Можна використовувати Control Hub, щоб установити гібридні вузли Expressway або Video Mesh у режим обслуговування. Режим обслуговування дозволяє видалити частини локального середовища для безпечного виконання запланованого обслуговування.

Expressway —Ця функція запобігає надсиланню сповіщень електронною поштою з попередженнями під час обслуговування. У режимі обслуговування система перепризначає користувачів до інших вузлів, які обслуговують гібридні служби на базі Expressway.

Video Mesh — Режим обслуговування передає ваш вузол Video Mesh у режим витонченого завершення служби викликів. Він припиняє приймати вхідні виклики та очікує до 2 годин на завершення наявних викликів. Витончене завершення роботи служб викликів дозволяє перезавантажувати або вимикати вузол, не викликаючи скинутих викликів.


 
Оновлення не відбуваються, коли вузол переводиться в режим обслуговування.

Перш ніж почати


 

Режим обслуговування готує вузол до вимкнення або перезавантаження. Потім можна внести зміни в налаштування мережі (DNS, IP, FQDN) або безпечно підготуватися до обслуговування обладнання.

1.

З перегляду клієнта вhttps://admin.webex.com , перейдіть до Служби , перейдіть до Гібридні служби , а потім клацніть Перегляд з Локальні ресурси картку.

Усі зареєстровані локальні ресурси відображаються як картки з інформацією та налаштуваннями, якими ви можете керувати. Можна також клацнути Додати ресурс , щоб додати новий.

2.

(Необов’язково) Фільтруйте ресурси, які відображаються на цій сторінці (наприклад, клацніть Expressway або Video Mesh , або виконайте пошук певного імені ресурсу.

3.

Клацніть на картці ресурсу, який потрібно перевести в режим обслуговування Налаштування , а потім клацніть Вузли .

4.

Для вузла, на якому потрібно виконати обслуговування, перейдіть до Дії , а потім виберіть Увімкнути режим обслуговування .

5.

Після того як ви прочитаєте та зрозумієте підказку, клацніть Увімкнути .

Вузол входить до очікування на обслуговування стан. Для розгортання високої доступності з багатьма вузлами цей стан дає змогу тимчасово вимкнути вузол із незначними перервами обслуговування або без них.

  • Вузли Video Mesh переходять у режим обслуговування після завершення активних викликів на вузлі. Вузли можуть залишатися в стані очікування обслуговування до 2 годин, поки вони очікують завершення викликів. Поки режим обслуговування перебуває в режимі очікування, вузол не приймає вхідні виклики.

  • Вузли Expressway переходять у режим обслуговування протягом 30 секунд. Користувачі можуть на короткий час втратити цю службу, доки не перейдуть на інший вузол. Як тільки вузол буде готовий, організатор повідомляє хмарі, що він перебуває в режимі обслуговування ( Завершіть роботу для обслуговування у стані вузла). Потім з’єднувач керування блокує сповіщення про попередження, і система перепризначає користувачів перед тимчасовим вимкненням вузла.

Вузол у режимі обслуговування не оновлює та не впроваджує зміни налаштувань із хмари.

6.

Після перевірки сторінки стану вузла й підтвердження того, що вузол переміщено до Завершіть роботу для обслуговування стан, можна виконувати дії з обслуговування на вузлі.

Що далі

  • Після переведення вузла в режим обслуговування може знадобитися кілька годин, щоб вимкнути вузол.


     

    Для Video Mesh, якщо перевести вузол у режим обслуговування більше ніж на 50 днів, термін дії його облікових даних може завершитися. Тоді вузол не зможе автентифікуватися в хмарі. Якщо ця умова виникає, вузол не може повернутися до свого звичайного стану, і він продовжує відображатися як "офлайн" у Control Hub. Щоб усунути цю умову, скиньте вузол до заводських налаштувань за замовчуванням і зареєструйте його знову в Control Hub.

  • Клацніть Вимкніть режим обслуговування у меню дій, коли ви завершите дії з обслуговування на вузлі.