Для запланированного технического обслуживания, возможно, потребуется выполнить некоторые действия в локальной среде. Чтобы безопасно выполнять действия по техническому обслуживанию, с помощью Control Hub можно перейти к определенному ресурсу службы Expressway или сетки видео гибридного типа и настроить узлы в режим технического обслуживания во время выполнения действий по техническому обслуживанию.
С помощью Control Hub можно настроить узлы службы Expressway или сетки видео гибридного типа в режим технического обслуживания. Режим технического обслуживания позволяет удалять части локальной среды для безопасного выполнения запланированного технического обслуживания.
Expressway. Эта функция предотвращает отправку электронных уведомлений о сигналах тревоги во время технического обслуживания. В режиме технического обслуживания система переназначает пользователей на другие узлы, на которых размещены службы гибридного типа на базе Expressway.
Сетка видео. Режим технического обслуживания отправляет узел сетки видео в грациозное отключение служб вызовов. Он прекращает прием входящих вызовов и ожидает завершения существующих вызовов до 2 часов. Грациозное отключение служб вызовов позволяет перезагрузить или отключить узел, не вызывая сброса вызовов.
Модернизация не выполняется, если узел переведен в режим технического обслуживания. |
Перед началом работы
Режим технического обслуживания подготавливает узел к выключению или перезагрузке. Затем можно изменить настройки сети (DNS, IP, FQDN) или подготовиться к безопасному техническому обслуживанию оборудования. |
1. | В окне просмотра информации о клиенте в https://admin.webex.com перейдите к Услуги, прокрутите страницу до раздела Службы гибридного типа и щелкните Просмотр на карточке локальных ресурсов . Все зарегистрированные локальные ресурсы отображаются в виде карточек с информацией и настройками, которыми можно управлять. Также можно воспользоваться параметром Добавить ресурс для добавления нового ресурса. |
2. | (Необязательно) Отфильтруйте ресурсы, отображаемые на этой странице (например, щелкните Expressway или сетку видео, или выполните поиск определенного имени ресурса. |
3. | В карточке ресурса, который необходимо перевести в режим технического обслуживания, щелкните Настройки, а затем щелкните Узлы. |
4. | Для узла, на котором необходимо выполнить техническое обслуживание, перейдите в раздел Действия, а затем выберите Включить режим технического обслуживания. |
5 | Внимательно прочтите сообщение с запросом и щелкните Включить. Узел переходит в состояние ожидающего технического обслуживания . Это состояние позволяет временно выключить узел при незначительном или полном прерывании работы службы.
Узел в режиме технического обслуживания не модернизирует и не реализует изменения настроек в облаке. |
6 | После проверки страницы состояния узла и подтверждения перехода узла в состояние Shut Down for Maintenance (Выключить для технического обслуживания) на узле можно выполнить действия по техническому обслуживанию. |
Дальнейшие действия
После перевода узла в режим технического обслуживания может потребоваться несколько часов.
Если перевести узел в режим технического обслуживания на срок более 50 дней, срок его учетных данных может истечь. После этого узел не сможет выполнить аутентификацию в облаке. При возникновении этого состояния узел не может вернуться в нормальное состояние и продолжает отображаться в Control Hub как "автономный". Чтобы решить это условие, сбросьте узел до заводских значений по умолчанию и снова зарегистрируйте его в Control Hub.
По завершении операций по техническому обслуживанию на узле щелкните Отключить режим технического обслуживания в меню действий.