يمكنك استخدام Control Hub لتعيين خدمة Expressway الهجينة أو عُقد شبكة الفيديو في وضع الصيانة. يتيح لك وضع الصيانة نقل أجزاء من البيئة في الموقع لإجراء الصيانة المجدولة بأمان.

Expressway— تمنع هذه الميزة إشعارات التنبيه عبر البريد الإلكتروني أثناء الصيانة. أثناء وضع الصيانة، يعيد النظام تعيين المستخدمين إلى عُقد أخرى تستضيف الخدمات الهجينة المستندة إلى Expressway.

شبكة الفيديو— يؤدي وضع الصيانة إلى إرسال عقدة شبكة الفيديو Video Mesh الخاصة بك إلى إيقاف خدمات الاتصال بطريقة رشيقة. يتوقف عن قبول المكالمات الواردة وينتظر ما يصل إلى 2 ساعة حتى تكتمل المكالمات الحالية. يسمح لك الإيقاف السلس لخدمات الاتصال بإعادة تشغيل العقدة أو إيقافها دون التسبب في انقطاع المكالمات.

لا تحدث الترقيات عند وضع العقدة في وضع الصيانة.

قبل البدء

يعد وضع الصيانة عقدة لإيقاف التشغيل أو إعادة التمهيد. يمكنك بعد ذلك إجراء تغييرات على إعداد الشبكة (DNS، IP، FQDN) أو الاستعداد لصيانة الأجهزة بأمان.

1

من عرض العميل في https://admin.webex.com، انتقل إلى الخدمات، وقم بالتمرير إلى الخدمات الهجينة، ثم انقر على عرض من بطاقة الموارد في الموقع .

تظهر جميع مواردك المسجلة في الموقع كبطاقات تحتوي على معلومات وإعدادات يمكنك إدارتها. يمكنك أيضا النقر فوق إضافة مورد لإضافة مورد جديد.

2

(اختياري) قم بتصفية الموارد التي يتم عرضها في هذه الصفحة (على سبيل المثال، انقر فوق Expressway أو Video Mesh، أو ابحث عن اسم مورد معين.

3

من بطاقة المورد الذي تريد وضعه في وضع الصيانة، انقر على الإعدادات، ثم انقر على العقد.

4

بالنسبة للعقدة التي تريد إجراء الصيانة عليها، انتقل إلى الإجراءات، ثم اختر تمكين وضعالصيانة.

5

بعد قراءة المطالبة وفهمها، انقر فوق تمكين.

تنتقل العقدة إلى حالة معلقة الصيانة . بالنسبة لنشر إتاحة عالية متعددة الرموز، تتيح لك هذه الحالة إغلاق العقدة مؤقتًا مع توقف بسيط أو عدم توقف الخدمة.

  • تدخل عقد شبكة الفيديو وضع الصيانة بعد انتهاء المكالمات النشطة على العقدة. يمكن أن تبقى العقد في حالة الصيانة المعلقة لمدة تصل إلى 2 ساعة أثناء انتظار اكتمال المكالمات. أثناء وجود وضع الصيانة قيد الانتظار، لا تقبل العقدة أي مكالمات واردة.

  • تدخل عُقد Expressway وضع الصيانة في غضون 30 ثانية. يمكن أن يفقد المستخدمون هذه الخدمة لفترة وجيزة حتى يتم ترحيلهم إلى عقدة أخرى. بمجرد أن تكون العقدة جاهزة، يشير المضيف إلى السحابة أنها في وضع الصيانة (إيقاف التشغيل للصيانة في حالة العقدة). ثم يقوم موصل الإدارة بقمع إشعارات التنبيه ويقوم النظام بإعادة تعيين المستخدمين قبل إيقاف تشغيل العقدة مؤقتًا.

لا تقوم العقدة الموجودة في وضع الصيانة بترقية أو تنفيذ أي تغييرات على الإعدادات من السحابة.

6

بعد التحقق من صفحة حالة العقدة والتأكد من نقل العقدة إلى حالة إيقاف التشغيل للصيانة ، يمكنك إجراء نشاط الصيانة على العقدة.

التصرف التالي

  • قد يستغرق الأمر عدة ساعات لإغلاق العقدة بعد وضعها في وضع الصيانة.

    بالنسبة لشبكة الفيديو، إذا وضعت عقدة في وضع الصيانة لأكثر من 50 يومًا، فيمكن أن تنتهي صلاحية بيانات الاعتماد الخاصة بها. لن تتمكن العقدة بعد ذلك من المصادقة على السحابة. في حالة حدوث هذه الحالة، لن تتمكن العقدة من العودة إلى حالتها الطبيعية وتستمر في الظهور على أنها "غير متصلة" في Control Hub. لحل هذا الشرط، أعد تعيين العقدة إلى إعدادات المصنع الافتراضية وقم بتسجيلها مرة أخرى في Control Hub.

  • انقر على تعطيل وضع الصيانة في قائمة الإجراءات عند الانتهاء من أنشطة الصيانة على العقدة.