U kunt Control Hub gebruiken om knooppunten voor hybride service Expressway of videomesh in te stellen op de onderhoudsmodus. Met de onderhoudsmodus kunt u delen van uw lokale omgeving afzetten om gepland onderhoud veilig uit te voeren.

Expressway: deze functie voorkomt alarmmeldingen tijdens onderhoud. Tijdens de onderhoudsmodus worden gebruikers opnieuw toegewezen aan andere knooppunten die op Expressway gebaseerde hybride services hosten.

Videomesh: de onderhoudsmodus stuurt uw videomesh-knooppunt naar een elegante afsluiting van gespreksservices. Het accepteert geen inkomende gesprekken meer en wacht tot 2 uur voordat bestaande gesprekken zijn voltooid. Met de sierlijke afsluiting van gespreksservices kunt u het knooppunt opnieuw opstarten of afsluiten zonder verwijderde gesprekken te veroorzaken.


 
Upgrades worden niet uitgevoerd wanneer een knooppunt in de onderhoudsmodus wordt geplaatst.

Voordat u begint


 

De onderhoudsmodus bereidt een knooppunt voor op afsluiten of opnieuw opstarten. U kunt vervolgens wijzigingen aanbrengen in de netwerkinstellingen (DNS, IP, FQDN) of u kunt zich veilig voorbereiden op hardwareonderhoud.

1

Ga vanuit de klantweergave in https://admin.webex.com naar Diensten, blader naar Hybride services en klik vervolgens op Weergeven vanuit de Resources op locatie kaart.

Al uw geregistreerde resources op locatie worden weergegeven als kaarten met informatie en instellingen die u kunt beheren. U kunt ook op Resource toevoegen klikken om een nieuwe toe te voegen.

2

(Optioneel) Filter de resources die op deze pagina worden weergegeven (klik bijvoorbeeld op Expressway of Videomesh of zoek naar een specifieke resourcenaam.

3

Klik op de kaart voor de resource die u in de onderhoudsmodus wilt plaatsen op Instellingen, en klik vervolgens op Knooppunten.

4

Voor het knooppunt waarop u onderhoud wilt uitvoeren, gaat u naar Acties en kiest u vervolgens Onderhoudsmodus inschakelen.

5

Nadat u de prompt hebt gelezen en begrepen, klikt u op Inschakelen.

Het knooppunt gaat naar de status Onderhoud in behandeling. Voor een implementatie met een hoge beschikbaarheid van MultiOde kunt u met deze status een knooppunt tijdelijk afsluiten met weinig of geen serviceonderbreking.

  • Videomesh-knooppunten gaan in de onderhoudsmodus nadat de actieve gesprekken op het knooppunt zijn voltooid. De knooppunten kunnen maximaal 2 uur in de status In behandeling blijven terwijl ze wachten tot gesprekken zijn voltooid. Terwijl de onderhoudsmodus in behandeling is, accepteert het knooppunt geen inkomende gesprekken.

  • Expressway-knooppunten worden binnen 30 seconden in de onderhoudsmodus geplaatst. Gebruikers kunnen deze service kort verliezen totdat ze naar een ander knooppunt migreren. Zodra het knooppunt gereed is, geeft de host aan de cloud aan dat het in de onderhoudsmodus staat (Afsluiten voor onderhoud in de status van het knooppunt). De beheerconnector onderdrukt vervolgens alarmmeldingen en het systeem wijst gebruikers opnieuw aan voordat het knooppunt tijdelijk wordt uitgeschakeld.

Een knooppunt in de onderhoudsmodus upgradet of implementeert geen instellingenwijzigingen vanuit de cloud.

6

Nadat u de statuspagina van het knooppunt hebt gecontroleerd en hebt bevestigd dat het knooppunt is verplaatst naar de status Afsluiten voor onderhoud, kunt u onderhoudsactiviteiten uitvoeren op het knooppunt.

De volgende stappen

  • Het kan enkele uren duren voordat een knooppunt is uitgeschakeld nadat u het in de onderhoudsmodus hebt geplaatst.


     

    Als u voor videomesh een knooppunt langer dan 50 dagen in de onderhoudsmodus plaatst, kunnen de referenties verlopen. Het knooppunt kan vervolgens niet worden geverifieerd bij de cloud. Als deze voorwaarde zich voordoet, kan het knooppunt niet terugkeren naar de normale status en blijft het verschijnen als 'offline' in Control Hub. Als u deze voorwaarde wilt oplossen, stelt u het knooppunt opnieuw in op de fabrieksinstellingen en registreert u het opnieuw in Control Hub.

  • Klik op Onderhoudsmodus uitschakelen in het actiemenu wanneer u klaar bent met onderhoudsactiviteiten op het knooppunt.