند انتهاء فترة التأجيل.

        على سبيل المثال، إذا كان هناك إصدار جديد في 4 أبريل وتم تكوين التأجيل الخاص بك إلى أسبوعين، فستبدأ التحديثات للمستخدمين في مؤسستك في 18 أبريل.

    يتم حساب الترقية المجدولة التالية وعرضها في Control Hub.

  3. انقر فوق تنزيل Webex builds لرؤية تحديثات تطبيق سطح المكتب المتوفرة.

 

يتم التحكم في تجربة Webex Meetings في تطبيق Webex من خلال إصدار موقع الاجتماعات. يتم تكوين تحديثات موقع الاجتماعات بشكل منفصل .

الإعدادات القديمة لتهيئة الجدول الزمني لتحديث تطبيق Webex

إذا كان هذا الإعداد لا يزال في ملف المراسلة علامة التبويب ، فإن تغييرات جدول التحديث المذكورة سابقًا في هذه المقالة لا تنطبق على مؤسستك حتى الآن ويجب عليك الاستمرار في اتباع هذه الخطوات.

قبل البدء

  • الجدول الزمني لتحديث تطبيقات سطح المكتب مخصص لكل مستخدم في مؤسستك.

  • يتم دعم تحديثات تطبيقات سطح المكتب لمدة تصل إلى 3 أشهر وأسبوعين.

  • لا يوجد خيار لإعادة المستخدمين إلى تحديثات تطبيقات سطح المكتب السابقة.

1

سجّل الدخول إلى مركز التحكم وانتقل إلى المراسلة > إدارة إصدار برنامج تطبيق Webex .

2

حدد خيارًا من بين الخيارات التالية:

  • تحديثات البرامج التلقائية (تسيطر عليها Cisco) —يتم تحديث المستخدمين لديك تلقائيًا كل شهر عندما يتوفر تحديث تطبيق سطح المكتب.
  • جدول التحديث المخصص —يمكنك تحديد وقت تحديث المستخدمين لديك باستخدام الخيارات التالية:

    • التردد —اختر من بين الخيارات المتاحة ، يتم تحديث المستخدمين لديك باستخدام هذا التردد.

      • شهر واحد

      • 3 شهور

    • فترة التأجيل —يمكنك اختيار فترة التأجيل اختياريًا. عندما يكون تحديث تطبيق سطح المكتب متاحًا ، تبدأ نافذة التأجيل الخاصة بك ويتم ترقية المستخدمين لديك تلقائيًا عند انتهاء فترة التأجيل.

يتم حساب الترقية المجدولة التالية وعرضها في Control Hub.
3

انقر فوق الإصدارات المتاحة للتنزيل لرؤية تحديثات تطبيق سطح المكتب المتوفرة.


 

يتم التحكم في تجربة Webex Meetings في تطبيق Webex من خلال إصدار موقع الاجتماعات. يتم تكوين تحديثات موقع الاجتماعات بشكل منفصل .