U kunt Control Hub gebruiken om Expressway- of Videomesh-knooppunten van hybride service in te stellen op de onderhoudsmodus. Met de onderhoudsmodus kunt u delen van uw lokale omgeving verwijderen om veilig gepland onderhoud uit te voeren.

Expressway: deze functie voorkomt alarmmeldingen via e-mail tijdens onderhoud. Tijdens de onderhoudsmodus wijst het systeem gebruikers opnieuw toe aan andere knooppunten die Expressway-gebaseerde hybride services hosten.

Videomesh: de onderhoudsmodus verzendt uw knooppunt voor videomesh naar een elegante sluiting van gespreksservices. Het stopt met het accepteren van binnenkomende gesprekken en wacht tot 2 uur tot bestaande gesprekken zijn voltooid. Door de gespreksservices correct af te sluiten, kunt u het knooppunt opnieuw opstarten of afsluiten zonder dat gesprekken worden verbroken.

Upgrades worden niet uitgevoerd wanneer een knooppunt in de onderhoudsmodus wordt geplaatst.

Voordat u begint

De onderhoudsmodus bereidt een knooppunt voor op afsluiten of opnieuw opstarten. Vervolgens kunt u wijzigingen aanbrengen in de netwerkinstellingen (DNS, IP, FQDN) of u veilig voorbereiden op hardwareonderhoud.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Services, blader naar Hybride services en klik vervolgens vanuit de kaart Resources opWeergeven .

Al uw geregistreerde resources op locatie worden weergegeven als kaarten met informatie en instellingen die u kunt beheren. U kunt ook op Resource toevoegen klikken om een nieuwe toe te voegen.

2

(Optioneel) Filter de resources die op deze pagina worden weergegeven (klik bijvoorbeeld op Expressway of Videomesh of zoek naar een specifieke resourcenaam.

3

Klik op de kaart voor de resource die u in de onderhoudsmodus wilt plaatsen op Instellingen en vervolgens op Knooppunten.

4

Voor het knoop punt waarvoor u onderhoud wilt uitvoeren, gaat u naar actiesen kiest u onderhouds modus inschakelen.

5

Nadat u de prompt hebt gelezen en begrepen, klikt u op inschakelen.

Het knooppunt gaat naar de status Onderhoud in behandeling . Bij een implementatie met een hoge beschikbaarheid van meerdere codes kunt u met deze status een knooppunt tijdelijk afsluiten met weinig of geen onderbreking van de service.

  • Videomesh-knooppunten gaan in de onderhoudsmodus nadat de actieve gesprekken op het knooppunt zijn voltooid. De knoop punten kunnen tot 2 uur in de onderhouds status in behandeling blijven terwijl ze wachten op de voltooiing van gesp rekken. Terwijl de onderhoudsmodus in behandeling is, accepteert het knooppunt geen inkomende gesprekken.

  • Expressway-knooppunten gaan binnen 30 seconden in de onderhoudsmodus. Gebruikers kunnen die service kort verliezen totdat ze naar een ander knooppunt worden gemigreerd. Zodra het knooppunt gereed is, geeft de host aan dat het in de onderhoudsmodus staat (Afgesloten voor onderhoud in de knooppuntstatus). De beheerconnector onderdrukt vervolgens de alarmmeldingen en het systeem wijst gebruikers opnieuw toe voordat het knooppunt tijdelijk wordt afgesloten.

Met een knooppunt in de onderhoudsmodus worden geen instellingenwijzigingen van de cloud geüpgraded of geïmplementeerd.

6

Nadat u de status pagina van het knoop punt hebt gecontroleerd en hebt bevestigd dat het knoop punt is verplaatst naar de status afgesloten voor onderhoud , kunt u onderhouds activiteiten uitvoeren op het knoop punt.

De volgende stappen

  • Het kan enkele uren duren voordat een knooppunt is afgesloten nadat u het in de onderhoudsmodus hebt geplaatst.

    Als u een knooppunt langer dan 50 dagen in de onderhoudsmodus zet, kunnen de aanmeldgegevens voor videomesh verlopen. Het knooppunt kan dan niet worden geverifieerd bij de cloud. Als deze situatie zich voordoet, kan het knooppunt niet terugkeren naar de normale status en blijft het als 'offline' weergegeven in Control Hub. Als u deze voorwaarde wilt oplossen, herstelt u het knooppunt naar de fabrieksinstellingen en registreert u het opnieuw in Control Hub.

  • Klik op Onderhoudsmodus uitschakelen in het actiemenu wanneer u klaar bent met onderhoudsactiviteiten op het knooppunt.