È possibile utilizzare Control Hub per impostare il servizio ibrido Expressway o i nodi mesh video sulla modalità manutenzione. La modalità di manutenzione consente di eliminare parti dell'ambiente in sede per eseguire in sicurezza la manutenzione pianificata.

Superstrada —Questa funzione impedisce l'invio di notifiche e-mail di allarme durante la manutenzione. Durante la modalità manutenzione, il sistema riassegna gli utenti ad altri nodi che ospitano servizi ibridi basati su Expressway.

Mesh video —La modalità di manutenzione invia il nodo mesh video a una chiusura regolare dei servizi di chiamata. Smette di accettare le chiamate in arrivo e attende fino a 2 ore per il completamento delle chiamate esistenti. L'arresto regolare dei servizi di chiamata consente di riavviare o arrestare il nodo senza causare l'interruzione delle chiamate.


 
Gli aggiornamenti non si verificano quando un nodo viene messo in modalità di manutenzione.

Operazioni preliminari


 

La modalità di manutenzione prepara un nodo per l'arresto o il riavvio. È quindi possibile apportare le modifiche alle impostazioni di rete (DNS, IP, FQDN) o prepararsi per la manutenzione hardware in modo sicuro.

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Dalla vista cliente inhttps://admin.webex.com , andare a Servizi , scorrere fino a Servizi ibridi , quindi fare clic su Visualizza dal Risorse locali scheda.

Tutte le risorse in sede registrate vengono visualizzate come schede contenenti informazioni e impostazioni che è possibile gestire. È anche possibile fare clic Aggiungi risorsa per aggiungerne una nuova.

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(Opzionale) Filtra le risorse visualizzate in questa pagina (ad esempio, click Superstrada o Mesh video o ricercare un nome di risorsa specifico.

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Dalla scheda della risorsa che si desidera modalità manutenzione, fare clic su Impostazioni , quindi fare clic su Nodi .

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Per il nodo su cui si desidera eseguire la manutenzione, andare a Azioni , quindi scegliere Abilita modalità manutenzione .

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Dopo aver letto e compreso il prompt, fare clic Abilita .

Il nodo entra in in attesa di manutenzione stato. Per una distribuzione di alta affidabilità multinodo, questo stato consente di arrestare temporaneamente un nodo con poca o nessuna interruzione del servizio.

  • I nodi mesh video Webex entrano in modalità manutenzione al termine delle chiamate attive sul nodo. I nodi possono rimanere nello stato di manutenzione in sospeso per un massimo di 2 ore mentre aspettano il completamento delle chiamate. Mentre la modalità manutenzione è in sospeso, il nodo non accetta chiamate in arrivo.

  • I nodi Expressway entrano in modalità manutenzione entro 30 secondi. Gli utenti possono perdere brevemente il servizio finché non eseguono la migrazione a un altro nodo. Quando il nodo è pronto, l'organizzatore indica al cloud che è in modalità manutenzione ( Arresta per manutenzione nello stato del nodo). Il connettore di gestione elimina quindi le notifiche di allarme e il sistema riassegna gli utenti prima di arrestare temporaneamente il nodo.

Un nodo in modalità manutenzione non esegue l'aggiornamento né implementa le modifiche alle impostazioni dal cloud.

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Dopo aver controllato la pagina dello stato del nodo e confermato che il nodo è stato spostato nella Arresta per manutenzione stato, è possibile eseguire attività di manutenzione sul nodo.

Operazioni successive

  • Potrebbero essere necessarie diverse ore affinché un nodo venga chiuso dopo essere stato attivato in modalità manutenzione.


     

    Per il mesh video, se si mette un nodo in modalità manutenzione per più di 50 giorni, le relative credenziali possono scadere. Il nodo quindi non può eseguire l'autenticazione nel cloud. Se si verifica questa condizione, il nodo non può tornare al suo stato normale e continua a essere visualizzato come "non in linea" in Control Hub. Per risolvere questa condizione, reimposta il nodo alle impostazioni predefinite in fabbrica e registralo nuovamente in Control Hub.

  • Fare clic su Disabilita la modalità manutenzione nel menu azioni quando sono state completate le attività di manutenzione sul nodo.